Отчет по практике в турфирме ООО "Дом Солнца"
Отчет по практике, 12 Апреля 2014
Целью данного отчета по практике является: изучение и рассмотрение деятельности турфирмы ООО "Дом Солнца".
Для выполнения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
детально ознакомиться с функциями и структурой данной турфирмы;
дать полную характеристику деятельности данного предприятия;
рассмотреть все необходимые документы, необходимые для составления отчета;
предложить пути по усовершенствованию деятельности турфирмы ООО "Дом Солнца".
Разработка маркетинговой стратегии турфирмы
Курсовая работа, 07 Апреля 2013
Целью курсовой работы является определение путей совершенствования стратегии маркетинга ООО «турфирма «Геогор».
Нами была предпринята попытка решить следующие задачи:
1) определить теоретические основы исследования разработки маркетингового исследования;
2) описать объект исследования;
3) рассмотреть аналитическую часть;
4) разработать предлагаемые проекты предприятия.
Отчет по производственной практике в турфирме
Отчет по практике, 12 Сентября 2014
В данной работе были определены понятие и роль маркетинга в туризме. Были проведен анализ существующего на туристическом рынке и потенциального спроса и предложения. Были предложены к применению такие методы маркетинга, как сегментирование рынка, маркетинговое планирование, стратегии маркетинга. В данной работе были описаны и разработаны детально такие методы продвижения турпродукта, как реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR).
Для турфирмы «Меридиан» был определен целевой сегмент и разработана рекламная компания продолжительностью в два месяца. отражает перечень предложенных к применению рекламных средств, рассчитанных по времени их использования и стоимости (по каждому из них и в сумме).
В данной работе отражена необходимость и особенности применения в туристической сфере таких рекламных средств, как телевизионный ролик, телевизионная ''бегущая строка'', газетное объявление, радиореклама, щитовая. Применение каждого из этих средств было обосновано с точки зрения выбранного целевого сегмента и ресурсов турфирмы. Были указаны и подробно описаны такие маркетинговые технологии, как стимулирование сбыта и связи с общественностью.
Психологические аспекты управления турфирмой
Курсовая работа, 30 Мая 2012
Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей постоянным ростом их личностных притязаний. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ. Это определение показывает тесную взаимосвязь управленческого и индивидуально-психологического содержания мотивации, основанную на том обстоятельстве, что управление социальной системой и человеком, в отличии от управления техническими системами, содержит в себе, как необходимый элемент согласование цепей объекта и субъекта управления.
Менеджмент в оперативном управлении турфирмой
Курсовая работа, 15 Мая 2013
Целью данной курсовой работы является раскрытие сущности, определение задач оперативного управления организацией, а именно:
- в чем заключаются смысл и содержание оперативного управления предпри-ятием, на уровне организации, офиса, рабочего места;
- сущность задач решаемых в системе оперативного управления производст-вом;
- функции оперативного планирования и функции диспетчирования;
- особенности и функции оперативного управления по типам менеджмента: инновационный, маркетинговый, персонала, финансовый;
- использование компьютерной техники в оперативном управлении предпри-ятием.
Пример рекламной кампании турфирмы «Виктория»
Доклад, 11 Ноября 2014
Турфирма «Виктория» выходит на рынок с новым турпродуктом «Молодёжный тур на
Кипр».
На данном этапе на рынке туруслуг существует достаточно жёсткая
конкурентная ситуация. Сформировались турфирмы-лидеры (Интурист, Трансаэро-Тур, Спутник, Тез-Тур, Гранд-Отель-Турс и др.), у которых уже наработаны достаточно устойчивые связи с иностранными
партнёрами, кроме того у них уже сформировался какой-то имидж, они известны и
обладают богатым опытом работы. Но их туры в основном универсальны
(путешествие в группе туристов без специализации и тематики), либо шоп-туры.
Т.е. можно сказать, что предложения специализированных туров, в частности
таких, как предлагает наш рекламодатель (молодёжных) пока ещё не было.
Поэтому мы думаем, что при правильном позиционировании наш рекламодатель
сможет привлечь внимание потенциальных клиентов.
Направление деятельности турфирмы «Марко Поло»
Реферат, 30 Марта 2014
Туристская фирма «Марко Поло» была основана в марте 2000 года и с тех пор заработала себе репутацию надёжной фирмы как в России, так и за рубежом.
