Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком»
Доклад, 30 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком» - сучасне підприємство з розвиненою інфраструктурою, займає одну з лідируючих позицій на ринку фіксованого телефонного зв’язку України.
Метою діяльності Макіївської дирекції ВАТ «Укртелеком» є здійснення виробничої, торгівельної, комерційної, господарської, фінансової та інших видів діяльності для забезпечення на основі отриманого прибутку інтересів акціонерів товариства.
Содержание
1. Ознайомлення з підприємством…………………………………………………..3
2. Організаційна структура і управління підприємством………………………….5
3. Аналіз використання основних засобів…………………………………………..6
4. Взаємовідносини з зовнішніми контрагентами………………………………….8
5. Маркетингова діяльність підприємства…………………………………………10
6. Система планування діяльності підприємства………………………………….13
7. Аналіз витрат на виробництво…………………………………………………...19
8. Податки та обов’язкові платежі…………………………………………………20
9. Економічна оцінка діяльності підприємства…………………………………....21
Прикрепленные файлы: 1 файл
отчет по практике.doc
— 300.00 Кб (Скачать документ)Вихідні дані для розрахунку показників якості за 4 квартал 2012 і 2011 років
Найменування показника |
4 кв. 2012 р. |
4 кв. 2011 р. |
Загальна кількість викликів, що надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки |
1280402 |
1611618 |
з них ті, що закінчилися розмовою: |
760833 |
910368 |
Загальна кількість викликів, що надійшли по автоматичному зв’язку на вхідні напрямки |
1445627 |
1857567 |
з них ті, що закінчилися розмовою: |
818341 |
989079 |
Загальна кількість пошкоджень, всього |
894883 |
841228 |
з них: - усунуто з тривалістю 1 доба та менше |
608754 |
591840 |
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 доби, всього |
288683 |
303057 |
в т.ч. з вини ВАТ “Укртелеком” |
225799 |
239817 |
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб, всього |
70936 |
39190 |
в т.ч. з вини ВАТ “Укртелеком” |
53323 |
31023 |
Середньоквартальна кількість ОТА МТМ |
8591757 |
8708535 |
Загальна кількість перевірених таксофонів |
64459 |
45061 |
з них, кількість виявлених непрацюючих таксофонів |
731 |
988 |
Загальна кількість зауважень щодо естетичного стану перевірених таксофонів та абонентських пунктів |
998 |
997 |
Загальна кількість пошкоджень таксофонів, всього |
19527 |
24856 |
з них, усунуто в контрольні строки |
19378 |
24601 |
Щільність пошкоджень какбелю на 100 км |
0,182 |
0,083 |
Середня тривалість одного пошкодження кабелю, годин |
4,56 |
5,97 |
Загальна кількість викликів, які надійшли на вихідні напрямки центру комутації мережі мобільного зв’язку |
124715 |
73683 |
з них ті, що закінчилися розмовою: |
75819 |
42523 |
Показники якості телекомунікаційних послуг за 4 квартал 2012 року
Найменування показника |
4 кв. 2010 р. |
4 кв. 2009 р. |
Граничні нормативні рівні |
Відхилення від норми | |
2012р |
2011р | ||||
Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки і закінчилися розмовою |
59,42 |
56,49 |
48,00 |
+11,42 |
+8,49 |
Відсоток викликів, які надійшли по автоматичномузв’язку на вхідні напрямки і закінчилися розмовою |
56,61 |
53,25 |
40,00 |
+16,61 |
+13,25 |
Відсоток усунутих пошкоджень з тривалістю 1 доба та менше |
68,03 |
70,35 |
65,00 |
+3,03 |
+5,35 |
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 доби на 100 ОТА, всього |
3,36 |
3,48 |
- |
+3,36 |
+3,48 |
в тому числі з вини ВАТ "Укртелеком" |
2,62 |
2,75 |
5,00 |
-2,38 |
-2,25 |
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб на 100 ОТА, всього |
0,82 |
0,45 |
- |
+0,82 |
+0,45 |
в тому числі з вини ВАТ "Укртелеком" |
0,62 |
0,36 |
- |
+0,62 |
+0,36 |
Відсоток непрацюючих таксофонів, від перевірених |
1,13 |
2,19 |
10,00 |
-8,87 |
-7,79 |
Кількість зауважень щодо естетичного стану таксофонів та абонентських пунктів на 100 перевірених таксофонів |
1,55 |
2,21 |
20,00 |
-18,45 |
-17,79 |
Відсоток пошкоджень таксофонів, які усунуто в контрольні строки |
99,24 |
98,97 |
95,50 |
+3,74 |
+3,47 |
Тривалість пошкоджень кабелю на 100 км кабельних ліній |
0,04 |
0,014 |
0,66 |
-0,62 |
-0,646 |
Відсоток викликів, які надійшли на вихідні напрямки центру комутації мережі мобільного зв’язку та закінчилися розмовою |
60,79 |
57,71 |
42,00 |
+18,79 |
+15,71 |
Загалом можна побачити тенденцію покращення якості телекомунікаційних послуг, яке надає підприємство «Укртелеком». Це свідчить про те, що компанія працює над підвищенням якості послуг і зацікавлена в максимальному задоволенні потреб своїх споживачів.
Аналіз ритмічності наданих послуг за травень 2011 р.
Декада |
Обсяг послуг за місяць, % |
Зараховано в плановий ритм | |
План |
Факт | ||
Перша |
39,0 |
40,0 |
39,0 |
Друга |
40,0 |
45,0 |
40,0 |
Третя |
21,0 |
25,0 |
21,0 |
Разом |
100,0 |
110,0 |
100,0 |
Висновок: коефіцієнт ритмічності становить 1,00. Це свідчить про ритмічну роботу підприємства в цьому місяці.
