Всеобщее управление качеством

Предмет изучения - управление качеством продукции на данном предприятии.
Целью курсовой работы является оценка управления качеством продукции на предприятии и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Выяснить, что понимается в менеджменте под «качеством» и рассмотреть его основные показатели.
2. Изучить основные процессы управления качеством продукции.
3. Рассмотреть функции управления качеством, выявить основные субъекты управления.
4. Выяснить значение стандартизации и сертификации.
5. Рассмотреть современный подход к управлению качеством.

Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Понятие качества и его показатели
1.2 Процессы управления качеством продукции
1.3 Функции и субъекты управления качеством
1.4 Значение стандартизации продукции
1.5 Сертификация продукции
1.6 Современный подход к управлению качеством
2. Практическая часть
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия
2.2 Организационная структура ООО «Юггазторг»
2.3 Управление качеством на предприятии ООО «Юггазторг»
Выводы и предложения
Заключение
Список литературы