Краткая характеристика выбранного продукта и существующих и потен- циальных рынков реализации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 07:16, курсовая работа

Краткое описание

Обязательная сертификация распространяется на продукцию и услуги, связанные с обеспечением безопасности окружающей среды, жизни, здоро-
вья и имущества. Законодательно закрепленные требования к этим товарам должны выполняться всеми производителями на внутреннем рынке и импор-
терами при ввозе на территорию России.

Содержание

Аннотация………………………………………………………………………....3
1.Введение………………………………………………………………………....3
2. Краткая характеристика выбранного продукта и существующих и потен-
циальных рынков реализации…………………………………………………7
3. Анализ выбранного продукта по выполнению основных прав потреби-
телей при реализации на указанных рынках……………………………….. 9
4. Определение основных показателей качества
продукта и анализа их выполнения (на основе метода QFD)……………...16 5. Анализ общих сведений об организации - производителе и особенностях
производства продукции……………………………………………………...19
6. Анализ требуемой нормативно-технической документации в
организации……………………………………………………………………23
7. Анализ документов, характеризующих качество выпускаемой продукции
(записей по качеству)…………………………………………………………24
8. Выбор органа по сертификации систем качества, оформление заявки в
орган сертификации…………………………………………………………..31
Заключение……………………………………………………………………….32
Приложение А……………………………………………………………………34
Приложение Б……………………………………………………………………35
Приложение В……………………………………………………………………37
Приложение Г……………………………………………………………………38
Приложение Д……………………………………………………………………39
Список литературы………………………………………………………………41

Прикрепленные файлы: 1 файл

Сертификация Валя.doc

— 460.50 Кб (Скачать документ)



Слабые - 1 +

                                                               -            + + -

 

Вывод:

 

   После построения «Дома Качества» можно увидеть все проблемы, происходящие при изготовлении гидротолкателя. Они все находятся на одном листе. Исходя из этого, можно определить возможности предприятия в выпуске этой продукции, а именно сравнить свою продукцию с продукцией конкурентов по определенным параметрам качества.

 

 

 

5. Анализ общих сведений  об организации -

 производителе и особенностях  производства продукции

 

     Открытое  акционерное общество «Пермское агрегатное объединение «Инкар» образовано в 1992 году и является правопреемником Пермского агрегатного производственного объединения им М.И.Калинина. Свою историю объединение ведет с 1940 года, когда  здесь был создан первый карбюратор АК-25-4ДФ для авиационных двигателей АШ-63 конструкции   А.Д. Щвецова.

      В период Великой Отечественной   войны  завод был единственным  в стране поставщиком топливо-регулирующей аппаратуры, обеспечивающим карбюраторами двигатели всех отечественных самолетов.

     За образцовое  выполнение заданий  правительство по  производству  агрегатов для боевых самолетов 16 сентября 1945 года завод был награжден орденом «Трудового Красного Знамени».

     После войны и в последующие  десятилетия завод становится  ведущим предприятием страны  по производству гидромеханических  топливных агрегатов для реактивных двигателей. Освоение  принципиально новой продукции сопровождалось внедрением новейших технологий, повышением  требовательности, надежности, ресурса изделий. В этот период завод  значительно расширяется  и модернизируется.

      ОАО «ПАО «ИНКАР» является  единственным в России предприятием  по производству целого ряда  систем топливо - регулирующей автоматики авиационных двигателей пассажирских самолетов, самолетов военно-транспортной  авиации,  ПВО, вертолетов.

     За 65-летнию историю завод освоил и выпустил большое количество систем агрегатов для турбореактивных гражданских пассажирских самолетов, самолетов транспортной авиации и вертолетов. Таких как: ТУ –134А, ТУ –154М, ИЛ – 76ТД, ИЛ – 76МФ,  СУ –24, СУ – 25, СУ –27, вертолетов МИ –6, МИ –8 и др. Среди последних достижений – производство агрегатов для двигателя АЛ –31Ф, устанавливаемого на истребители СУ – 27, Су – 30, СУ – 37 и двигателя ПС – 90А, который поднимает в воздух самые отечественные самолеты ИЛ –96 – 300, ТУ –204, ТУ –214.

 

     Высокое доверие заслужили  выпускаемые ПАО «Инкар» товары  для автомобильной промышленности. Производимые в  технологических условиях, которые сложились в течение многих лет авиационного производства, эти товары обладают повышенным качеством, а некоторые из них в странах СНГ выпускают только ПАО «Инкар».

У завода сложились давние партнерские отношения с гигантами автомобилестроения России – АвтоВАЗом и «ЗМЗ». Автомобтльная тематика занимает более 24 % о общего объема продукции «Инкара». Двигатели для престижной модели «Волги» и основной массы инжекторных автомобилей «Ваз» выпускаются гидрокомпенсаторами зазоров клапанов производства ОАО «ПАО»Инкар».

