Разработка проекта по снижению сопротивления персонала

Таким образом  на основе вышеописанной оценки затрат по проекту можно сделать вывод  о том, что в целом проект требует  незначительного денежного вложения (21 400рублей). Его будущая эффективность во многом зависит от творческого и профессионального уровня участников команды, а также уровня синергии в команде.

Данный  проект в первую очередь направлен  на то, чтобы снизить сопротивление  персонала, что в большей степени  имеет социальную направленность. Социальный эффект может быть выражен в следующем:

• улучшение климата в компании
• повышение уровня лояльности сотрудников
• активизация творческих способностей работников
• снижение уровня стрессов и конфликтов
• повышение коэффициента участия работников в инновационных процессах

В свою очередь данные процессы окажут существенное влияние на эффективность инновационной деятельности. В конечном итоге для компании это должно привести к повышению уровня конкурентоспособности и соответственно увеличению прибыли. В связи с этим для того, чтобы оценить последующую эффективность от реализации данного проекта будем ориентироваться на то, что компания получит больше прибыли в результате повышения количества проектов  и эффективности их реализации.

Перед тем как  перейти к описанию возможной  методики расчета эффективности  реализации проекта, учтем тот факт, что процесс реализации конкретных мероприятий, разработанных во время  выше распланированного проекта  также будет связан с некоторыми затратами, которые необходимо учитывать  при оценке эффективности проекта. Возьмем некоторое значение, например 70000 рублей.

Методика расчета  эффективности может выглядеть  следующим образом:

• выбираем период для расчета эффективности
• берем число проектов за истекший (базисный) период
• рассчитываем среднюю доходность от всех проектов в базисном периоде
• рассчитываем общее значение полученной прибыли в результате реализованных проектов
• берем прогнозируемые или уже полученные показатели для отчетного периода (в зависимости оттого, какую эффективность необходимо рассчитать: будущую или непосредственную эффективность после реализации): количество проектов, их эффективность.
• рассчитываем общее значение полученной прибыли в результате реализованных проектов в отчетном периоде
• рассчитываем разницу между показателями прибыли за отчетный и базисный периоды
• полученную разность делим на затраты по проекту и получаем значение эффективности проекта.

Пример расчета  эффективности

Предположим, что предприятие в 2011 году реализовало 7 проектов, которые за год окупились и принесли прибыль в среднем 10000 с проекта.. Средние затраты равны 100000 рублей. В результате реализации вышеописанного проекта предположим, что за счет снижения сопротивления персонала и ускорения сроков реализации проектов количество проектов увеличилось и стало равно 9. Средние затраты по проектам не изменились, а доля прибыли выросла до 15000 рублей. Ниже в таблице 11 лице показан пример расчета эффективности проекта.

Таблица 11 – Пример расчета эффективности проекта

Таким образом  по данной условной ситуации можно  говорить о том, что проект является очень эффективным (71%). Однако не следует  забывать, что в реальной ситуации при расчете может возникнуть ряд сложностей. Во-первых, трудности, связанные со сроками окупаемости  проектов. Зачастую проекты окупаются  не на первый год, а уже гораздо  позднее, так как рассчитаны на долгосрочную перспективу. Во-вторых, выделение той  части прибыли, которая была получена в результате конкретного проекта -  также достаточно трудоемкий и  условный процесс, так как прибыль  – тот показатель, на который  оказывает влияние множество  взаимосвязанных факторов. В-третьих, отдача от предложенного проекта скорее всего будет видна через достаточно длительный промежуток времени, это связано со спецификой проекта, который в первую очередь предполагает воздействие на персонал и ориентацию на некоторую смену установок и убеждений, что само по себе – достаточно трудоемкий процесс, требующий значительный временных затрат.

Таким образом  в курсовой работы был проведен анализ ресурсов, необходимых для реализации предложенного проекта. Ресурсам была дана денежная оценка, что позволило  оценить стоимость проекта. На основе данных оценок и определения возможных  выгод для предприятия в стоимостном  выражении была предложена методика оценки эффективности проекта.

Заключение

В ходе данной работы были реализованы все поставленные задачи. Результатами исследования стали  следующие аспекты:

Во-первых, в  ходе теоретической части были исследованы  основные аспекты проблемы сопротивления  персонала. Были изучены многочисленные источники, на основе которых был  сформирован комплекс  возможных  путей решения данной проблемы.

