Курсовой  проект.

    по  дисциплине “ Инновационный  менеджмент “.  

    на  тему “ Разработка и обоснование  реализации инновационного проекта  по оказанию сбытовых услуг ЗАО “Диана” 
 

    СОДЕРЖАНИЕ

    Введение

 

    Инновации и инновационные процессы в современной  экономике играют решающую роль в вопросе приобретения и поддержания сильных сторон предприятия в конкурентной борьбе. Инновации и отношение к ним в значительной мере определяют позиции как крупных компаний так и малых предприятий, в том числе и начинающих.

    Особенную важность приобретают инновационные проекты именно в случае начинающих фирм, находящихся на стадии входа в какую-либо отрасль. Это происходит потому, что в настоящее время даже в условиях российской экономической системы вход в отрасль - очень сложный процесс преодоления барьеров, возведенных вследствие уже достаточного присутствия в отрасли конкурирующих компаний. Сделать возможным внедрение в здоровую конкуренцию нового предприятия позволяет реализация различного рода инноваций.

    Однако  известно, что основными характерными чертами инновационных проектов являются как правило высокий уровень риска, большие затраты и большая отдача. Уровень затрат на разработку и реализацию инновационных проектов зачастую является непосильным для малых компаний, а особенно для фирм, находящихся на стадии создания и становления.

    Поэтому такие предприятия стоят перед  необходимостью поиска источника финансирования. Ни для кого не секрет, что поиск  инвестора в условиях России - задача сложная, а если при этом речь идет об инвестировании инновационных проектов, реализуемых в достаточно длительный период времени компаниями, не имеющими никакой репутации на рынке, то подобная задача представляется абсолютно неразрешимой.

    Принимая  во внимание описанные причины, в  этой работе предлагается рассмотреть пример инновационного проекта, который вполне пригоден для реализации малыми начинающими предприятиями.

    Проект  представляет собой попытку решить описанные выше проблемы. Его основными  отличительными особенностями являются:

-небольшой  временной период реализации;

-низкий  уровень стартовых единовременных  затрат;

-сравнительно  невысокий уровень риска.

    При условии, что реализуемость инновационного проекта будет доказана, он может  быть принят к разработке любыми предпринимателями, обладающими даже крайне низкими инвестиционными возможностями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Раздел 1. Комплексная характеристика нововведения

     1. Краткая характеристика инновационного проекта

 

    В настоящее время в Челябинской области достаточно мощное развитие получила такая область бизнеса, как производство бытовых услуг населению. В данной работе речь пойдет в частности о химической чистке тканей, изделий из кожи и ковровых покрытий, а также услугах прачечной.

    Анализ  рынка указанного вида услуг показал, что основная часть объёма продаж принадлежит четырём достаточно молодым предприятиям, использующим западное оборудование и технологию. Крупные комбинаты бытового обслуживания, оставшиеся с “советских” времен, обладающие изношенным оборудованием и устаревшими технологиями чистки оказались неконкурентоспособными.

    Среди наиболее мощных представителей данного  бизнеса находится и ЗАО “Виола” - фабрика-химчистка, обладающая современным  итальянским оборудованием и  новейшими технологиями чистки. Применение таких технологий позволяет обслуживать примерно 3 миллиона заказов в месяц. Однако приёмный пункт фабрики не способен обеспечить полную загрузку производственных мощностей и в настоящий момент оборудование загружено только на 45 %, несмотря на то, что фабрика расположена в жилом “спальном” районе Челябинска.

    Поэтому одной из задач организации ЗАО  “Виола” является обеспечить максимальную загрузку своих производственных мощностей  для устранения недополученной прибыли.

    Рассматриваемый инновационный проект предполагается реализовать в трех небольших городах Челябинской области: г. Миасс, г. Сатка; г. Троицк.

    Вследствие  большой недозагруженности оборудования по производству химической чистки и  стирки в ЗАО “Виола” и потребности  в этих услугах населения городов  Челябинской области предполагается рассмотреть возможность открытия приёмных пунктов от ЗАО “Виола” в этих городах.

    Это позволит обеспечить дополнительный сбыт продукции ЗАО “Виола” и поставить  необходимые услуги населению района.

    Для реализации такого проекта предполагается создать самостоятельное юридическое лицо ООО “Ольвира”, зарегистрированное в регистрационной палате города Троицк. ООО “Ольвира” будет заниматься оказанием ЗАО “Виола” платной услуги по сбыту продукции последнего. Для этого будет составлен соответствующий договор, согласно которому ООО “Ольвира” покупает продукцию ЗАО “Виола” со скидкой 25 % и получает разрешение реализовать её от имени “Виола”.