Турфирма является уполномоченным агентством туроператора "CORAL TRAVEL».
Отчет по практике в турфирме «Лавка Странствий»
Отчет по практике, 02 Мая 2015
Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
Планирование и организация деятельности турфирм
Курсовая работа, 26 Апреля 2012
Исторически сложилось, что Республика Казахстан (РК) в некоторой степени становится потребителем тех управленческих идей, которые уже было созданы ранее. Как известно, экономические законы, в отличие от законов природы, опосредованы «живыми людьми», в желаниях и выборах которых наличествуют ожидания, нормы, установки, традиции, моральные и нравственные ценности. Наши неудачи в проведении экономических реформ связаны с неопределенностью стратегии кардинального переустройства общества (включая политическую, социальную и нравственную среду), а также со слепым копированием чужого и чуждого нам опыта.
Swot-анализ на примере предприятия турфирмы "Нева"
Доклад, 21 Ноября 2011
Данная тема дипломной работы является актуальной, так как финансовая отчетность характеризует финансовое состояние, позволяет оценить правильное использование основных и денежных средств.
Целью дипломной работы является анализ финансовой отчетности АО «Роса». В работе также представлены пути повышения эффективной финансовой деятельности предприятия АО «Роса».
Анализ конкурентоспособности турфирмы “Спутник”
Реферат, 25 Апреля 2013
Сегодня спектр зарубежных маршрутов и предложений позволяет любому клиенту выбрать именно то, что его устраивает и по цене и по набору услуг. «Спутник» предлагает такие туры, чтобы туристы, съездив один раз, вновь возвращались в эту фирму, став постоянными клиентами, и рекомендовали бы эту фирму своим друзьям и близким. Показатель оценки «Спутник» организует самые разнообразные групповые и индивидуальные поездки туристов: познавательные поездки, автотуризм, туры на обучение, туры на лечение, круизы, туры на отдых и т.д.
Основные аспекты деятельности современной турфирмы
Дипломная работа, 04 Мая 2014
Целью настоящей дипломной работы является выработка предложений по совершенствованию деятельности туристской фирмы.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие за-дачи:
- рассматриваются теоретические аспекты деятельности туристских фирм;
- анализируется деятельность туристической фирмы;
- рассматриваются вопросы эффективного использования персонала предприятия;
- даются предложения по совершенствованию деятельности фирмы на рынке;
- оценивается эффективность предложенных мероприятий.
Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме
Курсовая работа, 23 Декабря 2013
Целью данной работы является рассмотреть стратегии качественного туристского обслуживания.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и сущность туристического предприятия;
2) Проанализировать предоставляемые предприятием услуги и их качество;
3)Проанализировать влияние качественного обслуживания на развитие туристской отрасли.
Отчет по практике на примере турфирмы ООО «ДОЛАС ТУР»
Отчет по практике, 23 Марта 2013
В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и учебным планом по специальности гостиничный сервис студенты 3курса проходят практику, которая является важным этапом подготовки будущего профессионала в сфере сервиса и туризма. При прохождении практики студент должен получить представление о предприятии (учреждении) сервиса, управленческих и других связей, характере взаимодействия с потребителем услуг.
Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы
Дипломная работа, 08 Апреля 2014
Цель работы - дать анализ финансово-хозяйственной деятельности турфирмы «Каспий» по данным финансовой отчетности за 2010-2012ггг. В работе даются цель и задачи финансово-экономического анализа туристского предприятия, вертикальный и горизонтальный анализ баланса данного предприятия, определены показатели платежеспособности и рентабельности предприятия, дан анализ результатов деятельности турфирмы «Каспий».
SWOT – анализ деятельности турфирмы ООО «Ланта-Тур Вояж»
Контрольная работа, 03 Апреля 2013
SWOT – анализ – это оперативный диагностический анализ состояние фирмы и ее среды, который осуществляется с целью выявления потенциала силы (S) потенциала слабости (W), установления возможностей (О), предоставляемых организацией внешней средой, а также выявление угроз (Т) для фирмы со стороны внешней среды. В ходе этого анализа проверяется, в какой области компания конкурентоспособна, а в какой нет.
