Основные направления развития туризма в Республике Коми до 2020 года

 

3.3.3. Поддержка проектов в смежных сферах

Отдельным направлением в рамках развития туристического рынка в Республике Коми является развитие смежных с туризмом (креативных) индустрий различных типов, в том числе – производства сувенирно-ремесленной продукции, ориентированной как на внешнее (туристы), так и на внутреннее потребление (функциональная сувенирная продукция).

 

3.3.3.1. Создание республиканского Центра дизайна и работы с культурным наследием

Новый этап развития туризма и постепенный выход России на мировой рынок туристических услуг формируют набор требований к качеству сувенирно-ремесленной продукции, предлагаемой потребителю. Основные требования включают в себя следующие позиции:

• Экологичность и аутентичность;
• Новые технологии, позволяющие масштабировать производства и производить дизайнерский продукт;
• Система воспроизводства креативных кадров (дизайнеры-технологи);
• Большое разнообразие стилистики (уникальные или близкие к уникальным продукты) и современное качество продукции, а также региональная узнаваемость (брэндинг);
• Разнообразие сегментов (от эконома до luxery);
• Постоянное обновление дизайна продукции (короткие жизненные циклы).

В настоящее время качество сувенирно-ремесленной продукции Республики Коми не удовлетворяет обозначенным требованиям: отсутствуют крупные и средние централизованные производства, а также необходимое оборудование; большая часть сувенирной продукции в регионе ориентирована на эконом-сегмент и является принципиально нефункциональной. Уникальные продукты отсутствуют, дизайнерские линейки обновляются медленно (не чаще раза в 2-3 года).

При этом у региона существует значительный потенциал по развитию соответствующего направления с опорой на культурное наследие коми. В республике действуют 11 организаций, занятых в сфере декоративно-прикладного искусства и народных художественных промыслов; также в регионе работает целый ряд индивидуальных мастеров (работа по бересте, резьба по дереву, производство авторской бижутерии, трикотажа и различных аксессуаров). Иными словами, основной задачей для ремесленно-сувенирной индустрии региона является масштабирование производства и обеспечение регулярного обновления продуктовых линеек (по бижутерии – не реже 2 раз в год, по трикотажу – не реже 4 раз в год, по сувенирам – не реже 1 раза в год и пр.).

Обозначенная задача может быть решена в рамках создания Центра дизайна и работы с культурным наследием. Центр дизайна Республики Коми может быть создан в логике Центра коллективного пользования оборудованием (дорогостоящим), которое позволит проектировать и производить новые дизайнерские продукты (ориентированные на все ценовые сегменты соответствующих рынков). Максимальная стоимость реализации проекта может составить до 10 млн.рублей (стоимость закупки соответствующего оборудования).

 

3.3.3.2. Создание творческого бизнес-инкубатора

Вторым проектом в рамках масштабирования производства ремесленно-сувенирной продукции и выхода на новый уровень качества является создание творческого бизнес-инкубатора. Основная цель проекта – предоставление площадки для новых проектов (старт-апов) в сфере креативных индустрий, способных обеспечить необходимую динамику развития сектора за счет запуска новых продуктов.

Ключевые функции творческого бизнес-инкубатора включают в себя:

1. Предоставление начинающим бизнесам помещений и, при необходимости, необходимого оборудования на льготных условиях.
2. Предоставление образовательных и консультационных услуг, в том числе:

• Серия мастер-классов по технологии промпроизводства, предусматривающие сертификацию.

• Программы обучения методологии проектирования (дизайна) новой продукции.
• Курсы бизнес-планирования и управления предприятиями творческих индустрий.
• Региональные курсы творческих видов деятельности для молодежи (исполнительские искусства, дизайн и пр.).
• Организация летних школ ремесла для молодежи при вузах и ссузах.

Основными партнерами бизнес-инкубатора могут стать региональные вузы и ссузы, осуществляющие обучение по соответствующим направлениям (дизайн).

Максимальная стоимость реализации проекта может составить до 15 млн.рублей. Проект требует предоставления здания для деятельности бизнес-инкубатора и затрат на его ремонт. Бизнес-инкубатор является проектом, смежным с Центром дизайна, - общая база оборудования способна существенно сократить затраты на реализацию обоих проектов, а также сократить сроки окупаемости проекта.

