Сущность конфликта в туризме
Реферат, 03 Апреля 2014
В обоих случаях конфликт приходится улаживать в турагентстве. Конфликт, возникающий в процессе взаимоотношений менеджера и клиента, как правило, не оформляется в виде жалобы; клиент просто уходит в другое агентство. Это не только потерянный клиент, но и соответствующие рекомендации знакомым.
Сущность менеджмента туризма
Лекция, 02 Февраля 2014
Менеджмент – это управление в условиях рынка. Что означает:
Ориентацию фирмы на потребительский спрос;
Стремление к повышению эффективности производства (с минимальными затратами и максимальным результатом);
Хозяйственная самостоятельность;
Сущность и содержание маркетинга в туризме
Курсовая работа, 18 Июня 2014
Цель работы - рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.
Задачи исследования:
- Понять сущность и содержание маркетинга в туризме
- Изучить направления и особенности проведения маркетинговых исследований
- Рассмотреть проведение и процесс маркетинговых исследований
- Провести маркетинговое исследование в турфирме
Объект исследования: туристский рынок России
Культурный туризм: сущность и классификация
Реферат, 19 Июня 2012
Под культурным туризмом подразумевают путешествия с целью знакомства с материальными и духовными объектами культуры, участия в событиях культурной жизни. Вместе они воздействуют на духовную сферу человека, его систему ценностей, знания, влияют на общественное поведение, так или иначе, сказываются и на поведении как экономического субъекта.
Виды туризма – понятие, сущность, особенности
Курсовая работа, 27 Апреля 2013
Цель курсовой работы:
- охарактеризовать один из видов туризма с точки зрения сущности, необходимых ресурсов, особенностей организации:
- изучить перспективы развития экологического туризма в России и в Хабаровском крае.
Экономическая сущность и содержание международного туризма
Реферат, 30 Марта 2014
Туризм - временные выезды (путешествие) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально- деловых, спортивных, религиозных и иных целях без оплачиваемой деятельности в стране (месте) временного пребывания (Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЭ).
Это определение основывается на терминах Международной конференции туризма (МКТ) и Организации объединенных наций (ООН).
Термин МКТ: «турист - человек, прибывший в страну, в которой он постоянно не живет и не занимается оплачиваемой деятельностью с целью проведения свободного времени ради лечения, развлечения, отдыха, образования, религии, спорта, по семейным и деловым обстоятельствам».
Сущность и общие понятия стратегического планирования в туризме
Контрольная работа, 31 Января 2014
С точки зрения обязательности плановых заданий - директивное и индикативное планирование. Директивное планирование представляет собой процесс принятия решений, имеющих обязательный характер для объектов планирования. Индикативное планирование - наиболее распространенная во всем мире форма государственного планирования макроэкономического развития. В составе индикативного плана могут быть обязательные задания, но их число весьма ограничено. В целом же он носит направляющий, рекомендательный характер. Индикативное и директивное планирование должны дополнять друг друга.
Сущность детско-юношеского туризма и его современное состояние в России
Доклад, 01 Февраля 2014
На сегодняшний день детско-юношеский туризм остается одним из наиболее массовых движений детей и взрослых и рассматривается как туристско-краеведческая деятельность, включающая и активное передвижение по маршрутам, и комплексное познание родного края, объектов маршрута, и как вид детского отдыха, и экскурсионная познавательно-культурная деятельность. Одной из ценностных составляющих детско-юношеского туризма является совместная деятельность, общение детей и взрослых.
Сущность и особенности обеспечения конкурентоспособности предприятия туризма
Дипломная работа, 16 Марта 2014
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ состоит в разработке практических рекомендаций по совершенствованию деятельности конкретного туристского предприятия на основе повышения его конкурентоспособности в условиях текущего экономического кризиса.
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ. Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1) исследовать теоретические основы конкурентоспособности предприятий и выявить их особенности в туризме;
2) охарактеризовать процесс комплексной оценки услуг и их конкурентоспособности;
4) проанализировать финансово-хозяйственную деятельность туристского предприятия;
5) разработать рекомендации по совершенствованию системы обеспечения конкурентоспособности туристского предприятия.