Сравнительный анализ различных систем доступа в помещения гостиницы

В системе SmartCity^® Hotel зачисление средств клиента на карту производится на терминале кредитования. Гость рассчитывается за полученные услуги через пластиковую карточку на платежных терминалах, установленных в расчетных точках отеля. Система формирует отчеты и пересылает их в бухгалтерию.

Достижением XXI века стало  изобретение смарт-замка, имеющего встроенный биометрический сенсор TouchChip^®. Такой замок позволяет соединить воедино использование смарт-ключа, который хранит электронную запись отпечатков пальцев пользователя, с высокой безопасностью силиконового сенсора, «читающего» отпечатки пальцев того, кто открывает дверь данным ключом. Контроллер замка сравнивает отсканированные отпечатки с тем шаблоном, который хранится на смарт-карте, и в результате разрешает или запрещает вход в помещение. Безопасность такой системы намного выше безопасности традиционных систем доступа.

Подводя итог сказанному, необходимо еще раз выделить три основные функции электронных замков, выгодно  отличающих их от замков механических:

• высокий уровень безопасности и комфорта для гостя за счет повышенной их секретности;
• большой набор сервисных функций, как для гостя, так и для гостиницы;
• широкие возможности контроля руководства гостиницы.

Электронные системы контроля доступа уже давно стали стандартом для гостиничных предприятий  за рубежом. К примеру, Американская автомобильная ассоциация (AAA) не регистрирует гостиницы, не имеющие подобных систем. В российских гостиницах электронные замки начали появляться в конце 1980-х годов. Любая уважающая себя гостиница понимает, что без использования современных технологий контроля доступа невозможно достичь успеха. В данной области наиболее известны такие торговые марки, как VingCard, TimeLox и др.

 

1.2 Система контроля доступа в номера для постояльцев отеля

Специфические особенности  гостиничного бизнеса, а именно: сдача  номеров без предварительной регистрации, несанкционированный проход персонала отеля и гостей в номера и помещения, проблема автоматизации регистрации гостей «вручную», учет времени проживания в гостинице и многое другое.

Основные особенности  систем безопасности для отелей и  гостиниц – это интеграция СКУД для отеля с системой автоматизированного  управления гостиничным хозяйством и объединение системы доступа  в номера в единую систему контроля и управления доступом.

Интеграция с системой автоматизации гостиничного хозяйства  дает дополнительные возможности по организации безопасности и автоматизации  процесса управления гостиницей:

Автоматическое предоставление доступа постояльцам в номера отеля для проживания, на территорию комплекса и в другие помещения  комплекса.

Полное исключение возможности  выделения номеров для проживания недобросовестными сотрудниками без  регистрации в гостиничной системе.

Объединение системы контроля доступа в номера в единую СКУД - систему контроля и управления доступом.

Решаемые задачи системой контроля доступа в отеле:

• Невозможность заселения номеров без регистрации
• Автоматизация предоставления доступа гостям в номера и другие помещения по электронным ключам (картам доступа)
• Контроль действий персонала, управление доступом сотрудников в помещения, учет рабочего времени
• Автоматизация ограничения доступа в номера повремени (заселения и выселения)
• Формирование различных отчетов (о времени пребывания в номере сотрудников, маршрутах горничных и т.п.)
• Автоматическое управление освещением в номерах (автоматическое выключение и включение света при уходе и приходе гостя)
• Контроль доступа на автопарковку
• Организация рабочих мест отдела кадров/службы безопасности/стойки регистрации гостей
• Противопожарная безопасность в номерах, холлах и служебных помещениях
• Автоматическая/ручная постановка и снятие с охраны номера, служебного помещения при уходе и приходе гостя

Конфигурация оборудования зависит от размеров гостиничного комплекса, объема номерного фонда и решаемых задач. В статье Установка контроля доступа в отеле мы привели  типовое решение по организации  контроля доступа в отеле.

 

1.3 Система контроля  доступа в служебные помещения  для сотрудников отеля

Системы контроля доступа  на промышленных предприятиях необходимое  решение для обеспеченья безопасности и организации труда. Основная задача внедрения СКУД на предприятии это  создание автоматизированных и автоматических проходных на промышленных предприятиях. Система контроля доступа на проходной  предприятия позволяет разграничивать и регулировать доступ персонала, клиентовкомпании и ее посетителей на территорию через пункты прохода на проходных или КПП с учетом заданных ограничений, параметров и расписаний в автоматическом режиме.

Разграничение доступа может  осуществляться с учетом расписаний по дням недели и конкретным датам, сменных расписаний и рабочих  графиков, задаваемых для конкретных лиц или их групп (работников различных  подразделений, постоянных клиентов, разовых  посетителей и т.д.).

Визуальная идентификация  владельцев пропусков необходима для  предотвращения прохода посторонних  на территорию предприятия с помощью  чужого пропуска. Во время считывания кода карты-пропуска на экране компьютера, установленного на проходной, появляется фото и текстовая информация о  владельце предъявленного пропуска. Сотрудник службы безопасности может  сравнить фото на экране компьютера с  лицом, человека, предъявившего пропуск  и, при необходимости, заблокировать (разблокировать) турникет с помощью  пульта управления.

Комплекс системы контролируемого  доступа (СКД) для предприятий должен позволять:

• Осуществлять ограничение доступа работников на охраняемые объекты;
• Вводить временной контроль перемещений работников по объектам;
• Осуществлять фиксацию времени прихода и ухода работников с территории предприятия;
• Бесконфликтную интеграцию, если имеется система контроля доступа или иная система безопасности.

