Взаимодействие личности и коллектива. Лидерство как способ влияния на отдельную личность и на группу в целом

12. «Душка-демократ» - несколько суетлив-трудно избавиться от привычки имитировать бурную деятельность. Говорит много и гладко, обожает собрания, пятиминутки, совещания, охотно рассыпает комплименты и обещания, организация труда на низком уровне, отсутствие четких задач, достижения результатов.

13.   «Карабас  – Барабас» - сотрудники перед  ними трепещут, для своих подчиненных  – бог, царь и герой, требует  для себя только самое лучшее, предельная выдержка и терпеливость.

14. «Свой парень» - молод, лохмат и стремителен, стиль руководства - вечная тусовка, уверен в абсолютной ненужности всяких бумажек, поиски важных документов на его столе занимает много времени.

15.«Гастролёр» - работает одновременно в нескольких организациях, поэтому появляется в офисе на час-полтора и в самое непредсказуемое время, любое дело редко доводит до конца, свои функции перекладывает на подчиненных, однако власть и координирование денежных потоков полностью в его руках.

16 «Всезнайка» - знает много, но его проблема состоит в том, что он действует так, как будто знает все, нетерпелив, что проявляется в неспособности слушать.

4.3    Заменители лидерства

Лидером является тот, кто может влиять на людей  для достижения ими целей организации. Однако другие факторы также могут  влиять на качество функционирования организации. В некоторых случаях  эти факторы могут быть даже более  значимыми, чем лидерство. Они могут  служить заменой лидерства, потому что они, а не действия лидера вносят вклад в успех или неудачу.

Можно выделить три источника заменителей лидерства:

·    характеристики подчиненных – способности, опыт, умение;

·    характеристики задачи – отработанность, четкость постановки;

· характеристики организации – формализованность, доступность руководства, сплоченность рабочих групп.

В целом понятие  заменителя лидерства объясняет  относительно невысокую результативность исследований по этой теме. Идея заменителей  не отрицает лидерства, она лишь более  реалистично определяет, чего лидер  может добиться от своих подчиненных.

5      Концепции лидерства

В теории получили признание три концепции лидерства:

1. Теория  лидерских качеств, более известная  в науке как «теория великих  людей», утверждает, что лучшие лидеры  обладают определенным набором  личных качеств.

2. Концепция  лидерского поведения утверждает, что эффективность лидера определяется  его манерой поведения и стилем  руководства.

3. Концепция  ситуационного лидерства базируется  на необходимости сочетания лидерских  качеств и поведения, в зависимости  от конкретной ситуации.

5.1      Теория лидерских  качеств

Теория лидерских  качеств отражает наиболее ранний подход к изучению и объяснению лидерства. Первые исследователи верили, что  лидеры имели какой-то уникальный набор  устойчивых и не меняющихся во времени  качеств. Исходя из этого, ученые пытались определить лидерские качества, научиться  измерять их и использовать для выявления  лидеров.

Последующее изучение привело к выделению  следующих четырех групп лидерских  качеств: физиологических, психологических, интеллектуальных и личностных.

Физиологические качества: приятные внешность, голос, хорошее  здоровье, энергичность, представительность.

Психологические качества: экстраверт, интроверт; флегматик, холерик; властность, амбициозность, агрессивность, уравновешенность, независимость, смелость, творчество, упорство, мужество.

Интеллектуальные  качества: ум, логика, память, интуитивность, энциклопедические познания, проницательность, оригинальность, быстрота мышления, образованность, рассудительность, чувство юмора.

Личностные  качества: доброжелательность, тактичность, участливость, честность, порядочность, внимательность, коммуникабельность, адаптивность; организованность, дисциплинированность, надежность, дипломатичность, гибкость, инициативность, ответственность, рискованность.

5.2   Поведенческое лидерство

Активная  разработка концепции лидерского поведения  началась накануне Второй мировой войны  и продолжается до настоящего времени. Общим с концепций лидерских  качеств было то, что опять начался  поиск единственно верного пути лидерского поведения.

Преобладающий стиль руководства лидера основан  на сравнении эффективности достижения результатов группой при использовании  различных стилей руководства лидером. Выявлено, что авторитарный стиль  более эффективен для групп рабочих, полицейских, пожарных; демократический  стиль – для творческих работников НИИ, вузов; либеральный – для  групп с высокой потребностью участия в принятии решений.

Сосредоточенность лидера на работе или человеке исходит  из ориентации руководителя на работу(достижение конечного результата) или на человека(создание человеческих отношений). Автором подхода  считается Д.Мак Грегор с его  знаменитыми теориями «Х» и «Y».

Согласно  теории «Х», идеальным руководителем  является автократ, сосредоточенный  на работе, выдающий четкие задания  группе, осуществляющий строгий контроль за действиями подчиненных, оказывающий  психологическое давление на членов группы.

В соответствии с теорией «Y» идеальным является демократический руководитель, хорошо применяющий теорию человеческих отношений, главное внимание которого сосредоточено  на человеке.

Стили лидерства  – подход основан на классификации  стилей лидерства в зависимости  от доверия лидера к своим подчиненным  и его уверенности в них, степени  влияния лидера на подчиненных и  характера взаимодействия с ними.

Лидерское поведение  на основе вознаграждения и наказания. Выделяют четыре типа поведения лидера в зависимости от применения мер  вознаграждения и наказания. Первые два типа используют преимущественно  методы морального и материального  наказания за несвоевременное выполнение заданий и их низкое качество. Третий и четвертый – ориентированы  в основном на вознаграждение подчиненных  за достигнутые результаты и высокое  качество труда. Выбор того или иного  типа зависит от стиля руководства  лидера и состава группы подчиненных.

