Корпоротивный туризм в Хабаровском крае
Курсовая работа, 05 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Если прежде туризм был связан в основном с проведением летнего отпуска, то в настоящее время появились новые группы интересов: спорт, активный отдых, забота о здоровье, религия, обучение, забота об окружающей среде. Корпоративный туризм является достаточно широким понятием и включает в себя как стимулирующие поощрительные поездки коллектива фирмы, как правило, на отдых, так и поездки организуемые фирмами для посещения различных конференций, семинаров, выставок и т.д. Многие предприятия организуют выезды с целью сплочения коллектива фирмы. Именно такие вопросы решает корпоративный туризм. С появлением корпоративной культуры, туризм в деловой сфере призван решать не только задачи производства и продвижения. Важной статьей расхода крупных и не только компаний стало обучение, программы по сплочению коллектива, по налаживанию позитивной работы в коллективе для продуктивной работы всего предприятия в целом. Именно поэтому выяснения сути корпоративного туризма и выделения его как отдельный вид туризма является столь актуальным в настоящее время.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНЫЙ ТУРИЗМ КАК НОВОЕ ЯВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
1.1 Туризм как сфера экономической деятельности……………………………6
1.2 Характеристика корпоративного туризма и его связь с корпоративной культурой…………………..…………………………………………………….10
1.3 Роль и место корпоративного туризма в системе туризма………………..14
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ
ГЛАВА
2.1 Основные характеристики развития туристской отрасли в Хабаровском крае………………………………………………………………………………18
2.2 Основные перспективы развития корпоративного туризма в Хабаровском крае………………………………………………………………………………21
2.3 Пути продвижения туристического продукта……………………………24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………......29
Прикрепленные файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ КОНЫШЕВА КОРПОРАТИВНЫЙ ТУРИЗМ.doc
— 132.50 Кб (Скачать документ)
2.2 Основные перспективы развития корпоративного туризма в Хабаровском крае.
Для формирования туристского бизнеса и любого туристского направления, в том числе и корпоративного, необходимо иметь условия для его реализации:
- туристские ресурсы;
- капитал;
- кадры:
- технологии.
А также целевую аудиторию (покупателя) и исполнителей.К преимуществам Хабаровского края с точки зрения туристской привлекательности следует отнести: его близость к странам Северо-Восточной Азии, наличие протяженной границы с Китайской Народной Республикой, крупных транспортных артерий - Транссибирская и Байкало-Амурская железнодорожные магистрали, статус г. Хабаровска как административного центра Дальневосточного федерального округа, а также особенности культурно-исторического и природного туристского потенциала.
Для иностранных туристов Хабаровский край является местом пересечения европейской и азиатской культур, что особенно проявляется в инфраструктуре крупнейшего туристского центра Хабаровского края - г. Хабаровска. Наличие в городе таких объектов, как: Дальневосточный художественный музей, располагающий коллекциями Эрмитажа, Третьяковской галереи, музея изобразительных искусств имени А.С.Пушкина; концертный зал органной музыки Хабаровской краевой филармонии; современный спортивно-зрелищный комплекс "Платинум Арена" - крупнейший на Дальнем Востоке и в Сибири; культовые учреждения различных конфессий, а также широкая сеть современных культурно-развлекательных объектов.
Природный потенциал края является основой для развития природоориентированных видов туризма.Особый туристский объект, привлекающий посетителей из других регионов и особенно из-за рубежа, - это река Амур - одна из величайших рек мира. По морфологическим и морфометрическим параметрам, истории развития, пейзажному разнообразию, богатству ихтиофауны (около 130 видов рыб) эта река не имеет равных в России. Стратегический план устойчивого развития города Хабаровска до 2020 г.
Уникальным туристским потенциалом обладают Шантарские острова. Привлекает к себе Плато Мар-Кюэль как объект туристского показа, где можно увидеть карстовые образования, в частности, "исчезающие" под землей реки, лесные ландшафты, где можно заняться спортивной охотой и рыбалкой, познакомиться с бытом и культурой эвенков.Несмотря на относительно слабую степень освоенности региона, характерной чертой, во многом определяющей использование туристских ресурсов, является их высокая концентрация, что позволяет предоставить широкий спектр туристских услуг и обеспечить полноценный отдых.
