Контрольна работа по "Управлению качеством"
Контрольная работа, 25 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Аудит качества (англ. quality audit) — систематическая независимая проверка, позволяющая определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективность реализации мероприятий и их пригодность для достижения поставленных целей.
В стандартах ИСО серии 9000 аудит качества рассматривается как одна из форм проверки качества. Однако в отечественных нормативных документах термин «аудит качества» подменяется термином «проверка качества».
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1.Аудит качества 3
2.Методы управления качеством в ООО «КОРАЛЛ – Тамбов», учитывая
принципы Э. Дёминга. 10
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18