Управление логистическими рисками предприятия

Риски, связанные непосредственно с транспортировкой груза на конкретном перевозочном средстве, включая пожары, дорожно-транспортные происшествия, угон или пропажу транспортного средства.

Риски связанные с повреждениями при погрузке, укладке, выгрузке, приеме товара, утрату или повреждение тары, упаковки, утрату или неправильное оформление документов и т.д.

Риски, воздействующие на грузы извне: ДТП, климат, запреты властей, неплатежеспособность или банкротство субподрядчиков и также ошибки в оформлении процедур платежей, утрата или повреждение груза при хранении, складировании и других операциях, низкий уровень квалификации работников.

Также выделяют отдельные предпринимательские риски, оказывающие большое влияние на общие логистические издержки:

1. Риски реализации (отказ в регистрации товара, упущенная выгод, прямые финансовые потери – потери товара, его качества, повышение издержек обращения, штрафы, непредвиденные пошлины и отчисления)
2. Риски таможенного оформления (несвоевременная сертификация товара, неверный расчет таможенных пошлин, акцизов, НДС, нарушение требований документооборота, неудовлетворительное информационное обеспечение сделки и связанное с ним нарушение законодательства).

Выбор методов оценки риска чаще всего связан с обстоятельствами и необходимой точностью оценок ущербов (прибылей) от невыполнения договоров, сделок и других операций.

Согласно теоретическому подходу вероятность риска рассчитывается на следующими методами:

1. Эмпирически, на основе логических рассуждений а также путем экстраполяции прошлых ситуаций и прогнозирования их на будущее;
2. Статистически – путем изучения статистики потерь с установлением частоты появления определенных уровней потерь;

По статистическому методу рассчитываются следующие коэффициенты:

Коэффициент риска:

Кр = У / С,

где Кp – коэффициент риска;

У – максимально возможная сумма убытка, руб.;

С – объем собственных финансовых ресурсов с учетом точно известных поступлений, руб.

 

Абсолютная величина риска:

Р = У х р(У),

 

где Р – реальная величина риска, руб.;

У – ожидаемый ущерб, руб.;

р (У) – вероятность ущерба.

3. Экспертно - на основе оценок и информации, полученной от экспертов;
4. Расчетно-аналитически – путем построения кривой Выбор наиболее выгодного с точки зрения ЛПР решения в условиях неопределенности и риска, упрощается благодаря операциям по блокировке недопустимых решений. Блокируются те из исходов, что не удовлетворяют лимиты по рискам или же компенсируют риск недостаточно.  После реализации данных операций блокировки решений применительно к исходной матрице полезностей, будет составлена обновленная матрица полезностей. Новая матрица будет удовлетворять, как лимиты по рискам для ЛПР, так и требования по извлечению максимального дохода в виде компенсации за соответствующий риск. Иначе говоря, в обновленной матрице останутся исходы, приводящие к потерям, но только к таким, с которыми ЛПР готов смирится. А также в ней буду присутствовать и выигрыши, способные скомпенсировать вероятные потери. Для подобной оставшейся «урезанной матрицы полезностей после блокирования неугодных решений, можно использовать любой необходимый критерий.

В условиях, когда вероятностный или статистический характер распределения экономического результата задан или определен, используют специальные методы управления рисками. К ним, как правило, относят следующие методы:

• уклонения;
• локализации;
• диссипации;
• компенсации.

 

Глава 2. Анализ логистических рисков транспортно – экспедиторской компании г. Краснодара и предложения по их оптимизации 

2.1 Общая характеристика компании

 

Транспортно-экспедиционная компания «КРАФТЕР» создана в 2010 году. За это время компания стала одним из лидеров в сфере грузоперевозок. В данный момент филиальная сеть компании насчитывает 22 филиала на территории России: в г. Краснодар, г. Москва, г. Ростов-на-Дону, г. Тимашевск, ст. Тамань Краснодарского края, г. Алексеевка, г. Воронеж, г. Минеральные воды, г. Белгород в г. Казань и др.

Миссия компании: принимать активное участие в развитии транспортного комплекса регионов деятельности компании, содействовать их экономическому росту, социальной стабильности и процветанию региона и России в целом.

Компания использует в своей деятельности передовые транспортно-логистические технологии, обеспечивает клиентам конкурентоспособные, надёжные и своевременные логистические услуги для повышения эффективности их деятельности и минимизации затрат.

Цели деятельности компании:

По отношению к клиенту: содействовать развитию бизнеса клиентов благодаря эффективной организации логистических услуг на долгосрочной основе. По отношению к партнёрам: предоставлять оптимальные по цене и надёжности логистические решения. По отношению к персоналу: предоставлять оптимальные условия для эффективной работы, обеспечивать профессиональный и личностный рост, возможности для самореализации.

Компания оказывает следующие виды грузоперевозок и услуг:

• Грузовые автоперевозки по Российской Федерации, в том числе:
• Малотоннажные перевозки по России и за рубежом;
• Мультимодальные перевозки;
• Таможенное оформление грузов;
• Перевозки в режиме таможенного транзита;
• Грузовые перевозки сельхозпродукции;
• Контейнерные перевозки;
• Перевозки наливных грузов;
• Перевозки опасных грузов;
• Бортовое экспедирование;
• Страхование грузов;
• Услуги спецтехники.

Помимо собственного автопарка, компания оперирует большой базой привлеченного транспорта, что даёт ей возможность предоставлять клиентам более широкую географию перевозок.

Помимо прочего на сегодняшний день ТЭК «КРАФТЕР» работает на долгосрочной договорной основе с автотранспортными предприятиями Центрального, Северо-Западного, Южного, Приволжского и Уральского федеральных округов.

