Бизнес-идея открытия хостела
Курсовая работа, 25 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Один из секторов гостиничного бизнеса — организация хостела. Востребованное эконом-предложение приносит хороший доход, особенно если при старте проекта используется грамотный бизнес-план хостела. Финансовое планирование создания хостела должно быть сбалансировано, чтобы расходы не превысили грань, за которой начинается низкая рентабельность, а затем и убытки. Бизнес-идея хостела, предусматривает все, даже самые мелкие, расходы, которые потребуются на организацию коммерческого гостиничного комплекса. Хостел будет пользоваться вниманием клиентов, испытывающих потребность в недорогом временном жилище.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЕКТИРУЕМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 10
2.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА 18
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 20
4. ПЛАНИРУЕМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Прикрепленные файлы: 1 файл
ВСЕ!!!.doc
— 426.50 Кб (Скачать документ)2. Изменение учредителя частного
унитарного предприятия
2.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Рассчитаем общую площадь хостела.
S = Sвестибюль + Sбытовые + Sкомнаты
Sкомнаты = 10 человек ·9 м2 = 90 м2
S = 10 + 50 + 90 = 150 м2
Для организации хостела необходимо помещение общей площадью 150 м2.
В помещении созданы благоприятные условия внешней среды: температура воздуха 18-20 0С, относительная влажность 60% согласно СанПиН 2.2.4.548-96. Санитарные правила и нормы. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений.
Эти условия создаются путём устройства приточно-вытяжной вентиляции с преобладанием вытяжки. Также установлен кондиционер, который тоже благоприятствует созданию необходимого микроклимата. Также имеется искусственное и естественное освещение согласно СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение.
Для внутреннего пожаротушения применяют пенные огнетушители марки ОХП – 10.
Наружная противопожарная кольцевая водонапорная сеть с резервными противопожарными водоемами или резервуарами находится вне зданий.
С целью своевременного оповещения о возникновении пожара, включения систем бедствия, пожаротушения, а также вызова пожарных команд, действует система пожарной связи и оповещения, которая включает охранно-пожарную сигнализацию.
По взрыво- и пожароопасности помещение относится к классу В-I.
Категория помещений по взрыво- пожароопасности в соответствии с Нормами пожарной безопасности Республики Беларусь «Категорирование помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности. НПБ 5–2005» - категория А.
Пожаро- и взрывозащита обеспечивается за счет применения конструкций с заданными пределами огнестойкости материалов из которых они выполнены: для противопожарных стен – 2,5 ч; для дверей, окон и ворот в противопожарных стенах – 1,2 ч; для дверей, для дверей и входов на чердак и противопожарных люков – 0,6 ч; перегородок – 0,75 ч; для тамбур-шлюзов – 0,75 ч. Пределы огнестойкости устанавливаются таким образом, чтобы обеспечить сохранность несущих и ограждающих функций конструкций в течение всей продолжительности эвакуации людей или пребывания их в местах коллективной защиты.
Противопожарные перекрытия спроектированы таким образом, чтобы общая площадь проёмов в них не превышала 25% всей площади перекрытий. Противопожарные двери и ворота в них имеют приспособления для самозакрывания и уплотнения в притворах.
Естественное освещение дают окна. Искусственное освещение создают люминесцентные лампы.
Имеется подводка горячей и холодной. Имеется канализация, которая обеспечивает удаление сточных вод.
3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ
Норма численности – это установленная численность работников
определенного профессионально-
Необходимая численность сотрудников, занятых обслуживанием, определяется по формулам:
или ,
где Нч – норма численности;
О – общее количество обслуживаемых хостелом гостей;
Нд – норма обслуживания.
Нвр.о – норма времени обслуживания
Тсм – время простоя, мин.
С учетом того, что администратор находится в распоряжении хостела 254 дней в году, рассчитываем необходимое число человеко-дней в год и делим его на фактическое число рабочих дней администратора:
1 ´ 360 дней = 360 человеко-дней;
360 / 254 = 1,4 человека
Для обслуживания гостей хостела нужно 2 администратора, чтобы справиться с объемом работ.
Организационная структура управления достаточно проста и выглядит следующим образом.
Рисунок 1. Организационная структура управления
Директор является высшей ступенью в организационной иерархии. Он осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельности организации.
Администраторы составляют службу портье. Администраторы занимаются регистрацией приезжающих гостей, распределением номеров, поселением и выпиской клиентов. Администраторы будут работать по сменному графику работы – сутки через сутки, по 12 рабочих часов. Уборщик будет обслуживать номера.
В таблице 2 представлена заработная плата персонала.
Таблица 2. Заработная плата персонала
Наименование |
Заработная плата за месяц в млн. руб. |
Директор |
12,2 |
Администратор 2 человека |
7,45 |
Уборщик |
5,09 |
Итого |
32,19 |
Итого = 12,2 + 14,9 + 5,09 = 32,19 млн.руб
Полученные в ходе реализации данного проекта результаты, в силу ряда причин, (как объективного, так и субъективного характера) могут отклоняться от приведенных в настоящей бизнес-идее прогнозируемых значений основных показателей деятельности общества. Прежде всего, этому будут способствовать факторы неопределенности и риска, которые объективно присутствуют в процессе осуществления деятельности. При этом, чем больше отдаленность во времени с момента составления прогноза, тем более сильное воздействие на амплитуду указанных отклонений они могут оказать. Поэтому для общества важно определить и постоянно отслеживать не только конкретное значение, но и некоторую область возможных состояний результирующего показателя (прибыли и валовых доходов), обозначенную границами допустимого, критического и катастрофического риска.