Исходя из вышеизложенного, а также учитывая особенности туристского потенциала края, наиболее перспективными направлениями развития туризма являются: культурно-познавательный, экологический, приключенческий, этнографический и круизный.
Необходимость реализации Основных направлений развития туризма в крае обуславливается следующими факторами:
- наличие уникального
природного и культурно-
- увеличение спроса среди жителей края на поездки по стране и за рубеж, услуги баз отдыха, санаторно-курортное обслуживание и прочее, что во многом связано с ростом благосостояния населения;
- расширение географии экономических связей края, обуславливающих увеличение потока бизнес-туризма;
- повышение уровня
- рост интереса к видам
туризма, базирующимся на использовании
природного туристского
- наличие принципа
Указанные факторы позволяют рассматривать Хабаровский край как туристскую территорию, имеющую перспективу как на общероссийском, так и международном туристских рынках. Для реализации туристско-рекреационного потенциала края необходимо совершенствование методов управления развитием туристского комплекса края, направленных на развитие туристской инфраструктуры и механизмов продвижения туристской привлекательности территории.
Подводя итоги можно сделать вывод, что Хабаровский край - это туристская территория, имеющая перспективу развития как на общероссийском, так и международном туристских рынках. Для реализации туристско-рекреационного потенциала края необходимо совершенствование методов управления развитием туристского комплекса края, направленных на развитие туристской инфраструктуры и механизмов продвижения туристской привлекательности территории.
2.3. Пути продвижения туристического продукта
Продвижение туристского продукта -- это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и другое) (ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 4 октября 1996 г.).
Основным двигателем туристического продукта на сегодняшний день остается реклама. Реклама и продвижение туристического продукта является ключевым элементом в построении эффективных коммуникаций с потребителем. Комплексный подход к созданию рекламы туристического продукта предусматривает рекламное оформление всех стратегически важных участков точки продаж: наружное оформление, оформление интерьера входной группы, внутренний интерьер офиса.
Поскольку выставочная деятельность ориентирована как на потенциальных туристов, так и на профессионалов, рекламно-выставочный материал должен нести большую коммерческую нагрузку и отличаться в зависимости от того, кому он предназначен. Так, потенциальному потребителю достаточно предоставить красочный буклет или каталог с указанием контактных телефонов оператора или уполномоченных агентов, устно рассказать о конкурентных преимуществах предлагаемых путешествий. Однако профессионал от туризма больше заинтересуется в получении ценовых предложений, конфиденциальных тарифов, информации об условиях бронирования и совместной работы, о размере комиссионного вознаграждения и т.д.
Необходимо постоянно участвовать в отраслевых выставках и ярмарках, которые регулярно проводятся в Хабаровске. Часть компаний отказываются от участия в выставках, во-первых, в силу своих слабых финансовых возможностей, во-вторых, из-за боязни выйти за рамки уже сложившейся практики работы, так как продвижение турпродуктов фирмы на внутренним и международном рынках требует новых капиталовложений для расширения возможностей предприятия и обеспечения соответствующего уровня предоставляемых услуг. Туристические компании Хабаровского края должны понимать, что либо они вписываются в реалии сегодняшнего дня и делают качественно новый шаг в своем развитии, либо их место займут инорегиональные или зарубежные более мощные и конкурентоспособные турфирмы.
Выход на туристический мировой рынок требует точной информации об особенностях и неповторимости туристических продуктов компании. Наилучшим инструментом для этого в настоящее время является всемирная сеть Интернет.
Одним из путей продвижения продукта должна стать разработка и постоянная поддержка своего сайта в сети Интернет.Использование средств Интернета позволяет при сравнительно небольших затратах выходить на внутренний и международный туристский рынок.
Хотя в настоящее время у компании есть свой сайт, но для развития нового направления бизнеса имеет смысл изменит дизайн сайта, а описание новых туров выложить с фотографиями наиболее живописных мест, а также с отзывами людей, уже побывавших в данном туре.