Во-вторых, на основе  результатов первой части работы был предложен вариант проекта, заключающегося в разработке системы  комплексного воздействия на работников условного предприятия с целью  снижения сопротивления. Проект предполагает следующие направления:

• разработка системы мотивации, которая бы эффективно работала и способствовала активному участию работников в инновационных проектах и уменьшению негативных реакции на нововведения;
• разработка системы информирования работников о всех существующих и планируемых в организации проектах, а также о тех выгодах, которые будут получены в результате внедрения инновации
• разработка системы пропаганды инноваций, которая бы способствовала формированию у работников позитивного отношения к инновациям
• разработка системы помощи и психологической поддержки тех работников, которые наиболее сильно противятся внедрению инноваций

В-третьих, данный проект был распланирован с использованием основных инструментов управления проектами: дерево целей, анализ альтернатив, сетевое планирование, расчет основных аналитических параметров, календарное планирование, матрица ответственности, ресурсное планирование. В ходе данной части работы результатом стали конкретный перечень работ по проекту, сроки их реализации, возможные резервы, исполнители, ресурсы и их стоимостная оценка.

В-четвертых, была приведена возможная методика последующей  оценки эффективности разработанного проекта.

Библиографический список

1. А.В. Тычинский «Управление инновационной деятельностью компаний: 
   современные подходы, алгоритмы, опыт Таганрог: ТРТУ, 2006.
2. А.Н. Эленберг Управление сопротивлением изменениям в системе промышленного предприятия / Экономические науки. №11, 2010. С.184-190.
3. Хотяшева О. М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд.: ЗАО Издательский дом «Питер»; СПб.; 2006. – 264 с.
4. Петракова Е.Е., Бушуева Л.И. Управление изменениями в корпорации/ Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера. Вестник научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. 2005. № 3. С. 86-91.
5. Бухбиндер Р.Г. организационные изменения: проблема сопротивления персонала и пути её решения. / Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2009. № 4. С. 100-106.
6. Либерман А.Е. механизм управления изменениями в организации, вызываемыми реструктуризацией / Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2006. № 8. С. 44-59.
7. Захарова А.А. Проблемы инновационного развития / Вестник Саратовского государственного технического университета. 2008. Т. 3. № 1. С. 158-164.
8. Егорова Г.В., Дегтярева Н.М. Управление сопротивлением персонала стратегическим изменениям / Вестник Казанского технологического университета. 2009. № 4. С. 302-309
9. Черных Г.И. О некоторых способах преодоления сопротивления организационным изменениям / Вестник Тольяттинского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2007. № 2. С. 271-276.
10. Лавренчук М.А. К вопросу о внедрении инноваций в систему управления персоналом /Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2008. № 129. С. 165-167
11. А.В. Сурин, О.П. Молчанова/ Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 368 с
12. Миляева Л.Г., Фомина С.А. Стимулирование персонала в условиях инновационной среды / Инновации. 2007. № 7. С. 93-97.
13. Управление инновационными проектами: Учебное пособие/ Под ред. Проф. В.Л. Попова.-М.:ИНФРА-М,2009.-336с.
14. Андреев А.С., Сокол О.В. Человеческий фактор при внедрении инновации: метод измерения лояльности персонала/ Инновации. 2008. №4. С. 91-93
15. Куницын А.В. Формирование системы управления инновационными проектами /  Инновационная деятельность. 2009. № 7-2. С. 18-23.
16. Нурков В.М.Социология инновационных фобий /Инновации. 2008. № 10. С. 69-71.
17. Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.
18. Управление инновационными процессами : учебное пособие / В.В.  Жариков, В.Г. Однолько, А.И. Евсейчев. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2009
19. Ю.О.Бакланова/оценка эффективности управления региональными инновациями/управление экономическими системами: электронный научный журнал/ 2010,№ 22, стр.102-109
20. Управление инновациями : теория и практика : учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, Е. С. Симоненко. - М.: Эксмо, 2008. - 432 с.
21. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник/ кол.авт.: под ред..проф. М.А. Разу. –М.:КОНОРУС. 2006.-768с.
22. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) Третье издание 388 2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA / США
23. Г.В. Надеждина Управление изменениями на промышленных предприятиях: Экономический журнал/ 2010. №17, стр. 62-68
24. В.Н. Белкин, Н.А. Белкина /Преодоление социально-психологических барьеров на пути инновационного развития экономики РФ/ Управленец/2010. № 1-2, стр. 4-12
25. В.С. Закорошвили/ Методология проект-менеджмента для инновационных проектов/ Инновационная деятельность/ 2009. № 8-3, стр.35-40
26. Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы 
    М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.
27. А.А. Шалимов/Управление проектами в условиях современного рынка/ Вестник МГТУ Станкин/ 2009. №4, стр. 111-113
28. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд. — М.: Омега-Л, 2. — с. 664.
29. В.Л.Шарстнев, Е.Ю. Вардомацкая/реализация сетевых методов планирования и управления/ Управление эклномическими системами: электронный научный журнал/2006. №5, стр.2-6
30. С.А. Баркалов,  В.Н. Бурков,  Д.И. Голенко-Гинзбург, Е.А. Сидоренко/ Алгоритм оптимального распределения ресурсов внутри проекта/Вестник Воронежского государственного технического университета/ 2010. №10, стр.65-67