Шпаргалка по "Менеджменту в сфере культуры"

В этих заданных рамках возникают  многочисленные непосредственно рыночные (внутренние) институты, которые делают возможными сделки между субъектами, снижают степень неопределенности. Это: локальные рынки, многочисленные организации, типы договоров, платежные и кредитные средства.

Организацию можно назвать «первоэлементом» социальной структуры общества. Она же является основой и социально-экономической подсистемы.

В качестве производственно-хозяйственного образования организация состоит из элементов, связей и отношений материально-технической (средства и предметы труда, технологические правила) и социальной природы (люди, их профессиональная подготовка и способность к трудовой деятельности, правила отношений между членами коллектива и т.п.).

Свойство организации — это  гибкость, которая обеспечивает во многих случаях ее превосходство  над рынком

Договор - двустороннее или многостороннее соглашение, в котором оговорены права и обязанности его участников; направленное на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей. Обычно содержит сведения о его участниках, изложение предмета сделки, обязательства сторон, условия осуществления договора, способы оплаты, формы ответственности участников, условия расторжения или продления договора, юридические адреса сторон. Договоры называют также контрактами. Существует множество видов договоров. Обычно внутри фирмы устные, а с внешними организациями – письменные.

Для эффективного управления фирмой менеджеру необходимо знать особенности  и последствия заключения того или  иного вида договоров. Используя  определенные виды сделок, можно повысить эффективность менеджмента или  застраховаться от неблагоприятного развития конъюнктуры.

Договоры сопряжены с риском из-за недостаточной информации, однако при этом они степени строятся на доверии и механизмах ответственности. Т.к. иметь абсолютно полную информацию в условиях динамичного рынка  вообще невозможно, то договор опирается, как правило, лишь на ключевые пункты или конечные результаты (право собственности). Собственность – принадлежность средств и продуктов производства определенным лицам\организациям. Принадлежность собственности человеку дает ему право распоряжаться ею по своему усмотрению.

Субъект собственности \ собственник – юр.\физ. лицо, обладающее правом собственности, выступающее в роли владельца, распределителя, пользователя объекта собственности. Их объединяют в три большие группы: частные лица, коллективы и общество (государство). В соответствии с законом РБ «О собственности», объектами собственности являются: земля, ее недра, воды, воздушное пространство, здания, сооружения, оборудование, растительный и животный мир, результаты интеллектуального труда, информация, деньги и др.

Владение – фактическое реальное обладание вещью (объектом). Владелец объекта может делегировать полномочия распорядительства, сохраняя за собой получение дохода.

Пользование - потребление вещи, эксплуатация имущества и возможность извлечения из него доходов в рамках действующего законодательства.

Распоряжение - возможность субъекта управлять собственностью любым желаемым способом в рамках закона.

Формы собственности^*: Частная собственность – принадлежность (присвоение) средств и результатов деятельности частными лицами. Государственная собственность (РУП – всей страны, КУП – этого региона\города) охватывает объекты, являющиеся достоянием всех граждан, управление которыми осуществляют органы государственной власти.

Частная собственность в качестве важнейшего института рыночной экономики также рассматривается как специфическая форма договора между обществом (гос-во как его представителем) и индивидуумом: индивидуум распоряжается собственностью, выполняя определенные обязанности

На современном этапе наибольшим влиянием в фирме пользуется тот, кто обладает правом на наиболее специфический  для данной фирмы ресурс. В классической фирме этим ресурсом является капитал (влияние – у собственника-капиталиста), а в новых сферах предпринимательской деятельности – интеллект.

Государство – основной институт политической системы, наделенный высшей законодательной и судебной властью; является основным источником политической власти и использует ее от имени всего общества. Его непосредственное влияние на экономику: 1) законы и адм. регулирование; 2) как собственник предприятий или целых отраслей

• + 3 способа: распределение ресурсов, экономические решения и контроль

Концепция социального рыночного  хозяйства исходит из того, что  частное хозяйство в его чистом виде (без государственного вмешательства) чревато неэффективным функционированием  экономики и монополиями, не говоря уже о социальной несправедливости. Основная идея социального рыночного  хозяйства - поддержание социальной гармонии, т.е. гос

Рынок – совокупность социально-экономических отношений в сфере обмена; всякий институт или механизм, сводящий вместе покупателей и продавцов

Узкий смысл: специальное место для осуществления торговых операций.

Широкий смысл: общее наименование группы потребителей, объединенных географическим положением или потребностями, порождающими спрос.

В основе рынка лежат отношения  между хозяйственно обособленными  субъектами, каждый из которых преследует свою выгоду, участвуя в конкурентной борьбе. Конкуренция — основной элемент рыночной экономики, состязание; стихийный регулирующий механизм рынка. Различают ценовую конкуренцию (снижение цен) и качественную (улучшение продукции и условий ее продажи).

Главный принцип современного рынка  заключается в том, что потенциальный  производитель сначала находит  покупателя продукции, а потом приступает к производству. Практически каждая сделка купли-продажи между корпорациями предваряется сейчас заключением контракта, который, по сути дела, является заказом, выполняемым подрядчиком. Он позволяет  составлять предварительные планы  производства и финансовые планы  предприятия. Процесс производства практически полностью выводится  за пределы сферы действия сил  рыночной стихии. На уровне предприятия  он становится предсказуемым, т. е. планомерным.

Организационная культура – набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявленных организационных ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Культура организаций оказывает  существенное влияние на успехи и  эффективность организации. Культура организации – это ее образ  жизни, мышление, порядок принятия решений, поощрения или наказания служащих и т.п.

