Статистическое исследование услуг сотовой связи мтс и билайн

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 18:30, курсовая работа

Краткое описание

Основными игроками данного рынка являются представители так называемой «Большой тройки». Они доминируют на рынке предоставления услуг сотовой связи. В «Большую тройку» входят МТС, Вымпелком и Мегафон.
Объектами курсовой работы являются компании МТС и Вымпелком.
Предметом – оказание услуг сотовой связи компаниями МТС и Вымпелком.
Целью курсовой работы является проанализировать услуги сотовой связи оказываемые МТС и Билайн.

Содержание

Введение
4
1. Исследование рынка услуг сотовой связи
5
1.1 Состояние рынка сотовой связи в России
5
1.2. Анализ деятельности ОАО «МТС»
12
1.3. Анализ деятельности ОАО «ВымпелКом»
21
2. Статистическое исследование оказание услуг Билайн и МТС
28
2.1. Проведение сводки и группировки данных по тарифам на услуги МТС и Билайн
28
2.2. Расчет средних величин по тарифам Билайн
31
2.3 Измерение вариации стоимости sms на тарифах МТС
34
2.4 Анализ динамики абонентской базы ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ОАО «ВымпелКом»
36
2.5. Корреляционно-регрессионный анализ зависимости выручки ОАО «МТС» от числа абонентов
41
2.6 Использование выборочного наблюдения при анализе стоимости первой минуты разговора на тарифах Билайн
44
2.7 Определение индексов выручки от оказания различных услуг ОАО «МТС»
45
2.8 Расчет специальных показателей деятельности ОАО «МТС»
47
Заключение
49
Список литературы
51
Приложение
53

Прикрепленные файлы: 1 файл

Kursovoy_mts_i_bilayn.docx

— 235.67 Кб (Скачать документ)

«ВымпелКом», по данным на конец 3-го квартала, обслуживает в общей сложности 104,4 млн абонентов в России, Казахстане, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Армении, Грузии и Кыргызстане (число пользователей в России составило 56,1 млн, из них в Москве – 13,1 млн).

Показатели «МегаФона» в 3-м квартале следующие: 64,7 млн в общей сложности (Россия, Таджикистан, Абхазия и Осетия), 62,8 млн – в России, 9,7 млн абонентов в Москве.

Четвёртым по величине сотовым оператором в России остаётся Tele2, обслуживающий 22,3 млн пользователей в 37 регионах страны. У «Ростелекома» 13,5 млн абонентов мобильной связи, у компании «Мотив» – 2,3 млн, группа «СМАРТС» обслуживает 1,9 млн абонентов в 13 регионах России. Соответственно, доли на российском рынке сотовой связи на конец 3-го квартала 2012 года, по данным AC&M Consulting, распределяются следующим образом: 31 % занимает МТС, 27 % – «МегаФон», 24 % – «ВымпелКом», 10 % – Tele2, 8 % приходится на других операторов.

Доли на российском рынке  сотовой связи на конец 3-го квартала 2012 года распределяются следующим образом: 31 % занимает МТС, 27 % – «МегаФон», 24 % - «ВымпелКом», 10 % – Tele2, и 8 % приходится на других операторов (рис.1).

В Москве также лидирует МТС с долей 37 %, второе же место  занимает «ВымпелКом» (36 %), третье –  «МегаФон» (26 %), и 1 % приходится на долю оператора «Скай Линк». В Северной столице традиционно лидирует «МегаФон» (34 %), к нему приближается МТС (28 %). «Билайн» занимает 19 % петербургского рынка, Tele2 – 18 %, «Скай Линк» – 1 %.

Рис.1 . Распределение российского рынка сотовой связи на 30 сентября 2012 г. (данные AC&M Consulting)

На региональном рынке  России 30 % удерживает МТС, 27 % – «МегаФон», 22 % – «ВымпелКом», 11 % – Tele2. На долю прочих мобильных операторов приходится 10 %.

