Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 22:34, курсовая работа
На сьогоднішній день важко переоцінити роль маркетингових досліджень в розвитку сучасного ринку. Успішність ведення бізнесу будь-якого підприємства залежить від того, чи дозволяє його продукція задовольняти основні вимоги споживачів. Щоб знайти стратегічне маркетингове рішення, короткострокове і довгострокове планування, отримати найвищі результати, потрібно володіти актуальною інформацією не тільки по ринку, але і по сприйняттю цільових відвідувачів. За таких умов особливої важливості для досягнення успіху на ринку набувають маркетингові дослідження. Вони передбачають виявлення стану і тенденцій розвитку певного сегмента ринку, що може допомогти адекватно оцінити позитивні і негативні сторони діяльності фірми, підказати можливості і шляхи удосконалення її ефективності.
ВСТУП………………………………………………………………………6
РОЗДІЛ 1. ОГЛЯД ГАЛУЗЕВОГО РИНКУ ДЕКОРАТИВНОЇ КОСМЕТИКИ……………………………………………………………………..8
РОЗДІЛ 2. ТЕОРЕТИЧНЕ ОБГРУНТУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ПРОБЛЕМИ……………………………………………………………………...15
2.1 Загальне поняття про імідж товару………………………………….15
2.2 Соціально-психологічні аспекти формування іміджу товару у покупців…………………………………………………………………………..20
2.3 Головні методи формування іміджу товару………………………...22
РОЗДІЛ 3. МЕТА ТА МЕТОДИКА МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ…………………………………………………………………..28
РОЗДІЛ 4. АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ ДОСЛІДЖЕННЯ…………………36
РОЗДІЛ 5. РОЗРОБКА РЕКОМЕНДАЦІЙ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ІМІДЖУ ГУБНИХ ПОМАД ТМ «MARY KAY»……………………………...48
5.1. Пропозиції щодо підвищення позитивного іміджу губних помад ТМ «Mary Kay»…………………………………………………………………..48
5.2.Реклама губних помад ТМ «Mary Kay» по телебаченню та в мережі Інтернет…………………………………………………………………………..54
ВИСНОВКИ……………………………………………………………….56
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………...58
ДОДАТКИ…………………………………………………………………60
Вивчаючи ринок декоративної косметики було визначено, що український ринок косметики та парфумерії є третім за величиною серед ринків Східної Європи, після Польщі та Росії. Крім того, український ринок є також самим ненасиченим ринком. Магазини більшості великих мереж змістилися в сегмент дрогері - торгові точки, що пропонують не лише парфюмерно-косметичну продукцію, а й господарські товари, включаючи побутову хімію. абсолютна більшість продукції, представленої на українському ринку, сьогодні становить косметика закордонного виробництва — близько 92% від загального обсягу продажу. Косметика українського виробництва займає, відповідно, 8% ринку, хоча на ньому діє близько 80 українських виробників, серед яких вирізнився десяток найбільших компаній.
Основним завданням
Для підвищення позитивного іміджу компанії «Mary Kay» рекомендовано запровадити рекламну кампанію по телебаченню, а також корисним буде використання PR-інструментів. Використання PR-засобів повинно сприяти виконанню комерційних цілей:
Вдало сформований імідж запам'ятовується і закріплюється у свідомості цільової аудиторії, він є своєрідним сигналом до позитивного сприйняття людини, організації, подій і через це - найефективнішим видом повідомлення, спроможним подолати фільтри недовіри і неуваги, характерні для масової свідомості.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1.http://www.undp.org.ua-«
2. http://www.euromonitor.com-«
3.http://www.customs.gov.ua-«
4. http://www.marykay.ua-«
5. http://www.management.com.ua-«
6.Іміджелогія:Навч.-метод.
матеріали до курсу/Харківська
держ. академія культури. Кафедра
книгознавства та
7.Маценко В. Технологія іміджу.- К. : Главник, 2010.- 96с.
8. Почепцов Р.Р. Имиджелогия.- М-К.: Рефл-бук. Ваклер, 2010.-699с.
9. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники.- М.: «Омега-Л».-2009.- 266с.
10. Холод О.М. Основи іміджелогії.- К., 2009.-99с.
11. Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения .— Ростов н/Д: Изд-во "Феникс", 2008. — 224 с.
12. Проблеми іміджології: наук. доп. учасників IV Міжнарод. наук.-практ. конф., Київ, 16 травня 2003 р./Редкол.: 3.1. Тимошенко (голова) та ін. — К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2009. — 112 с.
13. Хомуленко Т. Б., Падафет
Ю. Г., Скоршгіна О. В. Теоретичні
та практичні аспекти
14. Проблемы имиджелогии. Материалы I межд. конф., Кривой Рог, 8-9 февраля 2000 года. — К., 2010. — 380 с.
15. Браун Л. Имидж-путь к успеху. — СПб.: Питер, 2007.— 192 с.
16. Барна Н. В. Іміджелогія — К.: Університет "Україна", 2007. —217 с.
17. Катлип С.М., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. — М. : Издательский дом "Вильямс", 2009. — 624 с.
18. Харлоу Рекс Ф.;Світовий PR, М – 2010, 348с.
19. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. — М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт": ИНФРА-М, 2009. — 233 с.
20. Прохорова Т. Маркетинговая политика коммуникаций : учебное пособие / Т. Прохорова, А. В. Гронь. – Харьков : ИД "ИНЖЭК", 2008. – 224 с. 21. Нестара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и для каждого. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. — 336 с.
22. Поплавський М.М. Азбука паблік рілейшнз. — К.: Вид-во Дельта, 2007. — 288 с.
23. Голубков Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М. : Финпресс, 2009. – 656 с.
24. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер ; пер. с англ.; под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Издательство "Питер", 2009.–400 с.
25. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – 7-ме вид. – Київ: Лібра, 2010.-720с.