 

3.3.4. Развитие системы подготовки кадров для туристической отрасли

Подготовка кадров является актуальной задачей для развития новой сферы муниципальной и региональной экономики, которая потребует профессиональных эко- и этноинструкторов (гидов), менеджеров турбизнеса. С учетом интересов республики в продвижении туризма, их подготовка может быть организована не только в Сыктывкарском государственном университете, но и других учебных заведениях республики.

Меры по развитию системы подготовки кадров для туризма в Республике Коми будут включать в себя:

• Изучение потребности в кадрах той или иной квалификации для туристической отрасли;
• Содействие организации и проведению научно-практических и методических конференций, симпозиумов и семинаров по проблемам образовательного туризма;
• Содействие издательской деятельности по выпуску методических пособий;
• Обеспечение развития и укрепления сотрудничества между регионами по реализации учебных программ в сфере туризма.

 

3.3.5. Позиционирование, продвижение и маркетинг Республики Коми на туристском рынке

 

3.3.5.1. Позиционирование  Республики Коми на внутреннем  и международном туристских рынках

При разработке туристского позиционирования Республики Коми учитывалась основная цель развития туризма на территории региона -  формирование на территории республики и развитие современной конкурентоспособной туриндустрии, являющейся одним из существенных факторов регионального развития, обеспечивающей широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристско-рекреационных услугах, а также весомый вклад в социально-экономическое развитие Республики Коми.

Главная цель позиционирования – это, в опоре на «культурный код» территории, создать привлекательный, но соответствующий действительности территориальный образ (бренд), стимулирующий лояльность к территории со стороны основных целевых групп.

В качестве туристического бренда региона предполагается использовать «зонтичный бренд» - «Эко Республика Коми», смысловое и ценностное содержание которого состоит из двух ключевых посланий:

1. уникальная природа, богатая лесами и водными ресурсами.

2. высокая приверженность коренного населения Коми принципам экологичности бытия.

Для увеличения достоверности логотипа используется цвет воды (синий) и цвет леса (зеленый) – эти же цвета являются цветами государственного флага Коми. Бренд рассчитан на привлечение современных и активных людей, несет экологическую эстетику и одновременно отличается высокой легкостью воспроизведения на разных носителях и материалах.

Результатом туристического позиционирования Республики Коми станет устойчивая рыночная позиция, приобретение «своего» туриста и положительная динамика поступательного роста индекса его «возвратности» на территорию.

 

3.3.5.2. Параметры продвижения Республики Коми на внутреннем и международном туристских рынках

Целью продвижения является побуждение туристической активности жителей крупных мегаполисов, привлечение их на территорию республики, используя значимость сакральной  ценности здоровья и здорового образа жизни.

Основные задачи продвижения:

1. Объединение всех ресурсов игроков туристического рынка на продвижение в единую программу и координация с общим продвижением Республики Коми.
2. Оформление покластерных направлений продвижения и разработка отдельных планов продвижения по каждому направлению. Формирование пула партнеров для каждого кластера, заключение взаимовыгодных соглашений (со-бюджетирование);
3. Активное использование республиканского кадрового ресурса, привлечение собственных профессионалов и экспертов в рамках кластеров. Активные и частые выступления лидеров направлений на региональных и федеральных и международных кластерных площадках,  используя в качестве примера Республику Коми (например, доклад о новых методах консервации объектов или публикация успешного опыта обеспечения доступности нерукотворных объектов туристической ренты);
4. Активная работа со школьниками и студентами. Формирование устойчиво-лидерского  профессионального имиджа  территории. Поддержка детских и молодежных инициатив.

Исходные условия продвижения:

•  Высокая конкуренция за туриста, приверженного рекреационным видам туризма (Алтай, Карелия, Финляндия, Норвегия и пр.)
• «Закрытость» территории, ее замкнутость на себе, отсутствие потребительской туристической репутации и истории.
• Неразвитая туристическая инфраструктура;
• Ограниченная транспортная доступность основных уникальных природных объектов туристической ренты;
• Отсутствие актуальных туристических продуктов;
• Слабое развитие регионального рынка туроператорских услуг;
• Высокая стоимость «доступа» на территорию;
• Ограниченность финансовых ресурсов продвижения.