 

     Основными видами деятельности ОАО "ПАО "Инкар" являются:

  • разработка, производство и реализация продукции производственно-технического и научно-технического назначения;
  • осуществление испытаний продукции для целей обязательной сертификации, установленной в законодательном порядке;
  • разработка, производство и реализация военной техники;
  • обеспечение проектных, строительно-ремонтных работ для собственных нужд и подряду сторонних организации;
  • выполнение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, с обязательным соблюдением Закона РФ "О государственной тайне" и других нормативных актов о защите государственных секретов;
  • внешнеэкономическая деятельность в порядке. Предусмотренным действующим законодательством, проведение совместных и иных мероприятий с участием зарубежных партнеров;
  • участие в выставках, ярмарках, аукционах проводимых в Российской Федерации и за рубежом в целях сбыта продукции;
  • розничная и оптовая торговля продуктовыми и промышленными товарами;
  • организация общественного питания;
  • учебно-консультационные услуги;
  • представление и защиты на договорной основе интересов акционеров в государственных, общественных и других структурах;
  • благотворительная деятельность.

 

Стратегия бизнеса

 

Миссия предприятия – формирование динамичной, финансово устойчивой и  развивающейся компании,

  • полностью удовлетворяющей потребности потребителей в авиационных агрегатах
  • ведущей агрессивную политику, направленную на на расширение доли компании на рынке продаж автомобильных компонентов
  • целенаправленно занимающейся качественным совершенствованием потребительских параметров производимых электрических пил
  • находящейся в активном процессе диверсификации бизнеса с целью стабильного получения прибыли для его успешного ведения и развития и повышения привлекательности для акционеров и инвесторов
  • при этом рассматривающей работника компании как важнейший фактор любого бизнеса

 

Цели:

  • увеличение объемов продаж
  • обеспечение конкурентоспособности основных видов продукции по трем направлениям бизнеса – авиационная продукция,  гидрокомпенсаторы для автомобильных двигателей, электропилы для реализации на потребительском рынке
  • повышение эффективности управления производством

 

Задачи:

  • освоить производство новых изделий авиационной тематики, увеличив тем самым объем продаж продукции авиационного назначения
  • значительно увеличить объем продаж гидрокомпенсаторов, обеспечив стабильное качество за счет внедрения высокотехнологичного оборудования
  • сохранить объем продаж электроинструмента, внедряя усовершенствованные виды конструкции с улучшенными потребительскими качествами с применением передовых технологий
  • повысить уровень квалификации управленческого и производственного персонала, внедрив новые управленческие технологии с использованием новых систем стимулирования и мотивации труда
  • оптимизировать организационную структуру предприятия.

 

Оргструктура предприятия (рис.3)

 

 

 

 

 

 

 

рис.3 Оргструктура предприятия 

  1. Анализ требуемой нормативно-технической документации в организации.

 

    Государственная система стандартизации (ГСС) в России предполагает

разделение стандартов на категории и виды. Категория  определяет сферу распространения  стандарта. Государственный стандарт (ГОСТ) обязателен

к применению всеми предприятиями, организациями и учреждениями,

если область их деятельности попадает под его требования. Обязательная

сертификация в силу того, что она контролируется государством, проводится, как правило, на соответствие положениям ГОСТов.

Отраслевой стандарт (ОСТ) распространяется, на конкретную отрасль промышленности и сферы услуг.

На соответствие ОСТам может проводиться добровольная сертификация.

Стандарты предприятия (СТП) устанавливают требования к методам  и процессам, применяемым в органах по сертификации и аккредитации, а также в испытательных лабораториях.

 

       Для проведения сертификации изделия «гидротолкатель ГТ 30-050» на соответствие требованиям, используют такие нормативно - технические до-

кументы:

  

Документ

Назначение

ТУ 0253-001-00151911-93

 Масло для заправки  ГТ:

 И-Г-С-32 (Д)

ГОСТ 17216-71

 Класс чистоты масла

ГОСТ 14861

Металлическая многооборотная тара 1-2-120-80-70-1,00М

ГОСТ Р. 50779-52-95

Приемка продукции и  контроль

ГОСТ 14846-81

Приемо-сдаточные испытания  на безотказность

ГОСТ 6370-83;

ОСТ 1 80336-86

Контроль чистоты внутренних полостей ГТ

ГОСТ 29329

Контроль массы изделия

ГОСТ 8.051-81

Контроль габаритных размеров

ГОСТ 15150

Транспортирование и  хранение


7. Анализ документов, характеризующих качество 

    выпускаемой  продукции (записей по качеству).

 

На предприятии действуют  такие документы, характеризующие качество выпускаемой продукции:

/лит.10; 11/

 

1. СТП  СМК 4.01-2002 Управление записями.

