Функции управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2014 в 16:00, курсовая работа

Краткое описание


Цель курсовой работы – рассмотреть и объяснить процесс управления через основные функции менеджмента на примере конкретной компании. В соответствии с целями работы сформулированы следующие задачи:
выбрать стратегию, спланировать деятельность организации;
определить структуру организации, а также способы управления;
сформулировать мотивационный механизм;
определить чёткую систему контроля.

Содержание


Введение…………………………………………………………………………...3
Характеристика организации ………………………………………………...5
1.1. Краткая история развития организации……………………………...5
1.2. Особенности организационно-правовой формы…………………….7
1.3. Характеристика деятельности организации ………………………...8
2. Функции управления…………………………………………………………10
2.1 Планирование …………………………………………………….......10
2.1.1 Миссия организации и стратегическое видение………………….10
2.1.2 Цели организации………………………………………………….. 11
2.1.3 SWOT-анализ ОАО «БАШСПИРТ»……………...………..………13
2.1.4. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии…………
2.2 Организация ……………………………..……………………………14
2.2.1 Исследование организационной структуры ОАО «Башспирт»….17
2.2.2 Организация взаимодействия и полномочий …………………….20
2.3 Мотивация……………………………………………………………..23
2.3.1. Исследование системы мотивации в организации……………….26
2.3.2. Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации при реализации стратегии……………………………………………………………28
2.4 Контроль………………………………………………………………29
2.4.1 Исследование системы контроля в организации ………………...30
2.4.2. Рекомендации по совершенствованию контроля над реализацией стратегии……………………………………………………….. ……………….34
Выводы и предложения…………………………………………………………32
Список используемой литературы……………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

proverilaaaaaaaa.docx

— 184.77 Кб (Скачать документ)
    1. По времени осуществления контроль делится на: предварительный, текущий и заключительный.
    2. По масштабам контроля: полный и выборочный.
    3. По целям контроль различают на оперативный и стратегический.

Контроль  оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать поведение работников ориентированным на них, т. е. люди будут стремиться к удовлетворению требований контроля, а не к достижению поставленных целей. [1, с. 371]

Технология контроля осуществляется по следующей схеме:

    • выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка);
    • определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля);
    • установление норм контроля (этические, производственные, правовые);

 

    • выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный);
    • определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции).

              

                  2.4.2. Исследование системы контроля в организации

Совершенствование сбытовой политики должно иметь одну единственную цель-увеличение сбыта продукции.

1) Расширение предложений предприятия  за счет открытия 2-х фирменных  магазинов в торговых центрах  высокой проходимости.

2) Если предприятие довольно  известно на Российском рынке, то в европейском регионе о  нем еще ничего не известно. Поэтому очень важно завоевывать  европейские рынки, используя канал  сбыта:.

Канал распределения представляет собой путь по которому товары движутся от производителей к потребителям. Он позволяет преодолеть расхождение во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары от покупателей, для которых они предназначены. Участники канала распределения выполняют ряд ключевых функций. Ниже приведены функции, которые помогают производителям и потребителям заключать сделки:

1) Информационная – сбор и  распространение информации, полученной  в ходе маркетинговых исследований, об имеющихся и потенциальных  покупателях, конкурентах и других  субъектах и факторах маркетинговой  среды;

2) Продвижения – разработка  и распространение обращений  к покупателям;

3) Ведения переговоров – достижения  согласия по ценовым и другим  вопросам для обеспечения передачи  прав владения и распоряжения  товаром;

4) Заказа – заключение соглашений  с другими участниками канала  на предмет приобретения товаров  производителя;

5) Финансирования – изыскание  и распределение средств, необходимых  для покрытия издержек, возникающих  на различных уровнях канала;

6) Принятие риска – принятие  на себя ответственности за  функционирование канала;

7) Владение товаром – последовательное  хранение и перемещение продуктов  от склада производителя до  склада потребителя;

8) Оплаты – перевод денег  покупателя по счетам продавца  через банки и другие финансовые  учреждения.

Выполнение всех этих функций требует дефицитных ресурсов, и они могу быть выполнены более качественно благодаря специализации. Если производитель самостоятельно выполняет эти функции, то возрастают его издержки, и, следовательно, увеличивается цена товара. Если выполнение некоторых функций будет возложено на посредника, издержки и цены производителя будут более низкими. Однако посредники и сами увеличивают цены, чтобы покрыть свои издержки. В процессе разделения труда выполнение различных функций может быть возложено на различных участников канала распределения. Это позволяет добиться наиболее эффективного и продуктивного выполнения отдельных функций, в результате чего целевому рынку предлагается необходимый ассортимент товаров. Скидки для дилеров 5%.

