Системный подход к управлению

Важная функция системного анализа – работа с целями, организация процесса целеобразования, т.е. исследование факторов, влияющих на цель, формулирование, структуризация или декомпозиция обобщающей цели. При этом разработка методики и выбор методов и приёмов выполнения её этапов базируются на использовании понятий и закономерностей теории

систем.

Интерес к системным  представлениям проявлялся не только как к удобному обобщающему понятию, но и как к средству постановки задач с большой неопределённостью.

По мере усложнения производственных процессов, развития науки, проникновения в тайны функционирования и развития живых организмов появились задачи,  которые не решались с помощью традиционных математических методов и в которых всё большее место стал занимать собственно процесс постановки задачи,  возросла роль эвристических методов, усложнился эксперимент, доказывающий адекватность формальной математической модели.

Системные представления  стали включаться в той или  иной форме в учебный процесс  вузов, и в настоящее время междисциплинарные курсы «Теория систем», «Системный анализ», «Системология» и т.п. входят в учебные планы различных специальностей – технических, экономических, гуманитарных.

В современном обществе системные представления уже  достигли такого уровня, что мысли  о важности и полезности системного подхода к решению всех проблем являются привычной или общепринятой. Не только учёные, но и инженеры, и педагоги, юристы и деятели культуры обнаружили системность в своей деятельности и стараются свою работу осознанно

систематизировать. Чем  выше степень системности (в решении проблем),  тем эффективнее решение любых практических задач. Мышление тоже системно, поэтому системность появилась не во второй половине XX в., а значительно раньше, как только человек начал мыслить.

Словосочетание, например, «солнечная система», «нервная система», «система уравнений» и т.д. означают, что общее у них – это системность. Практическая деятельность человека носит системный характер. Человек – это активная часть природы. Добиваясь своих целей, человек использует природу, воздействует на неё, преобразует и т.д. Если рассматривать практическую деятельность человека, то она тоже системна. Обязательными признаками практической деятельности человека являются: 

1)  структурированность; 

2)  взаимосвязанность  составных частей системы;

3)  подчиненность организации  всей системы определённой цели. 

Роль системных представлений  в практике постепенно увеличивается, растёт системность человеческой деятельности.

Проследить усложнение системных представлений человеческой деятельности можно на примере проблемы повышения

производительности труда.

Первый способ повышения  эффективности труда – механизация. Механизация – использование  простейших орудий и приспособлений, машин для выполнения каких-либо производственных операций (повышает производительность труда в 5– 7 раз). Работой механизма всегда управляет человек.

Второй этап повышения  производительности труда человека связан с автоматизацией. Основная её задача – это исключить участие человека из конкретного производственного процесса, т.е. возложить на машину выполнение не только самой работы, но и управление этими процессами. 

Третий уровень системности  практической деятельности человека связан с кибернетизацией (интеллектуализация производства). Основным отличием от предыдущих уровней является использование интеллекта.

 

Рис. 1.1. Схема этапов повышения  производительности труда

 

Он позволяет ориентироваться  в незнакомых ситуациях, решать вновь  возникшие задачи, не поддающиеся  формализации, и решать задачи, которые не могут решить автоматизированные системы. Здесь используется как естественный человеческий интеллект, либо создаётся искусственный интеллект.

Природная системность  человеческой практики является одним  из объективных факторов возникновения  и развития

системных понятий и теорий. Естественный рост системности человеческой деятельности сопровождается усовершенствованием и развитием этой системности,  причём этот процесс носит ускорительный характер.  Роль знания и соблюдения принципов системности на практике возрастает.

Если рассмотреть объективные  причины развития системных представлений, то можно выяснить, что системность присуща не только любой практической деятельности человека, но и человеческому мышлению и познавательным процессам.

Кроме того, системность  – это не только свойство человеческой деятельности или практики, но и свойство всей материи вообще, т.е. системности всей вселенной.

2.2 Понятие системы

Существует множество  определений понятия системы. Рассмотрим те из них, которые наиболее полно раскрывают существенные свойства данного понятия.

«Система представляет собой определённое множество взаимосвязанных  элементов, образующих устойчивое единство

и целостность, обладающее интегральными свойствами и закономерностями».

Более полное и содержательное общее определение описывает систему «как набор объектов, имеющих данные свойства, и набор связей между объектами и их свойствами».

«Системой можно назвать  только такой комплекс избирательно-вовлеченных  компонентов, у которых взаимодействие и взаимоотношение приобретает характер взаимосодействия компонентов на получение фокусированного полезного результата» .

Рассмотрим некоторые  характерные моменты этого определения:

–«...только такой комплекс избирательно-вовлеченных компонентов...» –  это значит, что,  во-первых,  не все компоненты объекта могут стать элементами системы, и, во-вторых, существует некоторая причина такой избирательности;– «...у которых взаимодействие и взаимоотношения приобретают характер взаимосодействия компонентов...» – академик П.К. Анохин утверждает, что в определении системы важна не вообще совокупность взаимодействующих компонентов, а совокупность «взаимосодействующих» для достижения чего-то конкретного и определённого;– «...на получение фокусированного результата» – в определение вводится понятие системообразующего фактора.

Причины образования  системы являются узловыми в системной  теории. Само вовлечение компонентов  в систему или выбор их из имеющегося множества происходит до и в процессе формирования цели на основе исходной потребности. Таким образом, потребность есть причинный системообразующим фактор, а цель – функциональный фактор.

Мы будем использовать понятие системы, которое учитывает  такие важные составляющие любого материального объекта, как элемент, связь, взаимодействие, целеполагание . 

• Кибернетика
• Автоматизация
• Механизация .

Элемент – неделимая  часть системы, обладающая самостоятельностью по отношению к данной системе. Неделимость

элемента рассматривается  как нецелесообразность учёта в  пределах модели данной системы его  внутреннего строения.

 

1.2. Схема компонентов  системы

Глава 3.

Совершенствование принятие управленческих решений с помощью  оптимизации системного подхода