Партнерские отношения с перевозчиками дают возможность эффективно и оперативно в любых объемах для Заказчика и с наилучшими условиями осуществлять грузовые автоперевозки даже в самые труднодоступные регионы России.

Основные экономические показатели деятельности компании представлены в таблице 1.

Таблица 1

Экономические показатели деятельности «КРАФТЕР».

Показатели	Годы			Отклонение (+.)	Темп роста, %
	2011	2012	2013
Выручка, тыс. руб.	3428728	4854267	5501108	2072380	160,44
Чистая прибыль, тыс. руб.	157684	248192 I	364993	207309	231.47
Среднесписочная численность работников, чел.	1022	1095	1181	159	4115,56
Производительность труда, тыс. руб.	3354,92	4433,12	4658,01	1303,09	138,84
Прибыль в расчете на 1 работника, тыс. руб.	154,29	226,66	309,06	154,77	200,32
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	718701	751629	847545	128844	117,93
Фонд оплаты труда к товарообороту, %	20,97	15,49	15,41	1 -5,56 1	х
Среднегодовая заработная плата на 1 работника, тыс.руб.	703,23	686,42	717,65	14,42	102,05
Выручка на 1 руб. расходов а оплату труда, руб.	4,77	6,46	6,49	1,72	136,06
Прибыль на 1 руб. расходов оплату труда, руб.	0,22	0,33	0,43	0,21	195,46 '

 

Основными клиентами компании «КРАФТЕР» являются Coca-Cola Hellenic Russia, ЗАО «Тандер» (торговая сеть «Магнит»), ООО «Пивоваренная компания «Балтика», ОАО «Вимм Биль Данн Продукты Питания», ОАО «Нарзан», ООО «Крымский Винный Завод», Knauf Gips KG, ОАО «Детский Мир», ООО ТД «Марьянские вина», САН ИнБев Россия, ЗАО РПК «Славянский», ООО ТК «Русь Стекло», ГК Краснодарзернопродукт, X5 Retail Group N.V, ОАО «ЮМК Краснодар», ОАО «Картонтара».

Проанализируем объем заказов от основных клиентов компании.

 

Таблица 2

Объем заказов трех основных клиентов ООО «КРАФТЕР» в 2014 году

	Агро Аполис		ООО «Картонтара»		ЗАО «Тандер»		ИП Синдукин		ОАО «ЮМК Краснодар»		ООО «БОН»
	Заказов	Выручка тыс. руб.	Заказов	Выручка тыс. руб.	Заказов	Выручка тыс. руб.	Заказов	Выручка тыс. руб.	Заказов	Выручка тыс. руб.	Заказов	Выручка тыс. руб.
Январь	31	137,8	6	19,5	236	2 160	4	22	12	95,8	17	207,4
Февраль	34	141,1	12	106,5	305	1 354,5	5	27	23	107	91	926,5
Март	34	167,6	5	19,5	344	2 127,4	12	79	23	159,5	59	535,3
Апрель	50	218	3	15	203	2 089,4	11	27	21	127,3	31	170,5
Май	35	156,9	9	49,4	171	1 114,1	27	155,5	30	201	15	55
Июнь	46	202	4	20,5	141	1 055,8	39	231,3	49	298,8	28	148
Июль	52	266	7	43	122	869,2	20	142,8	63	292,8	28	124
Август	62	261,3	20	129,5	9	40,6	18	118,5	36	151,4	46	239,5
Сентябрь	49	212	24	151	74	453,9	16	100	31	138,8	43	239,9
Октябрь	55	245,2	27	199	143	699,1	9	52	25	128,7	90	465,1
Ноябрь	40	180,1	11	89	370	1 176,6	2	12	29	164,1	75	574,1
Декабрь	47	161,9	24	188,9	456	1 774,9	5	19	23	119,9	101	901,4
ИТОГО за 2014 год	535	2349,9	152	1030,8	2574	14915,5	168	986,1	365	1985,1	624	4586,7

Как видно из приведенных данных, крупнейшим клиентом компании является ЗА «Тендер». Однако даже данная компания обеспечивает менее 1% общей выручки анализируемой компании. Компания следует стратегии привязки клиентов к системе, используя такие методы как установление скидок постоянным клиентам и большого количества "сопутствующих" услуг (погрузка/разгрузка, складские услуги и т.д.).

Однако для анализа работы с клиентами также следует провести анализ дебиторской задолженности, поскольку именно данный показатель позволяет спрогнозировать риски работы с клиентом в перспективе (табл. 3).

Таблица 3

Дебиторская задолженность основных клиентов ООО «КРАФТЕР» в 2014 году

	Агро Аполис	ООО «Картонтара»	ЗАО «Тандер»	ИП Синдукин	ОАО «ЮМК Краснодар»	ООО «БОН»
	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.	Дебиторская задолж. по состоянию на конец месяца, руб.
Январь	37 800	0	750 000	12 000	25 000	102 000
Февраль	41 110	0	354 000	28 000	57 000	85 000
Март	67 570	0	154 600	56 000	142 000	39 600
Апрель	117 980	19500	458 000	21 000	86 500	58 900
Май	132 962	29 350	547 000	48 000	45 800	23 500
Июнь	156 000	0	325 000	31 000	31 000	11 000
Июль	128 000	22 950	237 500	16 000	12 000	0
Август	101 267	0	123 600	54 000	0	0
Сентябрь	92 000	0	287 000	67 000	0	0
Октябрь	84 215	0	347 000	32 000	78 000	19 000
Ноябрь	72 050	0	689 000	18 000	83 000	32 000
Декабрь	61 850	0	546 000	9 000	38 000	47 000