Оценка эффективности управления организацией
Курсовая работа, 23 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью выполнения курсовой работы является исследование выбранного объекта управления (ЗАО «МАКС страховая группа» в виде системы, описание целей, для которых создано данное предприятие, построение дерева целей, описание содержания общих функций управления, исходя из целей системы, вид организационной структуры и других вопросов, связанных с характеристикой организации.
Задачи работы:
- исследовать организацию ЗАО «МАКС страховая группа» с позиции управления,
- изучить финансовое состояние, наличие конкурентов, провести SWOT анализ, предложить стратегии развития предприятия.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ПОНЯТИЯ «СИСТЕМЫ»
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОНЯТИЙ «МИССИЯ»,
«ЦЕЛЬ», «ЗАДАЧА»
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ - ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
ФИНАНСОВАЯ ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
SWOT-АНАЛИЗ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА»
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ЗАО «МАКС СТРАХОВАЯ ГРУППА» И ВОЗМОЖНОСТЬ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая.docx
— 127.89 Кб (Скачать документ)Результаты нескольких последних лет показали, что с переходом на новые условия хозяйствования в стране появляются положительные процессы, позволяющие ставить вопрос об эффективном управлении предприятиями как практическую и первостепенную задачу. Но каким бы ни был западный опыт, важность его заключена не только в том, чтобы служить неким эталоном для остальных стран. Его суть в том, чтобы быть формулой к анализу собственного опыта и ошибок, практики, уметь получать из них нужную информацию и делать правильные выводы. Получить информацию для сравнений и сопоставлений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация. процесс. — М.: Гардарика, 2006.
- Кохно П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика. 2008.
- Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. М. – 2007.
- Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник для вузов/ Ф.М.Русинов, М.Л.Разу, В.А. Денисов. — М.: ФБК-ПРЕСС, 2008.
- Менеджмент и рынок: Германская модель: Учебное пособие/ Под ред. У.Рора, С.Долгова. — М.: БЕК, 2009.
- Менеджмент: Методические подходы к проектированию органов и систем управления предприятием /Сост. Россинский В.И. — Новосибирск, 2000
- Мескон М.Х, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело ЛТД, 2008.
- Современный менеджмент: принципы и правила. — Нижний Новгород: Нижегородский компьютерный центр пользователей, 2007.
- Фалмер М Роберт. Энциклопедия современного управления: В 5 т. — М.: ВИПКэнерго, 1992.
- Шеметов П.В. Практический менеджмент: Учебное пособие. — Новосибирск: НИНХ, 2013.
Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М.:2007. – 175с.
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. – М.: изд-во “Финпресс”, 2008. – 192 с.
Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. – М.: РДЛ, 1998. – 768 с.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб. «Питер», 2010.
Портер М. Конкуренция. СПб.: Питер, 2002.
Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий . — М.: Радио и связь, 1993
Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем. — М.:Радио и связь, 1991
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576 с.
Бука Л.Ф., Зайцева О.П. Экономический анализ / Новосибирск, 2012г.
20.Ковалев А.П. Финансовый анализ / М.: финансы и статистика, 2013г.
21. Ковалев В.В. Финансы: Учебник. - М.: ПБОЮЛ, 2012г.
22. Кондраков Н.П. Основы финансового анализа. - М.: Главбух, 2010г.
23. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Минск: Высшая школа, 2012г.
24. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / М.: .: Издательство ДИС, 2011г.
Марголин A.M., Быстряков А.Я. Экономическая оценка инвестиций: Учебник. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, 2010г.
Приложение 1.
Основные направления анализа факторов макросреды
Политико-правовые факторы: Правительственная стабильность; Налоговая политика и законодательство в этой сфере; Антимонопольное законодательство; Законы по охране природной среды, Регулирование занятости населения; Внешнеэкономическое законодательство; Позиция государства по отношению к иностранному капиталу; Профсоюзы и другие группы давления (политического, экономического и др.) |
Экономические факторы: Тенденции валового национального продукта; Стадия делового цикла; Процентная ставка и национальный курс валюты; Количество денег в обращении; Уровень инфляции; Уровень безработицы; Контроль над ценами и заработной платой; Цены на энергоресурсы; Инвестиционная политика |
Социокультурные факторы: Демографическая структура населения; Стиль жизни; обычаи и привычки; социальная мобильность населения; активность потребителей |
Технологические факторы: Затраты на НИОКР из разных источников; Защита интеллектуальной собственности; Государственная политика в области НТП; Новые продукты (скорость обновления, источники идей) |
Приложение 2
Критерии оценки деятельности предприятий со стороны заинтересованных групп
Заинтересованные группы |
Критерии оценки |
Покупатели
Акционеры
Правительственные органы
Профсоюзы
Кредиторы
Поставщики
Конкуренты
Общественность |
Соотношение потребительских свойств и цены товара, доступность товара, сервис Рыночная стоимость ценных бумаг, дивиденды, влияние на управление Исполнение законов, уплата налогов, поддержка правительственных программ Уровень заработной платы, стабильность занятости, условия труда и возможности профессионального роста Надежность, выполнение условий контрактов Скорость(своевременность) исполнения платежей, стабильность заказов Скорость проникновения на отраслевые рынки, инновации, конкурентные преимущества Вклад в развитие общества через уплату налогов, благотворительность, создание рабочих мест, минимум негативного воздействия на природную среду |