Анализ хозяйственной деятельности турфирмы на примере
Курсовая работа, 12 Марта 2013
Финансовое обслуживание предприятий «реального» сектора экономики является одной из важнейших функций финансовых институтов любой страны. К сожалению, в настоящее время в России в условиях продолжающейся реструктуризации экономики, неразвитости и незавершенности законодательной базы, регулирующей экономические отношения, неудовлетворительного состояния взаимных расчетов, недостаточно широкого распространения современных технологий управления предприятиями, в том числе и финансового менеджмента, не многие из них привлекательны для банков с точки зрения традиционных критериев оценки.
Совершенствование внутренней среды турфирмы «Лита-Тур»
Курсовая работа, 30 Марта 2012
Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Маркетинг в туризме на примере турфирмы «Сервис-Комфорт»
Дипломная работа, 11 Ноября 2013
Целью данной работы является анализ маркетинговой деятельности в туризме, применительно к туроператорской деятельности. Предметом данного исследования является анализ маркетинговых технологий и стратегий в туризме, а объектом работы стало реально действующее турпредприятие, проводящее политику повышения эффективности своей деятельности посредством применения маркетинга. Задачами работы стали:
Исследование сущности маркетинга в индустрии туризма,
Изучение видов туристских услуг,
Анализ туризм как сферы услуг,
Анализ эффективности функционирования турфирмы «Сервис-Комфорт» на туристском рынке города Москвы,
Разработка стратегического плана турфирмы "Дольче Вита"
Курсовая работа, 15 Декабря 2013
Целью работы является разработка стратегии развития фирмы на примере ООО «Дольче Вита».
Основными задачами, которые необходимо решить для достижения цели выпускной работы являются:
1.Охарактеризовать деятельность ООО «Дольче Вита»;
2.Провести анализ факторов внешней и внутренней среды ООО «Дольче Вита»;
3.На основе полученных данных разработать стратегию развития, направленную на повышение прибыли турфирмы.
Разработка маркетинговой стратегии турфирмы «Пилигрим»
Курсовая работа, 17 Сентября 2013
Цель работы заключается в разработке маркетинговых стратегий для повышения прибыли турфирмы. Необходимо проанализировать какие факторы влияют на снижение прибыли. Предложить мероприятия по стимулированию сбыта.
Роль маркетинга в деятельности предприятия определяется тем, что он раскрывает потенциальные возможности сбыта и продажи услуг, разрабатывает оптимальную товарную политику, определяет направление и стратегию конкурентной борьбы и завоевание рынка, предлагает набор социально-экономических и организационных инструментов для стимулирования спроса, создает эффективную структуру товародвижения, позволяет оценить качество услуг, формирует систему оценок и прогнозирования развития деятельности. В конечном счете, маркетинг создает предпосылки для эффективного управления предприятием.
Управление качеством туруслуг на примере турфирмы «Факел»
Курсовая работа, 06 Января 2014
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов.
Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг. Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны.
Отчет по учебной практике в турфирме ООО "Интертур ХХI век"
Отчет по практике, 16 Июня 2014
Целью данного отчета по практике является: изучение и рассмотрение деятельности турфирмы ООО "Интертур XXI век" в качестве турагента.
Для выполнения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
детально ознакомиться с функциями и структурой данной турфирмы;
дать полную характеристику деятельности данного турагентства;
рассмотреть все необходимые документы, необходимые для составления отчета;
предложить пути по усовершенствованию деятельности турфирмы ООО "Интертур ХХI век";
Деятельность турфирм по внедрению инновационных технологий
Реферат, 16 Апреля 2013
Компьютерные системы, стремительно вытесняющие привычную для наших соотечественников бумажную технологию, электронная почта, реализация турпродуктов в сети Интернет и заключение контрактов с помощью электронных подписей; телесовещания, электронные выставки и конференции, многочисленные справочно-поисковые службы, сетевые автоматизированные рабочие места – это лишь небольшой список тех возможностей, которые стали доступны российским туристским организациям с внедрением в их деятельность современных компьютерных и информационных технологий. Но лишь немногие из компаний сумели вовремя осознать и, тем более, использовать представившиеся им возможности, предпочитая старые, но проверенные методы принципиально новому способу ведения дел.
Инновационные технологии в сфере туризма на примере турфирмы
Курсовая работа, 06 Февраля 2013
Цель исследования: Инновация как метод усовершенствования работы турфирмы.
