Разработка проекта аптеки

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ»

Факультет управления

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АПТЕКИ

 

Курсовая работа по учебной дисциплине

«планирование и организация проектной деятельности»

 

 

 

 

Студентка группы У-0921

______________О.А.Кушнерева

«___» _______________ 20__ г

 

 

Научный руководитель

Доцент, к. экон. н.

______________А.М.Кузьмин

«___» _______________ 20__ г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва  20   г.

 

 

 

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

     В мировой  практике разработка проектов, основанная  на научных методах, поставлена  на поток.

     Понятия проект  и управление проектами связаны  с необходимостью управления  изменениями. Управление проектами  является неотъемлемой частью  повседневной деятельности руководителей  разного уровня. Многие руководители  необходимость использования формализованных  методов управления проектами  связывают с крупными проектами. Однако, даже в организациях, ориентированных  на серийное производство, реализация  проектов составляет значительную  часть деятельности.

     Применение формализованных методов управления проектами позволяет более обоснованно определять цели инвестиций и оптимально планировать инвестиционную деятельность, более полно учитывать проектные риски, оптимизировать использование имеющихся ресурсов и избегать конфликтных ситуаций, контролировать исполнение составленного плана, анализировать фактические показатели и вносить своевременную коррекцию в ход работ, накапливать, анализировать и использовать в дальнейшем опыт реализованных проектов. Таким образом, система управления проектами является одной из важнейших компонент всей системы управления организацией.

     В курсовой  работе рассматриваются теоретические  основы и описывается процесс создания такого проекта, как  аптека.

     Актуальность темы исследования. В последние годы человечество переживает настоящий «лекарственный бум». Лекарственные средства употребляют, практически, все. Образовался всемирный рынок лекарств, на котором доходы производителей соизмеримы с доходами от нефтяного бизнеса. Поэтому такой бизнес никогда не будет проигрышным.

     Целью данной работы является изучение сущности проекта и его составляющих.

     Предмет исследования: создание проекта аптеки.

     Объектом исследования является  изучение фармацевтического рынка.

     При написании курсовой работы были использованы следующие методы научного исследования:

-исследование в литературе;

-исследование в интернет-ресурсах.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические подходы к управлению проектами

1.1 Планирование  проектной деятельности

     Планирование - это то, с чего начинается  любой проект. Планирование проекта  позволяет определить его основные  этапы и сроки.

    Основным результатом  этого этапа является План  проекта. Однако, процесс планирования не завершается разработкой и утверждением первоначального плана проекта. В ходе осуществления проекта могут происходить изменения как внутри проекта, так и во внешнем окружении, которые требуют уточнения планов, а часто значительного перепланирования. Поэтому процессы планирования могут осуществляться на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с предварительного укрупненного плана в составе концепции проекта, и заканчивая детальным планом работ завершающей фазы проекта.

     План проекта  – один из самых важных и  полезных документов в вашем  инструментарии, и к нему нужно  обращаться и обновлять его  на протяжении всего жизненного  цикла проекта. Его первая задача  – дать толчок проекту путем  убеждения руководства (обычно людей, управляющих финансами, например, совет  проекта или управляющий комитет), что проект рентабелен и удовлетворяет  их требованиям и срокам, бюджету, ожиданиям.

     Некоторые  из процессов планирования имеют  четкие логические и информационные  взаимосвязи и выполняются в  одном порядке практически во  всех проектах. Так, например, сначала  следует определить из каких работ состоит проект, а уж затем рассчитывать сроки выполнения и стоимость проекта. Эти основные процессы выполняются по несколько раз на протяжении каждой фазы проекта. К основным процессам планирования относятся:

• Планирование целей - разработка постановки задачи (проектное обоснование, основные этапы и цели проекта),

• Декомпозиция целей - декомпозиция этапов проекта на более мелкие и более управляемые компоненты для обеспечения более действенного контроля,

• Определение состава операций (работ) проекта - составление перечня операций, из которых состоит выполнение различных этапов проекта,

• Определение взаимосвязей операций - составление и документирование технологических взаимосвязей между операциями,

• Оценка длительностей или объемов работ - оценка количества рабочих временных интервалов, либо объемов работ, необходимых для завершения отдельных операций,

• Определение ресурсов (людей, оборудования, материалов) проекта - определение общего количества ресурсов всех видов, которые могут быть использованы на работах проекта (ресурсов организации) и их характеристик;

• Назначение ресурсов - определение ресурсов, необходимых для выполнения отдельных операций проекта;

• Оценка стоимостей - определение составляющих стоимостей операций проекта и оценка этих составляющих для каждой операции, ресурса и назначения;

• Составление расписания выполнения работ - определение последовательности выполнения работ проекта, длительностей операций и распределения во времени потребностей в ресурсах и затрат, исходя и с учетом наложенных ограничений и взаимосвязей;

• Оценка бюджета - приложение оценок стоимости к отдельным компонентам проекта (этапам, фазам, срокам);

• Разработка плана исполнения проекта - интеграция результатов остальных подпроцессов для составления полного документа.