 

   Анализ документов, характеризующих качество на  нашем заводе происхо-

дит на ежемесячных совещаниях по качеству у генерального директора.

А также вопросы качества отражаются на еженедельных оперативках по ка-

честву у замистителя  Генерального директора завода, где  собираются начальники цехов и отделов, служб контроля. После этих совещаний составляется протокол по качеству, где отражаются все записи о качестве изготовляемой продукции.

  Процесс управления  записями представляет собой  комплекс действий, реализуемых предприятием, с целью получения необходимой, достоверной и своевременной информации о соответствии качества продукции установлен-

ным требованиям и  результативности функционирования СМК.

   Под записями  следует понимать документы, содержащие  свидетельства или результаты  осуществленных действий. К ним  относятся: протоколы «Дня качества»,  журналы контроля технологической  дисциплины, отчеты по резу-

льтатам внутренних проверок.

  Процесс управления  записями включает в себя следующие  процедуры:

- определение необходимых  записей и их идентификация  (реестр записей);

- сбор и регистрация  записей;

- хранение, защита записей  от повреждения в течение установленного срока 

  хранения и предоставление  записей всем заинтересованным  сторонам;

- восстановление записей  пришедших в негодность;

- изъятие записей.

  Записи служат  материалом для проведения анализа  СМК со стороны руководства, представления свидетельств соответствия СМК установленным требованиям, разработки и проведения, корректирующих и предупреждаю-

щих действий.   

    

Определение необходимых записей и их идентификация.

 

   В соответствии  с требованиями ГОСТ ИСО 9001 и с учетом опыта работы

предприятия с документами, определены и идентифицированы необходимые

записи, которые сформированы в «Реестр записей» (Приложение А).

  При необходимости,  реестр может быть:

- дополнен новыми записями;

- сокращен, путем исключения  неактуальных записей.

(Примечание: недопустимо исключение из реестра обязательных записей по ГОСТ Р ИСО 9001:2000).

    Руководитель  подразделения предприятия, управляющего  записями, в соответствии с «Реестром записей СМК» отвечает за своевременность сбора и достоверности регистрируемых записей, правильность заполнения, органи-

зацию, хранения, защиты, предоставления, восстановления и изъятия  записей.

 

Сбор и регистрация  записей.

 

   Порядок сбора  и регистрации записей устанавливает  руководитель подразделения, отвечающего за управление записями, с учетом требований регламентирующих нормативных документов (Приложение А, графа 8).

  Формы записей  должны отвечать требованиям  соответствующих нормативных документов (Приложение А, графа 8).

 

Хранение, защита и предоставление записей.

 

   Хранение записей может осуществляться: на бумажных носителях, электронная версия.

   Для большинства  регистрируемых записей срок  хранения 3 года, определен и установлен исходя из опыта работы предприятия с документами.

Другие сроки записей  устанавливаются нормативно-технической, конструк-

торской или иной  документацией.

   Предоставление (распределение)  записей внутри предприятия регламен-

тируются Приложением А, графа 5 и, при необходимости, указаниями руководства предприятия или потребностью в обмене информацией между подразделениями.

   Предоставление  записей внешним сторонам производится  только по разрешению руководства предприятия или если предоставление каких-либо записей обусловлено в договоре (контракте).

   Руководитель  подразделения, осуществляющего  управление записями,

должен информировать  руководство предприятия о наличии  конфиденциаль-

ных сведений, содержащихся в предоставляемых записях, с  целью сохранения коммерческой тайны.

 

 

Восстановление  записей пришедших в негодность.

 

    Восстановление  записей, пришедших в негодность из-за длительного срока хранения или при других обстоятельствах, осуществляется одним из следующих способов:

- репрография (фотографирование, ксерокопирование);

- на персональном компьютере;

- на пишущей машинке;

- вручную;

- любым другим способом, позволяющим полностью восстановить запись.

   На восстановленных  записях ставится отметка «Восстановлен», дату, подпись, должность, ФИО.

   Восстановление  в случае их утраты вследствие  непредусмотренных обстоятельств производится по одному из уцелевших экземпляров одним из способов восстановления.

 

Изъятие записей.

 

   Изъятие записей  из обращения (мест хранения  и распределения) осуществляется подразделением по истечении срока хранения. При этом изымаются оригиналы записей и их копии. Ответственность за полное изъятие всех экземпляров устаревших записей возлагается на руководителя подразделении.

 

2. Политика  качества

 

   Система качества  объединения, как и вся наша  страна, прошла путь пооперационного контроля, саратовской системы бездефектного изготовления продукции, комплексной системы управления качеством продукции (КСУКП) и, в настоящее время, в объединении создана система менеджмента качества СМК, отвечающая требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.

Информация о работе Краткая характеристика выбранного продукта и существующих и потен- циальных рынков реализации