Права потребителей

Правовое регулирование прав потребителей и их защиты

29 Марта 2014 в 11:35, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является анализ правовых норм, регулирующих рассмотрение основных вопросов, связанных с правовым регулированием защиты прав потребителей, и судебной практики.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
Рассмотреть основные понятия потребительского права в Российской Федерации.
Проанализировать права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Проанализировать ответственность за нарушение прав потребителей.

Развитие законодательства о защите прав потребителей

07 Мая 2013 в 19:49, дипломная работа

Актуальность исследования. Через рынок товаров и услуг идет процесс удовлетворения повседневных потребностей населения и в данном процессе торговля занимает главное место. При приобретении потребителем товара оканчивается цепочка движения «производитель — посредник — продавец — потребитель». Товар выбывает из сферы коммерческой деятельности и переходит в собственность конкретного гражданина. Торговля призвана удовлетворять ежедневные потребности всего населения нашего государства в товарах повседневного спроса и длительного пользования. И, безусловно, регулирование отношений в этой сфере приобретает особое значение, особенно в части защиты прав потребителей, поскольку потребитель наиболее незащищенный участник рынка продукции и услуг.

Деятельность организации по защите прав потребителей

31 Января 2015 в 12:39, курсовая работа

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом.

Закон Российской Федерации о защите прав потребителей

13 Декабря 2011 в 17:35, реферат

Закон издан для регулирования отношений, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливания прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получения информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах) , просвещения потребителей, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав.

Защита прав потребителей в России и зарубежных странах

21 Октября 2013 в 11:22, курсовая работа

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что, одной из задач современной России признана необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, соответствующие международно-правовым стандартам в этой сфере. Готовность России защищать потребителей выражена в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", который определил круг прав потребителей, установил механизм реализации этих прав.

Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

04 Апреля 2013 в 17:11, курсовая работа

Цель данной курсовой работы – на основе теоретических положений освоить методику соблюдения Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:
- рассмотреть понятие потребительского права;
- рассмотреть историю развития потребительского права;
- проанализировать и оценить структуру Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

Защита прав потребителей в условиях присоединения к ВТО

09 Октября 2013 в 22:09, научная работа

Всемирная торговая организация (ВТО) все активнее превращается в глобальную экономическую организацию по регулированию всех процессов международного обмена товарами, капиталами, услугами, рабочей силой. Членами ВТО являются более 150 стран мира, и их число продолжает расти.

Особенности защиты прав потребителя коммунальных услуг

14 Февраля 2012 в 01:10, доклад

Предлагаемая информация освещает вопросы о структуре жилищно-коммунальных услуг, кто и какие услуги обязан предоставлять, к кому следует обращаться с претензиями в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

24 Апреля 2013 в 16:38, курсовая работа

Цель данной курсовой работы - изучить и проанализировать российское законодательство в области защиты прав потребителей.

Исходя из указанной цели, в данной курсовой работе поставлены задачи:

Рассмотреть состав системы органов государственного управления в сфере защиты прав потребителей;

Изучить установленный законодательством уровень ответственности за нарушение прав граждан в сфере оказания услуг;

Раскрыть содержание отдельных способов и форм защиты прав потребителей;

Институты по защите прав потребителей в рыночной системе

09 Декабря 2014 в 05:52, курсовая работа

Цель данной курсовой работы – исследовать взаимосвязь рыночной системы экономики с системой институтов по защите прав потребителей.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
Изучить основные принципы поведения людей;
Изучить понятие институты по защите прав потребителей и их роль в рыночной системе;
Рассмотреть институциональную систему регулирования потребительских рынков на примере г. Томска;

Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

22 Февраля 2012 в 18:26, дипломная работа

В гражданском обороте, основанном на рыночных отношениях, защита прав потребителей в сфере оказания услуг занимает особое место. Правовые нормы, посвященные защите прав потребителей являются важной правовой гарантией охраны их интересов.
В данной работе анализируется обязательство по оказанию услуг потребителю и проблемы защиты прав потребителя при его нарушении. Данная тематика в цивилистической литературе затрагивалась многими авторами. Вместе с тем в науке гражданского права специальных работ монографического характера, посвященных исследованию проблемным вопросам защиты прав потребителя при оказании услуг не так много, большинство существующих современных работ носят скорее информативный характер, а не научный.

