Классификация информационных систем

• территориальная ИС;

Территориальные ИС предназначены для управления административно-территориальным регионом. Сюда относятся ИСУ области, города, района. Эти системы обрабатывают информацию, которая необходимая для реализации функций управления регионом, формирования отчетности и выдачи оперативных данных местным и руководящим государственным и хозяйственным органам.

• отраслевая информационная система управления (ИСУ).

Отраслевые ИСУ предназначеные для управления подведомственными предприятиями и организациями. Отраслевые ИСУ действуют в промышленности и сельском хозяйстве, строительстве на транспорте и др. В них решаются задачи информационного обслуживания аппарата управления отраслевых министерств и их подразделов. Отраслевые ИС различаются за сферами применения — промышленная, непромышленная, научная и т.п.

 

Классификация ИС по степени интеграции.

 

По степень интеграции:

• локальная ИС (изолированное информационное пространство);

Локальная ИС автоматизирует отдельные функции управления на отдельных уровнях управления. Такая ИС может быть однопользовательской, функционирующей в отдельных подразделениях системы управления.

• частично интегрированная ИС (общее информационное пространство);
• полностью интегрированная корпоративная ИС.

Интегрированная ИС автоматизирует все функции управления на всех уровнях управления. Такая ИС является многопользовательской, функционирует в распределенной вычислительной сети. [16]

 

Классификация ИС по информационно-технологической архитектуре.

 

По информационно-технологической архитектуре [3]:

• ИС централизованной архитектуры построения (один центр хранения и обработки данных);
• ИС распределенной архитектуры (компьютерные сети, наличие множества центров обработки и хранения информации).

 

Классификация ИС по специализации.

 

По специализации:

• автоматизированные системы управления (АСУ);

АСУ — наиболее распространенный термин для ИС, используемых для управления организационно-техническими объектами (коллективами людей, техническими комплексами). В рамках АСУ выделяют [20]:

1. АСУ ОТ (организационного типа), предназначенные для реализации функций управления полного управленческого цикла;
2. АСУ ТП (технологического типа), предназначенные для управления протеканием технологическими процессами производства, работой машин и механизмов и т.п.
• проблемно-ориентированные системы (ПОС);

ПОС являются специализированными ИС, используются для информационной поддержки особых методов управления и технологий обработки данных. Отличительной особенностью систем данного класса является применение методо-ориентированных программных средств — системы имитационного моделирования, системы управления проектами, технология DataMining (извлечение знаний), статистическое прогнозирование и др.

• автоматизированные обучающие системы (АОС);

В последнее время  в связи с развитием систем дистанционного образования, реализации программы «открытого» образования  возрастает интерес к АОС, имеющих  модификации:

1. подготовка автоматизированных учебных курсов;
2. обучение по автоматизированным учебным курсам;
3. тестирование обучающихся по автоматизированным учебным курсам;
4. управление процессом обучения в системе дистанционного образования и др.
• информационно-поисковые системы (ИПС) и информационно-справочные системы (ИСС);

ИСС обеспечивает пользователей  справочной информации различного вида:

1. ведение архивов документов;
2. управление системой документации;
3. ведение справочников, нормативов и т.п.;
4. ИПС предназначены для реализации сложных поисковых запросов, формулируемых на языке запросов высокого уровня.
• интеллектуальные системы (см. далее) и др.

Интеллектуальные ИС (ИИС), часто называемые системами, основанными на знаниях, обеспечивают [9]:

1. естественно-языковый интерфейс конечного пользователя (эксперта, когнитолога — специалиста по формализации знаний);
2. применение технологий искусственного интеллекта,
3. решение слабо структурированных, плохо формализованных задач;
4. формирование новой информации на основе логического вывода и базы знаний;
5. представление модели экономического объекта и его окружения в виде базы знаний и средств дедуктивных и правдоподобных выводов в сочетании с неполной или неточной информации.

 

Классификация ИС по классу реализуемых технологических операций.

 

По классу реализуемых технологических операций:

• системы с текстовыми редакторами;
• системы с табличными редакторами;
• СУБД;

Программное обеспечение, предназначенное  для работы с базами данных, называется система управления базами данных (СУБД). СУБД используются для упорядоченного хранения и обработки больших объемов информации. [26]

• СУБЗ;
• с графикой, мультимедиа, гипертекст.

 

Классификация ИС по характеру обработки информации.

 

В соответствии с характером обработки информации в ИС на различных  уровнях управления экономической  системой (оперативном, тактическом и стратегическом) выделяются несколько типов ИС. [25]

По характеру обработки  информации:

• системы обработки данных (ЕDP - electronic data processing);

Системы обработки данных (СОД) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до несколько дней, и реализует регистрацию и обработку событий, например, оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля учета рабочего времени и т.д. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций через экранные формы вводятся в базу данных.

• информационной системы управления (МIS - management information system);

Информационные системы управления (ИСУ) ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например, свод заказов для формирования производственной программы и определение потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификации изделий. Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т.д.). Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных.[33]

• системы поддержки принятия решений (DSS - decision support system).

Системы поддержки принятия решений (СППР) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятий, организаций), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер. Для задач СППР свойственна недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, математического имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений.

Идеальной считается  ИС, которая включает все три типа перечисленных ИС.

 

 

Классификация ИС по уровням управления.

 

По уровням управления ИС подразделяются на:

• информационные системы оперативного (операционного) уровня – бухгалтерская, банковских депозитов, обработки заказов, регистрации билетов, выплаты зарплаты;

Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках  и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение информационной системы на этом уровне — отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легко доступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.

Задачи, цели и  источники информации на оперативном  уровне заранее определены и в  высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в  соответствии с заданным алгоритмом. Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой [33].

• информационная система специалистов – офисная автоматизация, обработка знаний (включая экспертные системы);

Информационные системы этого  уровня помогают специалистам, работающим с данными, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем — интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.

По мере того как индустриальное общество трансформируется в информационное, производительность экономики все больше будет зависеть от уровня развития этих систем. Такие системы, особенно в виде рабочих станций и офисных систем, наиболее быстро развиваются сегодня в бизнесе.

• информационные системы тактического уровня (среднее звено) – мониторинг, администрирование, контроль, принятие решений;

Основные функции этих информационных систем:

1. сравнение текущих показателей с прошлыми показателями;
2. составление периодических отчетов за определенное время (а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне);
3. обеспечение доступа к архивной информации и т.д.

• стратегические информационные системы – формулирование целей, стратегическое планирование.

Стратегическая информационная система — компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации перспективных стратегических целей развития организации. Известны ситуации, когда новое качество информационных систем заставляло изменять не только структуру, но и профиль фирм, содействуя их процветанию. Однако при этом возможно возникновение нежелательной психологической обстановки, связанное с автоматизацией некоторых функций и видов работ, так как это может поставить некоторую часть работающих в затруднительное положение. [27]

 

Классификация ИС по степени автоматизации.

 

В зависимости от степени автоматизации  информационных процессов в системе управления фирмой информационные системы определяются как [24]:

• ручные;