Концепция лидерского поведения привлекает внимание руководителей  своей простотой, поскольку имеется  прямая связь стиля руководства  или целевой ориентации лидера на социальную группу последователей. Однако концепция лидерского поведения  не даёт гибких решений в случае резкого

изменения ситуации в группе. Это послужило основой  разработки концепции ситуационного  лидерства.

5.3    Ситуационное лидерство

Главной идей ситуационного подхода было предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях. Ситуационный подход к изучению лидерства  исследует взаимодействие различных  ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства. Наибольшую известность получили следующие  концепции ситуационного лидерства:

·          модель ситуационного лидерства  Фидлера;

·          модель лидерского поведения Танненбаума-Шмидта;

·          модель ситуационного лидерства  Херсея и Бланшара;

·          модель «путь-цель» Хауза и Митчелла;

·          ситуационная модель принятия решений  Врума-Йеттона-яго.

6     Власть и лидерство

6.1 «Лидерство и власть»

Понятие «лидерство»  и «власть» позволяют лучше осознать особенности межличностных отношений  внутри организации.

В основе межличностных  отношений лежит функция взаимозависимости  – чем больше один человек зависит  от другого, тем больше власти и у  того, и у другого. В центре всех этих отношений лежит понятие  «сила».

Любая организация  использует четыре вида силы: ресурсов, положения, личности, знаний или специалиста. Источником возникновения первых двух сил является должность, а двух последних  – личностные характеристики. Для  того, чтобы быть эффективным, уважаемым  руководителем, желательно сочетать силы из этих двух групп.

Власть пронизывает  всю жизнь организации и поддерживает её структуру. Власть тесно связано  с лидерством. «Лидерство» - это способность  эффективно использовать все источники  власти. Лидеры используют власть, как  средство для достижения целей группы или организации. Для того, чтобы  лидерство реализовалось, необходимо соответствие целей лидера и группы. Для применения власти такое соответствие не нужно.

Чтобы стать  хорошим лидером, руководитель должен знать свою силу с точки зрения всей организации, которая может  отличаться от силы руководителя в  группе, и должен уметь использовать свое влияние.

6.2 Власть и каналы власти  в организации

Анализ существа власти и её влияния на людей имеет  большое значение для понимания  работы организации. Каждое действие в  организации связано с проявлением  власти. Надо иметь в виду, что  властью пользуются как руководители, так и исполнители. Власть - важнейшая  составляющая деятельности организации. Властью манипулируют, используют её как во благо, так и во зло.

Власть можно  определить как деятельность по собственному усмотрению.

Власть существует и проявляется через определенную систему коммуникаций, которая называется каналами власти. Рассмотрим их более  подробно.

Власть принуждения. Это побуждение людей к деятельности вопреки их желанию. Данный вид побуждения основан на страхе перед наказанием. В качестве инструментов принуждения  выступают замечания, выговоры, штрафы, увольнения, перевод на низкооплачиваемую  работу.

Власть влияния. Взаимодействие лидера с влиятельными лицами дает ему косвенную силу власти. Подчиненные, общаясь со своим лидером, ощущают не только его властную функцию, но и волю влиятельного лица, стоящего над ним. От этого сила власти приобретает  синергический эффект.

 

6.3 Что такое влияние и подчинение

Процесс влияния  группы на индивида является одним  из самых изучаемых в социальных науках.

Влияние –  это процесс, при котором поведение  или характеристики одних людей  воздействуют на поведение или характеристики других. Оно существует во всех способах человеческого общения и взаимодействия.

Поведение –  это изменение поведения в  результате реального или воображаемого  давления на индивида со стороны окружения. Существует негативная интерпретация  слова «подчинение», предполагающая потерю индивидуальности, самоуважения или слабость характера. Поскольку  общество ценит индивидуализм, самоуважение, силу характера, немногие хотят выглядеть  марионетками, зависящими от прихотей других.

6.4     Принятие решений

Решение является основным продуктом труда руководителя. От качества решения зависит последующие  действия на конечный результат деятельности организации. По большому счету на качество решений влияют две группы факторов. Первая группа – это личностный аспект проблемы, т.е. человек с его  пониманиями, и вторая группа – технологический  аспект – человек, с его умениями.

Личностный  аспект включает в себя ряд составляющих. Во-первых, это понимание того, как  происходит процесс принятия решения. Во-вторых, это влияние культурных традиций. Так, в Японии решения в  сфере управления носят преимущественно  коллегиальный характер. В ходе длительного  обсуждения группа стремится к консенсусу.

 

Заключение

Таким образом, исходя, из нашей темы можно сделать  следующие выводы, придя к заключительному  этапу моей работы. И так:

1.Лидерство является ключевым инструментом для повышения эффективности управления производством и рассматривается, как определенный набор качеств, стилей и типов поведения лидеров и подходов к решению ситуаций.

2.Теория лидерских качеств исходит из возможности определения универсального набора лидерских качеств (физиологических, психологических, интеллектуальных и личностных), которые позволяют формировать группы последователей для решения проблемных задач.

3.   Концепция лидерского поведения утверждает, что эффективность лидера определяется манерой поведения в достижении результатов и стилем руководства по отношению к подчиненным, возможностью психологического воздействия на людей для достижения целей.

4. Ситуационное лидерство означает, что лидерское поведение может быть разным в различных ситуациях и изучает взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства.

5.   Работа с «трудным» руководителем требует знания типов руководителей, их сильных и слабых сторон, технологии обращения с ними.

6.  Власть и лидерство являются важнейшими составляющими деятельности организации. Каждое действие в организации связано с проявлением власти, которой пользуются как руководители, так и подчиненные