Не соответствует требованиям

 

2.4.2. Рекомендации по совершенствованию  контроля над реализацией стратегии

 

Для того, чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу в ОАО «Башспирт»  предлагаются следующие рекомендации по совершенствованию контроля над реализацией стратегии, для того, чтобы обеспечить достижение целей организации:

1. Для того, чтобы быть эффективным, контроль должен иметь стратегический  характер, то есть основываться  на стратегию организации: расширение  рыночной доли. При этом должны  учитываться отзывы и предложения  клиентов. 

2. Контролируя спрос на рынке  производства алкогольной продукции  необходимо пересмотреть цены  на услуги и качество обслуживания. Контроль должен быть достаточно  гибким и приспосабливаться к  происходящим изменениям.

3. Контроль должен быть своевременным. Изготовление продукции должно  проходить в назначенные сроки  для того, чтобы не было жалоб  и претензий со стороны клиентов.

4. Экономичность - как одна из  характеристик эффективности контроля. Контролировать увеличение эффективности  деятельности предприятия необходимо, чтобы затраты, совершаемые организацией, приводили к увеличению преимуществ  организации и её доходов. Затраты  средств должны приближать организацию  к поставленным целям.

На основе выше сказанного можно сделать вывод о том, что соблюдение всех этих рекомендаций система контроля по производству мебели будет работать ещё качественнее.

Это теория. А где твои рекомендации?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и предложения

Не проверяла

На фоне неустойчивой экономической обстановки в стране, а, следовательно, и уменьшения покупательской способности, каждому серьёзному производителю товаров и услуг важно выработать адекватные меры, чтобы удержать свой целевой рынок, не дать возможности упасть спросу на продукцию.

В новых условиях бизнес должен быть гибким, а руководитель — уметь быстро принимать решения, находить компромисс с рынком. Для того, чтобы не возникали большие риски необходимо достаточно изучить рынок сбыта, оценить конкурентов и спрос на услуги.

Для поддержания стабильности работы самой организации и во избежание рисков постоянно отслеживается платёжеспособность заказчиков и клиентов, с одной стороны, и надёжность поставщиков, — с другой.

В данной курсовой работе рассмотрено применение основ менеджмента на примере конкретной организации ОАО «Башспирт», а также подробно описан процесс управления, в который входит реализация основных его функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Основные цели курсовой работы выполнены, так как был рассмотрен и объяснен процесс управления организации.

В планировании организацией была выбрана стратегия (расширение рыночной доли), а также составлен SWOT-анализ, в котором были рассмотрены сильные и слабые стороны ОАО «Башспирт». И, несомненно, была спланирована деятельность организации.

В следующей функции менеджмента - организации, была исследована организационная структура и предложены способы управления и распределения полномочий.

На основании процесса мотивации были предложены рекомендации по её совершенствованию при реализации стратегии и сформулирован мотивационный механизм: то есть как необходимо смотивировать сотрудников, чтобы реализация стратегия была выполнена.

В последней функции менеджмента была определена чёткая система контроля, а также были предложены рекомендации по его совершенствованию при реализации стратегии для того, чтобы обеспечить достижение поставленных целей организации.

Выполнение всех рекомендаций по каждой функции, предоставленных в данной курсовой работе, способствует отличному функционированию организации, расширению рыночной доли, усилению координации деятельности и укреплению финансовой устойчивости организации.

На сегодняшний день ОАО «Башспирт» занимает твердые позиции на рынке и увеличивает объемы сбыта алкогольной продукции, а также развивает новые направления деятельности (реализация безалкогольной продукции) и плавно увеличивает давление на конкурентов.

 

Список используемой литературы

 

  1. Симонова Т. И., Экономика организаций (предприятий): учебное пособие. Часть 1; 2 – Мелеуз, филиал ГОУ ВПО «МГУТУ», 2008. – 108 с.; 90 с.
  2. Основные показатели видов деятельности http://www.bashspirt.ru/buh_balans13.pdf
  3. Отчеты об устойчивом развитии за 2012 год

         http://www.bashspirt.ru/otchet_god12.rt

  1. Характеристика предприятия

         http://www.bashspirt.ru/news.php

  1. Устав предприятия ОАО «БАШСПИРТ»

http://www.bashspirt.ru/ustav.doc

  1. История предприятия ОАО «БАШСПИРТ»

http://www.bashspirt.ru/fil.php

 

ДУМАЮ ЧТО ВСЕ ХОРОШО БУДЕТ=)

Зря! Очень зря! 
                                                                                      Приложение 1

Дерево целей.

          1. нарушена последовательность целей
          2. не соответствуют разделу 2.1.2.
          3. при распечатывании не влезет в фоомат

 

 

 

 

 




 


 

 


 


 

 


 

 



 

 


 


 

 


 


 



 

 


 

 




 

 

 

 

 


                                                                                                                          

 

  Приложение 2

                                      Организационная структура. Разверни в альбомный разворот и укажи филиалы



Информация о работе Функции управления