Разработка стратегии развития предприятия

 

Рис.2.1. Организационная структура салона красоты «Селена»

Бухгалтер, администратор и уборщица – это вспомогательный персонал. Парикмахеры, маникюрщицы и косметолог – основной. Директор фирмы осуществляет руководство фирмой, решает финансовые и организационные вопросы.

Бухгалтер осуществляет ведение бухгалтерского и налогового  учета, подготавливает различного рода отчетности финансовой деятельности фирмы.

Администратор – ведет запись клиентов, отвечает на телефонные звонки.

Итого: 12 человек.

Ниже представлены статьи расходов за месяц (табл.2.2)

Таблица 2.2

Статьи расходов за месяц

Наименование статьи	Расходы
1	2
Заработная плата основного персонала	122 000
Заработная плата вспомогательного персонала	88 000
Реклама	6 000
Ремонтные работы, коммунальные услуги	10 000
Арендная плата	25 000
Налог 6 %	15 060
ИТОГО	266 060

 

 

Расходы за месяц составили 266 060 руб.

Доходы за месяц в салоне красоты «Селена» составили 326 000 руб.

Прибыль за месяц:

Прибыль=доход-расход

Прибыль=326 000 – 266 060 = 59 940 руб. (за месяц)

 

 

Таблица 2.3

Доход, расход и прибыль по кварталам

Наименование		1 квартал (январь, февраль, март)	2 квартал (апрель, май, июнь)	3 квартал (июль, август, сентябрь)	4 квартал (октябрь, ноябрь, декабрь)
1		2	3	4	5
Доход		978 000	1 074 000	905 000	1 086 000
Расход		798 180	798 180	798 180	798 180
Прибыль	179 820		275 820	106 820		287 820

 

 

Высокие прибыли во 2 и 4 кварталах обусловлены соответственно выпускными и новогодними праздниками. Низкие значения прибыли в 3 квартале можно объяснить отсутствием большого числа клиентов в городе в связи с отпусками.

Уровень рентабельности:

Рентабельность за год = прибыль за год /затраты за год

Рентабельность за год = 850 280 /3 192 720=0,26

26% рентабельность за год.

Таблица 2.4

Анализ качественной информации о деятельности конкурентов

Наименование показателя	«Визит»	«Ольга»		«Май»	«Селена»
1	2	3		4	5
Репутация  у покупателей	Отличная	Хорошая		Положительная	Отличная
Известность бренда	90%	60%		75%	87%
Ценовая стратегия	Высокие цены	Низкие цены		Высокие цены	Высокие цены
Рентабельность	22%	16%		17%	26%
Численность персонала	14	10		15	12
Продолжение таблицы 2.4
1	2		3	4	5
Опыт руководства компании	4 года		5 лет	3 года	3 года

 

 

На основании данных расчетов можно сделать вывод о слабых и сильных сторонах исследуемого салона красоты (см. таб. 2.5).

Таблица 2.5

Сильные и слабые стороны салона красоты «Селена»

Сильные стороны («+»)	Слабые стороны («-»)
1	2
Известный бренд	Высокие цены
Большая база клиентов	Маленький опыт руководства

 

 

Таким образом, можно сделать вывод, что  салон «Селена»  вполне конкурентоспособен, о чем свидетельствует его высокий уровень рентабельности, достаточная численность персонала, опыта ведения бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3. ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «СЕЛЕНА»

3.1 Разработка и оценка вариантов  решения по определению предпочтительного  направления развития

Для развития салона красоты ООО «Селена» выберем стратегию фокусирования. Она подразумевает выбор сегмента или группы сегментов в отрасли и удовлетворение потребностей этого сегмента с большей эффективностью, чем это могут сделать конкуренты, обслуживающие более широкий сегмент рынка. Деятельность салона направлена на удовлетворение потребностей посетителей со средним уровнем доходов. Также будут введены в действие новые для салона виды услуг, таким образом, расширится ассортимент услуг, и будут привлечены новые клиенты.

В рамках стратегии развития предприятия генеральной целью салона красоты «Селена» является увеличение спроса на услуги индустрии красоты. Дерево целей отображено на рис. 3.1.

 

 

 

 

Рис.3.1. Дерево целей ООО «Селена»

 

 

1 уровень 

1.   Организация  рекламной  деятельности;

2.   Cовершенствование ассортиментной политики

     

2 уровень

1.1.  Создание имиджа  компании ООО «Селена». (Грамотно разработанный имидж компании привлекает как покупателей, так и партнеров)

Например, создание форменной одежды работников:

Сроки реализации: 1 января-31 января 2013 г.

Затраты:

• на закупку ткани,

• заключение договора с ателье «Золушка»

• оплата за работу мастеру

Итого, затраты в месяц составят 12 000 руб.

12 000 * 0,26= 3 120 руб.

Прирост выручки= 12 000+3 120=15 120руб.

Прирост прибыли=3 120 руб.

 

Расчеты в год (в руб):

Затраты: 12 000*12=144 000 руб.

144 000* 0,26= 37 440 руб.

Прирост выручки: 144 000+37 440=181 440

Прирост прибыли: 37 440

Темп роста прибыли= 37 440/850 280 =4,4 %

 

1.2.Совершенствование информационного блока ООО «Селена».

Например, создание сайта, посвященного деятельности компании, содержащего информацию о ее развитии.

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты:

• Создание сайта программистом - 18 000 руб.

18 000*0,26=4 680 руб.

Прирост выручки: 18 000+ 4680=22 680 руб.

Прирост прибыли= 4 680 руб.