Что касается прироста абонентов (показатель Net Additions), то операторы «большой тройки» в целом по России продемонстрировали положительную динамику в третьем квартале. Так, МТС занял 37 % российского рынка по приросту активных пользователей, «МегаФон» – 25 %, Tele2 – 23 %, «ВымпелКом» – 15 %. Прочие операторы по данному показателю имеют негативный результат (рис. 2).

Рис.2. Доли российского рынка по приросту абонентов в 3-м квартале 2012 г. (данные AC&M Consulting)

На столичном рынке  наибольший рост продемонстрировал  МТС, заняв по приросту пользователей  долю в 40 %, на «МегаФон» и «ВымпелКом»  пришлось по 30 %.

По данным AC&M Consulting, во втором квартале 2012 года операторами мобильной связи также была продемонстрирована положительная динамика, однако общий прирост абонентов в 3-м квартале оказался выше.

 

1.2. Анализ деятельности  ОАО «МТС»

 

ОАО «МТС» создано в октябре 1993 года ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Teleкom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами как Закрытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы». Четырем российским компаниям принадлежало 53% акций, двум немецким компаниям — 47%. В конце 1996 года ОАО АФК «Система» приобрело пакет у российских держателей акций, а компания DeTeMobil выкупила акции компании Siemens.

В 2000 году в результате слияния  Закрытого акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» и Закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы». В том же году Компания вышла на мировые фондовые рынки. С 30 июня 2000 года акции ОАО «МТС» котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

ОАО «МТС» специализируется на предоставлении услуг подвижной  радиотелефонной связи. Целью хозяйственной  деятельности Общества является получение  прибыли путем планирования, маркетинга и эксплуатации сотовой мобильной  сети радиотелефонной связи на территориях, указанных в лицензиях, выдаваемых Министерством связи Российской Федерации.

ОАО «МТС» является крупнейшим оператором сотовой связи России, Восточной и Центральной Европы по количеству абонентов. Услуги ОАО  «МТС» доступны в большинстве  регионов и городов России, в том  числе Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Перми, Новосибирске, Хабаровске и многих других городах. Мобильный телефон перестал быть предметом роскоши и стал неотъемлемой частью социальной и деловой жизни многих людей.

По состоянию на 31 декабря 2011 года МТС предоставляет услуги 106,07 миллионам абонентов в разных регионах и странах.

ОАО «МТС» не только строит собственные сети, но и, приобретая местных операторов сотовой связи, развивает их бизнес и включает их в свою единую федеральную сеть мобильной  связи.

В 2009 году ОАО «МТС» осуществило  приобретение контрольного пакета акций  одного из ведущих операторов фиксированной  связи ОАО «КОМСТАР-ОТС» и магистрального провайдера ОАО «Евротел», получив, таким образом, возможность предоставлять услуги передачи данных с использованием проводных и беспроводных технологий.

В 2006 году была проведена  реструктуризация компании, в результате которой компания была разделена  на 8 макро-регионов, каждый из которых объединяет региональные филиалы в нескольких субъектах РФ.

В 2010 году МТС приобрела 100% акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа  в Интернет с использованием проводных  и беспроводных технологий. Бренд  МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Сегодня ОАО «МТС» является основным Обществом Группы компаний «МТС», которая включает ОАО «МТС»  совместно с его дочерними  и зависимыми обществами. Группа компаний «МТС» предлагает интегрированные  услуги мобильной и фиксированной  телефонии, международной и междугородной  связи, передачи данных, доступа в  Интернет на базе беспроводных и проводных  решений, включая технологии оптоволоконного  доступа, WiFi и сети третьего поколения. Дочерние компании ОАО «МТС» в СНГ в 2011 году осуществляли свою деятельность на территории Украины, Узбекистана, Армении, а также Республики Беларусь.