• Определение критериев успеха - разработка критериев оценки исполнения проекта.

     Кроме перечисленных  основных процессов планирования  имеется ряд вспомогательных  процессов, необходимость в использовании  которых сильно зависит от  природы конкретного проекта. Такие  процессы включают в себя:

• Планирование качества - определение того, какие стандарты качества использовать в проекте, и того, как эти стандарты достичь;

• Планирование организации - определение, документирование и назначение ролей, ответственности и взаимоотношений отчетности в организации;

• Назначение персонала - назначение человеческих ресурсов на выполнение работ проекта;

• Планирование взаимодействия - определение потоков информации и способов взаимодействия, необходимых для участников проекта,

• Идентификация риска - определение и документирование событий риска, которые могут повлиять на проект;

• Оценка риска - оценка вероятностей наступления событий риска, их характеристик и влияния на проект;

• Разработка реагирования - определение необходимых действий для предупреждения рисков и реакции на угрожающие события;

• Планирование поставок - определение того, что, как и когда должно быть поставлено;

• Подготовка условий - выработка требований к поставкам и определение потенциальных поставщиков.

     Взаимосвязи  между вспомогательными подпроцессами, как и само их наличие, в большой мере зависят от природы проекта.

     Очень важно  не забывать, что по ходу реализации  проекта, происходит уточнение и  более четкая детализация планов, а также возможно перепланирование  проекта.

 

1.2 Структура проекта.

     Структуры  проекта — иерархические декомпозиции  проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные  для эффективного осуществления  процесса управления проектом  в интересах различных его  участников.

    Понимание проекта  как структурированного (информационного) объекта, подчиняющегося логическим  суждениям и формальным правилам, является основой профессиональных  методов управления проектом. Для  выявления и осознания целей, состава и содержания проекта, организации планирования и контроля  процессов осуществления проектов  необходимо определить и построить  структуру работ проекта, используя  методы декомпозиции.

     Структурная  декомпозиция работ проекта (СДР) является графическим воплощением  проекта и представляет собой  совокупность взаимосвязанных элементов  проекта различной степени детализации.

     Структурная  декомпозиция работ проекта является  центральным инструментом определения  работ, которые должны выполняться  в рамках проекта. Описание работ (пакетов работ) должно включать: содержание работ, предполагаемые  результаты, возможность измерения  и оценки степени их выполнения. Чаще всего используется два  вида СДР:

     Декомпозиция  по функциональному принципу (продукту  проекта и его составляющим). Основным  продуктом проекта является информационная  система, включающая в себя промежуточные  продукты: локальную сеть, рабочие  станции и сервера, СУБД, системное  и прикладное программное обеспечение.

     Декомпозиция  по хронологическому принципу (жизненному  циклу проекта):

     При управлении  проектом на протяжении его  жизненного цикла используются  и другие структурные модели  проекта, основой большинства которых  является СДР. Наиболее существенными  из них являются:

     Дерево целей  и результатов — первая по  времени разработки структурная  модель декомпозиции цели проекта  на составные части. Дерево целей  можно построить в соответствии  со структурой проекта. В вершине дерева ставится общая (генеральная) цель, на последующих ярусах ветвей располагаются в иерархической соподчинен-ности декомпозированные цели соответствующего уровня, вплоть до целей самого нижнего уровня, соответствующих элементарным мероприятиям и действиям в проекте.

     Дерево задач  — разработка структурной модели  проекта по декомпозиции задач  проекта на составные части. Состав  задач проекта определяется из  целей проекта, конечного результата  и предпроектного состояния предметной составляющей проекта — продукта, бизнес-функции или услуги. Системный подход в определении задач проекта аналогичен подходу в определении целей, используя технологии иерархических декомпозиций в виде дерева. В вершине «дерева» располагается сверхзадача проекта, в основании — элементарные задачи (работы, мероприятия) нижнего уровня. Такие методики — разбиение проекта на более мелкие задачи — позволяют представить его в виде вполне управляемых компонентов.

     Одна из  главных задач СДР — определение  и проверка того, что включено  или не включено в предметную  составляющую проекта, т.е. фиксация  границ проекта.

     Чем детальнее  в СДР отражены задачи нижнего  уровня, тем выше может обеспечиваться  прозрачность проекта. Проработанная в деталях и передаваемая в реальное исполнение СДР является эффективным инструментом по управлению проектом. При этом опытные менеджеры особое внимание уделяют фиксации мероприятий, передающих результаты предшествующей задачи (задач) на вход последующей (последующим), что осуществляется посредством вех, фиксирующих условия передачи результатов, достижения текущих целей и необходимые в данном случае документы. Четкое и системное определение вех в СДР обеспечивает высокое качество обратной связи в управлении проектом и контроля его исполнения, так как основная часть вех содержит требования по предоставлению отчетности по состоянию задач. Такая методика позволяет эффективно учитывать отклонения от плановых параметров задач и управлять изменениями проекта.

     Структурная  модель проекта по фазам жизненного  цикла