Проблема защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

11 Ноября 2013 в 13:36, дипломная работа

В данной работе анализируется обязательство по оказанию услуг потребителю и проблемы защиты прав потребителя при его нарушении. Данная тематика в цивилистической литературе затрагивалась многими авторами. Вместе с тем в науке гражданского права специальных работ монографического характера, посвященных исследованию проблемным вопросам защиты прав потребителя при оказании услуг не так много, большинство существующих современных работ носят скорее информативный характер, а не научный.

Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании

28 Апреля 2013 в 22:58, дипломная работа

Целью данной работы является:
формирование знаний в области правового регулирования защиты прав потребителей;
выработка умений применения правовых норм по защите прав потребителей в процессе продажи товаров;

Защита прав потребителей по Российскому законодательству

13 Октября 2014 в 09:32, доклад

Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали. Теперь закон значительно повысил ответственность производителей продавцов и исполнителей за качество своей работы и наряду с расширением прав потребителей установить для них ряд новых обязанностей. Законодательство о защите прав потребителей

Основные положения закона РФ "О защите прав потребителей"

18 Марта 2013 в 18:08, доклад

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Защита прав потребителей при оказании услуг автолюбителям

20 Мая 2014 в 04:53, реферат

Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Только с принятием Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года Закона "О защите прав потребителей" у граждан появилась возможность реализовать свои права.

История возникновения движения в защиту прав потребителей

13 Октября 2013 в 19:14, реферат

Организованное движение потребителей в защиту своих прав и интересов возникло более ста лет назад. В результате этого движения, получившего название «консьюмеризм» (от лат. Слова «консьюмер» - потребитель) в 1936 году в США появилась Национальная ассоциация потребителей. Принятие в 1948 году Генеральной Ассамблеей ООН «Всеобщей декларации прав человека» стимулировало создание национальных ассоциаций потребителей и в других странах: в 1951 году – во Франции и в ФРГ, в 1957 – в Великобритании, в 1960 – в Канаде.