В 2011 году консолидированная  выручка Группы МТС в годовом  исчислении выросла на 9%. Россия является основным рынком присутствия Компании. На традиционном для МТС мобильном  рынке наблюдался рост доходов за счет роста MOU и ARPU. Так, показатель MOU в 2011 году вырос на 15% по сравнению  с 2010 годом и составил 273 минуты.

Наиболее быстрыми темпами  растут доходы от услуг передачи данных, в России в 2011 году эти доходы выросли  на 49%. Развитие мобильного Интернета  является приоритетной задачей для  Компании.

Заметное место в Компании занимает фиксированный бизнес. В 2011 году доходы от фиксированного бизнеса  в России выросли почти на 10%.

За последние годы розничная  сеть стала одним из важнейших  элементов Компании. Розничная сеть ОАО «МТС» постоянно растет. В  среднесрочной перспективе число  собственных салонов должно вырасти  до 2800, при этом еще 2600 салонов будут  работать по франшизе.

Основой деятельности Компании является развитая инфраструктура. В 2011 году МТС построила 14 тысяч базовых  станций 3G, увеличив свою сеть в 2,6 раза по сравнению с состоянием на конец 2010 года — до 23 тысяч базовых станций.

Помимо традиционных направлений  деятельности Компания намерена выходить на новые для себя рынки, такие  как оказание финансовых услуг, предоставление телематических сервисов (machine-to-machine) и развитие облачных вычислений. Так, ОАО «МТС» планирует выйти на рынок SaaS (программное обеспечение как услуга), для чего уже реализуются пилотные проекты. В финансовой сфере Компания будет выпускать банковские карты МТС и выдавать кредиты через свою розничную сеть и ОАО «МТС-Банк» (ранее АКБ «МБРР» (ОАО)), планируя охватить заметную часть своей абонентской базы. В сфере телематических сервисов ОАО «МТС» планирует предложить рынку новые решения в области медицины, ЖКХ, транспорта и безопасности.

2011год стал для ОАО  «МТС» годом активной консолидации  бизнеса во всех областях деятельности  Компании, а также годом максимизации  усилий, направленных на поддержание  лидерских позиций на рынках  присутствия и увеличение ценности  Компании для абонентов и акционеров. Уверенное движение Компании  вперед обеспечивает стратегия  «3i» — «Интеграция», «Интернет», «Инновации», планомерная реализация  этой стратегии лежит в основе  достижений 2011 года.

В 2011 году ОАО «МТС» еще  больше укрепляет свои лидерские  позиции. Абонентская база Компании составила 106,07 млн человек, выручка Группы МТС выросла на 9% по сравнению с 2010 годом и достигла 12 318,7 млн долл. США. Рост OIBDA составил 6% в годовом исчислении - до 5144,1 млн долларов. Достижение этих показателей стало возможным в результате оптимизации системы продаж, маркетинговых затрат и повышения эффективности каналов реализации услуг Компании.

ОАО «МТС» подтверждает статус телеком-игрока общенационального  значения, продемонстрировав серьезные  успехи в строительстве 3G-сетей. Доля капитальных затрат в выручке  достигла 21%, или 2,6 млрд долл. США в результате вложений в строительство 3G-сети ОАО «МТС» в России, а также масштабной модернизации ШПД-сетей в регионах. К концу 2011 года 3G-сеть включала порядка 23 000 3G базовых станций и покрывала более 14 000 населенных пунктов в России. Протяженность собственных оптико-волоконных линий Компании составила около 117 000 км.

В конце 2011 года ОАО «МТС»  закончил подготовку инфраструктуры для  скорейшего развертывания LTE в московском регионе. Кроме того, в 2011 году была получена лицензия GSM 900 для работы в  Пензенской области, таким образом, Компания предоставляет услуги GSM во всех регионах России.

