Роль документации в управлении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2012 в 14:01, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепления знаний о документе и роли в системе управления.
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть процесс становления и развития понятия документ;
- определить понятие документа и рассмотреть его функции;
- охарактеризовать понятие «управленческий документ»;
- выявить роль информации и делопроизводства в управлении;
- рассмотреть структуру и функции делопроизводственных служб предприятий;
- охарактеризовать документационное обеспечение управления.

Содержание

Введение_________________________________________________________3
1. Сущность документа
1.1. Становление и развитие понятия документ________________________5
1.2. Понятие документа и его функции______________________________14
1.3. Понятие «управленческий документ»____________________________22
2. Роль документации в управлении
2.1. Роль информации и делопроизводства в управлении_______________25
2.2. Структура и функции делопроизводственных служб предприятий____31
2.3. Документационное обеспечение управления______________________33
Заключение______________________________________________________40
Список литературы________________________________________________42

Прикрепленные файлы: 1 файл

01 Назар - Документ и его место в системе управления.docx

— 61.79 Кб (Скачать документ)

    Другие графические  документы, т.е. нетекстовые документы:  картографические, изобразительные,  нотные. Среди изобразительных названы: иконографические, содержащие печатное изображение (эстампы, гравюры, почтовые открытки и др.); фотографии; документы, воспринимаемые через проекционные устройства (в т.ч. микрокопии). Как особая разновидность выделены «памятники изобразительные»: надписи, монеты, медали, печати (штемпели). К графическим документам П. Отле относил: «манускрипты» - рукописные книги и инкунабулы, а также «архивные документы» (управленческие), древние и современные.

    Документы – заменители книги: диски, фонограммы, кинофильмы, и наряду с этим – радио вещание (запись, передача звука), телевидение, в т.ч. телефотография, радиотелефотография. Особенно место в этом классификационном ряду заняли «документы трех измерений»: природные (минералы, растения, животные) и искусственные, созданные человеком (материалы, продукты, технические объекты, а также медали, макеты, рельефы). К ним отнесены также научные инструменты, дидактические материалы, наглядные пособия. Особо выделены среди них трехмерные произведения искусства: произведения архитектуры и скульптуры.

    Именно в таком  широком значении понятие «документ»  использовалось в последствии, когда речь шла не только о фондах библиотек, архивов, музеев, информационных служб, но и о социальных, в частности, массовых коммуникациях в целом.

    Концепция П.  Отле рассматривает документ как носитель социальной информации. Однако в справочных изданиях того времени продолжает существовать узкое значение этого слова: кроме юридического, вводится понятие «исторический документ» (фиксированное свидетельство о какой либо эпохе, лице т.д.) и «счетный документ» (служащий основанием для осуществления хозяйственных действий – приема и выдача ценностей). Обобщающее определение не дано.

    В первой половине XX столетия было существенно пересмотрено содержание понятия «информация», которое стало связываться с категорией отражения, как всеобщим свойством материи, первичным по отношению к информации. А во второй половине XX в. с развитием кибернетики, информатики, вычислительной техники развернулось активное изучение социальной сущности и информационной природы документа, что привело к дальнейшему расширению и, самое главное, к углублению его понятия. Именно в этот период было дано теоретическое обоснование неразрывной связи понятий «документ» и «информация».

    Начиная с 1950-х  годов в официальной терминологии  слово «документ» трактуется  в узком, широком и самом  широком значении. Узкое значение  сводилось к деловой бумаге, письменному  удостоверению, историческому источнику.  В широком смысле понятие о  документе было особенно распространено  в 1960 - 1970-е годы. Документ определялся  как материальный объект, содержащий  информацию для ее распространения  в пространстве и времени (включая  и т.н. трехмерные произведения  искусства - архитектуру и скульптуру). В 1980 -х - начале 1990 -х годов используется и самое широкое толкование, согласно которому документом можно считать любой материальный объект, несущий информацию: от письменного документа, грампластинок и кинофильмов до произведений искусства (архитектурных сооружений, графики, живописи, скульптуры), от образцов минералов, гербариев, исторический реликвий до изделий промышленности и техники (часы, автомобиль, винтовка) и т.д. Границы понятия стали плохо различимы, что усложнило его использование.

