Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 09:57, курсовая работа
Кафе «Жасмин» создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, потребители-разновозрастных катеригорий.
Суть данного проекта заключается в том, чтобы обеспечить население хорошим, качественным, всегда свежим и здоровым питанием, а также напитками.
Введение                                                                                                                       7
1 Резюме                                                                                                                       8
2 Описание вида деятельности                                                                                  9
2.1Описание сотрудников предприятия                                                            11
2.2 Организационная структура                                                                         14
2.3 SWOT – анализ                                                                                              15
                                                               17
3 Прогноз объема продаж                                                                                         18
4 Анализ конкурентов                                                                                               20
5 Маркетинговый план                                                                                              22
6 Анализ рисков                                                                                                         23
7 Финансовый план                                                                                                   25
Заключение                                                                                                                 37
Список литературы
2.2 Организационная структура
Рисунок 1 – Организационная структура
Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.
Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации.
Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.
5 SWOT – анализ
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT- анализ.
Таблица 4 - SWOT- анализ
| 
   
 
 
 
  | 
  Возможности Введение дополнительных услуг, привлечение инвесторов, постоянные поставщики  | 
  Угрозы Неблагоприятные демографические изменения, снижение общего уровня покупательной способности  | 
Сильные Современное оборудование, удобное географическое положение, широкий ассортимент, высокое качество товара, низкие цены, индивидуального подхода к потребностям каждого клиенты  | 
  
   
 Расширение ассортимента, открытие новых кафе. 
 
 
 
 
  | 
  
   
 Переход к более эффективным стратегиям 
 
 
 