2011 также стал годом  инновационного развития одного  из важнейших для Компании  рынков — рынка Москвы и  Московской области, где ОАО  «МТС» начал внедрять технологию GPON. Этот проект позволит осуществить  полную реконструкцию сетей МГТС  и перевести их на новейший, высокоскоростной стандарт передачи  данных. Также именно в Москве  и области был произведен запуск  в коммерческую эксплуатацию  первой в России сети 3G в диапазоне  900 МГц.

Продолжая активно работать на ключевом для Группы рынке Российской Федерации, ОАО «МТС» концентрирует  усилия на стабилизации продаж SIM-карт с целью повышения качества абонентской  базы за счет увеличения продаж через  собственную розничную сеть и  сокращения оттока абонентов.

Говоря о собственной  розничной сети МТС, необходимо отметить, что к концу 2011 года она достигла численности в 4147 фирменных салонов, 1686 из которых - франчайзинговые. Компания продолжает развивать продажи SIM-карт через собственные магазины, добившись к концу 2011 года повышения доли продаж SIM-карт в розничной сети ОАО «МТС» до 46,3%.

Отвечая на вызовы современного рынка телекоммуникаций, в 2011 году ОАО  «МТС» делало акцент на продаже телефонов, которые будут стимулировать  потребление услуг оператора, увеличив розничные продажи на 5% до 1249 тыс. шт.

На рынках фиксированного бизнеса и платного ТВ, которые  Компания активно развивает, хочется  отметить увеличение абонентской базы бизнеса благодаря расширению сетей  фиксированной связи и покупкам региональных активов. Приобретение ряда альтернативных операторов в регионах Российской Федерации в рамках стратегии  Компании по развитию интегрированного бизнеса привело к увеличению числа пройденных домохозяйств, а  также пользователей услуг фиксированного ШПД и платного ТВ.

Наконец, хочется отметить, что вот уже четвертый год  подряд бренд «МТС» признается самым  дорогим российским брендом в  ежегодном рейтинге ста ведущих  мировых брендов BRANDZ™. В 2011 году бренд «МТС» занял в рейтинге 80-ю позицию со стоимостью бренда 10,9 млрд долл. США.

В 2012 году МТС получил федеральный пул частот LTE, осенью этого года запустил и собственную сеть TD-LTE в Москве, а также сеть LTE на частотах «Скартел» (бренд Yota) в Казани по модели виртуального оператора. В целом за 2012 год МТС увеличил свою сеть 3G на 25 % до 28 тыс. базовых станций, построив около 5 тыс. новых БС, перейдя в ряде российских городов на технологию 3G/DC-HSPA+ с максимальной скоростью доступа до 42 Мбит/с. Кроме того, на протяжении 2012 года МТС построил также около 6 тыс. базовых станций второго поколения в России и около 2 тыс. базовых станций 4G (TD-LTE) в Московском регионе. Кроме того, в начале 2012 года МТС запустила в коммерческую эксплуатацию в Московском регионе первую в России сеть 3G в диапазоне 900 МГц в дополнение к уже развернутым сетям «третьего поколения» на частоте 2100 МГц. Развитие сетей в двух диапазонах позволило МТС обеспечить практически полное покрытие территории Московской области сетями «третьего поколения» и значительно увеличить скорости передачи данных. В апреле 2012 года МТС также  запустила сеть 3G в диапазоне 900 МГц в Хабаровском крае. По итогам 2012 года протяженность ВОЛС в российских регионах выросла на 25 тысяч километров до 142 тысяч, в Москве оператор активно развивает транспортную инфраструктуру в рамках проекта МГТС GPON, которая также используется для подключения базовых станций мобильного оператора. 

Компания «Мобильные ТелеСистемы» оказывает услуги сотовой связи, фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения, а также услуги по продаже контента. Помимо этого, компании принадлежит собственная розничная торговая сеть по продаже контрактов связи, телефонов и прочей мобильной техники.

Информация о работе Статистическое исследование услуг сотовой связи мтс и билайн