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 18 000*12=216 000

216 000*0,26=56 160

Прирост выручки= 216 000+56 160=272 160

Прирост прибыли= 56 160

Темп роста прибыли=56 160/850 280 =6,6%

 

1.3.  Активизация рекламной  деятельности по работе с клиентами. (Возможность заинтересовать больше  покупателей)

Срок реализации 1января-31 января

 Затраты:

• на оформление дизайна помещения салона - 20 000 руб.

20 000*0,26=5 200 руб.

Прирост выручки: 20 000+ 5 200=25 200 руб.

Прирост прибыли=5 200

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 20 000*12=240 000

240 000*0,26=62 400

Прирост выручки: 62 400+240 000=302 400

Прирост прибыли=62 400

Темп роста прибыли: 62 400/850 280 =7,3%

 

2.1.   Повышение комфорта клиентов, ожидающих своей очереди

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты:

• Покупка кофемашины – 25 000 руб.

• Столик с журналами – 10 000 руб.

• Кресла (3 шт) – 25 000

60 000* 0,26=15 600 руб.

Прирост выручки: 15 600 +60 000=75 600 руб.

Прирост прибыли: 15 600 руб.

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 60 000*12=720 000

720 000*0,26=187 200

Прирост выручки: 187 200+720 000=907 200

Прирост прибыли: 187 200

Темп роста прибыли: 187 200/850 280 =22%

 

2.2. Введение дополнительных услуг        (например, консультация профессионального стилиста; подбор прически на компьютере; мастер-класс по уходу за руками)

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты:

• Оплата услуг приходящего стилиста – 10 000 руб. в месяц
• Приобретение ноутбука и установка специальной программы – 24 000 руб.
• Кремы и скрабы для рук Mary Kay – 1 000 руб.

35 000*0,26= 9 100 руб.

Прирост выручки: 9 100 +35 000=44 100 руб.

Прирост прибыли: 9 100 руб.

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 35 000*12=420 000

420 000*0,26=109 200

Прирост выручки: 109 200+420 000=529 200

Прирост прибыли: 109 200

Темп роста прибыли: 109 200/850 280 =12,8 %

 

2.3.  Введение дополнительных  сервисных услуг (например, накопительные бонусные баллы, скидки)

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты:

• Печать дисконтных карт – 5 000 руб.

5 000*0,26=1 300 руб.

Прост выручки: 1 300 +5 000=6 300 руб

Прирост прибыли:  1 300 руб.

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 5 000*12=60 000

60 000*0,26=15 600

Прирост выручки: 15 600+60 000=75 600

Прирост прибыли: 15 600

Темп роста прибыли: 15 600/850 280=1,8 %

 

3 уровень

1.1.1.   Создание имиджа  компании у покупателей. (Достижение  высокого профессионального уровня мастеров, установление эмоциональной связи с клиентами)

Срок реализации: 1 января-31 января

Ожидаемый рост прибыли- 2%

 

1.1.2.   Создание имиджа  компании у партнеров. (Партнеры - одна из сторон для заключения выгодных договоров. Их должно привлекать наше финансовое положение и надежность нашей компании)

Срок реализации: 1 января-31 января

Ожидаемый рост прибыли-1%

 

1.1.3. Создание имиджа  компании у поставщиков товаров. (Поставщиков должно привлекать  финансовое планирование компании, кадровая политика компании)

Срок реализации: 1 января-31 января

Ожидаемый рост прибыли-1%

 

1.2.1.  Участие компании в выставках-конкурсах. (Например, ежегодном Фестивале Красоты «Невские берега»)

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты на участие -15 000 руб.

15 000*0,26=3 900 руб.

Прирост выручки: 3 900+15 000=18 900 руб.

Прирост прибыли: 3 900 руб.

 

Расчеты за год (в руб):

Затраты: 15 000*12=180 000

180 000*0,26=46 800

Прирост выручки:46 800+180 000=226 800

Прирост прибыли:46 800

Темп роста прибыли: 46 800/850 280=5,5%

 

1.2.2.  Организация «открытого урока» в холле торгового центра, когда любой желающий может получить бесплатный макияж и укладку от профессионала.

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты на подготовку проекта - 8 000 руб. (сюда входит аренда площади и стоимость косметики)

8 000*0,26=2 080 руб.

Прирост выручки: 8 000+2 080=10 080 руб.

Прирост прибыли: 2 080 руб.

 

Расчеты за год (в руб.):

Затраты: 8 000*12=96 000

96000*0,26=24 960

Прирост выручки: 96 000+24 960=120 960

Прирост прибыли: 24 960

Темп роста прибыли: 24 960/850 280=2,9%

 

1.2.3.   Договоры с  предпринимателями на льготных  условиях (Для заключения взаимовыгодных  условий).

Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты -15 000 руб.

15 000 * 0,26=3 900 руб.

Прирост выручки: 3 900+15 000=18 900 руб.

Прирост прибыли=3 900 руб.

 

Расчет прибыли за год (в руб.):

Затраты: 15 000*12=180 000

180 000* 0,26=46 800

Прирост выручки: 46 800+180 000=226 800

Прирост прибыли: 46 800

Темп роста прибыли: 46 800/850 280=5,5 %

 

1.3.1. Реклама  в печатных  изданиях. Многие покупатели больше доверяют печатным источникам. Консервативность многих потребителей способствует процветанию рекламы в СМИ.

 Срок реализации: 1 января-31 января

Затраты на оформление контракта с печатным изданием «Season of Beauty»- 30 000 руб.

30 000*0,26=7 800 руб.

Прирост выручки: 7 800+30 000=37 800 руб.