Анализ управления персоналом

28 Декабря 2012 в 09:17, курсовая работа

В данной работе ставится целью рассмотреть теоретические основы стратегического управления персоналом.
Задачи курсовой работы являются:
-рассмотреть теоретические основы стратегического управления персоналом предприятия;
-провести анализ стратегии управления персоналом на МУП «Шакир»;
-разработать мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом на МУП «Шакир».

Анализ системы управления персоналом

09 Апреля 2014 в 19:43, творческая работа

Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.).

Анализ системы управления персоналом

31 Марта 2012 в 12:21, курсовая работа

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом.

Анализ системы управления персоналом

23 Июля 2013 в 17:48, реферат

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом.
Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д.

Анализ концепций управления персоналом

24 Февраля 2013 в 13:57, контрольная работа

Представления о содержании управленческой деятельности и методах ее реализации неоднократно претерпевали существенные изменения и эволюционировали вслед за развитием общественных отношений, совершенствованием технологий производства, появлением новых видов связи и обработки информации. Взгляды на управление принципиально отличались в различных социально-политических системах, в которых они разрабатывались и создавались. Современная управленческая практика рассматривает в качестве основных три взаимосвязанные составляющие: задачи, человека и управленческую деятельность.

Анализ управления персоналом в организации

18 Декабря 2013 в 21:25, курсовая работа

Цель дипломной работы - повышение эффективности системы управления персоналом ООО «Невада».
Для достижения поставленной цели необходимо решения ряда задач:
изучение теоретических основ системы управления персоналом организации;
исследование системы управления персоналом на примере ООО «Невада»;
разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом ООО «Невада».

Анализ управления персоналом в организации

30 Марта 2014 в 16:44, курсовая работа

Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий современной России. Осуществляемые в нашей стране экономические реформы существенно изменили статус предприятия. Наряду с предприятиями, базирующимися на государственной собственности, появились организации частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации, меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.

Анализ управления персоналом на предприятии

23 Января 2013 в 09:17, практическая работа

Строительная фирма - общество с ограниченной ответственностью «Осирис» создано учредительным собранием 19 февраля 2008 года.
Уставный капитал на момент образования общества составлял 10 000 рублей, на данный момент - 1 200 000 рублей.
Бригады ООО «Осирис» осуществляли комплексный ремонт нескольких жилых комплексов, работая над действующими механизмами, что, естественно, требует повышенного внимания и мастерства. Таким образом, основными заказчиками ООО «Осирис» являются крупные промышленные предприятия и строительные компании.

Анализ управления персоналом ООО «БК-Сервис»

08 Августа 2015 в 21:39, курсовая работа

Малый бизнес придает рыночной экономике необходимую гибкость. Существенный вклад он вносит в формирование конкурентной среды, что для экономики России имеет первостепенное значение. Именно в среде малого предпринимательства создаются условия максимально приближенные к условиям совершенной конкуренции.

Анализ управления персоналом ООО «Вертикаль»

24 Мая 2014 в 14:47, курсовая работа

Сегодня малые предприятия – это важный элемент рыночной экономики, без которого государство не может гармонично развиваться. Малый бизнес во многом определяет темпы экономического роста, качество и структуру ВВП, поскольку составляет большую его часть.
Малый бизнес придает рыночной экономике необходимую гибкость. Существенный вклад он вносит в формирование конкурентной среды, что для экономики России имеет первостепенное значение. Именно в среде малого предпринимательства создаются условия максимально приближенные к условиям совершенной конкуренции.

Анализ управления персоналом в ООО "Сервисстрой"

06 Января 2014 в 10:57, дипломная работа

Цель данной работы заключается в анализе управления персоналом в ООО «Сервисстрой», предметом деятельности которого является осуществление строительных и отделочных работ, и разработке рекомендаций для его совершенствования.
Задачи дипломной работы:
Выявление существующих методов управления персоналом предприятия; определение целей, субъектов, функций управления персоналом, а так же рассмотреть процесс управления персоналом и методические аспекты анализа управления персоналом организации;
Анализ деятельности ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы;
Оценка деятельности по управлению персоналом на ООО «Севисстрой»;
Разработка вариантов оптимизации процесса управления персоналом на данном предприятии.

