Радио и телекоммуникации в деятельности PR - специалиста

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

§ 2.Рекомендации по применению телекоммуникаций и радиокоммуникаций  в деятельности PR-специалиста

 

Последние исследования показали, что PR- кампании, использующие как теле и радио  масс-медиа, являются более эффективными, чем кампании, использующие только одно средство массовой коммуникации.

Правильное сочетание различных масс-медиа в PR - деятельности приводит к максимальной осведомленности потребителей о том или ином бренде.

Существует определенный алгоритм работы со СМИ в общем и с  телевидением и радио в частности. Однако по-настоящему эффективным использование радио и теле коммуникаций будет только в случае исключительно творческого подхода к решению пиаровских задач. PR-специалисты призваны руководить отношениями со СМИ, поддерживать информационное взаимодействие.

 В долгосрочной перспективе, как организация, так и СМИ заинтересованы в общении. У каждого участника на информационном рынке должна быть своя стратегия (целевая аудитория и конкретные СМИ, своя тематика, методы работы). Манипулировать СМИ очень сложно, но можно представить свою точку зрения общественности.

К основными правилам радио и теле коммуникаций относятся:

1) организация, работающая со СМИ должна иметь план работы, но с внеплановыми запросами организация должна быть более гибкой. Регулировать отношения со СМИ надо путем аккредитации.

2) организация должна предоставлять  один голос формулирующий позицию организации,

3) необходимо  своевременно опровергать ложные сведенья в адрес организации

4) Сотрудничество с журналистами  может быт лучше, чем рознь.

5)  Лучше сразу признать свои ошибки, чтоб в конце не потерять свой имидж.

6) PR - специалисты должны координировать деятельность по предоставлению интервью должностных лиц со СМИ.

Рекомендации по применению телекоммуникаций и радиокоммуникаций  в деятельности PR-специалиста:

- избегайте «пустых» материалов. Если слишком часто посылать в редакции теле и радио программ материалы, не представляющие для них никакого интереса, можно очень быстро потерять доверие с их стороны. Даже если вам есть о чем рассказать, подумайте о том, есть ли вам что показать. Прежде чем посылать релиз, ответьте на следующие вопросы:

- Действительно ли этот материал может быть интересен зрителю или радиослушателю?

- Вписывается ли ваша информация в концепцию программы? Как уже говорилось выше, в каждой теле и радио программе существует редакторы по сбору и обработке информации, и их в первую очередь должен заинтересовать ваш проект.

- информация должна быть эксклюзивной.

Важно подчеркнуть исключительный характер вашей акции. Если вы планируете разослать свое сообщение сразу по нескольким редакциям, рассмотрите вашу историю с различных точек зрения, напишите несколько ее вариантов, и в каждую из программ направляйте разные пресс-релизы.

Масс-медиа всегда приветствуют любую информацию, содержащую элемент новости, лишь бы этот материал был достоверным и своевременным. Если же эта задача невыполнима, постарайтесь сделать акцент на оригинальную подачу информации, нестандартный вариант решения обсуждаемой проблемы, неожиданный комментарий, дополнительные, не звучавшие ранее любопытные сведения, остроумный подход к теме. Ваша задача – «зацепить» аудиторию.

- нельзя обманывать ожиданий  СМИ.

 Невыполненные обещания всегда  вызывают раздражение людей, и, естественно, что журналисты здесь не исключение. Если вы приглашаете телевидение или радио компании на встречу с президентом и вице-президентом вашей организации, то отсутствие даже одного из них вряд ли пойдет на пользу репутации компании.

- нужно знать, как работают СМИ.

 Это – лучшая стратегия  взаимодействия. Нюансов – масса: и время начала монтажа новостей, и сроки подготовки теле-  и радио сюжетов, и особенности восприятия речи - тембра, темпа и т.д. Не будет лишним разбираться в том, какую функциональную нишу занимает выбранная вами теле –радио

программа.

- нельзя перекладывать свою  работу на СМИ. Они заняты не меньше вас для того, чтобы проводить сбор необходимой базовой информации о вашей деятельности. Поэтому забота о ее подготовке ложится исключительно на PR-специалиста. При этом исходная информация должна быть переработана с учетом потребностей СМИ.