  | 
Слабые Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж кафе  | 
  
4 Анализ конкурентов
Кафе будет располагаться в районе верхних Печер Казанское шоссе 10 , недостатком такого расположения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. В данном районе находятся основных конкурента:
Таблица 4 - Факторы конкурентоспособности
Факторы  | 
  Кафе «Жасмин»  | 
  Конкуренты  | ||||
Кафе-бар «6 звезд»  | 
  Кафе-шашлычная  | 
  Пивбар «БИРЫЧ»  | ||||
Качество  | 
  Всегда вкусные блюда из свежих и качественных продуктов  | 
  В основном одни полуфабрикаты  | 
  Шашлыки всегда вкусные  | 
  Еда не всегда свежая и качественная., в основном холодные закуски,  | ||
Местонахождение  | 
  Расположено вблизи жилых домов и новостроек. Есть место для парковки.  | 
  Оживленное место города, близко от остановки.  | 
  Расположено в парковой зоне, возле проезжей части, есть место для парковки.  | 
  Расположено вблизи жилых домов и новостроек. Есть место для парковки.  | ||
Уровень цены  | 
  Средняя  | 
  Выше средней  | 
  Выше средней  | 
  Высокие  | ||
Исключительность товаров  | 
  Не распространенный на рынке  | 
  Распространенный  | 
  Обычный  | 
  Распространенный  | ||
Ассортимент  | 
  Широкий ассортимент  | 
  Не очень широкий ассортимент  | 
  Не широкий ассортимент  | 
  Широкий ассортимент  | ||
Репутация фирмы  | 
  Фирма новая  | 
  Известная  | 
  Сомнительная  | 
  Известная  | ||
Национальная кухня  | 
  Русская  | 
  Китайская  | 
  Русская  | 
  Китайская  | ||
Конкурентное преимущество:
- новичок на рынке;
- русская кухня, в отличие от кафе «Дракон» и «Маньчжурия»;
- не большое число 
конкурентов в районе Пожарки 
(3). На самом деле  я планировала 
открытие кафе в первом 
5. Маркетинговый план
Производимую продукцию мы планируем распространять только в своем кафе. Планируется при увеличении объема продаж наладить доставку изделий на дом и в офис.
У нас довольно доступные цены, что тоже будет способствовать продвижению товара на рынок.
Планируется в течение недели со дня открытия кафе реализовывать продукцию по схеме «1+1»: заказывая у нас один кусочек пирога «Жамин», второй вы получаете бесплатно, а также, покупая, 1 бутылочку пива вторая бесплатно.
Одним из рычагов может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому посетителю мы обеспечим возможность 5 % скидки на наши обеды в течение 2 дней со дня последнего посещения.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нас есть довольно перспективная маркетинговая возможность выхода на рынок общественного питания.
Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.
Таблица 5 - Каналы продвижения на рынок
Пути продвижения  | 
  Цена, руб.  | 
  Кол-во в сутки  | 
  Стоимость в месяц, руб.  | 
Реклама по телевидению:  | 
  |||
бегущая строка  | 
  45 руб./сл.  | 
  до 30  | 
  18000  | 
При размещении в течении 3-х дней - дубль в газету "Все объявления"  | 
  бесплатно  | 
  ||
видеосюжет в программе  | 
  16000  | 
  1  | 
  16000  | 
Реклама по радио  | 
  200  | 
  10  | 
  6000  | 
Итого в месяц  | 
  40000  | 
6 Анализ рисков
В условиях рыночных отношений, при наличии конкуренции и возникновением порой непредсказуемых ситуаций, хозяйственная, производительная или коммерческая деятельность невозможна без рисков.
1. Возможные риски и источники их возникновения:
1 Коммерческие риски:
2 Политические риски:
2. Источники возникновения рисков:
3. меры по сокращению риска
Для снижения риска используются имущественное страхование, страхование от несчастных случаев, а так же анализируют график безубыточности.
7 Финансовый план
Все расчеты проводились с учетом приведенного в разделе маркетинг спроса. Так как планируется, что подготовительный этап реализации проекта составит 6 месяцев, то для упрощения таблиц и их наглядности подготовительный период в финансовый план не включается.
Для осуществления проекта необходимо:
- Собственный капитал 500 тыс. руб.
- Возьмем кредит в банке в размере 300 тысяч рублей, на срок 1 год под 16 % годовых, с оплатой с первого месяца равными долями.
Таблица 7 - Цены на основное сырье
Наименование продуктов  | 
  Цена  | 
  Расход в месяц  | 
  Затраты в месяц  | 
Мука  | 
  12  | 
  10  | 
  120  | 
Картофель  | 
  10  | 
  22  | 
  220  | 
Растительное масло  | 
  40  | 
  8  | 
  320  | 
Сливочное масло  | 
  80  | 
  7  | 
  560  | 
Сыр  | 
  100  | 
  4  | 
  400  | 
Мясо  | 
  120  | 
  40  | 
  4800  | 
Яйца  | 
  20 руб./дес.  | 
  10  | 
  200  | 
Дрожжи  | 
  100  | 
  1  | 
  100  | 
Лук  | 
  10  | 
  20  | 
  200  | 
Сахар  | 
  15  | 
  10  | 
  150  | 
Соль  | 
  5  | 
  2  | 
  10  | 
Морковь  | 
  15  | 
  8  | 
  120  | 
Помидоры  | 
  20  | 
  14  | 
  280  | 
Хлеб  | 
  8  | 
  30  | 
  240  | 
Шампиньоны  | 
  75  | 
  20  | 
  1500  | 
Чай  | 
  20  | 
  7  | 
  140  | 
Кофе  | 
  50  | 
  7  | 
  350  | 
Капуста  | 
  10  | 
  10  | 
  100  | 
Фрукты  | 
  30  | 
  15  | 
  450  | 
Зеленый горошек  | 
  28  | 
  10  | 
  280  | 
Майонез  | 
  20  | 
  10  | 
  200  | 
Огурцы  | 
  30  | 
  12  | 
  360  | 
Рис  | 
  18  | 
  8  | 
  144  | 
Итого  | 
  816  | 
  11244  | 
Рассмотрим предполагаемые объемы продажи продукции в зависимости от изменений на рынке.
Наименование  | 
  Суточный объем продаж, шт.  | 
  Месячный объем продаж  | 
  Цена за шт., руб.  | 
  Выручка за сутки, руб.  | 
  Выручка за месяц, руб.  | 
Манты  | 
  90  | 
  2700  | 
  13  | 
  1170  | 
  35100  | 
Пицца "Мона Лиза"  | 
  34  | 
  1020  | 
  50  | 
  1700  | 
  51000  | 
Суп лапша с фрикадельками  | 
  40  | 
  1200  | 
  25  | 
  1000  | 
  30000  | 
Салат "Оливье"  | 
  20  | 
  580  | 
  23  | 
  460  | 
  13800  | 
Салат "Винегрет"  | 
  20  | 
  580  | 
  23  | 
  460  | 
  13800  | 
Плов  | 
  40  | 
  1200  | 
  32  | 
  1280  | 
  38400  | 
Борщ  | 
  26  | 
  780  | 
  25  | 
  650  | 
  19500  | 
Кофе  | 
  100  | 
  3000  | 
  10  | 
  1000  | 
  30000  | 
Чай  | 
  100  | 
  3000  | 
  10  | 
  1000  | 
  30000  | 
Пирог "Жасмин"  | 
  50  | 
  1500  | 
  30  | 
  1500  | 
  45000  | 
Итого  | 
  520  | 
  15560  | 
  10220  | 
  306600  | 
Чтобы рассчитать прибыль нужно 
рассчитать себестоимость на оказание 
одной услуги. Затраты мы будем 
учитывать пропорционально 
Таблица 9 - Расчет расхода продуктов для Пиццы «Мона Лиза»