Цель исследования определила задачи:
Раскрыть суть понятия «инновационные технологии», её виды и функции
Определить суть и основные принципы инновационных технологий в туризме
Системный анализ на примере турфирмы «WorldTur»
Обзор инновационных технологий на примере турфирмы «WorldTur»
Имиджевая реклама как ресурс конкурентноспособности турфирмы
Курсовая работа, 17 Апреля 2013
Цель работы – изучить значение имиджевой рекламы как ресурса конкурентоспособности среди турфирм на рынке социокультурных услуг. Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
изучение, обобщение, систематизация литературы по данной проблеме;
углубленное ознакомление с понятиями конкуренция и конкурентоспособность;
рассмотрение вопроса конкуренции в сфере туризма;
раскрытие понятия имидж и ознакомление с имиджеологией предприятия;
изучение понятия имиджевая реклама;
Классификация клиентов турфирмы и целевые контактные аудитории
Курсовая работа, 24 Марта 2014
В работе рассматривается российский и мировой опыт организации туристской деятельности. Излагаются законодательные основы туристской деятельности, анализируются факторы развития туризма, приводится его классификация. Значительное внимание уделено организационно-правовым основам работы туристских предприятий, технологии разработки маршрутов и формирования туров, методам и формам обслуживания клиентов турфирмы.
Международный туризм и стратегии выхода турфирмы на внешний рынок
Реферат, 10 Января 2013
Стратегия выхода на рынок определённой страны с определённым товаром является одной из наиболее распространённых стратегий международного маркетинга. “В зависимости от принятой стратегии формулируются мероприятия маркетинговых программ. Они могут быть ориентированы : на максимум эффекта независимо от степени риска; на минимум риска без ожиданий большого эффекта; на различные комбинации этих двух подходов”. Организуя маркетинговую деятельность в своей фирме, её руководители применяют определённую стратегию маркетинга. Толковый терминологический словарь-справочник “М
Организация и усовершенствование работы турфирмы в период кризиса
Дипломная работа, 07 Ноября 2012
Целью выпускной квалификационной работы является изучение процессов организации и усовершенствования работы турфирмы в период кризиса, и показать их значимость для организации.
В соответствии с поставленной целью в работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть понятие «туристский продукт», изучить его структуру и специфику;
изучить правовое регулирование туристской деятельности в России;
рассмотреть влияние кризиса на деятельность организаций;
сбор информации о турфирме «Горячие туры» и ее финансово-экономических показателях;
Работа сотрудников турфирмы с претензиями и возражениями клиентов
Контрольная работа, 02 Ноября 2013
«Будь вежливым и тактичным, а также честным и прилежным. Все твои деяния известны обществу, и поэтому они не должны вызывать жалоб или критики. Будь абсолютно беспристрастным. Всегда обосновывай свой отказ в просьбе. Жалобщики любят доброе участие даже больше, чем удовлетворение их просьбы. Сохраняй достоинство, но старайся не напугать. Будь искусным оратором – в этом твоя сила, ибо язык – это меч...»
Разработка и внедрение спортивного тура в турфирме «Столица-Центр»
Реферат, 17 Мая 2013
Разработка мероприятий по развитию спортивного туризма.
Экономическое обоснование спортивного тура.
Отчет по преддипломной практике в турфирме ООО “Русские каникулы”
Отчет по практике, 13 Мая 2013
Объектом преддипломной практики является туристическое агентство ООО “Русские каникулы”.
Во время прохождения практики были поставлены и решены следующие задачи:
изучение опыта работы компании ООО “Русские каникулы”;
систематизация и анализ собранных материалов, выявление актуального опыта и проблем, связанных с выполнением данной организацией возложенных на нее задач;
выработка рекомендаций по совершенствование форм и методов управления деятельностью компании.
Факторы внешней среды, влияющие на организационную структуру турфирмы
Курсовая работа, 24 Ноября 2013
В работе необходимо определить и последовательно решить следующие задачи:
- выявить теоретические аспекты организационной структуры;
- дать характеристику и рассмотреть типы организационной структуры;
- определить методы оптимизации организационной структуры;
- определить факторы внешней среды, влияющие на организационную структуру;
- рассмотреть факторы внешней среды, влияющие на организационную структуру «Семашко».
