Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2013 в 13:36, курсовая работа
Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие и рост реализации услуг в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг.
Важно отметить также, что туристический рынок на современном этапе характеризуется высокой конкуренцией, поэтому в настоящее время особенно актуальным является изучение маркетингового планирования в туристической фирме, разработки стратегий увеличения объёмов реализации предлагаемых услуг, особенная роль в которых отводится рекламе.
Задача развития туризма
требует решения множества
В рамках международной выставки "Путешествия и туризм" / MITT, прошедшей в Москве, состоялся доклад, в котором были выделены основные негативные факторы, мешающие развитию туризма в России.
Развитию туризма в нашей стране мешают несколько ключевых моментов. Во-первых, недостаток качественной гостиничной инфраструктуры и профессиональных кадров. Многие менеджеры гостиниц предпочитают брать людей "с улицы" и учить их самостоятельно, но ни в коем случае не нанимать людей, работавших в гостиницах в советское время. Считается, что они не умеют общаться с клиентами и переучить их невозможно. В итоге настоящие профессионалы своего дела в гостиницах не работают.
Вторым важным фактором является проблема транспорта. Во многих регионах нет нормальных дорог, а авиационные перелеты слишком дороги. Третий фактор - мало благоустроенных объектов. Есть ряд территорий, на которых по закону запрещена любая хозяйственная деятельность. В итоге такие места просто приходят в запустение. В качестве примера можно привести парк "Лосиный Остров". По оценкам экспертов, если бы всего 2% его территории было отдано под коммерческие объекты, то это полностью обеспечило бы содержание парка. Сейчас же территория фактически заброшена и не всегда безопасна.
Конечно, въездной туризм
существенно ограничивает визовый
вопрос, однако дело не только в визах.
Большинство жителей нашей стра
Список использованной литературы:
1 Биржаков, М.Б. Введение в туризм /М.Б. Биржаков. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. – 320 с
2 Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. – М. 2007 - 328 с.
3 Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. – М. 2007 - 328 с.
4 Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. – М. 2007 - 328 с.
5 Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. - М.:Нолидж,2003. – 312 с.
6 Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 672 с.
7 Вавилова Е.В. Издательство: Гардарики 2005 г. 160 стр.
8 Вавилова Е.В. Основы международного туризма Издательство: Гардарики 2005 г. 160 стр.
9 Нечипоренко В. Особенности маркетинговых исследований в туризме // «Маркетинг Про», № 6, 2007
10 http://www.travel.ru Названы факторы, мешающие развитию туризма в России 24 марта 2009