Бренд-маркетинг как способ эффективного управления маркетингом на предприятии

Внимание рекламная  стойка ежедневно устанавливается  промоутером в начале рабочего дня  и собирается в конце рабочего дня, упаковывается в специальную  сумку, входящую в комплект, после  чего сдается ответственному лицу  в спортклубе для хранения. Порча  стойки не допустима! Если во время  проведения акции происходит порча, то промоперсонал должен проинформировать  супервайзера. Стоимость стойки – 300$.

4. Промоутер протирает стойку с помощью хозяйственной тряпки и специального моющего средства, которые получает у супервайзера. Во время проведения акции стойка должна быть чистой.
5. Промоутер размещает на стойке:
1. продукт для дегустации (в закрытом виде).
2. одноразовые стаканы (0,1) – основание вверх на салфетке.
3. бумажные салфетки

Творческий подход в оформлении рабочего места приветствуется!

6. Возле стойки промоутер устанавливает ведро с одноразовым пакетом для мусора.
7. Промоутер работает в спортивном клубе, где место нахождения стойки определяет  супервайзер (с согласия руководства спортклуба).

Акция анонсируется вслух. Текст анонса:

 

 

 

8. Каждому покупателю, выразившему желание принять  участие в дегустации, промоутер  выдает 0,5 стаканчика дегустационного  продукта, вместе с бумажной салфеткой.
9. Промоутер отмечает количество участников акции в отчетности (Отчет промо), Не Если запас продукта для дегустации или расходных материалов не достаточный для непрерывной работы, промоутер должен срочно созвониться с представителями Агентства и информировать их об этом. После завершения работы промоутер обязан сдать рекламный стенд, остатки продукта для дегустации и расходных материалов под охрану.
10. Если сроки годности продукта  подходят к концу, то количество дегустируемого продукта увеличивается.

 

Категорически запрещается  использовать продукт для дегустации и расходные материалы в личных целях.

 

Обязанности промоутера:

1. Промоутер обязан строго выполнять требования, изложенные в инструкциях.
2. Промоутер обязан присутствовать на всех тренингах, кастингах и еженедельных собраниях.
3. Промоутер обязан вовремя начать работу.
4. Промоутер обязан работать только в установленной форме одежды
5. Внешний вид промоутера должен быть аккуратным (волосы максимально убраны), не допускаются любого рода украшения, яркий маникюр и макияж.
6. Промоутер обязан знать место своей работы, зону распространения своей деятельности.
7. Промоутер обязан иметь при себе документы:

• паспорт или документ его заменяющий,

• Сертификаты на продукцию “Джой Фит”, которые промоутер должен предъявить покупателю по первому требованию;
• Отчетные листы, в которых промоутер ведет учет и которые должны находится в папке «WBD», иметь при себе ручку «WBD»;

8. Промоутер обязан знать телефоны своего супервайзера и контактных лиц Агентства.

 

9. Промоутер обязан выходить на работу идеально подготовленным в плане знания информации о компании «Вимм-Билль-Данн»  и производимых ими молочными продуктами.
10. Промоутер должен быть активен и доброжелателен к покупателям.
11. Промоутер должен избегать в своей речи неодобрительных высказываний в характеристиках продукции других производителей
12. Промоутер обязан быть максимально вежлив с окружающими, никогда и не при каких обстоятельствах не вступать в пререкания,  избегать осложнений, в крайнем случае, обращаться за помощью к супервайзеру или менеджеру Агентства.
13. В случае возникновения, каких-либо проблем  во время работы, с которыми вы не можете справиться самостоятельно, промоутер должен срочно сообщать об этом менеджеру Агентства и супервайзеру на контактные номера телефонов

Не покидайте место работы  до получения  инструкций.

14. Промоутер обязан сообщать своему супервайзеру или менеджеру Агентства о невозможности выйти на работу не менее чем за 2 суток.

Взаимодействие промоутеров и  супервайзера:

Супервайзер является вашим непосредственным начальником!

Все замечания и требования, которые  предъявляет  вам супервайзер, вы обязаны выполнять строго и неукоснительно.

 

Вашу работу будут контролировать:

1. Супервайзер.
2. Менеджеры Агентства.
3. Представители Клиента.

 

Отчетность:

По итогам дня промоутер предоставляет  супервайзеру информацию о расходовании  продукта на дегустацию и расходных  материалов  лично или по телефону.

 

 

 

 

¹ Сост.автором по мат. http://www.brandmarket.ru/article/Экономика бренда

² Сост.автором по мат. http://www.brandmarket.ru/article/Экономика бренда

³ Багиев Г.Л. Маркетинг. – М.: Экономика, 2002.-с.473

⁴ Составлено автором по мат. http://www.brandmarket.ru/article/ Экономика бренда

⁵ Источник: «За компанию!» Корпоративная газета компании «Вимм-Билль-Данн», №2(20), июнь, 2003 г.

⁶ Источник: «За компанию!» Корпоративная газета компании «Вимм-Билль-Данн», №2(20), июнь, 2003 г.

⁷ Составлено автором

⁸ Составлено автором по материалам Корпоративной газеты компании «Вимм-Билль-Данн» «За компанию!»

⁹ Составлено автором по материалам Корпоративной газеты компании «Вимм-Билль-Данн» «За компанию!»

¹⁰ Источники: “Assessing brands: broad, deep, long and heavy”, The Economist (16 November, 1996), стр. 112-113;

John Rees, “McDonald’s heads top brand list”, Marketing Week (15 November, 1996), стр.10;

Interbrand, World’s Greatest Brands (New York: Wiley, 1996).