Функции современного менеджмента и их влияние на эффективность предприятия

за 2010-2011 гг.

№ п/п	Показатель		Период
			2010 год	2011 год
1	Принято на предприятие, чел.		112	92
2	Выбыло с предприятия, чел. в том числе:		101	162
2.1	на учебу		-	3
2.2	в Вооруженные Силы		3	2
2.3	на пенсию и по другим причинам, предусмотренным законом (в том числе по сокращению штата)		14	19
2.4	по собственному желанию		62	120
2.5	за нарушение трудовой дисциплины	22		18
3	Среднесписочная численность  работающих, чел.	597		599
4	Коэффициенты оборота:
4.1	по приему	0,187		0,270
4.2	по выбытию	0,169		0,0,270
5	Коэффициент текучести	0,140		0,230

 

Из таблицы 3  следует что, на производстве довольно высокие коэффициенты, характеризующие динамику движения рабочей силы и в частности коэффициент текучести.

Руководству организации  следует задуматься о причинах такого снижения численности и предпринять меры для решения данной проблемы.

Текучесть кадров сказывается  на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации, кроме того, текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

Стиль управления ОАО «Покровский хлеб» характеризуется жестким руководством персоналом предприятия, основанным на использовании административного ресурса. Этот стиль, по большей части, является эффективным в плане достижения финансово-экономических результатов, т.к. основан на беспрекословном исполнении задач.

 

Глава 3. Совершенствование стиля менеджмента

ОАО «Покровский хлеб» в целях эффективного решения

поставленных  задач

 

3.1.  Совершенствование методов и принципов оценки стиля

менеджмента

 

Поведенная оценка менеджмента ОАО «Покровский хлеб» показала, что на предприятии авторитарный стиль руководства.

Основным его недостатком является отсутствие человеческих качеств и учета психологических качеств отдельного работника, ведь не на любого человека оказывает воздействие данный стиль поведения. В этой связи необходимо заменить авторитарный стиль руководства на более лояльный – демократический.

Оценка стиля управления ОАО «Покровский хлеб» проведена на основе личных субъективных мнений. Для совершенствование методов и принципов оценки стиля управления организацией предлагается провести оценку стиля управления по методике В.П. Захарова.

Для этого необходимо чтобы каждый линейный руководитель организации  заполнил опросник по утвержденной форме, представленный в приложении 1.

   Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в таблицу-«ключ», можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стиля управления (приложение 2)

Данный тест целесообразно  использовать для руководителей всех уровней ОАО «Покровский хлеб».

Для эффективной работы отделов компании огромную значимость имеет подбор руководителем стиля  руководства, чтобы каждый из членов коллектива, работал на достижение единой цели (получение прибыли, привлечение  новых клиентов и удовлетворенность нынешних).

Для эффективной работы отделов компании огромную значимость имеет подбор руководителем стиля  руководства, чтобы каждый из членов коллектива, работал на достижение единой цели (получение прибыли, привлечение  новых клиентов и удовлетворенность нынешних).

Таким образом, на основе проведенной оценки исследований будут разработаны и предложены рекомендации к любому выбранному стилю:

-   применять технику  владения внушением, убеждением  с подчиненными;

-   вести постоянную работу по оценке морально-психологического климата в коллективе;

-   уметь разрешать  конфликты, возникающие в коллективе  и помогать в случае возникновения  стрессовых ситуаций;

-   знать какие  существуют стили руководства  и лидерства, и умело оперировать ими;

-   уметь снимать  внутреннее напряжение коллектива, когда это необходимо;

-   уметь всегда  поддержать своих подчиненных,  в каких-либо начинаниях,

-    уметь объективно  оценивать положительные черты  характера своих подчиненных  и развивать их;

-   вести регулярную работу по созданию положительного морально-психологического климата;;

-   стараться придерживаться  демократического стиля руководства:  быть истинным лидером коллектива.

Руководитель, который  хочет работать, как можно более  эффективно должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры.

