Роль государственного управления

Роль государственного управления в управляющих

Работа в  государственном управлении может  быть менее видимой чем в других видах управления, но в то же время она является основной точкой КОНТАКТ между гражданами и государством. Средний гражданин столкнется с почтовым клерком, сборщиков налогов и полицейскими гораздо чаще, чем с избранным им представителем. Этот контакт между государством и обществом имеет два важных значения для управления.

Первым Является то, что исполнение законов а самой низкой ступени государственной службы администрации определяет, какие законы на самом деле значимы для граждан. Законы страны это то, что будет реализовано, и низшее звено сотрудников – полицейские, социальные работники, учителя и другие - часто имеют значительную свободу действий над тем, как происходит реализация и кто на самом деле получает то, что от правительства.

Второе воздействие юридического значения власти это то, что эти лицом к лицу взаимодействия часто определяют, что правительство есть для граждан. Как я могу рассматривать правительство? Правительство является справедливым, эффективным и гуманным или это произвольная и бюрократическая(в уничижительном смысле термина) структура, что часто утверждается? Бюрократия  важна для них при создании образа власти в народном сознании. Хорошей новостью является то, что признаки этих взаимодействий имеют тенденцию быть довольно положительными. Граждане в ряде стран сообщают, что большинство из их взаимодействий с правительством – положительные. Плохой новостью, однако, является то, что многие из тех же граждан по-прежнему имеют в целом негативное отношение к власти и бюрократии.