Защита прав потребителей по Российскому законодательству

03 Ноября 2013 в 09:32, реферат

Защита прав потребителей органами местного самоуправления

10 Марта 2014 в 08:49, контрольная работа

Защита прав потребителей как самостоятельная отрасль законодательства возникла сравнительно недавно - в начале 90-х годов. До этого регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан-потребителей в основном осуществлялось нормами кодифицированного гражданского законодательства. Поэтому в нормативных актах традиционно отсутствовала система специальных гарантий прав граждан при заключении договоров, направленных на обслуживание потребителей. Ведомственные акты, как правило, содержали нормы, ущемляющие интересы потребителей, а в некоторых случаях и прямо противоречили законодательству. Действующее законодательство не вполне соответствовало и нормам международного права.
Введение
Защита прав потребителей как самостоятельная отрасль законодательства возникла сравнительно недавно - в начале 90-х годов. До этого регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан-потребителей в основном осуществлялось нормами кодифицированного гражданского законодательства. Поэтому в нормативных актах традиционно отсутствовала система специальных гарантий прав граждан при заключении договоров, направленных на обслуживание потребителей. Ведомственные акты, как правило, содержали нормы, ущемляющие интересы потребителей, а в некоторых случаях и прямо противоречили законодательству.
Действующее законодательство не вполне соответствовало и нормам международного права.
Это несоответствие проявлялось, прежде всего, в том, что не все права потребителей, признанные международным сообществом (право на информацию, на безопасность, на просвещение, на возмещение вреда, право объединяться в потребительские организации для защиты собственных интересов), были надлежащим образом законодательно урегулированы, а те, которые нашли отражение в законодательстве, не имели механизма реализации и поэтому носили декларативный характер. Ко всему прочему, отсутствовала система государственной защиты потребителей.
Такое положение способствовало созданию условий для навязывания потребителям явно невыгодных для них условий договора, товаров, не пользующихся спросом, и т.д. В условиях свободы предпринимательской деятельности, отсутствия культуры потребления проблема возникновения специального законодательства встала особенно остро.
Первая попытка в создании потребительского законодательства была сделана 22 мая 1991 года, когда был принят закон СССР «О защите прав потребителей». Он не вступил в силу в связи с распадом СССР.
Закон РФ «О защите прав потребителей вступил в силу 7 апреля 1992года. 16 января 1996 года была опубликована новая редакция Закона « «О защите прав потребителей». Кроме того, в конце 1995 года - начале 1996 года были приняты нормативные акты, имеющие существенное значение для потребителей и нуждающиеся в дополнительном разъяснении.
Надо сказать, что законодательство о защите прав потребителей стремится максимально обезопасить граждан и содержит для этого достаточно действенные механизмы:
- устанавливает законную неустойку (т.к. договором она зачастую не предусмотрена или установлена в минимальном размере);
- гарантирует обмен некачественного товара, возможность его возврата с правом получения денег обратно, бесплатный ремонт и прочие на выбор потребителя;
- предоставляет возможность потребителю на выбор предъявить претензию или иск, к продавцу или изготовителю;
- освобождает потребителя от уплаты государственной пошлины при обращении в суд;
- предоставляет потребителю право места подачи иска;
-гарантирует государственную защиту прав потребителей посредством контроля со стороны местной администрации.

Договор розничной купли - продажи. Защита прав потребителей

04 Июля 2012 в 10:49, дипломная работа

Договор розничной купли-продажи это соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю в собственность товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Тест по "Правовому регулированию защиты прав потребителей"

18 Марта 2013 в 15:36, тест

1. Решите задачу, основываясь на нормах действующего законодательства о защите прав потребителя.
2. Ответьте на вопросы теста, выделив один из предложенных вариантов ответов, правильный, по вашему мнению.

Защита прав потребителя в договорах розничной купли продажи

17 Июня 2014 в 14:23, курсовая работа

Значение Закона проявилось не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повысил ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг, социально-экономическому развитию России. Закон, наряду с расширением прав потребителей, установил ряд новых обязанностей изготовителей продукции, торговых предприятий, исполнителей работ и услуг и других организаций.
Одновременно с этим Закон внес существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей и др.

Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей

02 Июня 2014 в 15:36, реферат

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В связи с этим, гражданин как потребитель был наделен особыми правами, которые были закреплены в "Законе о защите прав потребителей".

Защита прав потребителей. Административно-правовые гарантии

04 Ноября 2015 в 23:38, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является рассмотрение вопросов связанных с правовым регулированием защиты прав потребителей, ролью административно-правовых гарантий в обеспечении этого регулирования, а также практическим применением законодательства о защите потребителей.
Поставленная цель определяет задачи исследования:
1. Рассмотрение становления института защиты потребителя;
2.Рассмотрение становления и развития российской системы административно-правовых гарантий защиты потребителей;
3. Рассмотрение составляющих системы защиты потребителей.

Компенсация морального вреда за нарушение прав потребителей

15 Января 2014 в 08:00, отчет по практике

Проблема отсутствия точно сформулированных критериев и общего метода определения размера компенсации морального вреда ставит судебные органы в сложное положение и создает поле значительного разброса и необоснованной произвольности при его оценке. В настоящей работе рассмотрены проблемы компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей, путем изучения нормативных правовых актов и опубликованных трудов ученых – цивилистов , а также анализа судебной практики по практическому применению норм о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей.

