Анализ рекламной деятельности гостиницы Marriott Kazan

Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.

Разработать концепцию участия Marriott Kazan в ведущих выставках по конгрессно-выставочной деятельности и туристическому бизнесу.

Разработать программы нетрадиционных форм рекламы.

Такое введение может обеспечить укрепление гостиницы на рынке гостиничных услуг. Потребители товара либо услуги, обычно, ассоциируют торговую марку с ценностью товара, а так же воспринимают любимую торговую марку как знак лучшего качества этого товара по сравнению со всеми существующими для него альтернативами. Результат - проведение в гостинице многочисленных конференций, выставок, семинаров.

Действенность этой программы ожидается, по меньшей мере, спустя год, поскольку увеличится популярность гостиницы, уровень загрузки, вырастет прибыль, а соответственно и рентабельность.

В таблице 4 мы рассчитаем дополнительные расходы на рекламную деятельность гостиницы Marriott Kazan, которые необходимы для совершенствования деятельности гостиницы.

Таблица 4 - Расчет дополнительных будущих расходов на рекламную деятельность Marriott Kazan

Реклама в СМИ (ранее не задействованных)	60 тыс.
Модернизация WEB сайта каждый месяц	100 тыс.
полиграфическая продукция (буклеты, брошюры)	150 тыс.
сувенирная продукция	90 тыс.
Итого: 400 тыс. руб.

 

Расчет:

Исходя из того, что средняя стоимость обычных услуг Marriott Kazan равна 4920 руб. (150 у.е.) (внутренний курс гостиницы 1 у.е. = 32.80), а загрузка должна возрасти на 25% можно рассчитать годовую прибыль гостиницы от продажи номеров до проведения программы в действие и после.

Для этого:

Доходы от продажи номеров = Средн. Кол. Номеров* Ср. стоимость услуг

Доходы (2005 год) = 80*4920 = 393600 рублей.

Доходы (+25%) = 110*4920 = 541200 рублей.

Исходя из этого средний доход от проданных номеров увеличится на 147 600 рублей / месяц. Годовая прибыль в следствии рекламных мероприятий составила 1 771 200 рублей.

Кроме всего прочего, предвидится экономический эффект от ресторана и конференц-выставочной деятельности в размере 2700000 рублей в год.

Рассчитаем общую экономическую эффективность: Доходы - Расходы.

Эффективность = 1 771 200 + 2700000 - 400 000 = 4071200.

 

 

 

 

 

Заключение

В следствии проделанной работы была представлена важность рекламы в деятельности коммерческих предприятий социально-культурной сферы в современных условиях, ее роль на примере гостиницы Marriott Kazan.

В рамках анализа этого вопроса были решены следующие задачи:

Проанализированы теоретические аспекты организации рекламной деятельности на предприятиях социально-культурной сферы.

Проанализирована рекламная деятельность Гостиницы Marriott Kazan. Гостиница Marriott Kazan была открыта в 2011 году. Она отвечает международным стандартам и придерживается политики оказания высококачественных услуг. Гостинице присвоен статус 5 звезд.

На нынешний день, прибыль Marriott Kazan понижается каждый год: 2010 год - -0,3 млн. руб.; 2011 год - -2,4 млн. руб.; 2012 год - -4,0 млн. руб. При этом, объем оказываемых услуг постоянно растет: 2010 год - 17 млн. руб.; 2011 год - 34 млн. руб.; 2012 год - 48 млн. руб. В связи с этим актуальным является рассмотрение вариантов продвижения услуг гостиницы с помощью рекламы с целью увеличения спроса и получения прибыли.

В собственной рекламной деятельности Marriott Kazan определяет перед собой следующие цели: Формирование у потребителя конкретного уровня познаний об услугах гостиницы Marriott Kazan; Формирование у потребителя конкретного образа гостиницы; Формирование рынка - потребности в данных услугах; Формирование благожелательного отношения к гостинице; Побудить потребителя обратиться к этой гостинице; Побуждение к использованию услуг у данной гостиницы; Стимулирование сбыта услуг; Ускорение оборота услуг; Стремление сделать потребителя постоянным клиентом гостиницы; Формирование у иных гостиниц и гостиничных фирм образа надежного партнера.

Проведенное исследование воздействия рекламы на экономическую эффективность деятельности гостиницы разрешает утверждать что рекламная деятельность Marriott Kazan разрешила увеличить экономический эффект деятельности гостиницы в 1,7 раз, что в абсолютном выражении составляет 12050,5 тыс. руб. в год.

Были предоставлены рекомендации по улучшению организации рекламной деятельности гостиницы Marriott Kazan.

Во-первых, это улучшение главного подхода к организации рекламной деятельности. В рамках этого направления предлагается разработка концепции рекламной деятельности Marriott Kazan.

Во-вторых, это расширение рекламно-информационных каналов Marriott Kazan. В рамках новой концепции рекламной деятельности предлагается использовать следующие возможные информационные каналы для продвижения услуг Marriott Kazan: кабельное телевидение Marriott Kazan; радио; пресса; специализированные справочники и каталоги; наружная реклама; визуальная реклама; реклама на электронных носителях; полиграфическая и сувенирная продукция; выставки.

В-третьих, нужно развивать и продвигать конференц-выставочную деятельность гостиницы Marriott Kazan. Проведение мероприятий на площадях отеля должно обеспечивать загрузку гостиницы и значительно увеличивать товарооборот ресторанов. От количества мероприятий, их характера и масштабности в немалой степени зависит как благополучие, так и престиж гостиницы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

1. Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. - М.: Феникс, 2013.

2. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2013.

3. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. - М.: Академия, 2011.

4. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента: Мыслители, которые изменили мир менеджмента: Пер. с 3 изд. - М.:. ИНФРА-М, 2010.

5. Роглев Х.Й. Основы гостиничного менеджмента, 2013.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2009.

7. Крипендорф Ё.Г. Туристический маркетинг. 2011.

8. Ланкар Р., Олье Р. Экономика мирхозяйсгвенных связей: Пер. с англ. / Под ред. О.Б. Ивановой. М.: I Iporpecc, 2012.

9. Владимир Губанов, журнал “Практика Рекламы" - 17.03.2013.

10. Все отели России и Ближнего зарубежья. Сборник. Выпуск №3 М: Экстра М. Медиа. 2010.

11. Катькало В.С., Мукба В.Н. Международные гостиничные сети. Вестник Санкт-Петербургского университета, 2011.

12. Янкевич В. Мировые гостиничные сети в России. Туризм: практика, проблемы, перспективы, 2011.

13. Марко С.Рентч Преимущества брендирования отелей, 2012.

14. Уокер Дж.С. Введение в гостеприимство: Учебник/пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 463 с.

15. Янкевич В.С, Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. - М.: Финансы и статистика, 2011.

16. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. СПб.: Питер, 2011.