    Документалисты  и информатики первыми отказались  от самого широкого значения  документа, ограничив его содержание  обязательными атрибутивными элементами: наличие информации и материального  носителя (Г.Г.Воробьев). В 1960 - е годы  А.И. Михайлов, А.И.Черный и Р.С.  Гиляревс-кий, помимо названных, вводят функциональный признак документа. Согласно их определению, документ - это материальный объект, содержащий закрепленную информацию, специально предназначенный для ее передачи в пространстве и времени.

    В России в  начале 1990-х годов практически  одновременно, уточняя смысл понятия  «документ» О.П.Коршунов, А.В.Соколов,  Ю.Н.Столяров предложили трактовать  его как материальный объект - носитель социальной информации.

    Таким образом,  за длительный исторический период  значение понятия «документ»  постоянно менялось. И до настоящего  времени применяются определения,  то придающие ему самый широкий  смысл, то сужающие его понимание  до одного какого-нибудь вида  документа. Оперируя понятием  «документ», необходимо всякий раз  уточнять, какое именно значение  в него вкладывается, для решения  теоретических или практических  задач.

 

 

 

 

 

 

      1.2 Понятие документа и его функции.

    Зарождение, становление  и развитие социальной системы  возможно только с помощью  информационных связей, которые  зачастую находят материальное  воплощение в документированной  информации.

    Понятие «документ»  является центральным, фундаментальным  в понятийной системе документоведения. Оно отражает признаки реально  существующих предметов, служащих  объектами практической деятельности  по созданию, сбору, аналитико-синтетической  обработке, хранению, поиску, распространению  и использованию документной  информации в обществе.

    Это понятие  широко используется во всех  сферах общественной деятельности.

    На международном  уровне наиболее общим признано  определение документа как записанной  информации, которая может быть  использована как единица в  документационном процессе.

    В документоведении  применяется следующее определение  документа: «Документ - это материальный  объект с информацией, закрепленной  созданным человеком способом  для ее передачи во времени  и пространстве».

    Согласно Федеральному  закону «Об информации, информатизации  и защите информации»: «документ  - зафиксированная на материальном  носителе путем документирования  информация с реквизитами, позволяющими  определить такую информацию или в установленных законодательством Российской Федерации случаях её материальный носитель»3.

    Документ представляет  собой относительно самостоятельную  систему благодаря наличию собственных  признаков и свойств, обусловливающих  его различие и сходство с  другими материальными объектами.  Признак отражает внешнюю примету;  по совокупности признаков можно  отнести наблюдаемый объект к  документу. В отличие от признака  свойство отражает качественное, т.е. внутренне присущее документу  отличие. Документ характеризуется  наличием всех свойств одновременно (различна лишь степень их проявления), а набор признаков документа  в каждом случае может быть  индивидуальным.

    Как и всякий  объект, документ обладает множеством  свойств (отличительных качеств). Наиболее существенные из них  следующие:

    а) атрибутивность  документа, т.е. наличие неотъемлемых  слагаемых, без которых он существовать  не может. Документ как целостная  система состоит из двух основных  слагаемых - информационной и  материальной;

    б) функциональность  документа, т.е. его предназначенность  для передачи информации в  пространстве и времени. Документ - полифункциональный объект, т.е.  он выполняет множество общесистемных  и специфических функций, обусловленных  разнообразными потребностями общества  в информации, знаниях;

    в) структурность  документа, т.е. тесная взаимосвязь  его элементов и подсистем,  обеспечивающая его целостность  и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. Именно структура обеспечивает эффективность использования и долговременность хранения документа.

    К отличительным  признакам документа относятся:

    а) наличие смыслового  семантического содержания. Документ - носитель смысла, который передается  совокупностью последовательных  знаков;

    б) стабильная  вещественная форма, обеспечивающая  долговременную сохранность документа,  возможность многократного (долговременного)  использования и перемещения  информации в пространстве и  времени;

    в) предназначенность  для использования в социальной  коммуникации. Документы - это специально  созданные человеком для коммуникационных  целей носители информации;

    г) завершенность  сообщения. Фрагментарное незавершенное  сообщение не может быть полноценным  документом. Требование завершенности  является относительным, поскольку  имеется ряд незавершенных сообщений,  имеющих особое значение для  научных исследований (наброски, черновики,  эскизы).