3ащита прав потребителей в сфере оказания коммунальных услуг

16 Ноября 2013 в 19:58, контрольная работа

Проблема юридической защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства является одним из самых заметных приоритетов деятельности. К сожалению, вопрос юридической защиты прав потребителей не стал менее острым с вступлением в силу нового Жилищного кодекса Российской Федерации. Новые нормативы в жилищной сфере привели к изменению порядка расчетов за пользование услугами, порядка предоставления некоторых коммунальных услуг.

Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи

05 Февраля 2013 в 17:49, курсовая работа

В моей курсовой работе будет рассказано о значении договора розничной купли-продажи и защите прав потребителей по этому договору. Во введении мы кратко рассмотрим особенности и сферу применения договора купли-продажи, актуальность выбранной темы. Далее в работе будут рассмотрены источники правового регулирования договора купли-продажи, будет раскрыто понятие договора розничной купли-продажи, также будут указаны и раскрыты права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи.

Досудебное урегулирование споров по защите прав потребителей

15 Января 2014 в 13:13, доклад

Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность разрешения спорных ситуаций в судебном и внесудебном порядке. Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу (изготовителю, исполнителю), не обращаясь с исковым заявлением в суд.
Досудебный порядок рассмотрения требований потребителей предусмотрен с целью побудить стороны самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, а продавца (изготовителя, исполнителя) — добровольно удовлетворить обоснованные требования потребителя, позволяя быстро восстановить нарушенное право

Организация системы государственной защиты прав потребителей

29 Ноября 2012 в 09:11, курсовая работа

Целью является: рассмотреть государственную защиту прав потребителей, определить какими законами она регламентируется.
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
Изучить Закон РФ «О защите прав потребителей», его структуру и содержание
Рассмотреть государственную защиту прав потребителей
Определить порядок рассмотрения дел о нарушении прав потребителей и наложения штрафов

Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг

30 Мая 2014 в 12:07, курсовая работа

Каждый человек в течение своей жизни становится потребителем товаров, работ и услуг, являясь участником правоотношений, которые складываются в сфере потребительского производства и торговли. Проблемы защиты прав потребителя не теряют своей актуальности уже на протяжении многих лет, так как права потребителя нередко нарушаются.
Проблема данного исследования носит актуальный характер и в современных условиях существования общества. Выбор темы дипломной работы обусловлен актуальностью и насущной важностью сферы потребительских отношений. Политика нашего государства строится на повышении благосостояния граждан. Однако рост благосостояния граждан связан не только с повышением реальных денежных доходов населения, но и с предоставлением возможности для граждан рационального использования полученных доходов на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества, то есть напрямую связан с обеспечением и защитой их прав как потребителей.

Права потребителей и их защита по российскому законодательству

07 Февраля 2014 в 20:35, контрольная работа

Переход России от плановой экономики к рыночной, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение её организационно-правовых форм - все это способствовало созданию потребительского рынка, расширению ассортимента в сфере выпуска товаров, производства работ и оказания услуг. К этому рядовой потребитель оказался не готов. Необходимость государственного управления рыночной экономикой до недавнего времени в России отвергалась. Однако опыт абсолютно «свободного рынка» привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы.

Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли

29 Октября 2013 в 20:14, курсовая работа

Тема моей курсовой работы «Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли». Актуальность данной темы заключается в том, что потребитель не всегда стремится отстоять свои права, ссылаясь на то, что лучше выбросить непригодный товар, чем тратить нервы и время доказывая свою правоту.
Цель моей курсовой работы «Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли» доказать, что данная позиция поведения покупателя не верна. И в настоящее время, всё большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

Защита прав потребителей при выполнении работы (оказании услуги)

03 Марта 2013 в 16:58, автореферат

Защита прав потребителей как отрасль возникла в России в начале 90-х годов.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» был принят 7 февраля 1992 года (далее - Закон).
Закон регулирует отношениями, возникающими между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

09 Октября 2014 в 11:33, курсовая работа

Цель данной курсовой работы - изучить и проанализировать виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей. Исходя из указанной цели, в данной курсовой работе поставлены задачи:
Рассмотреть общее понятие юридической ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Раскрыть виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей.
В данной работе представлен анализ современного законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

12 Декабря 2013 в 04:40, курсовая работа

Цель работы – изучение видов юридической ответственности за нарушение прав потребителей.
Задача работы состоит в глубоком изучении основных понятий, детальном рассмотрении видов ответственности за нарушение прав потребителей.

Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей

18 Декабря 2013 в 17:48, реферат

Анализ действующего законодательства позволяет отметить, что за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами РФ, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Следовательно, по отраслевой принадлежности следует выделять следующие виды ответственности:
1) гражданско-правовую; 2) административную; 3) уголовную.

Защита прав потребителя по законодательству Российской Федерации

03 Марта 2014 в 22:17, курсовая работа

Вся наша жизнь, с чем бы мы не сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки), даже когда заходим в лифт - пользуемся коммунальными услугами. А кто не испытывал на себе тяжесть конфликтов с продавцом? Многим приходится неделями, а то и больше искать следы пропавшего груза. А с экранов телевизора нам рекламируют товары в яркой упаковке, а на деле пытаются вручить за большие деньги низкокачественную вещь. Да и в жизни мы, порой, не можем решить простой казалось - бы вопрос заменить телевизор даже в гарантийный срок. Все выше приведенное объединяет Закон “О защите прав потребителя”.

Защита прав потребителей в РБ и зарубежных странах: сравнительный анализ

23 Ноября 2013 в 19:46, доклад

Тема защиты прав потребителей является актуальной по многим причинам: во-первых, это то, что касается всех без исключения, а, во-вторых, никто не защищён от нарушения своих прав. Например, в магазине отказали обменять явно бракованную вещь, автосервис просрочил ремонт машины на две недели, строители нарушили сроки строительства жилого дома на год. Подобные вещи вошли в привычку людей, и принимается уже, как должное.

Государственное регулирование и государственная защита прав потребителей

04 Апреля 2014 в 20:29, курсовая работа

Цель исследования – решение проблем защиты прав потребителей.
Задачи исследования - предоставление потребителям достоверной информации о товарах и услугах, о правах и способах их защиты.
При написании данной работы рассмотрено законодательство о защите прав потребителей, представленное целой группой нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующих отношения в области защиты потребительских прав.
Закон РФ «О защите прав потребителей» закрепил широкие права за общественными объединениями потребителей. В работе представлена деятельность общественных организаций по защите прав потребителей, принимающей активное участие в формировании потребительской политики, защите потребительских прав.

Права потребителей и ответственность продавца при продаже товаров в кредит

07 Ноября 2014 в 03:02, лабораторная работа

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.

Кредит — экономическая категория, представляющая собой определённый вид общественных отношений, связанных с движением стоимости на условиях возвратности. В качестве субъектов кредитных отношений выступают кредитор и заёмщик

Кредит играет важную роль в саморегулировании величины средств, необходимых для совершения хозяйственной деятельности. Благодаря кредиту предприятия располагают в любой момент такой суммой денежных средств, которая необходима для нормальной работы.

Федеральный закон РФ о защите прав потребителей, его структура и содержание

17 Апреля 2014 в 09:44, контрольная работа

Что же такое качество продукции? Как его можно определить? Данное понятие регламентировано ГОСТ 15 467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятие. Термины и определения» – качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
С понятием качества тесно связано и понятие технического уровня продукции – относительной характеристики качества продукции, основанной на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми показателями, их значениями.