 

Принципы работы PR-специалиста при радио и теле коммуникациях:

- не лги

истинный PR-менеджер никогда не лжет. Достоверность информации – это его профессиональное лицо. Конфликтующий со СМИ пиарщик может выиграть одно сражение, но проиграет всю кампанию.

- уважай

Здравый смысл предписывает PR-менеджеру уважать нормы журналистской этики, репортерскую оценку значимости фактов и критерии, которыми пользуются журналисты при отборе материала для репортажа.

СМИ обязаны считаться в первую очередь с воззрениями читателей, слушателей, зрителей, рекламодателей и спонсоров, которые платят им деньги, а не с запросами PR-менеджеров. Журналисты, какими бы ни были их личные взгляды, неизбежно вынуждены принимать в расчет коммерческие интересы своего органа информации, рекламодателя, спонсора и владельца. Кроме того, не забывайте и о том, что теле и радио журналист всегда ограничен рамками формата программы – формой подачи новостных материалов, хронометражем, стилистикой, установками начальства и требованиями аудитории.

Результативность коммуникации складывается из многих компонентов. Она зависит и от выбора слов и речевых образцов, принятых в деловой сфере коммуникации, и  от правильной ориентация на тип коммуникации.

Коммуникативная сфера "связи с общественностью" не сводится к узкому пониманию PR. Она представляет собой «взаимодействие общественных и управленческих структур различного типа (государственных и частных) в областях, связанных с познавательной деятельностью людей, с наивысшими социальными ценностями общества, определяющими его духовное развитие и технологический прогресс, в частности, в области экологии, этики, науки, культуры и др.

В рамках данной коммуникативной сферы устанавливаются не только взаимовыгодные связи, но и гармоничные общественные отношения, конечной целью которых является социальная интеграция общества и социальные изменения на благо общества.

       Среди разнообразных  функций PR важное место отводится  коммуникации. Около 80% рабочего времени PR-специалист тратит на различные формы общения и что наибольшую долю времени занимает устная форма коммуникации. При межличностном общении устраняются пространственные и временнее барьеры. Здесь налицо обратная связь, а партнер  известен. Также есть возможность использовать целый комплекс коммуникативных средств — вербальных и невербальных, сделать правильную ориентацию на логические или эмоциональные аргументы.

В деятельности PR – специалиста используется двусторонняя коммуникация, осуществляемая с помощью газет, журналов, телевидения.

Коммуникации являются связующим звеном между организацией, радио и телевидением. С одной стороны, организация предоставляет информацию и по просьбе средств массовой информации материальную базу, с другой стороны, она также предпринимает шаги для выпуска комментариев и информационных сообщений. Взаимное доверие и уважение между организацией и средствами массовой информации являются необходимым залогом хороших отношений.

Основы теле и радио коммуникаций:

1. Предоставление услуг медиа.

PR-специалист должен тесно взаимодействовать  с радио и телевидением. Созданные отношения должны быть двухсторонними.

2. Формирование своей репутации как достоверного источника. Присылаемый материал должн быть точным, направляться туда и тогда, когда он нужен. В этом случае журналисты будут считать этот источник надежным, а отношения будут двусторонними и прочными.

3. Обеспечение качественными образцами.

Например, хорошими, интересными, воспроизводимыми фотографиями, имеющими соответствующий сопроводительный материал.

4. Взаимодействие в обеспечении материалом.

5. Обеспечение возможности для проверки материала.

Например, предоставление журналистам возможности увидеть описываемые процессы своими глазами.

6. Формирование и упрочение личных взаимоотношений с представителями медиа.

 Отношения должны основываться  на доверии и взаимном профессиональном уважении PR-специалиста и представитетей медиа.

 

 

 

 

 

 

 

Подводя итоги II главы, можно сказать, что СМИ – это зеркало, в котором отражается коммуникационная работа РR - специалистов. Зеркало, без сомнений, многогранное, возможностей отражения – масса – от газет районного масштаба до центральных телеканалов.

Радио и телевидение создают фон нашей жизни: расширяет наш кругозор, меняет привычки, привлекает к обсуждению различных проблем, формирует общественное сознание. ТВ и радио продолжают развиваться, как в техническом отношении, так и в содержательном.

Общая тенденция современного мира – ничего не развивается быстрее информационного пространства и каналов распространения информации. Эффективность радио и теле влияния – колоссальна, печатные СМИ сдают свои позиции.

