Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2014 в 23:59, доклад
Премии по качеству представляют собой одну из форм системного подхода к управлению качеством и вручаются во многих странах мира. Наиболее известны из них премия Деминга в Японии и национальная премия качества Малкольма Болдриджа в США. Именно о ней, в этой работе и будет идти речь.
Введение
1. Возникновение премии и ее цели
2. Участие в премии и критерии достижения преимущества
Заключение