Функции современного менеджмента и их влияние на эффективность предприятия

 

Министерство  образования и науки российской федерации

Техникум Пермского института (филиала)

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

 

                                                             

                                                  

 

 

 

Курсовая работа

 

по дисциплине:  «Менеджмент»

на тему: «Функции современного менеджмента и их влияние на эффективность предприятия»

 

 

 

 

 

 

 

	Выполнила студентка  гр.
	Дата сдачи  Проверил преподаватель: Дата проверки: Оценка: _______________________ Подпись  преподавателя: _________

 

                      

                                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

Пермь-2012 г

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………	3
Глава 1. Теоретические  основы сущности современного менеджмента…….	5
1.1.  Сущность и содержание  функций менеджмента………………….	5
1.2.  Характеристика  основных функций управления…………………	7
1.3.  Критерии и методы оценки эффективности менеджмента……….	10
Глава  2. Анализ системы  менеджмента в ОАО «Покровский  хлеб»……….	16
2.1.  Общая характеристика  организации……………………………….	16
2.2.  Оценка стиля  менеджмента в организации……………………….	18
2.3. Проблема в реализации функций менеджмента организацией  и их влияние на эффективность предприятия……………………………	22
Глава 3.  Совершенствование  стиля менеджмента  ОАО «Покровский хлеб» в целях  эффективного решения  поставленных задач……………………………………………………………..	25
3.1.  Совершенствование  методов и принципов оценки  стиля менеджмента……………………………………………………………...	25
3.2.  Влияние предложенных мероприятий по совершенствованию  системы менеджмента  на эффективность предприятия………………	28
Заключение………………………………………………………………..	31
Литература………………………………………………………………...	34
Приложения……………………………………………………………….	35

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Менеджмент как современная  система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей; обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах; широким использованием новейших научно-технических достижений; регулированием межфирменных отношений. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, оптимальной адаптации фирмы к новым рыночным условиям. Система управления, отвечающая таким требованиям, логике и закономерностям социально-экономического развития, должна быть гибкой и эффективной.

Роль  эффективного менеджмента особенно актуальна на современном этапе выхода из финансового кризиса и  начала экономического подъема в нашей стране.

Объектом исследования данной работы являются современные  тенденции развития функций менеджмента  и их влияние на эффективность деятельности предприятия

Предмет  исследования – влияние действующей системы  менеджмента на эффективность деятельности ОАО «Покровский хлеб».

Цель состоит в том, чтобы изучить тенденции развития функций менеджмента и предложить мероприятия по повышению эффективности менеджмента на предприятии.

Для достижения поставлены следующие задачи:

- рассмотреть сущность и содержание функций менеджмента;

-  привести характеристику основных функций управления;

- раскрыть критерии и методы оценки эффективности менеджмента;

- привести общая характеристику  организации ОАО «Покровский хлеб»;

- провести оценку стиля менеджмента в организации;

- выявить проблемы в реализации функций менеджмента организацией  и их влияние на эффективность предприятия

- предложить направления совершенствования методов и принципов оценки менеджмента;

- определить влияние предложенных мероприятий по совершенствованию системы менеджмента на эффективность предприятия.

Поставленные задачи определили структуру курсовой работы, которая включает в себя введение, отражающее актуальность и цель работы, теоретическую часть (глава 1) и практическую часть (глава 2 и глава 3), кроме того,  курсовая работа содержит заключение и список источников.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы: анализ, наблюдение, сопоставление, сравнительная характеристика, опрос и др. Основными источниками для написания курсовой работы стали учебники Беляева В. И.; Герчиковой И.Н.; Мазура И.И.; Шапиро В.Д; Короткова Э.М и др.

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы сущности современного менеджмента

 

1.1. Сущность и содержание функций менеджмента

 

Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Как видно, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Таким  образом, для выполнения той или  иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно  в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления и усовершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно неизменными.

Каждая функция менеджмента  представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента. Анри Файоль, которому принадлежит разработка теории административного управления, в начале ХХ в. выделил пять исходных функций, или элементов, административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Но очень часто говорят лишь о четырех функциях управления – планирование, организация, мотивация и контроль.

Концепция российского  менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и  регулирования, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления, в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации. В дельнейшем развитии процессная модель менеджмента уточнялась и расширялась, углублялась вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования¹.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Процесс воздействия будет реальным при его завершении в производственно-хозяйственной деятельности, где применяются любые средства взаимодействия: цели, стратегии, методы, структуры управления. Поэтому процесс управления может быть рассмотрен как процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, где реализуются идеи субъекта, то есть менеджера. Данная группа функций объединяется процессом выработки и реализации управленческого решения, имеющим универсальные этапы в определенной их последовательности, которые можно трактовать как группы функций менеджмента, то есть видов деятельности по выработке и реализации управленческих решений.

Сущностная особенность  менеджмента обуславливает наличие  менеджера – субъекта управления, профессионального управляющего, прошедшего специальную подготовку, дающую ему право на выполнение функций по руководству людьми.

В рыночных условиях должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, конкретные виды ответственности за результативность менеджмента.

Для менеджеров знание взаимосвязи  и взаимодействия групп функций  менеджмента создает условия принятия правильных решений в области формирования и функционирования систем менеджмента.

1Круглова Н.Ю. Основы менеджмента – М.: КНОРУС, 2010 -512 с.

 

Важная особенность  функций менеджмента, обусловленная  спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой степени адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.

Под адаптивностью понимается способность сохранения качественной определенности функции менеджмента  при изменениях социально-экономической  среды. В систему адаптивных элементов системы менеджмента включается вся совокупность средств воздействия: целевые, регулирующие, координирующие, активизирующие, мотивирующие, контролирующие, самоорганизующие. Отсюда следует, что система средств воздействия и взаимодействия по каждой функции должна обладать гибкостью, и обеспечивать меньшие потери ресурсов при изменении социально-экономических и организационно-технических факторов.

Следует отметить и процессы адаптации к ошибочным решениям и негативным явлениям в системе  управления. Так, нынешняя практика реформирования производственных отношений (одномоментный отпуск цен, введение законодательных актов задним числом, отсутствие механизмов их реализации) вызывает возмущение экономической среды и адаптацию к данным условиям низших звеньев (сокрытие доходов, неуплата налогов, неисполнение государственных решений.

Функции управления имеют  специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.

1.2. Характеристика основных функций управления

менеджмент управленческий функция организация

Можно отметить следующие характеристики функций менеджмента:

Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться. ²

План представляет собой  сложную социально-экономическую  модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом, составлена карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.

Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Тип планирования и  акцент, который делает менеджер в  процессе планирования, зависит от его положения в организационной иерархии фирмы, то есть процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации.

С помощью функции  планирования в определенной мере решается проблема неопределенности в организации. Планирование помогает менеджерам лучше справиться с неопределенностью и более эффективно на нее реагировать. Поэтому следует помнить, что неопределенность – это одна из основных причин, по которой планирование может помочь организации лучше управлять в условиях неопределенности, более эффективно реагировать на изменения внешней среды.

Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условии ее функционирования.

2Набоков В.И., Семенов А.К. Основы менеджмента: Практикум. 5-е изд., перераб. и доп.  – М.: Дашков и К, 2010 – 427 с.