Ассортимент и потребительские свойства сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье» торговой сети им. Н.К. Крупской»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 23:57, дипломная работа

Краткое описание

Целью исследования является изучение ассортимента и потребительских свойств и качества сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье».
В процессе исследования предусматривается решить следующие задачи:
• изучение современного состояния рынка сливочного масла в Российской Федерации;
• изучение ассортимента и потребительских свойств, реализуемого сливочного масла;
• изучение факторов, влияющих и сохраняющих качество продукта;
• изучение организации торгово-хозяйственной деятельности магазина «Раздолье»;
• анализ структуры и совершенствования ассортимента сливочного масла;
• проведение маркетинговых исследований с целью выявления потребительских предпочтений;
• проведение органолептических и физико-химических исследований с целью установления соответствия крестьянского масла, реализуемого в магазине «Раздолье», требованиям стандарта ГОСТ 37-91.

Содержание

Ведение…................................................................................................................5
1 Товароведная характеристика сливочного масла………………….…………8
1.1 Современное состояние рынка сливочного масла в РФ……..………….…8
1.2 Потребительские свойства сливочного масла.............................................10
1.3 Классификация и ассортимент сливочного масла.......................................12
1.4 Факторы, формирующие и сохраняющие качество сливочного масла.....14
1.5 Идентификация и фальсификация сливочного масла.................................24
2 Направления совершенствования ассортимента сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье» торговой сети им. Н.К. Крупской…………………………………………………………………….…...28
2.1 Результаты исследований ассортимента......................................................28
2.2 Результаты исследований образцов………………………………………..36
2.3 Пути совершенствования ассортимента сливочного масла,
реализуемого в магазине «Раздолье» ………..………………………………...43
2.4 Экологическая часть………………………………………………………...45
3 Объекты и методы исследования сливочного масла……..............................48
3.1 Характеристика магазина «Раздолье»… …………………….....................48
3.2 Анализ ассортимента сливочного масла в магазине «Раздолье»...............57
3.3 Объекты и методы исследования сливочного масла...................................65
3.3.1 Методика проведения маркетинговых исследований..............................65
3.3.2 Органолептические показатели качества..................................................70
3.3.3 Физико-химические показатели качества.................................................74
3.3.4 Методика анализа структуры товарооборота и стабильности продаж..76
Заключение…...……………….............................................................................82
Библиографический список………….................................................................84
Приложения….......................................................................................................87

Прикрепленные файлы: 1 файл

дип РУСЛАН Новый.doc

— 4.47 Мб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Химический состав различных видов сливочного масла

Масло

Жира, не менее

Воды, не более

СОМО, не более

Попаренной соли или сахара, не более

Вологодское

82,5

16,0

1,5

-----

Сладко-сливочное:

а) несоленое

б) соленое

 

82,5

81,5

 

16,0

16,0

 

 

1,5

1,5

 

-----

1,0

Кисло-сливочное:

а) несоленое

б) соленое

 

82,5

81,5

 

16,0

16,0

 

1,5

1,5

 

-----

1,0

Любительское сладко-сливочное:

а) несоленое

б) соленое

 

 

78,0

77,0

 

 

20,0

20,0

 

 

2,0

2,0

 

 

------

1,0

Любительское кисло-сливочное:

а) несоленое

б) соленое

 

 

78,0

77,0

 

 

20,0

20,0

 

 

2,0

2,0

 

 

-----

1,0

Крестьянское:

а) несоленое

б) сладко-сливочное соленое

в) кисло-сливочное соленое

 

72,5

71,5

 

72,5

 

 

25,0

25,0

 

25,0

 

2,5

2,5

 

2,5

 

-----

1,0

 

-----

Бутербродное (сладко-сливочное и кисло-сливочное)

61,5

35,0

3,5

-----

Шоколадное

62,0

16,0

1,5

18

Диетическое

82,5

(в том числе 20% растительного масла)

16,0

1,5

-----

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Анкета опроса покупателей сливочного масла в магазине «Раздолье»

1. При выборе сливочного масла главное для вас:

1) упаковка; 4) реклама;

2) производитель; 5) цена;

3) мнение знакомых; 6) стандарт.

2. Масло какого производителя вы предпочитаете:

1)     ОАО «Димитровградский молочный завод»;

2)     ОАО «МСЗ Кошкинский»;

3)     ОАО «МЗ Кинельский»;

4)     ОАО «МЗ Пестравский»;

3. Вы знаете чем отличается спред от сливочного масла:

1) Да;

2) Нет.

4. Смотрите ли вы срок годности и дату изготовления при покупке:

1) Всегда;

2) Никогда;

3) Иногда.

5. Вас удовлетворяет ассортимент сливочного масла в магазине «Раздоле»:

1) Да;

2) Нет.

6. Почему вы покупаете сливочное масло в магазине «Раздолье»:

2) Качественные товары;

3) Это ближайший магазин к вашему дому;

4) Большой ассортимент.

7. Как часто вы покупаете масло:

1)     Постоянно, по мере потребления;

2)     Летом покупки реже;

3)     Зимой чаще.

4)     Цена ниже, чем в других магазинах;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40

 



Приложение Е

Таблица 6 - Результаты XYZ – анализа

Группа товаров

Товарооборот за год, тыс. руб.

Квартал

Коэффициент

вариации

Категория

1

2

3

4

Масло «Кошкинское»

185,76

48,06

46,42

49,03

56,5

7,8

X

Масло «Крестьянское»(МЗ «Пестравский»)

134,06

30,18

33,50

31,25

33,9

4,8

Х

Масло шоколадное «Кошкинское»

98,50

19,39

24,61

18,32

24,9

13,6

Y

Масло «Крестьянское» (ОАО «Самаралакто»)

78,25

18,38

19,55

18,14

19,6

3,6

X

Масло «Валио»

73,34

16,36

18,33

20,47

22,5

11,8

Y

Масло «Крестьянское»(МЗ «Кинельский»)

57,55

13,83

14,38

14,37

15,4

4,0

X

Масло «Коровье»

33,82

6,91

8,45

8,44

9,8

12,2

Y

Масло «Крестьянское»

(У-ОАО «Молочный дом»)

30,11

6,58

7,52

8,08

8,4

9,1

X

Масло «ТД Сметанин»

19,66

3,71

4,91

5,21

4,2

13,0

Y

Масло шоколадное «Кошкинское»

14,82

3,04

3,70

4,67

2,4

24,3

Y

Масло «Ульяновскмолпром»

5,64

2,19

1,41

1,62

2,8

27,1

Y

Итого

731,51

168,62

182,79

179,60

200,49

------

--------

 

 

40

 



Информация о работе Ассортимент и потребительские свойства сливочного масла, реализуемого в магазине «Раздолье» торговой сети им. Н.К. Крупской»