Мотивы выбора турфирмы потенциальным клиентом потребителем турпродуктов
Реферат, 14 Декабря 2012
Изучение рыночного потенциала турпредприятия завершается этапом, имеющим не только особенный смысл с позиции успешного осуществления деятельности в соответствии с маркетинговой концепцией, но и колоссальный практический интерес. В структуре рыночной экономики курс движения любого предприятия устанавливает потребитель, который покупает турпродукт по своему личному желанию и тем самым показывает продавцу, что нужно предлагать на рынке. Турпредприятие, предлагающее услуги, которые действенно удовлетворяют требования клиентов, будет щедро вознаграждено.
Автоматизация турфирмы. Автоматизированные системы управления турфирмой
Реферат, 22 Декабря 2013
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации1. Однако в России уже есть готовые решения для успешного использования в туризме по автоматизации бизнес процессов и подключение к сети Интернет.
Тема автоматизации деятельности туристической фирмы представляется мне наиболее актуальной, поскольку туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Менеджмент, персонал и автоматизация - вот то, что даст шанс обойти конкурента и обеспечит турфирме успех
Предложения по совершенствованию коммуникационной политики турфирмы « Глобус»
Курсовая работа, 25 Октября 2012
Цель бизнеса — привлекать и удерживать выгодных клиентов. А это происходит тогда, когда удовлетворяются их нужды. Удовлетворение нужд клиента, ведущее к повышению доходов предприятия, — главная цель маркетинга в индустрии туризма.
Предложения по совершенствованию коммуникационной политики турфирмы « Глобус»
Курсовая работа, 31 Августа 2013
Главной целью коммуникационной политики в индустрии туризма является удовлетворение нужд клиента, ведущее к увеличению доходов предприятия. Мудро поступает тот, кто занимается прогнозированием запросов клиента и принимает соответствующие меры для обеспечения их своевременного удовлетворения.
Цель бизнеса — привлекать и удерживать выгодных клиентов. А это происходит тогда, когда удовлетворяются их нужды. Удовлетворение нужд клиента, ведущее к повышению доходов предприятия, — главная цель маркетинга в индустрии туризма.
Управление кредиторской и дебиторской задолженностью на примере турфирмы «Радуга желаний»
Курсовая работа, 10 Марта 2012
Антикризисное управление это процесс предотвращения или преодоления кризиса организации. В этом определении объединены две составляющие антикризисного управления: предотвращение ещё не наступившего кризиса и преодоление уже наступившего кризиса.
В реальной практике задачи антикризисного управления часто разнесены во времени, характеризуют качественно различающиеся состояния предприятия и предполагают использование разных инструментов управления.
Исследование системы мотивации труда на туристском предприятии (на примере турфирм г. Костромы)
Курсовая работа, 28 Ноября 2015
Целью данной работы является изучение системы мотивации персонала туристической организации. Задачей курсовой работы является рассмотрение сущности и значения мотивации, системы мотивации и стимулирования труда, а также анализ методов управления мотивацией сотрудников турфирмы «3 Солнца».
Объектом исследования является «Три Солнца».
Предметом исследования – система мотивации на предприятии.
Маркетинговый план повышения эффективности работы предприятия на примере турфирмы ООО "Некман"
Реферат, 28 Мая 2013
ООО «Некман» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Основными видами деятельности Общества являются:
• туристические услуги по России и зарубеж;
• групповые и индивидуальные туры за рубеж;
• бронирование гостиниц по всему миру, авиационных и железнодорожных билетов;
• организация визовой поддержки.
Малое предпринимательство как фактор развития туристического бизнеса на примере турфирмы «Эллада-Тур»
Дипломная работа, 19 Апреля 2013
Целью настоящего исследования является раскрытие существенных характеристик малого предпринимательства как фактора развития рынка туристских услуг. Для этого сформулированы и решены следующие задачи:
- рассмотреть роль и значение развития малого предпринимательства в туризме;
-исследовать особенности деятельности субъекта малого предпринимательства в туризме на примере деятельности турфирмы ООО «Эллада-Тур».
- представить возможные варианты повышения предпринимательской активности субъекта малого бизнеса в туризме ( турфирмы ООО «Эллада-Тур»).
Маркетинговые исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы «Смит»
Курсовая работа, 03 Июня 2015
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды по тем се компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.