Как сфера экономической деятельности туризм, с одной стороны, определяется спросом со стороны посетителей, а с другой стороны, он относится к товарам и услугам, которые производятся с целью удовлетворения этого спроса. Таким образом, туризм охватывает широкий диапазон различных видов деятельности, включая международный и внутренний транспорт, размещение, общественное питание, развлечения, шопинг (для личного потребления, а не для перепродажи в коммерческих целях), услуги туроператоров и турагентств. Таким образом, туризм -- это комплексная индустрия, находящаяся на стыке различных отраслей мировой экономики. Развитие туризма оказывает стимулирующее воздействие на другие секторы местной экономики: сельское хозяйство, информационные технологии, торговлю, производство товаров народного потребления. Все это расширяет рынки сбыта для местных производителей товаров и услуг, что положительно отражается на уровне жизни местного населения. Туризм ускоряет социальные и культурные процессы, оживляет местную культурную жизнь, способствует возрождению местных культурных ценностей, развитию народного творчества, традиций, обычаев и ремесел.
Корпоративный туризм, в свою очередь, в настоящее время является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей сферы туризма.
Были рассмотрены основные возможности для развития туристического потенциала Хабаровского края, а также состояние туристской отрасли в Хабаровске и крае на данный момент. Туризм осваивает находящиеся в свободном состоянии природные блага и, объединяя их с другими в материальной и нематериальной форме, готовит их для потребления. Очевидно, что туризм может и должен стать одной из основных отраслей в крае.
В настоящее время в Хабаровском крае наиболее развит выездной туризм, связанный с посещением курортных мест Китая, а также шоп-туризм.
Сфера корпоративного туризма только начинает развиваться.Одной из особенностей корпоративного туризма в Хабаровске является то, что эту отрасль пытаются развивать одновременно специалисты различных направлений. Это могут быть туристические фирмы: они предлагают специальные туры для коллективов местных предприятий, как один из видов услуг, но редко основной. С другой стороны, поездки организуют бизнес-психологи. Считается, что эффект от профессиональных и командных тренингов, проходящих где-нибудь в лесной глуши или на берегу моря, значительно выше, чем от тренингов в привычных условиях офиса. Вдали от офиса менеджеры чувствуют себя более комфортно, не отвлекаются на посторонние дела, а, стало быть, быстрее и лучше усваивают программу обучения. Еще одним инициатором поездок выступают агентства, профессионально занимающиеся организацией презентаций и конференций.
Туристская деятельность является одной из самых трудозатратных и выступает как регулятор занятости населения. Приблизительно каждый шестой человек прямо или косвенно занят в этой сфере. Для территории это означает создание новых рабочих мест и возможность дополнительной занятости. Развитие туризма в границах Дальнего Востока способствует диверсификации хозяйственной деятельности, предлагая местному населению и всему частному сектору разнообразные альтернативные возможности по развитию бизнеса.
Наиболее перспективным направлением в развитии туристического потенциала Хабаровского края представляется развитие экологического туризма.
Природные ресурсы Хабаровского края позволяют развивать все эти виды туризма без особенных начальных затрат.
Развитие данных видов корпоративного туризма позволит привлекать туристов из других регионов России в Хабаровский край, а также будет способствовать популяризации местных туристических объектов среди жителей края и дальнего Востока.
Чем выше туристский потенциал территории, тем выше стоимость ее ресурсов и инвестиционная привлекательность, и, соответственно, тем больше средства, которые могут быть получены от сдачи в аренду земельных участков и объектов, находящихся в государственной собственности. Это также способствует более высокой конкуренции среди предприятий индустрии туризма.
1. Аванесов В. Г. Корпоративная культура. Вызов времени, актуальная социокультурная задача, проблемы и перспективы. Сборник Корпоративная культура. Материалы встречи ОДН 30 октября 2007 года. М.: Московская сеть консультантов по организационному развитию. odn.ru. 2007.
2. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2001.
3. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. М., Гардарики, 2005
4. Дурович А.П. Реклама в туризме : учеб. пособие -- 4-е издание // Издательство -- Минск: "Новое знание", 2008 г.
5. Идрисов А.Н. Рынок туризма в России - стратегия и возможности для роста // Материалы конференции «Индустрия туризма - 2008: регионы России - новые возможности для развития туризма» -- М.: 2008
6. Основы международного туризма: Учебное пособие. -- М.: Гардарики, 2008.
7. Пересолова А. Мировой туризм и путешествия. Глобальные тенденции развития. // Материалы конференции «Индустрия туризма - 2008: регионы России - новые возможности для развития туризма» -- М.: 2008