Показник “Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки і закінчилися розмовою” визначається за формулою:
К = |
Кількість викликів, які закінчилися розмовою |
х |
100 % |
Загальна
кількість викликів, які надійшли
по автоматичному міжміському зв’язку на вихідні напрямки |
Показник “Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вхідні напрямки АМТС і закінчилися розмовою” визначається за формулою:
К = |
Кількість викликів, які закінчилися розмовою |
х |
100 % |
Кількість викликів, які надійшли по автоматичному міжміському телефонному зв’язку на вхідні напрямки |
Показник "Відсоток усунутих пошкоджень тривалістю доба та менше"
К = |
Кількість пошкоджень усунутих з тривалістю 1 доба і менше ------------------------------ Загальна кількість пошкоджень |
Показник “Вiдсоток непрацюючих таксофонiв, від перевірених
|
К = |
Кiлькiсть виявлених непрацюючих таксофонiв ------------------------------ Загальна кiлькiсть |
Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 1 добу, у розрахунку на 100 ОТА”
К = |
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 добу ------------------------------ Середньоквартальна кiлькiсть |
Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 1 добу, у розрахунку на 100 ОТА з вини робітників ВАТ Укртелеком”
К = |
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 добу з вини працівників ВАТ «Укртелеком" ------------------------------ Середньоквартальна кiлькiсть |
Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 5 діб, у розрахунку на 100 ОТА”
К = |
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб ------------------------------ Середньоквартальна кiлькiсть |
Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 5 діб, у розрахунку на 100 ОТА з вини робітників ВАТ Укртелеком”
К = |
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб, з вини працівників ВАТ «Укртелеком" ------------------------------ Середньоквартальна кiлькiсть ОТА СТМ |
7. АНАЛІЗ ВИТРАТ НА ВИРОБНИЦТВО
№ з/п |
Елементи витрат |
2011 |
2012 |
Абсолютне відхилення, тис.грн. | ||
Сума, тис.грн. |
Питома вага, % |
Сума, тис.грн. |
Питома вага, % | |||
1. |
Матеріальні витрати |
17275 |
13, 46 |
13182 |
12,37 |
–4093 |
2. |
Витрати на оплату праці |
54177 |
42,23 |
42827 |
40,17 |
–11350 |
3. |
Відрахування на соц.заходи |
19689 |
15,35 |
15676 |
14,71 |
–4013 |
4. |
Амортизація |
23957 |
18,67 |
25393 |
23,82 |
+1436 |
5. |
Інші витрати |
13201 |
10,23 |
9504 |
8,92 |
–3697 |
Всього витрат |
128299 |
100,0 |
106582 |
100,0 |
–21717 | |
Отже ми можемо бачити, що витрати на виробництво у 2012 році знизилися порівняно з 2011 роком на 21717,0 тис.грн. Цей факт є позитивним, і це значить що собівартість продукції знижується, що не може не вплинути на ціну послг, що надаються підприємством.
Зниження витрат на виробництво відбулося за рахунок:
– зниження матеріальних витрат в базовому році, порівняно з минулим на 4093,0 тис.грн
–зниження втрат на оплату праці на 11350,0 тис.грн
–зменшення відрахувань на соціальні заходи на 4013,0 тис.грн
– зменшенн інших витрат на 3697,0 тис.грн.
Аналіз витрати на 1 грн. наданих послуг
2007рік: = 1,34 грн.
Висновок: На кожну гривню наданих послуг прихидиться 1,34 грн. витрат
2008 рік: = 1,05 грн.
Висновок: На кожну гривню наданих послуг прихидиться 1,05грн. витрат
Ми можемо побачити ,що надання
послуг є знитковим в обох роках,
але в 2008 році витрати на 1гривню
наданих послуг знижуються порівняно
з 2007 роком на 0,29 гри. Або в 1,28
раз.
- ПОДАТКИ ТА ОБОВЯЗКЛВІ ПЛАТЕЖІ
Податки,збори та інші платежі до бюджету- це обовязкові внески і платежі, що здійснюються платниками у порядку і на умовах, визначених законодавством України.
Сукупність податків, зборів та обовязкових платежів до бюджетів та позабюджетних установ, що утримуються в установленому порядку, складають систему оподаткування. Плаиниками податків та інших обовязкових платежів є юридичні та фізичні особи, на яких за законодавчими актами покладено обовязок платити податки та здійснювати інші обовязкові платежі.
№ з/п |
Вид податку, платежу |
Ставка податку |
Об’єкт оподаткування |
Термін сплати податку |
1. |
Податок на додану вартість (ПДВ). |
20.00% |
Обороти з реалізації товарів, послуг власного виробництвавиручка. |
Через 10 днів кожного місяця після здачі |
2. |
Податок з власників транспортних засобів та інших самохідних машин та механізмів. |
В залежності від об’єму циліндра двигуна |
Потужність транспортного засобу чи об’єм циліндра двигуна. |
До 30 числа місяця за попередній місяць. |
3. |
Відрахування на соціальні потреби |
38,35% |
Заробітна плата всіх категорій працівників підприємства. |
Одразу після надходження коштів. |
4. |
Збір за забруднення н/с |
В залежності від обсягу викидів. |
Обсяг викидів. |
До 30 числа місяця за попередній місяць. |
5. |
Збір за використання приробних ресурсів |
Розрахо-вується в залежності від к-ті спожитих ресурсів. |
Використані природні ресурси. |
До 30 числа місяця за попередній місяць. |
6. |
Комунальний податок. |
10.00% |
Середньоспискова чисельність працівників підприємства. |
Щомісяця. |