Маркетинг на предприятии сферы услуг

19 Ноября 2013 в 21:30, курсовая работа

Маркетинговая деятельность является необходимой составляющей на каждом большом предприятии, которое работает в рыночных условиях и вынуждено бороться за свою часть рынка и своего покупателя, которое стремится получать конкурентные позиции на рынке и успешно вести свой бизнес. Каждая современная компания имеет в своей стратегии развития – маркетинговый план. Поэтому очень большое значение уделяется оценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Актуальность темы заключается в необходимости оценки эффективности маркетинговой деятельности на каждом предприятии, потому что маркетинговая деятельность и ее результат напрямую связана с сбытом продукции и доходом предприятия. Маркетинговые затраты могут быть достаточно большими, поэтому необходимо четко просчитывать и знать какой эффект для предприятия принесут определенные маркетинговые мероприятия. Исходя из вышесказанного, целью исследования является оценка маркетинговой деятельности ресторана «Вечерние огни».

Маркетинг в сфере услуг для малых предприятий

29 Мая 2013 в 18:19, творческая работа

Анализ показывает, что в России основные показатели развития малого и среднего предпринимательства значительно ниже, чем в развитых европейских странах. Основные направления маркетинговой деятельности являются ключевыми составляющими всех стадий воспроизводственного процесса. Вместе с тем значение данной проблемы очень велико, поскольку любой прогресс в этой сфере позволит увеличить объем валового внутреннего продукта и национального дохода России. Этот факт является аргументом в пользу актуальности изучения практического маркетинга, ориентированного на усиление обоснованности планово-управленческих решений.

Комплекс услуг предприятий питания в сфере туризма

26 Мая 2014 в 20:54, лекция

1) Понятие и определение комплекса услуг питания в сфере туризма.
2) Рынок услуг питания и его характеристика.
3) Услуги питания как составная часть турпродукта.
4) Управление комплексом услуг питания.

Особенности управления малым предприятием в сфере услуг

09 Ноября 2013 в 11:41, курсовая работа

Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, рискнувшего открыть и вести свой бизнес и готового отвечать за результаты своей деятельности. Предприниматель (он же собственник), во многих случаях может являться одновременно менеджером, экономистом, маркетологом, финансистом, производственником, юристом и должен уметь самостоятельно принимать решения с учетом каждой из перечисленных ролей, если на малом предприятии нет отдельных специалистов занимающих все эти должности или некоторые из них.

Организация бухгалтерского учета предприятий сферы услуг

19 Апреля 2013 в 10:59, реферат

Сфера услуг - это, с одной стороны, круг сервисных услуг, оказываемых населению, с другой - совокупность организаций и индивидуальных исполнителей, которые в рамках сервисной деятельности оказывают материальные и социально-культурные услуги потребителям.
Цель сервисной деятельности - удовлетворение общественных и индивидуальных потребностей людей, а результат сервисной деятельности -повышение качества жизни городского и сельского населения.

Теоретические аспекты деятельности предприятий в сфере услуг

15 Октября 2014 в 14:52, курсовая работа

Сфера услуг охватывает широкое поле деятельности. Как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растет спрос на нематериальные услуги.Достаточно трудно определить качество предлагаемых услуг, что ставит потребителя в невыгодное положение, а производителям затрудняет продвижение услуг на рынок. Именно поэтому при организации предпринимательской деятельности в сфере услуг следует учитывать особенности данной сферы. Целью курсовой работы является изучение организации предпринимательской деятельности в сфере услуг.

Оценка стоимости предприятия сферы услуг в целях инвестирования

28 Февраля 2013 в 21:12, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является оценка 30% пакета акций ОАО «Машсервис».
Данное предприятие было выбрано в качестве объекта оценки по причине динамичного развития отрасли. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
проанализировать макроэкономическую ситуацию в отрасли, к которой относится предприятие;
оценить финансовое состояние предприятия;
оценить стоимость акций данного предприятия.
В качестве объекта исследования выбрано предприятие сферы услуг, а именно ОАО «Машсервис».

Управление поведением потребителей (на примере предприятия сферы услуг)

07 Февраля 2014 в 15:22, курсовая работа

Основная цель работы: изучение потребителей, их предпочтений, устранение недочётов, совершенствование маркетинговой деятельности для привлечения новых клиентов.
Задачи: 1. определение факторов, которые способствуют формированию отношения к предприятию;
2. анализ отношения потребителей к данному предприятию;
3. характеристика деятельности и потребителей сети магазинов «Магнит»;
4. исследование и анализ мотивации потребителей продукции магазинов «Магнит»;
5. предложения по улучшению маркетинговой деятельности сети магазинов «Магнит» на основе исследований предпочтений потенциальных потребителей.