Для этого предлагаются следующие мероприятия:

-четко распределять обязанности между работниками,

-определять и ставить  конкретные задачи, отражать их  количественными и качественными  параметрами, определять время,  нужное для практической реализации  задания, обеспечить информационную  базу и необходимые технические  средства, конкретизировать последовательность выполнения заданий, исходя из их срочности и важности,

-обеспечить ответственность  каждого работника за результаты  своего труда,

-усилить налаживание  взаимодействия между подразделениями  фирмы,

-усилить роли коллективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач,

- расширить стратегические  компоненты в работе менеджеров  фирмы,

-создать условия для  реализации каждым работником  своих потенциальных возможностей, возбуждения в людях энтузиазма, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом,

-каждый сотрудник  обязан знать, кому он подчинен  и от кого может получить  приказания,

Идеальная модель руководителя:

Гуманное отношение  к работникам - 100%,

Дружеские отношения  с сотрудниками - 75%,

Саморепрезентация (стремление к тому, чтобы нравиться людям) - 30%,

Использование работников в своих интересах - 40%,

Зависимость от чего-либо - 20%,

Избегать принятия решений - 40%,

Не воспринимать альтернативных решений - 20%,

Применять административное давление - 25%,

Стремление к цели, несмотря ни на что - 30%,

Неудовлетворенность получаемыми  результатами - 60%,

Целеустремленность - 100%,

Получать удовлетворение от своей работы - 100%.

 

3.2.  Влияние предложенных мероприятий по совершенствованию системы менеджмента на эффективность предприятия

 

Эффективность использования  трудовых ресурсов предприятия характеризует  производительность труда, которая  определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами рабочего на производство единицы продукции либо выполненной работы.

Все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если руководитель придерживается авторитарного метода управления. Такой руководитель привык решать все сам, забывая при этом, что тратит напрасно много времени; не анализирует свою работу с целью выявления резервов снижения затрат рабочего времени; не посвящает время самообразованию. Главное, чтобы у руководителя было желание улучшить свой труд.

Демократический стиль  поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования  полномочий), способствует созданию атмосферы  взаимного доверия и сотрудничества. Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом. Дисциплина трансформируется в самодисциплину.

Демократический стиль  отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством.

Согласно исследованиям  при демократическом стиле управления и формировании единой команды  текучесть  кадров сокращается на 30-40 %.

Текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации, кроме того, текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

В таблице 4 отражены проектные показатели экономического ущерба, вызванного текучестью кадров, при реализации мероприятий по изменению стиля управления и принятии предложенных рекомендаций.

Таблица 4 

Показатели  экономического ущерба от текучести кадров (прогноз)

Показатель, тыс. руб.	Период
	2011 год	Прогнозный период (при  условии сокращения текучести кадров на 30 %)
Потери, вызванные перерывами в работе	1012,0	708,0
Потери, обусловленные  необходимостью обучения и переобучения новых работников	1474,0	1032,0
Потери, вызванные снижением  производительности труда у рабочих  перед увольнение	844,0	590,0
Потери, вызванные недостаточным  уровнем производительности труда  вновь принятых рабочих	2412,0	1929,0
Затраты по проведению набора персонала в результате текучести	1212,0	969,0
Потери от брака у  вновь поступивших работников	788,0	630,0
ИТОГО	7742,0	5858,0

 

Таким образом, при реализации предложенных рекомендаций показатель экономического ущерба, вызванного текучестью кадров, сократится на 1844 тыс. руб.

Сумма затрат связанных  с проведением набора персонала в результате текучести, его обучении и профессионального роста отражается в общепроизводственных расходах.

Себестоимость продукции  и прибыль находятся в обратно  пропорциональной зависимости: снижение себестоимости приводит к соответствующему росту суммы прибыли и наоборот.

На рисунке  2 отражена динамика изменения финансовых показателей ОАО «Покровский хлеб» при условии снижения текучести кадров.

Рис. 2  – Динамика изменения финансовых показателей при условии снижения текучести кадров

Таким образом, реализация предложенных рекомендаций по совершенствованию  системы менеджмента позволить предприятию получить до 1840 тыс. руб. дополнительной прибыли.

 

Заключение

 

Концепция российского  менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и  регулирования, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления, в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации

Можно отметить следующие характеристики функций менеджмента:

- функция планирования;

- функция организации;

- функция мотивации.

- функция контроля

Оценка эффективности менеджмента является довольно сложной, поэтому существует большое количество критериев и методов такой оценки, которые учитывают различные факторы, влияющие на эффективность.

Исходя из определения эффективности менеджмента как сопоставления потребленных ресурсов с полученными результатами, ее можно оценить путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление.

Особо важное значение имеют  показатели социальной эффективности  управления (качественные): повышение научно-технического уровня управления; уровень интеграции процессов управления; повышение квалификации менеджеров; повышение уровня обоснованности принимаемых решений; формирование организационной культуры; управляемость системы; удовлетворенность трудом; завоевание общественного доверия; усиление социальной ответственности организации; экологические последствия.