Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 09:57, курсовая работа
Кафе «Жасмин» создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, потребители-разновозрастных катеригорий.
Суть данного проекта заключается в том, чтобы обеспечить население хорошим, качественным, всегда свежим и здоровым питанием, а также напитками.
Введение                                                                                                                       7
1 Резюме                                                                                                                       8
2 Описание вида деятельности                                                                                  9
2.1Описание сотрудников предприятия                                                            11
2.2 Организационная структура                                                                         14
2.3 SWOT – анализ                                                                                              15
                                                               17
3 Прогноз объема продаж                                                                                         18
4 Анализ конкурентов                                                                                               20
5 Маркетинговый план                                                                                              22
6 Анализ рисков                                                                                                         23
7 Финансовый план                                                                                                   25
Заключение                                                                                                                 37
Список литературы
Содержание
Введение                      
1 Резюме                        
2 Описание вида 
деятельности                  
2.1Описание сотрудников 
предприятия                   
2.2 Организационная 
структура                                  
2.3 SWOT – анализ                        
                              
3 Прогноз объема продаж                        
4 Анализ конкурентов            
5 Маркетинговый 
план                                     
6 Анализ рисков                 
7 Финансовый 
план                                                        
Заключение                    
Список литературы             
Приложение 
А                             
Приложение 
Б                             
1 Резюме
Кафе «Жасмин» создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, потребители-разновозрастных катеригорий.
Суть данного проекта заключается в том, чтобы обеспечить население хорошим, качественным, всегда свежим и здоровым питанием, а также напитками.
Кафе «Жасмин» будет располагаться в районе Верхние Печеры, Казанское шоссе 10\6. п.1. Большое преимущество такого расположения состоит в том, что на этой территории находятся 3 кафе , одно с другой национальной кухней и одно из них предлагает ассотимент пиво и легкая закуска.
2 Описание фирмы
Кафе «Жасмин» создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, с максимальным вниманием к нему и предложением наиболее качественного питания, которое ничем не отличается от еды домашнего приготовления. А также возможностью, при желании, отдохнуть в баре. В настоящее время изменился темп жизни, и многие хозяйки все реже и реже имеют возможность и время для приготовления по настоящему вкусной и аппетитной еды.
Многие из нас любят очень вкусно поесть так, как обычно готовят для нас наши бабушки и мамы. Кафе «Жасмин» дает возможность вернуть прежние воспоминания и попробовать восхитительные и оригинальные блюда, как русской, так и кухни других стран.
Мы всегда будем рады вас видеть. В приятной обстановке нашего зала вас всегда примут хорошо, где вы отведаете наши замечательные блюда, отдохнете как с друзьями, так и вместе с семьей.
В будние дни основными посетителями нашего кафе будут студенты, школьники, работники различных организаций.( поскольку рядом НГТУ им. Алксеева и огромный спектр различных организаций). В выходные и праздничные дни наше кафе прекрасно подходит для отдыха всей семьей. Уютный интерьер, приветливый персонал и вкуснейшая еда создадут прекрасную, незабываемую атмосферу, и вам захочется еще не однажды посетить наш «Жасмин». Также в нашем кафе вы сможете отметить памятные вам и вашим друзьям и знакомым даты и праздники.
В связи с тем, что в настоящее время существует огромное количество конкурентов в сфере обслуживания, пристальное внимание следует обратить на месторасположение будущего кафе «Жасмин». Необходимые условия: нужно, чтобы месторасположение было как можно более удобным для жителей города, но в то же время необходимо учитывать и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе.
Предполагается взять в аренду помещение размером 72 кв.м. договор аренды предусматривает выполнение ремонта помещения, наружного ремонта здания и годовую арендную плату в размере 420 тыс. руб. Договор заключается сроком на 5 лет.
3 товары и услуги
Наше предприятие будет 
Первое время ассортимент и объемы производства будут невелики. Но в последствии, по мере завоевания потребителя, первое и второе будет расширяться. И только на втором этапе развития производства будет развиваться такой вид услуг, как заказ продукции по Интернету, доставка продукции на дом или в офис.
Кафе «Жасмин» планирует предоставлять следующие виды услуг:
Планируется также предоставление сервисных услуг: заказ через Интернет, по телефону, доставка товаров на дом и в офисы.
Так что основными нашими конкурентами могут послужить кафе, пиццерии города, а также всевозможные бары.
В настоящее время потребители стали очень разборчивы. И на это качество мы будем опираться, открывая «Жасмин». Цена за наши вкусные блюда будет довольно не высока, а цены на алкогольную продукцию приемлемы.
У «Жасмина» будет удобный режим работы, построенный таким образом, что уже с 8 часов утра вы сможете позавтракать: полакомиться нашими блинчиками, вкусными пироженными и выпить чашечку – другую горячего кофе или чаю.
4 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН.
Директор:
Технолог:
Несет ответственность за:
Бухгалтер:
Является также заместителем директора по экономическим вопросам;
Так как проектируемое 
предприятие относится к сфере 
обслуживания, то планируемый график работы с 8.00 до 23.00. 
Таким образом режим работы официантов 
и поваров, устанавливается два через 
два, без перерывов, с 7.30 до 23.30. Режим работы 
административно-
Таблица 1 - Квалификационные требования к работникам
Должность  | 
  Образование  | 
  Качества  | 
  Опыт работы  | 
Бармен  | 
  Среднее специальное или курсы  | 
  честность, порядочность, добросовестность, хорошее знание карты вин, знание компьютера, кассового аппарата.  | 
  Желателен, но не обязателен.  | 
Официант  | 
  Среднее специальное или курсы  | 
  честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера, кассового аппарата.  | 
  Желателен, но не обязателен  | 
Повар  | 
  Среднее специальное  | 
  честность, порядочность, добросовестность, умение вкусно и быстро готовить.  | 
  Обязателен, не менее 5 лет  | 
Водитель  | 
  Не важно  | 
  честность, порядочность, добросовестность, личный автомобиль.  | 
  Обязателен, не менее 5 лет  | 
Наем сотрудников будет проводиться на конкурсной основе, с учетом личных качеств и опыта работы.
Таблица 7 - Штатное расписание
№  | 
  Профессия (должность)  | 
  Кол-во штатных единиц  | 
  Тарифная ставка (часовая, дневная, оклад), руб.  | 
  Годовой ФОТ  | 
1  | 
  Директор  | 
  1  | 
  35000  | 
  420000  | 
2  | 
  Технолог  | 
  1  | 
  20000  | 
  240000  | 
3  | 
  Бухгалтер  | 
  1  | 
  22000  | 
  264000  | 
4  | 
  Повар  | 
  2  | 
  12000  | 
  144000  | 
5  | 
  Кассир  | 
  1  | 
  15000  | 
  180000  | 
6  | 
  Бармен  | 
  1  | 
  15000  | 
  180000  | 
7  | 
  Официант  | 
  3  | 
  12000  | 
  144000  | 
8  | 
  Водитель  | 
  1  | 
  15000  | 
  180000  | 
9  | 
  Уборщица  | 
  1  | 
  8000  | 
  96000  | 
Итого  | 
  12  | 
  154000  | 
  1488000  |