Требования к основным компонентам СКУД для предприятий:

• Распределенная структура на базе сетевых контроллеров;
• Поддержка функций охранной сигнализации;
• Система запрета двойного прохода;
• Гибкая система отчетов;
• Расширение функционала за счет технологии Plug-in.

Комплекс системы контролируемого  доступа (СКД) для промышленного  предприятия должен состоять из следующих  основных компонентов:

• Устройства контроля и управления доступом (контроллеры, программное обеспечение);
• Исполнительные устройства (электромагнитные замки, дверные доводчики, турникеты, триподы, шлагбаумы, автоматика для ворот);
• Устройства идентификации (идентификаторы - проксимити-карты, считыватели);
• Устройства аварийного выхода из помещения (эл.кнопки «Выход»).

 

Исполнительные устройства и механизмы  выполняется на базе турникета-трипода, обеспечивающего автоматический проход персонала с использованием различных идентификаторов и считывателей. Турникет должен иметь дублирующее управление от пульта, расположенного в помещении дежурного. Должна быть предусмотрена установка ограждения типа «Антипаника», обеспечивающее возможность свободного прохода людей в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

В качестве пропусков-индефикаторов (электронных пропусков) для входа и выхода рекомендуется использовать бесконтактные карты.

Необходимо предусмотреть возможность  автономной работы (при отключенном  электропитании) турникета.

Дежурная служба, в любой момент должна иметь возможность вмешаться  в работу системы – заблокировать  или разблокировать турникет, нажав кнопку выносного пульта управления турникетом. 
создания автоматизированных и автоматических проходных на промышленных предприятиях и в организациях со средним и большим числом работников и (или) посетителей.

Согласно различным научным  исследованиям, от 30 до 50% всего своего рабочего времени сотрудники тратят не на рабочий/производственный процесс. Почти половина потерь связаны с неграмотным планированием, 1\3 – от недостаточного надзора за сотрудниками. Внедрение системы учета рабочего времени (СУРВ) сразу же повысит трудовую дисциплину сотрудников! Так как сотрудник при трудоустройстве осознает, что время его прихода и ухода из офиса фиксируется системой контроля доступа в автоматическом режиме, и за нарушение трудовой дисциплины (опоздания и отлучки) ему нужно будет нести персональную ответственность перед руководством, он с большим вниманием отнесется к своему рабочему времени.

Если вдруг стали замечать, что  качество работы снижается, участили опоздания  и появились систематические  прогулы, не пешат принимать радикальные кадровые решения. Выявить нарушителей трудовой дисциплины, и повысить производительность труда, помогут современные компьютерные технологии и системы, которые позволяют вести учет рабочего времени и оценивать эффективность труда сотрудников.

Внедрения контроля доступа (СКД) с  системой учета рабочего времени (СУРВ) поможет решить ряд задач:

• Обеспечение безопасности сотрудников и компании в целом за счет разграничения доступа
• Повышение дисциплины
• Выявление прогулов и опозданий
• Ввод сдельной оплаты труда (производственные предприятия, проектные организации и т.д.)
• Справедливое начисление заработной платы

Технические решения для систем учета рабочего времени (СУРВ)

На сегодняшний день во всем мире в качестве технического решения идентификации сотрудников наиболее широко применяются так называемые электронные ключи (идентификаторы). Они могут быть выполнены в виде карточек, именных бейджев, брелоков, браслетов и т.д. В качестве исполнительного устройства могут выступать: турникеты, калитки, электронно-механические и магнитные замки.

Система контроля доступа с учетом рабочего времени может быть как  автономная, так и сетевая. Целесообразно  использовать сетевую систему контроля доступа. В небольшом удалении от двери устанавливается контроллер СКУД, к нему подключается считыватель и исполнительные устройства. Контроллер - это "мозг" системы контроля доступа. Именно в памяти контроллера доступа хранится информация о ключах, а уже дальнейшем дублируется по сетям связи (если система сетевая). Контроллер в свою очередь подключается к управляющему ПК на котором установлено специальное программное обеспечение. Обычно в состав ПО входит:

• Сервер связи с контроллерами
• Система управление пропусками(идентификаторами) – задается характеристики владельца идентификатора (ФИО, время работы, уровень доступа и т.д.)
• Служба отчетов. В данной программе формируется табель учета рабочего времени(Форма Т-12).

Система контроля и управлением  доступа разрешает сотруднику попасть  в здание (офис) только после того, как он поднесет свой электронный  идентификатор к специальной  области (полю/считывателю) и, получив  разрешение с характерным светозвуковым  сигналом, пройдет через турникет или иное исполнительное устройство. В компаниях или учреждениях  с высокими требованиями к безопасности и с содержанием в ее стенах секретной или конфиденциальной информации могут применяться и  другие более высокотехнологические  системы и как следствие дорогостоящие  решения на основе биометрической идентификации  – отпечатков пальцев.

 

 

 

 

 

 

2. Анализ системы  доступа в помещения гостиницы

2.1 Характеристика  отеля «Планерное»

Отель «Планерное» расположен  в 8 км от МКАД, 8 км от аэропорта Шереметьево, в 10-ти минутах езды от ВК "КРОКУС ЭКСПО". На территории, отель «Планерное», разбит прекрасный парк, протекает  река Сходня и расположено искусственное  озеро. Из окон некоторых номеров  открывается чудесный вид на озеро  или лес. Здесь чаще всего останавливаются  российские и иностранные бизнесмены, участники конференций, семинаров  и других мероприятий. Недалеко от гостиницы  расположен выставочный комплекс «Крокус  Экспо». Номерной фонд предоставляет 197 номеров различных категорий :