Психология конфликта и выход из него
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2014 в 19:23, реферат
Краткое описание
Психология и поведение человека зависят не только от личных
качеств конкретного человека, но и от социальной среды, которая
представляет собой сложно организованное общество. В обществе люди
объединены друг с другом в разнообразные группы; в большие и
малые. Личность каждого человека зависима от психологии и отношений,
существующих в малых группах, отношения складываются различным
образом: и положительно, и отрицательно. В процессе достижения
взаимопонимания часто возникают трудности, то есть отношения в
группах могут быть конфликтными.
Содержание
1.Понятие « конфликт». Стр.3.
. Что же такое психология?
2.Первопричины конфликтов. Стр.4.
. От чего зарождается конфликт?
. Начало конфликта.
3.Классификация и типология конфликта. Стр.7.
. Что такое классификация конфликта?
4.Действия в конфликтных ситуациях. Стр.8.
5.Предупреждение и профилактика конфликтовСтр.9.
. Действия применяемые во избежание конфликтных ситуаций.
. Механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
6.Выход из конфликтных ситуаций. Стр.10.
Прикрепленные файлы: 1 файл
002e739750ceaf0126ab.doc
— 91.22 Кб (Скачать документ)руководителя. –М.: Экономика, 2000.
7. Немов Р.С. Психология. –М.: Просвещение, 1990.
8. Томас Ф. Крам. Управление энергией конфликта. -АСТ РЕФЛ-бук,
2000.
Лист замечаний.
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
[1] Римский политический деятель, философ и писатель. Воспитатель и
советник Римского императора Нерона; обвиненный в заговоре, по его приказу
покончил жизнь самоубийством.
[2] Томас Ф. Крам. Управление энергией конфликта: АСТ. РЕФЛ – бук, 2000.
Стр. 51.
[3] Гришина Н.В. «Я и другие: общение в трудовом коллективе». – Л.:
Лениздат, 1990.
[4] См. приложение №1. Таблицы.
[5] См. приложение №2. Таблицы.
[6] См. приложение №3. Таблицы.
[7] См. приложение № 4. Таблицы.
[8] В нашей стране существует система государственного арбитража
(Арбитражные суды), призванная решать, главным образом, имущественные споры
между юридическими лицами, и действующая в соответствии с Законом об
Арбитражном суде. Арбитраж тут представляет собой вид суда и не является
арбитражем в оговоренном смысле, т.е. «третейским судом».