Трансакционные издержки – затраты, связанные с осуществлением сделок на рынке.Могут включать расходы на: - регистрацию фирмы и создание фирменного стиля; - поиск и выбор партнера; - подписание соглашений и контроль их исполнения; - совершенствование квалификации отдельных работников; - отбор кандидатов; - предупреждение мошенничества и т.п.

12. Государственная кадровая политика Республики Беларусь

Актуальность управления персоналом. Управлять персоналом надо, чтобы все осознавали цели и стратегию организации и работали в соответствии с ними. Без управления – не команда, а «демотивированное стадо» (С) Чичваркин.

Назначение кадровой политики государства – своевременно формулировать цели и задачи эффективного использования кадрового потенциала в соответствии со стратегией развития государства, находить способы и организовывать решение имеющихся проблем. Кадровая политика разрабатывается с учетом внутренних ресурсов, традиций и возможностей, предоставляемых внешней средой.

В 2001 году была принята Концепция  государственной кадровой политики Республики Беларусь.Принятие Концепции  обусловлено необходимостью реализации стратегического курса на формирование социально ориентированной рыночной экономики, более глубокой интеграции страны в мировую экономическую  систему, совершенствования механизма  управления обществом на основе сочетания  методов государственного и рыночного  регулирования, использования современных  организационных, информационных, социальных и политических технологий. Государственная  кадровая политики определена как деятельность республиканских и местных органов  управления по созданию целостной системы  формирования и эффективного использования  кадровых ресурсов, развития кадрового  потенциала органов государственного управления и самоуправления, разных отраслей экономики и сфер деятельности, ориентированной на эффективное  решение актуальных экономических, социальных и политических задач.

Установлены приоритетные направления и государственной  кадровой политики в области управления кадровым потенциалом реального  сектора экономики:

- создание отраслевых систем  мониторинга кадрового потенциала  и прогнозирования потребности  в кадрах, в том числе негосударственного  сектора, подготовка в этих  целях соответствующих методик; - разработка и реализация государственных  краткосрочных, среднесрочных и  долгосрочных программ кадрового  обеспечения отраслей экономики,  которые должны стать основой  соответствующего госзаказа на  подготовку кадров; - приведение  структуры подготовки специалистов. - совершенствование Общегосударственного  классификатора Республики Беларусь "Специальности и квалификации"; - формирование экономического механизма  государственного регулирования  рынка труда с целью оптимизации  численности занятых в отраслях  экономики; - совершенствование механизма  закрепления молодых специалистов  в соответствии с потребностями  в них отраслей экономики, введение  с этой целью мониторинга их  распределения, трудоустройства  и использования; - расширение целевой  подготовки специалистов для  агропромышленного комплекса и  перестройка экономического механизма,  обеспечивающего мотивацию их  труда; - развитие системы переподготовки  и повышения квалификации руководящих  кадров предприятий всех отраслей  реального сектора экономики  на основе госзаказа; - обеспечение  возможности передачи функций  руководителей государственных  предприятий как по вертикали,  так и по горизонтали, включая  передачу в трастовое управление; - разработка механизма выявления  лидерских качеств выпускников  высших учебных заведений, молодых  специалистов в целях формирования  резерва руководящих кадров.

От современного специалиста сферы  культуры сегодня требуется не только широкая профессиональная профилизация, обусловленная потребностями рынка услуг, но и укрепление его современного юридического, экономического, этичного, социального статуса для эффективной реализации определенных целей и задач в социально-культурной деятельности.

21. Конфликты и пути их разрешения

Воспоминания о конфликтах как правило вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды…В результате сложилось  мнение, что конфликт - всегда явление  негативное, нежелательное для каждого  из нас, а в особенности для  руководителей, менеджеров, так как  им приходится сталкиваться с конфликтами  чаще других. Конфликты рассматриваются  как нечто такое, чего по возможности  следует избегать.

Представители ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной  деятельности организации и плохого  управления. В наше время теоретики  и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые  конфликты даже в самой эффективной  организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять  конфликтом. Роль конфликтов и их регулирования  в современном обществе столь  велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область  знания - конфликтология. Большой вклад  в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.

Конфликты возникают почти  во всех сферах человеческой жизни. Здесь  мы будем рассматривать только те, которые происходят в организациях.

Что же такое конфликт?

Существуют различные  определения конфликта, но все они  подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. конфликты могут быть скрытыми или  явными, но в основе их лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя  или более сторонами - лицами или  группами.

Отсутствие согласия обусловлено  наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т.д. Однако оно, как уже отмечалось, не всегда выражается в форме явного столкновения, конфликта. Это происходит только тогда, когда существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленных целей. В этом случае люди просто бывают вынуждены каким-либо образом преодолеть разногласия и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники  получают возможность выражать различные  мнения, выявлять больше альтернатив  при принятии решения, и именно в  этом заключается важный позитивный смысл конфликта. Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит  положительный характер.

Межгрупповые и межличностные  конфликты представляют собой столкновение индивидов с группой или групп  между собой.

Деление конфликтов на виды достаточно условно, жесткой границы  между различными видами не существует и на практике возникают конфликты: организационные вертикальные межличностные; горизонтальные открытые межгрупповые и т.д.

Рассмотренные конфликты  могут выполнять самые разные функции, как позитивные, так и  негативные. Основные функции конфликтов представлены ниже:

Функции конфликтов