Анализ системы управления персоналом организации

11 Февраля 2014 в 19:50, курсовая работа

С 1991 года Общество было переименовано в Псковский областной Комитет Российского Красного Креста. 24 июня 2002 года Псковский областной Комитет Российского Красного Креста был зарегистрирован в Едином государственном реестре юридических лиц как Псковское региональное (областное) отделение Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (свидетельство серии 60 №000146096). Региональное отделение действует на основании Устава, утвержденного XI съездом Общества Красного Креста РСФСР 30 мая 1991 года. XIV съездом Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» были внесены и утверждены поправки от 28 ноября 2006 года.

Анализ современных моделей управления персоналом

15 Декабря 2012 в 15:00, курсовая работа

До недавнего времени для многих стран западная модель управления персоналом была приоритетной при выборе пути экономического развития. В определенной степени она оказалась эффективной для послевоенной Германии и Японии, но, перенесенная в конце прошлого века в Россию, не дала желаемых результатов. Более того, вызвала ряд негативных последствий и кризисных явлений. Многие специалисты России пришли к выводу, что наилучшим решением для нашей страны станет синтез зарубежных моделей управления.

Анализ системы управления персоналом предприятия

14 Января 2013 в 09:45, курсовая работа

Целью данной работы является анализ системы управления персоналом предприятия как инструмента для выявления и устранения недостатков в деятельности предприятия и поиска резервов повышения эффективности.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:
- проведен анализ и оценка системы управления персоналом на примере конкретного предприятия;
- проанализирована эффективность сложившейся системы управления персоналом;
- на основе выявленных недостатков в системе управления персоналом и деятельности предприятия предложены конкретные направления изменения системы;

Сравнительный анализ моделей управления персоналом

14 Сентября 2014 в 19:11, статья

Управление персоналом, без сомнения, имеет ключевое значение для успеха любой организации. Многочисленные наблюдения социологов и экономистов показали, что в разных культурах, разных странах складываются свои собственные традиции, под влиянием которых формируются различия в подходах к управлению человеческими ресурсами и в наборе конкретных управленческих методов. На сегодняшний день выделено три основных подхода к управлению персоналом, которые практикуются в мире: европейская, американская и японская модели.

Анализ мотивации управления персоналом на примере ОАО «Росбанк»

19 Сентября 2013 в 02:57, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является изучение и анализ мотивационного менеджмента предприятия.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть основы мотивационного менеджмента;
2. Рассмотреть действующую на предприятии систему мотивации и стимулирования работников;

Анализ мирового опыта по управлению персоналом в условиях кризиса

19 Марта 2014 в 19:33, курсовая работа

Кризисное состояние отдельных предприятий в условиях рынка естественно: не все оказываются способными выдержать конкуренцию. В Японии, например, ежемесячно около трех тысяч малых и средних предприятий прекращают свою деятельность на рынке. Примерно столько же по является новых. В России около четырех пятых всех предприятий по существующим меркам давно следует счета банкротами(статистические данные за 2000год). К сожалению, среди них много крупных.

Анализ управления персоналом в организации ГУП ПО «УралВагонзавод

30 Апреля 2014 в 13:10, курсовая работа

Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению. Поэтому, для того чтобы предприятие работало эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом. В связи с эти актуальность темы работы не вызывает сомнения.

Анализ системы документационного управления персоналом в МЭС Урала

03 Июня 2013 в 14:01, курсовая работа

Целью курсовой работы - анализ и исследование системы документационного обеспечения управления персоналом.
Для достижения цели работы были обозначены следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы системы документационного обеспечения управления персоналом.
2. Ознакомиться с основными понятиями системы документационного обеспечения, рассмотреть структуру и место в системе управления персоналом
3. Определить роль системы кадрового делопроизводства в системе управления персоналом.
4. Ознакомиться с нормами организации документационного обеспечения системы управления персоналом.
5. Провести анализ системы документационного управления персоналом
в МЭС Урала.

Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО КРЦ «Родина»

22 Ноября 2015 в 17:42, курсовая работа

Предмет исследования - система управления персоналом на предприятии
Целью данной работы является исследование системы управления персоналом в КРЦ «Родина»
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
1) Раскрыть теоретические аспекты, касающиеся системы управления персоналом организации.
2) Проанализировать действующую систему управления персоналом на предприятии ООО КРЦ «Родина»

Анализ системы управления персоналом в Органе управления Министерства РФ

30 Мая 2012 в 15:07, дипломная работа

Целью выполнения дипломной работы является анализ системы управления персоналом в Органе управления Министерства РФ по налогам и сборам по Новосибирской области и определение мероприятий по ее совершенствованию.

Анализ основных показателей управления персоналом туристского предприятия

15 Мая 2014 в 15:29, курсовая работа

Повышение интереса к человеческому фактору в 60 — 80 годы обусловило разработку теории и практики социального планирования на предприятии, управления трудовым коллективом. Предприятие (организация, фирма), будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее элементов (подсистем), естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции. Так, одни авторы в качестве подсистем выделяют техническую, административную (управленческую) и человеческую, или личностно-культурную, подсистемы

Анализ зарубежного опыта управления персоналом на примере компании Харакири

29 Марта 2014 в 09:58, курсовая работа

Актуальность темы определяет цель данной работы, которая заключается в исследовании зарубежного опыта управления персоналом и перспективы его использования в России на примере предприятия в сфере питания Компании Харакири.
В соответствии с целью данной работы рассматриваются следующие задачи:
- определить объект управления, принципы и методы управления персоналом;
- рассмотреть мотивацию и социально-экономическую поддержку персонала;
- рассмотреть японский метод управления персоналом и перспективы его использования в России;
- раскрыть понятия управления персоналом на основе Компании Харакири;
- выявить мероприятия по совершенствованию службы управления персоналом.

Анализ системы документационного обеспечения управления персоналом в МЭС Урала

11 Марта 2014 в 11:32, курсовая работа

Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию системы документационного обеспечения управления персоналом в МЭС Урала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы системы документационного обеспечения управления персоналом и определить его место в системе управления персоналом.
2. Определить роль системы кадрового делопроизводства в системе управления персоналом.
3. Исследовать методику оценки состояния и совершенствования системы документационного обеспечения управления персоналом.
4. Дать общую характеристику предприятия.

Информационное обеспечение системы управления персоналом и анализ эффективности

09 Марта 2014 в 17:54, курсовая работа

Роль информационного обеспечения за последнее десятилетие во много раз возросло. В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Актуальность данной темы обусловлена тем, что хорошее информационное обеспечение это залог успеха и конкурентоспособности фирмы. Так же оно порой выступает как средство выживания в условиях жесткой конкуренции. Целью курсовой работы является рассмотрение информационное обеспечение системы управления персоналом и анализ эффективности в ООО «АвтоПЛЮС».

Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере ООО «Айгуль»

27 Января 2014 в 17:53, курсовая работа

Целью данного курсового проекта является изучение процесса кадрового обеспечения систем управления.
В связи с поставленной целью определены следующие задачи:
1.) изучение сущности и задачи системы кадрового обеспечения;
2.) рассмотреть технологию функционирования современной системы управления персоналом;
3.) выявить проблемы в системе управления персоналом магазина ООО «Айгуль»;
4.) провести анализ состава и структуры кадров ООО «Айгуль»;
5.) наметить план мероприятий по устранению проблем в структуре управления персоналом магазина.

Системный анализ в управлении персоналом (на примере компании «Алмазная колесница»)

20 Марта 2014 в 15:09, курсовая работа

Управление персоналом является очень сложным и тонким делом и часто со временем проблем становится все больше. Ведь для того, чтобы руководить, нужно обладать знаниями в самых разных областях (менеджмент, психология, стратегическое планирование и так далее).
Данная работа является актуальной, т.к. тема управления персоналом в последнее время приобретает все большую важность. И при осуществлении методов управления неизбежно возникают проблемы, который каждый руководитель непременно хочет решить. Некоторые из которых будут рассмотрены нами на примере компании «Алмазная колесница».
Целью курсовой работы является повышение эффективности работы персонала путем решения проблем на предприятии «Алмазная колесница».