Полученная обществом чистая прибыль обеспечивает возможность рентабельной работы общества.
Основные мероприятия по снижению риска:
Ориентация кадровой политики общества на создание резерва руководящих работников и расширения границ специализации каждого сотрудника общества с целью обеспечения взаимозаменяемости любого члена трудового коллектива на любом рабочем месте;
Ускорение оборачиваемости оборотных средств.
Проведение мероприятий по постоянному снижению потребляемых энерго- и водных ресурсов;
Постоянное проведение экономического анализа в целях отслеживания динамики оборачиваемости и финансового состояния общества и разработки мероприятий по укреплению последнего.
Возможные виды рисков (в скобках указаны меры их минимизации):
- организационные риски (возможность выполнения основных этапов реализации проекта в установленные сроки гарантирует наличие квалифицированного персонала);
- производственные риски (способность обеспечить непрерывность услуг, реализацию услуг в запланированных объемах и требуемого качества обеспечена опытом работы);
- экономические риски (будет иметься стабильный спрос на услуги, будет проводиться активный маркетинг, рост налогов маловероятен, вероятность возникновения неучтенных затрат минимальна);
- экологические и иные риски не существенны.
Производственная программа представлена в Приложении 1
На первом этапе работы хостела наиболее эффективной стратегией ценообразования будет являться стратегия средней цены, которой соответствует среднее качество услуг и средние цены на уровне конкурентов. Данный вид стратегии будет достаточно эффективен, и со временем это найдёт отражение в популярности и загруженности хостела.
Для осуществления деятельности хостела будет использоваться непрямой (косвенный) канал распределения услуг 1 порядка (Рисунок 2).
Рисунок 2 - Косвенный тип канала распределения для нового хостела
Наличие множества потребителей, географически разбросанных, обуславливает данный выбор. Преимуществами косвенного канала сбыта также являются:
- увеличение охвата рынка;
- повышение оперативности сбыта услуг.
Прямая связь с источниками бронирования позволит продавать весь свой номерной фонд, а наличие специализированных центров и хранилищ баз данных позволит иметь минимум компьютерного оборудования, что соответственно приведет к снижению затрат на поддержку и обслуживание информационных систем. Планируется использовать такие системы онлайн-бронирования, как booking.com, hostelsworld.com, hostels.com.
На первых порах становления хостела, не планируется тратить большие средства на рекламу. Рассчитаем расходы на рекламу (бюджет средств ФОССТИС):
- размещение информации на железнодорожном вокзале в виде путевых щитов (плакаты на стенах) включает в себя стоимость изготовления и размещения – 250 000 руб.
- размещение информации в метро на плазменных экранах метро включает в себя стоимость размещения – 150 000 руб.
Итого расходы на рекламу составят 400 000 руб. в месяц
Метод ценообразования – затратный (затраты на издержки + прибыль).
Доходная часть: стоимость проживания 1 чел/сутки 150300 руб., загрузка 80%, кол-во мест 10.
Итого: 150300·8·365 = 438,9 млн.руб.
Наличие у потребителя определенного образа хостела (т.е. имиджа) облегчает распознавание услуг данной фирмы и, следовательно, их выбор. Имидж отеля в «глазах потребителя» будет формироваться за счёт достоинств гостиницы следующим образом:
- выгодное расположение хостела;
- чёткость и оперативность в работе с клиентами;
- оптимальное соотношение цены и качества предлагаемых услуг;
- создание и поддержание доброжелательной, тёплой атмосферы;
- чистота, безопасность и комфорт;
- забота компании о потребителе (его выгоде, здоровье).
Из результатов SWOT-анализа (Таблица 3) следует, что компания будет являться конкурентоспособной благодаря её сильным сторонам и иметь благоприятную перспективу для дальнейшего развития.
Таблица 3 - Результаты SWOT-анализа для нового хостела
Возможности:
|
Угрозы:
| |
Сильные стороны:
|
Стратегия проникновения на рынок – используя свои сильные стороны, хостелу удастся завоевать определённую долю на рынке среди существующих немногочисленных конкурентов |
Стратегия последователя – копирование действий лидера при наступлении той или иной угрозы. |
Слабые стороны:
сложности в продвижении услуг. |
Стратегия развития товара – выгодно используя возможности внешней среды, молодёжной гостинице следует, если не минимизировать свои слабые стороны, то развить текущие конкурентные преимущества – уровень сервиса, безопасность, персонал. |
Стратегия диверсификации – при таких условиях дальнейшая эффективная деятельность будет невозможна. Возможна перестройка в мини-отель. |
Источник: собственная разработка
Для определения чистой прибыли и сроков окупаемости хостела производится расчет выручки. А для расчета выручки за год необходимо найти предполагаемый поток гостей и использование ими услуг, предоставляемых молодёжной гостиницей.
Предполагаемый уровень загрузки хостела составит 80%.