Процессуальные особенности рассмотрения судом дел о защите прав потребителей

21 Мая 2013 в 14:39, курсовая работа

Цель исследования заключается в том, чтобы выявить и проанализировать процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей.
Достижение этой цели обеспечивается в процессе решения следующих задач:
1. рассмотреть понятие защиты прав потребителей, правовое регулирование защиты прав потребителей;
2. определить порядок и основания возбуждения судом производства по гражданским делам о защите прав потребителей, проанализировать судебную практику разрешения дел о защите прав потребителей;
3. охарактеризовать особенности судебного разбирательства дел о защите прав потребителей;

Способы защиты прав потребителей по действующему российскому законодательству

31 Мая 2013 в 15:53, курсовая работа

Необходимость государственного управления рыночной экономикой до недавнего времени в России отвергалась. Однако опыт абсолютно «свободного рынка» привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы. В силу этого, регулирующее воздействие государства на данном этапе на потребительскую политику, на защиту прав потребителей от недобросовестных предпринимателей не только оправдано, но и необходимо. Одним из способов государственной защиты прав потребителей является ответственность, возникающая из нормативно правовых актов, регулирующих данную область.

Право потребителей на приобретение и потребление безопасных для здоровья товаров

02 Февраля 2014 в 18:47, контрольная работа

Основные взаимоотношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (далее - закон). Он устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Право потребителя на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара

15 Апреля 2014 в 18:25, курсовая работа

Целью курсовой работы является выявление основных правовых последствий продажи товара ненадлежащего качества. Для достижения данной цели необходимо поставить ряд задач, а именно:
- дать общее понятие последствий продажи товаров ненадлежащего качества;
- определить понятие и признаки гражданско-правовой ответственность за продажу товара ненадлежащего качества;
- охарактеризовать право потребителя на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги);
- определить пределы ответственности за нарушение права потребителя на надлежащее качество товара.

Понятие, структура и субъектный состав законодательства об охране прав потребителей

06 Июня 2012 в 19:30, курсовая работа

Закон РФ "О защите прав потребителей" является основополагающим законодательным актом в области защиты прав потребителей. Вместе с тем многие вопросы, связанные с применением Закона "О защите прав потребителей", регулируются Гражданским кодексом РФ, а также другими федеральными законами РФ.
Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Защита прав потребителя (клиента) в социальных службах. ФЗ «О защите прав потребителей»

08 Ноября 2012 в 19:52, контрольная работа

Социальная защита рассматривается как совокупность законодательно закрепленных экономических и правовых гарантий, обеспечивающих соблюдение важнейших социальных прав граждан. Это охрана материнства и детства, труда и здоровья граждан, установление минимального размера оплаты труда, социальная защита инвалидов и пожилых, развитие системы социальных служб, государственные пенсии и пособия. Особое внимание уделено организации работы органов социального обеспечения.

Особенности осуществления защиты прав потребителей в сфере оказания образовательных услуг

20 Декабря 2010 в 09:21, реферат

В работе кратко и локанично изложены особенности и правила оказания платных образовательных услуг/

Ответственность за нарушение правового законодательства в области защиты прав потребителя

12 Июня 2013 в 15:30, реферат

Целью работы как основного направления предстоящей деятельности является полное и все стороннее изучение последствий недобросовестного участия на потребительском рынке.
К задачам следует отнести необходимость освещения таких вопросов, как виды ответственности за нарушение прав потребителей по отраслевому признаку; органы и организации, защищающие права потребителей в административном порядке, ответственность продавца, изготовителя, исполнителя за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы, услуги.
При написании работы будет использована новейшая законодательная база, различного рода комментарии и монографии различных ученых – юристов.

Договор розничной купли-продажи и защиты прав граждан – потребителей в торговом обслуживании

24 Марта 2013 в 04:16, курсовая работа

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что купля-продажа – один из важнейших институтов гражданского права. Известная нам история правового регулирования этого договора насчитывает почти четыре тысячи лет. В процессе многовекового развития правовых систем происходил своеобразный естественный отбор норм о купле-продаже. Случайные, неудачные положения со временем отсеиваются, уступая место более обоснованным и качественным, повышая уровень юридической техники. Правовые нормы, первоначально регулировавшие только куплю-продажу, постепенно приобрели характер общих, исходных положений для других гражданско-правовых сделок.