Анализ и проектирование системы управления персоналом в учреждении здравоохранения

28 Января 2014 в 22:20, дипломная работа

Не разработанность и сложность проблематики муниципального здравоохранения, высокая практическая значимость определили объект и предмет исследования, обусловили выбор цели и задачи исследования. Целью выпускной квалификационной работы является разработка концептуальных основ кадровой политики муниципального учреждения здравоохранения для формирования системы управления персоналом, соответствующей современному этапу развития отрасли.

Анализ принципов управления персоналом в современной ор-ганизации (на примере ООО "Остин")

17 Апреля 2015 в 19:33, курсовая работа

Одной из главных функций менеджмента предприятий является управление персоналом. Отличительной особенностью компаний, занимающихся торговлей, является большой объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием клиентов и требующих прямого контакта с покупателями.
Такие действия не смогут преобразоваться поддаться механизации и автоматизации, поэтому в таких компаниях высокая доля затрат на живой труд (в общей сумме издержек обращения розничных торговых компаний затраты на содержание кадров составляют 40-50%).
Необходимость открытия магазинов близко к каждому покупателю для продажи товаров массового спроса усложняет возможности для их концентрации. Именно поэтому основу розничной торговой сети компании составляют маленькие магазины с численностью сотрудников до 15 человек.

Анализ документационного обеспечения управления персоналом МБОУ ДОД ЦРТДиЮ им. А. Матросова

25 Марта 2014 в 10:00, реферат

Организация документооборота
Документационное обеспечение управления – деятельность, охватывающая организацию документирования и управления документацией в процессе реализации функций учреждения, организации и предприятия.
К основным задачам службы ДОУ можно отнести следующие:
- обеспечение единого порядка документирования и работы с документами,
- совершенствование форм и методов работы с документами с учетом автоматизации документационных процессов.

Анализ управления организационной культурой в управлении персоналом на примере ОАО «Оренбургские авиалинии»

09 Апреля 2014 в 18:38, курсовая работа

Целью исследования является анализ управления организационной культурой в управлении персоналом на примере ОАО «Оренбургские авиалинии».
Задачи исследования:
1. изучить теоретические аспекты управления организационной культурой в управлении персоналом организации;
2. проанализировать особенности управления организационной культурой в управлении персоналом на примере ОАО «Оренбургские авиалинии»;
3. разработать рекомендации по совершенствованию управления организационной культурой в управлении персоналом на примере ОАО «Оренбургские авиалинии»;

Анализ стратегии управлении персоналом организации на примере предприятия ООО «Равис - птицефабрика Сосновская»

17 Мая 2014 в 22:09, курсовая работа

Человеческие ресурсы - один из ключевых видов ресурсов в любом организационном процессе. Тщательное исследование возможностей этих ресурсов является важной частью анализа.
Все человеческие ресурсы, которыми обладает организация - это персонал организации, которые являются сотрудниками организации. Также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т. д.

Управление персоналом: Стимулирование персонала в России: анализ современного состояния (на примере ОАО "Трансаэро")

27 Мая 2013 в 16:45, курсовая работа

Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем. В каждой из них имеются две части: управляющая и управляемая. Одной из основных функций управляющей системы является создание действенных стимулов труда для управляемой системы.

Исследование системы управления персоналом, анализ и оценка ее эффективности и влияние на нее факторов внешней среды

30 Ноября 2011 в 19:11, курсовая работа

На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается его способностью к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.
В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались ненужными расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.

Анализ публикаций журналов «Управление персоналом» и «Справочник руководителя учреждения культуры» за период 2010-2014г.

03 Марта 2014 в 18:14, контрольная работа

Цель  данной работы заключается в анализе публикаций журналов «Управление персоналом» и «Справочник руководителя учреждения культуры» за период 2010-2014гг. Мне, как начинающему руководителю, конечно же, интересны статьи об управлении персоналом и ошибках, которые совершает руководитель.   

Анализ кадрового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

15 Марта 2014 в 20:12, курсовая работа

Цель работы – изучение кадрового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
Поставленная цель определяет задачи исследования:
обоснование требований к кадровому обеспечению системы управления персоналом (количественные и качественные характеристики работников, выполняющих функции управления персоналом);
анализ существующего кадрового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации (качественные и количественные характеристики персонала, выполняющего функции управления персоналом) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом

Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия (на примере ресторана «Шансон у Вакано» ООО «СПИЧ»)

28 Февраля 2013 в 00:50, дипломная работа

Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий России. Осуществляемые в нашей стране экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Наряду с предприятиями, базирующимися на государственной собственности, появились организации частные, смешанные, имеющие коллективную собственность.

