Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 18:12, реферат
В данной работе мы рассмотрим развитие элементов управления качества в России, проблемы управления качеством, которые существуют на совре-менных российских предприятиях, изучим эволюцию системного подхода в СССР.
Введение 3
1. Развитие элементов управления качества в России 5
2.Контроль качества продукции на отечественных предприятиях 8
3.Системный подход к управлению качеством 16
4.Организация групп качества в России 24
Заключение 29
Список использованной литературы 31