Учитывая вышеуказанные ограничения, позитивный результат продвижения может обеспечить только высокая точность:

а) определения ключевых потребностей каждой из целевых групп;

б) выбора коммуникативных каналов;

в) формулировки ключевых сообщений;

г) выбора форм и упаковки ключевых сообщений.

Таким образом, объект продвижения в зависимости от этапа развития туристической отрасли в Республике Коми будут разными:

2014 – 2015 годы - перспективы развития туризма и возможности их реализации (объекты туристической ренты);

2016 – 2017 годы - туристическое  направление Республика Коми (туристическая дестинация);

2018 - 2020 годы – региональный туристический продукт (продуктовый брендинг).

Слоган PR-компании – «Эко Республика Коми».

Каналы продвижения соответствуют наиболее перспективным, стратегически важным для развития туризма в регионе видам туризма:

 

	Направления	Каналы продвижения
1.	Природный туризм (включая экологический) и этнотуризм (сноуборды, альпинизм, оффроуды, веревочные лагеря, крупные спортивные  мероприятия и события по активным  видам спорта; Финно-угорский этнокультурный парк и финно-угорская тема, Усть-Цилемская горка  и старообрядческая история, коми-кухня, обрядовые туры и крупные событийные проекты; пешие и конные маршруты, СПА,  дыхательные гимнастики, косметика, экопродукты, эколагеря, ООПТ и пр.)	Собственный финно-угорский портал, этнические интернет-ресурсы, административные ресурсы, группы в социальных сетях; выставки эко-продукции, выставки «красота и здоровье», СМИ о здоровье и здоровом образе жизни, магазины натуральной косметики, экологически чистых продуктов, специализированные порталы, в качестве специализированного канала продвижения можно разработать программу вознаграждений для  терапевтов, стилистов, косметологов, фитнес-инструкторов крупных мегаполисов; выставки производителей альпинистского снаряжения и экипировки, российские ассоциации альпинизма, общественно-спортивные объединения, специализированные интернет-ресурсы, , собственный тематический портал Объекты продвижения: событийный календарь, локальные туристические этнокультурные продукты (гастрономические туры, паломнические туры и пр.); календарь соревнований, индивидуальные и групповые туры (обучение, мастер-классы) Субъект продвижения: местные туристические операторы, возможно, специализированный оператор типа «РашнДисквери» Партнеры: этнические объединения, финно-угорское международное сообщество;  производители натуральной кислородной косметики, магазины; PR-службы производителей и крупных сетей продаж оборудования и экипировки, профессиональные ассоциации Сектор продвижения:bi to сi, ( и bi to bi, если продается, например,  корпоративный тур-восхождение или корпоративный веревочный курс командообразования - можно подключать к продажам такого продукта конгрессного оператора) Ценностные группы: гедонисты, имитаторы, интеллигенты, обыватели, карьеристы
2.	Деловой и конгрессный  туризм (конгрессы, командировки, семинары  добывающих и горнодобывающих  отраслей, природоведение, североведение  и пр.)	Отраслевые порталы и СМИ, выставки и форумы поставщиков расходных материалов и комплектующих для добывающего оборудования. Научные тематические вестники. Объект продвижения: календарь деловых и научных событий Субъект продвижения: собственный конгрессный оператор (проектируется). Партнеры:PR-службы основных региональных игроков добывающей отрасли; Сектор продвижения:bi to bi Ценностные группы: карьеристы и интеллигенты (наука и ведущие специалисты в корпорациях)
3.	Рыболовно-охотничий туризм (охота - рыбалка, охота на грибы, ягоды, фотоохота и пр.)	Сайты туроператоров, группы в социальных сетях, кулинарные порталы, рыболовные и охотничьи специализированные интернет-ресурсы, выставки производителей рыболовного и охотничьего снаряжения и экипировки,  ассоциации рыболовов, охотников общественно-спортивные объединения, специализированные интернет-ресурсы, собственный тематический портал; Объект продвижения: промысловый календарь, рыболовные турниры, сезонные туры Субъект продвижения: местные туристические операторы Партнеры: Производители оборудования и экипировки, сети продаж оборудования и экипировки Сектор продвижения:bi to сi Ценностные группы: обыватели, гедонисты (охота), независимые (турниры по рыбной ловле, фотоохота).