Совершенствование методов управления персоналом: анализ отечественного и зарубежного опыта (российского и американского)

23 Апреля 2013 в 18:40, дипломная работа

Целью дипломной работы является разработка путей совершенствования системы материального и нематериального стимулирования персонала на современном этапе для повышения социально-экономической результативности их функционирования. В качестве примера будут проанализированы методы управления, применяемые в американской транснациональной корпорации General Electric и в российской организации Муниципальное учреждение здравоохранения «Городской родильный дом №4» города Казани. Для достижения поставленной цели в работе будут решаться следующие задачи:
Изучение теоретических основ и современных тенденций стимулирования персонала в России и США.
Анализ истории развития и совершенствования методов управления организацией и ее персоналом в американской корпорации General Electric.
Анализ организации и стимулирования персонала МУЗ «Городской родильный дом № 4» г.Казани.

Анализ управления персоналом детского дошкольного учреждения и пути повышения его эффективности на примере ДОУ № 13 г. Можги

12 Октября 2013 в 20:17, дипломная работа

Целью данного исследования является анализ системы управления персоналом в детском дошкольном учреждении на примере ДОУ № 13 г. Можги.
Достижение данной цели осуществляется через решение следующих задач:
- ознакомление с основными функциями и этапами управления персоналом на предприятии, а также с задачами проведения и обеспечения контроля подготовки персонала;
- ознакомление и оценка одной из основных функций менеджмента – управления персоналом и ее роль в повышении эффективности производства.

Анализ структуры и деятельности службы управления персоналом гостиницы Центра подготовки авиационного персонала ОАО «Аэрофлот»

29 Ноября 2012 в 16:06, реферат

Общая характеристика предприятия ОАО «Аэрофлот». Анализ организационной структуры управления предприятием. Анализ выручки от реализации услуг. Анализ загрузки и потребителей услуг гостиницы. Анализ затрат предприятия. Факторный анализ прибыли. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

Анализ кадровой политики предприятия, анализ показателей в системе управления персоналом, рекомендации по совершенствованию упралевния

31 Марта 2014 в 13:25, дипломная работа

В борьбе за жизнеспособность ресторанного бизнеса рестораторам приходится решать ряд проблем. Одной из наиболее актуальных является проблема управления ресторанным персоналом, так как наличие квалифицированного и хорошо обученного персонала - одна из важнейших составляющих успешности ресторанного бизнеса. Это и определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.

Анализ и учет оплаты труда и расчетов с персоналом (на примере Сибайского почтамта управления почтовой связи Республики Башкортостан - фи

18 Января 2013 в 10:03, дипломная работа

Цель дипломной работы, является анализ оплаты труда предприятия и состоит в том, чтобы научиться определять заработную плату работников предприятия при различных формах и системах оплаты труда
Для реализации поставленной цели решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты оплаты труда;
- проанализировать структуру и деятельность предприятия, для выявления особенностей формирования оплаты труда в данной сфере;
- изучить организационно-экономическая характеристика предприятия;
- синтетический и аналитический учет затрат на оплату труда на предприятии ОСП Сибайский почтамт;
- проанализировать систему оплаты труда ОСП Сибайский почтамт;
- предложить мероприятия, способствующие увеличению оказания почтовых услуг на данном предприятии.

Анализ пакета прикладных программ, используемых при управлении персоналом организации на примере системы «Галактика» на предприятии ОАО

11 Апреля 2013 в 19:28, реферат

Информационные ресурсы требуют квалифицированного управления. Отметим, что до сих пор нет общепринятых методологий и метрик для количественной и качественной оценок эффективности информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей в них. И тем не менее на уровне предприятия можно и нужно изучать информационные потребности, выстраивать информационный контур, формировать информационное поле, измерять (разрабатывать соответствующие метрики), планировать и управлять информационными ресурсами.