Коммуникативно-информационная ситуация в современном обществе характеризуется активным использованием PR- специалистами радио и теле коммуникаций в своей профессиональной деятельности, различных техник и технологий убеждения и воздействия на целевую аудиторию.

Грамотно построенные теле и радио коммуникации играют важную роль при построении взаимовыгодных отношений со СМИ. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Массовая коммуникация имеет огромное значение в жизни современного человека. Массовая коммуникация вплетена в ткань современного общества, в его экономику, политику и культуру, охватывает международные, межгрупповые и межличностные отношения. Продолжающееся преобразование средств массовой коммуникации оказывает возрастающее воздействие как на материально - производственную, так и на социально политическую, культурно-идеологическую области жизни всего человечества и каждого отдельного человека. Средства массовой коммуникации (кинематограф, печать, радиовещание и телевидение) - активно участвуют в процессе становления общественного мнения сегодня. Радио и телевидение властно вошло в жизнь современного общества. Оно имеет огромное воздействие на массовое сознание, полностью соответствуя потребностям нашей эпохи с ее массовыми социальными движениями и глобальными проблемами.

Массовая коммуникация тесно связана с "паблик рилейшнз" (ПР) — "связями с общественностью". Деятельность PR-специалиста характеризуется активным использованием средств массовой информации - радио, телевидение, печать. В связи с этим, цель нашего исследования была проанализировать деятельность PR - специалиста и определить роль теле- и радио коммуникаций в его деятельности.

Эксперты называют XXI век веком коммуникации. Новые современные средства и технологии передачи информации во многом меняют принципы организации связи как внутри учреждения (фирмы), так и с общественностью в целом. В этой ситуации особое значение приобретает совершенствование форм и способов коммуникаций между PR-специалистами и СМИ. На первое место выдвигаются коммуникации, обслуживающие связи с общественностью в практике PR.

В первой главе данного исследования  были изучены теоретические аспекты PR-деятельности. Было рассмотрено определение связей с общественностью, их основные функции, принципы и структура.  На основе профессиональной литературы были описаны общие положения субъекта PR – специалистов, функции и основа деятельности. 

Мы рассмотрели основные средства в коммуникации в  работе PR-специалиста – это  теле и радио коммуникации. Во второй главе мы провели опытное исследование по выявлению радио и теле коммуникаций в деятельности PR-специалиста, разработали рекомендации по применению

радио и теле коммуникаций в деятельности PR-специалиста.

В процессе исследовательской деятельности мы пришли к следующим выводам:

1. Сущность деятельности PR специалиста заключается в

формировании общественного мнения и создание репутации компании. Чем активнее процесс равноправного открытого диалога с обществом, тем стабильнее и положительнее репутация. PR в целом призван обеспечивать эффективный диалог с обществом, формируя и поддерживая положительный образ, репутацию организации, ее услуг и ключевых сотрудников.

2. Основными средствами деятельности PR – специалиста: телекоммуникаций и радиокоммуникации. PR-специалист – это человек, который выступает в роли коммуникатора. Роль коммуникатора очень важна в процессе воздействия на аудиторию. Основой работы PR-специалиста с  коммуникациями является то, что с их помощью можно воздействовать на состояние общественного мнения.

3. роль телекоммуникаций и радиокоммуникаций  в деятельности PR-специалиста;

Коммуникативно-информационная ситуация в современном обществе характеризуется активным использованием PR- специалистами радио и теле коммуникаций в своей профессиональной деятельности, различных техник и технологий убеждения и воздействия на целевую аудиторию.

PR-специалист должен тщательно разработать информационную стратегию теле и радио коммуникаций. Для разработки информационной стратегии, необходимо знание приемов работы со средствами массовой коммуникации.

4. СМИ – это зеркало, в котором отражается коммуникационная работа РR- специалистов. Зеркало, без сомнений, многогранное, возможностей отражения – масса – от газет районного масштаба до центральных телеканалов.

Радио и телевидение создают фон нашей жизни: расширяют наш кругозор, меняет привычки, привлекает к обсуждению различных проблем, формирует общественное сознание. ТВ и радио продолжают развиваться, как в техническом отношении, так и в содержательном. Общая тенденция современного мира – ничего не развивается быстрее информационного пространства и каналов распространения информации.

Рекомендации по применению телекоммуникаций и радиокоммуникаций  в деятельности PR-специалиста: