Технология социальной работы с безработными

Личностные  качества социальных работников подразделяются на три группы.

К первой группе относят требования, предъявляемые  профессиональной деятельностью к  психическим процессам (восприятию, памяти, воображению, мышлению), психическим состояниям (усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии), вниманию как состоянию сознания, эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и волевым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам.

Ко второй группе относят самоконтроль, самокритичность, самооценку своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическую тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.

К третьей группе относят коммуникативность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); внешние данные (внешняя привлекательность личности); красноречивость (умение внушать и убеждать словом) и т. д.

Специалист должен поддерживать высокие стандарты своего персонального поведения, быть компетентным и совершенствовать профессиональное мастерство, профессиональные обязанности рассматривать как свои прямые обязанности, быть честным и беспристрастным.

Также необходимо соблюдать конфиденциальность и  сохранность тайны в работе с  клиентом.

Все вышеперечисленное  отражает только основные требования к деятельности специалиста по социальной работе. Кроме этого, обязательно  должны учитываться традиции российского общества и накопленный опыт социальной работы.

 

 

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ II

 

Специалисты по социальной работе должны выявлять семьи безработных, наблюдать за ними, изучать их состояние, потребности. Для анализа необходимы следующие данные:

- количество  членов семьи, в том числе  детей;

- пол и возраст  детей и родителей;

- материальное  положение семьи;

- количество  безработных в семье;

- продолжительность  периода безработицы, ее причины;

- жилищные условия;

- отношения  между родителями, детьми, родителями и детьми;

- состояние  здоровья детей и родителей,  наличие больных, инвалидов с  детства;

- уровень образования  безработных;

- профессия  безработных, трудовой стаж;

- сведения о  том, учатся ли дети, в каком  учебном заведении;

- успеваемость детей;

- наличие асоциального  поведения у членов семьи, его  типы (алкоголизм, наркомания и др.);

- возможности  проведения летнего отдыха;

- круг интересов  семьи и др.

Выявление основных проблем в семье безработного позволит определить направления помощи, которую может предложить им социальный работник.

 Оказание  юридической помощи: отстаивание  интересов безработных и их  семей; предоставление различных  консультационных услуг по правовым  вопросам, трудовому и социальному  законодательству, в том числе защита прав безработных в случае необоснованного их увольнения, неправильной выплаты пособий и т.д.

 Оказание  психологической поддержки, направление  нуждающихся в службу психологической  помощи населению. Существует  определенный перечень проблем,  с которыми клиент центра занятости может быть направлен к психологу:

 - неприятие статуса безработного (“Почему я?”);  

 - потребность в поддержке, сочувствии;

- неадекватная  самооценка;

- запрос на снятие напряжения и саморегуляцию;

- конфликтное поведение во время приема;

- профессиональное  самоопределение;

- расхождение запрашиваемой профессии со специальностью по диплому;

- выбор профиля  переобучения;

- вопросы профессионального становления, карьеры.

 Специалист по социальной работе, совместно с предприятиями и организациями, находящимися на данной территории, профсоюзами может заниматься организацией досуга и отдыха детей из семей безработных.

 Специалист по социальной работе может содействовать безработному в поиске работы и его трудоустройстве.

 Специалист по социальной работе может помочь безработным в создании их ассоциации. Для детей, желающих заработать деньги, можно было бы создать, с их же помощью, детские кооперативы, акционерные общества, товарищества. Объединившись, взрослые безработные могли бы создавать собственные предприятия. При этом они могли бы поддерживать друг друга и морально, т.к. люди, находящиеся в одинаково тяжелом положении, лучше понимают друг друга.

 Специалист по социальной работе может способствовать организации различных курсов, кружков и школ для обучения и переобучения работников.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Социальная  работа как профессиональная деятельность является показателем развития правового  социального государства, в конечном счете создается правовым полем, позволяющим реализовать на практике ряд основных направлений профессиональной деятельности.