    Как и всякая  система, документ создается обществом  лишь постольку, поскольку он  выполняет те или иные необходимые  обществу функции.

    Документы содержат  самую разнообразную информацию  о протекающих в обществе процессах,  поэтому социальная информация  изначально определяет социальную  природу, сущность любого документа.  Вместе с тем документ одновременно  и сам оказывает определённое  влияние на формирование и  характер общественных отношений.

    Социальная природа  документа самым тесным образом  связана с функциями документа.  Под функцией документа понимается  внутренне присущее ему целевое  назначение, социально выработанный  способ его употребления. Функции  документа предопределены его  общественно-практическими целями  и задачами, являются производными  от них.

    Функции документа  непосредственно связаны с функциями  информации, которые документ принимает  на себя после фиксации этой  информации на материальном носителе.

    Совокупность  функций является средством достижения  цели и реализации задач, для  решения которых документ предназначен. Функции оказывают непосредственное  влияние на виды, разновидности,  структуру документов.

    Различные функции  документа тесно взаимосвязаны  и переплетены между собой.

    Функции документа  можно разделить на общие и  специальные, функции первичного  и вторичного порядка, а также  на явные и скрытые.

    Возникновение  документа было обусловлено необходимостью  закреп-ления, сохранения и передачи информации. Именно эти функции являются важнейшими в документе и присущи всем документам. Нередко документоведы объединяют их в некую единую информационную функцию.

    Одной из важнейших  функций любого документа является  функция закрепления информации. Именно она в решающей степени  предопределяет создание документа.  В процессе реализации этой  функции происходит как бы  материализация информации, создающая  необходимые предпосылки для  выполнения документом ряда других  функций.

    Коммуникативная  функция предназначена не только  для решения задачи трансляции  информации в социальном пространстве, но также и для организации,  упорядочения и поддержания информационных  связей в обществе.

    Зафиксированная  на материальном носителе информация  может быть многократно востребована. Поэтому сохранение информации  является одной из важнейших  функций документа.

    Хранение информации  не является самоцелью. Дело  в том, что необходимым условием  существования человеческого общества  является знание своего прошлого, накопление информации о жизни  предшествующих поколений с последующей  её передачей во времени. Сохранённая  документированная информация активизируется главным образом усилиями исторической науки, занимающейся моделированием прошлого человеческого общества. В результате происходит реализация функции исторического источника, которая является разновидностью функции хранения информации и которой документы потенциально обладают с момента своего появления. Эта функция относится к числу функций вторичного порядка.

    Одной из важнейших  является культурная функция  документа. Фактически любой документ  может рассматриваться как своеобразный  культурный феномен, в той или  иной степени отражающий уровень  материальной, научной, технической,  языковой культуры, уровень образования,  морально-нравственного состояния  общества. С помощью документа  осуществляется не только закрепление,  но и передача от поколения  к поколению культурных традиций, системы ценностей, нравственных  норм, приумножение и развитие  этих традиций, накопление интеллектуальных  ресурсов, культурного потенциала  в обществе.

    Помимо рассмотренных  выше общих функций, изначально  присущих практически всем документам, существует ряд функций, которыми  документы наделяются в рамках  той или иной конкретной сферы  человеческой деятельности. К их  числу прежде всего следует отнести управленческую функцию документа. Этой функцией обладает значительный массив документов, специально создающихся для целей управления и выступающих в качестве инструмента управленческого труда. Они функционируют преимущественно в оперативной среде.

    Поскольку процесс управления выступает в разных формах, имеет различные уровни, стадии, циклы, постольку и документы, выполняющие управленческую функцию, чрезвычайно разнообразны: организационно-распорядительные, плановые, отчётные и т.д.

    С управленческой тесно связана правовая функция документа. Она заключается в закреплении правовых норм и правоотношений в обществе. Этой функцией обладают прежде всего документы, которые устанавливают, закрепляют либо изменяют правовые нормы и правоотношения или прекращают их действие, а также иные документы, которые могут повлечь за собой определённые юридические последствия. Сюда относятся правовые акты органов государственной власти; судебные, прокурорские, нотариальные и арбитражные акты; акты управления, влекущие за собой определённые юридические последствия; документы, фиксирующие договорные отношения, а также удостоверительные документы (паспорта, дипломы об образовании, командировочные удостоверения и т.п.).

Информация о работе Роль документации в управлении