    Фактически, такой договор предполагает, что  “Ольвира” получает возможность  открыть удаленный от фабрики-химчитски  пункт приёма белья. Вследствие отсутствия потребности в обширных площадях, такой пункт может быть расположен практически везде, в том числе появляется возможность расположить его в удобном легкодоступном месте, в частности это может быть массово посещаемый торговый дом в центре города или рынок, в котором предполагается аренда торгового места или контейнера.

    Приёмный  пункт будет собственностью ООО  “Ольвира”, и в течение дня  займется обслуживанием клиентов. Полученные заказы в конце дня транспортируются силами ООО “Ольвира” на фабрику - химчистку, где и обслуживаются. Затем готовые заказы возвращаются клиентам. Оплата услуг фабрики производится в конце месяца.

    Таким образом ООО “Ольвира” имеет  доход от разницы стоимости чистки и цены заказа ( стоимость чистки составляет 75 % от цены), а ЗАО “Виола”, решая проблему загруженности фондов, фактически избавлена от необходимости содержать при этом пункты приёма, что и позволяет ей предоставить 25 процентную скидку.

    Резюмируя вышесказанное, можно выделить следующую  сущность проекта:

    создание  нового предприятия в Челябинской области по оказанию платных сбытовых услуг фабрике-химчистке “Ольвира”.

 

    Основой такого рода инновации является известная  западная практика работы службы быта. Она является общедоступной, что  исключает возможность юридического оформления барьеров для её использования.

    Отсюда  следует реальная возможность входа  в отрасль новых конкурентов, что является реальной угрозой, так  как сильно уменьшает привлекательность  подобного рода деятельности. Поэтому, предлагается считать этапом снятия проекта с реализации период проникновения на рынок новых конкурентов.

    Данный  проект в связи с указанными причинами  является краткосрочным, время его  реализации составляет 1 год.

    В таблице 1 представлены характеристики инновации, лежащей в основе рассматриваемого инновационного проекта.

    Таблица 1.

    Морфологическая матрица идентификации инновации.

 

    Рассматриваемая инновация предполагается к применению в сфере услуг, и сама представляет собой новую услугу. Появление этой инновации продиктовано потребностями рынка и по степени новизны инновацию можно отнести к типу усовершенствующих функциональное качество услуги.

    1.2. Оценка конкуренции и рынков сбыта

 

    Для детальной оценки рынков сбыта целесообразно  разделить их по географическому аспекту.

    Таким образом рассмотрим три сегмента:

1. г.Миасс;

2. г. Сатка;

2. г. Троицк.

    В городе Троицк имеются комбинаты бытового обслуживания населения, которые в том числе предоставляют услуги химчистки и прачечной.

    Поэтому здесь необходимо детально проанализировать возможности конкурентов и возможности проектируемого предприятия.

    В качестве сильных маркетинг-аспектов ООО “Ольвира” можно привести следующие:

-ООО “Ольвира” осуществляет свою деятельность под торговой маркой “Виола”, имеющей солидную репутацию и завоевавшей достаточную лояльность у населения Челябинской области;

-услуги, предоставляемые новым предприятием превосходят по качеству аналогиных, предоставляемых государственными конкурентами, а цены на многие виды услуг ниже;

-государственные комбинаты бытового обслуживания г. троицк работают с 10 часов до 18 и имеют выходные в Воскресенье и Понедельник, тем самым практически исключая возможность пользоваться их услугами в будние дни работающим гражданам, так как расположены в неудобных промышленных зонах, требующих специального маршрута; ООО “Ольвира” предполагает разместить свой пункт в г.Троицк в месте основного потока жителей (центр города, крупный торговый центр, крупные пассажирские станции); пункт приема будет иметь часы работы с 11 до 20, и выходные в Понедельник и Четверг что создает дополнительные удобства и позволит привлечь больше посетителей;

-в начале деятельности ООО “Ольвира” предполагается провести небольшую рекламную компанию информативного характера для установления первоначального спроса; приёмный пункт будет оснащен рекламными щитами, а также оформлен с использованием фирменных атрибутов ЗАО “Виола”; оформление ведется силами и средствами ЗАО “Виола”;

-географический район, охвачиваемый одним приёмным пунктом достаточно мал (сравним с районом охвата универсального магазина), и поэтому большое значение может иметь относительное отдаление нового приёмного пункта от государственных предприятий - конкурентов.