Деловая беседа как основная форма делового общения при управлении поведением работников в оргганизации

Цель данной работы – проанализировать теоретические и практические аспекты деловой беседы как основной формы делового общения при управлении поведением работников в организации.
В связи с поставленной целью выделим ряд задач:
- рассмотреть понятие деловой беседы, выделить ее виды и показать особенности и отличие от других форм деловой коммуникации;
- раскрыть практические аспекты использования деловой беседы на примере организации;
- предложить рекомендации по совершенствованию деловой коммуникации в организации и применению деловой беды как формы делового общения при управлении поведением работников в организации.

Введение 3
1. Теоретические основы изучения деловой беседы
как формы деловой коммуникации в организации 5
1.1. Деловая беседа: понятие, виды, функции 5
1.2. Этапы проведения деловой беседы 7
2. Практические аспекты использования деловой беседы
при управлении поведением работников в организации 10
2.1. Общая характеристика организации 10
2.2. Анализ форм делового общения в организации 12
3. Совершенствование делового общения в организации 14
Заключение 17
Список использованной литературы 19