В соответствии с поставленными задачами были сделаны  следующие выводы:

для повышения эффективности и результативности социальной работы большое значение имеет учет специфики, социального положения, потребностей и интересов безработных граждан, данные которого используются органами социальной защиты, социальными службами в своей деятельности.

В решении проблем безработных граждан немалую роль играют специалисты службы занятости населения, оказывая содействие обратившимся за помощью.

Социальная  работа с безработными гражданами может заключаться в консультировании, вовлечении их в группы самопомощи, помощи в подборе вакансий, в направлении на профориентацию или переобучение.

Безработные граждане представляют собой особую категорию населения, которая крайне неоднородна по возрастным и другим характеристикам. Они нуждаются в поддержке и участии. Именно в связи с данными обстоятельствами безработные как особая социальная группа нуждаются в повышенном внимании общества и государства и представляют собой специфический объект социальной работы.

Для того, чтобы  работать с безработными гражданами, нужно четко представлять их социальные и психологические проблемы. В этой работе необходимо опираться на такие науки как, например, социологию, психологию; опираться на данные социологических, психологических, социально-экономических и других видов исследований.

Проблема социальной работы с безработными гражданами имеет общегосударственное значение. Создана законодательно-правовая база социальной работы, в которой определены цели, задачи социальной работы; источники финансирования; сформулированы программы социальной защиты безработных.

Все направления  социальной работы тесно взаимосвязаны  друг с другом и служат одной цели - восстановлению нарушенных или ослабленных, утраченных общественных связей и отношений, утрата которых произошла в результате потери места работа.

В дальнейшем необходимо:

- следует усилить государства и церкви, возродить многовековой опыт работы в этой сфере;

- разрабатывать  законодательную базу социальной  работы с безработными гражданами;

- готовить кадры;  разрабатывать социальные технологии;

- в связи  с увеличивающимся значением  работы центров занятости населения, разрабатывать новые и совершенствовать действующие технологии работы;

- решать проблему занятости безработных путем усовершенствования законодательства о труде;

- создать банк данных безработных граждан, нуждающихся в конкретных видах помощи (подразумеваются граждане, имеющие редкие, или, в силу динамического развития государства, невостребованные профессии);

- улучшать качество обслуживания безработных граждан в центрах занятости населения.

В заключение необходимо отметить, что повышение уровня и  улучшение качества жизни граждан нашей страны, реальное обеспечение условий для достойной жизни (основные принципы ООН)  - задача, разрешение которой возможно только при тесном целенаправленном взаимодействии различных ведомств и министерств.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Конституция РФ 1993 г., М., 2011

2. Федеральный закон «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 года № 1032-1

3. Галагузова  М.А. Профессиональная  подготовка социальных работ ников. – М: 2004.

4. Григорьев С. И., Гусляков Л.Г., Ельчанинов В.А. Теория и методология социальной работы. – М: 2004.

5. Жуков В. И. Реформы в России 1985-1995 гг. – М., 1997.

6. Злобин Н.С. Культура и общественный прогресс. - М.: Наука, 2000.

7. Козлов А. А. Социальная работа за рубежом: состояние, тенденции, перспективы. – М., 1998.

8. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 2005.

9. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 2004

10. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. – М: 2005.

11. Обучение социальных работников // Социальное обслуживание. – 2005. - № 5.

12. Павленок П.Д. Основы социальной работы. М., ИНФРА-М, 2007

13. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. С.А.Боровикова. – М.: Просвещение, 2000.

14. Психология. Словарь /Под ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 2000.

15. Словарь – справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой – М: Изд. Юрист, 2007.

16. Теория и методология социальной работы. Учебное пособие. – М: Изд. – Союз, 2004.

 

17. Технология социальной работы с безработными: учеб. пособие/В.А. Фирсов, М.И. Григорьева; Перм. гос. ун-т. – Пермь, 2010.

18. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. – М: 2003.

19. Поисковая система Internet – Яндекс.

20. http://www.portal-slovo.ru

21. http://soc-work.ru

22. http://socialka.clan.su