Совершенствование внутрифирменного планирования деятельности предприятия сферы услуг

26 Сентября 2014 в 14:52, дипломная работа

Изменения, происходящие в мировом экономическом сообществе в последние десятилетия, характеризуются постоянным ужесточением конкуренции. В рыночных условиях деятельность предприятий невозможно защитить от воздействия факторов риска приводящих к неустойчивому функционированию. Необходимость выживания на мировом и внутрироссийском рынке в условиях развивающегося постиндустриального общества требует разработки более эффективных методов управления, характеризующихся рациональным использованием ресурсов, повышением гибкости и адаптивности предприятий. В этой связи с особой остротой встает научная задача обеспечения устойчивости предприятия путем совершенствования внутрифирменного планирования.

Место управленческих решений в процессе управления предприятием торговли и в сфере услуг

17 Апреля 2015 в 15:15, курсовая работа

Актуальность темы и степень разработанности ее в литературе позволили сформулировать цель курсовой работы следующим образом: разработка мероприятий для реализации управленческого решения по совершенствованию управления персоналом ООО "Кламас".
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
 раскрыть сущность процесса разработки и принятия управленческих решений в деятельности менеджера;
 исследовать процесс разработки и принятия кадровых решений в ООО "Кламас";

Анализ и управление торговой маркой (на предприятии – производителе, предприятии сферы услуг)

17 Февраля 2015 в 16:38, курсовая работа

Целью курсовой работы является управление торговыми марками, раскрытие проблем их реализации в условиях становления рыночных отношений.
Задачей курсовой работы является:
- Раскрыть понятие торговой марки, а также узнать её функции и виды.
- Выявление и исследование основных факторов, обуславливающих специфику управления торговыми марками в условиях становления рыночных отношений.

Методологические основы статистики финансов предприятий торговли, общественного питания и сферы услуг

04 Сентября 2014 в 20:33, творческая работа

В отличие от управления техническим комплексом управление предприятием представляет собой управление коллективом работников в процессе их сознательной, целенаправленной производственной деятельности. Управление предприятием включает такие функции, как определение целей, координация, регламентация, стимулирование, контроль и оценка результатов деятельности отдельных работников и трудового коллектива в целом.
Центральным звеном организации любого дела является, как известно, планирование. Прежде, при наличии государственного управления, планирование было сугубо централизованным, на долю же предприятий оставалось лишь выполнение заданий и планов, поступавших "сверху".

Маркетинговое исследование ценовой политики предприятий сферы услуг сбыта мясных изделий г. Красноярска

23 Апреля 2015 в 19:25, курсовая работа

Управление обменом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Фирмы имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежит принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов конечного потребителя (либо на построении такой системы распределения, которая была бы эффективна как для самой фирмы, так и для посредников).

Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг на примере ОАО "ПассажирРечТранс"

17 Декабря 2012 в 12:04, курсовая работа

Целью курсовой работы является рассмотрение теоретических основ сбытовой деятельности на предприятии, а также анализ и разработка плана усовершенствования сбытовой деятельности фирмы на примере предприятия ОАО «ПассажирРечТранс».
Поставленная цель определила выполнение следующих задач:
Рассмотрение теоретических особенностей сбытовой деятельности на предприятии;
Оценка сбытовой деятельности компании ОАО «ПассажирРечТранс»;
Разработка направлений по совершенствованию сбытовой деятельности ОАО «ПассажирРечТранс».

Теоретические аспекты анимационных услуг, предоставляемых предприятием сферы социально-культурного сервиса и туризма

11 Октября 2013 в 19:20, реферат

В последнее время все больше туристских предприятий и спортивно-оздоровительных учреждений стали заботиться о предоставлении такой дополнительной услуги, как анимация. Это слово довольно быстро прижилось в кругах специалистов туристского профиля. Аниматорами называют специалистов по организации досуга на туристских предприятиях, в санаторно-курортных и других оздоровительных учреждениях. В российских условиях понятие «аниматор» часто отождествляют с понятием «массовик-затейник». Однако современное понятие анимации несколько шире [7].