Деловой этикет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 18:36, реферат

Краткое описание

Англию и Францию называют обыкновенно "классическими странами этикета". Однако, родиной этикета назвать их никак нельзя. Грубость нравов, невежество, поклонение грубой силе и т.п. в XV столетии господствуют в обеих странах. О Германии и прочих странах тогдашней Европы можно вообще не говорить, одна лишь Италия того времени составляет исключение. Облагораживание нравов итальянского общества начинается уже в XIV веке. Человек переходил от феодальных нравов к духу нового времени и этот переход начался в Италии раньше, чем в других странах. Если сравнивать Италию XV века с другими народами Европы, то сразу же бросается в глаза более высокая степень образованности, богатства, способности украшать свою жизнь. А в это же время Англия, закончив одну войну, вовлекается в другую, оставаясь до середины XVI века страной варваров.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Реферат..doc

— 105.00 Кб (Скачать документ)

 

Я думаю, не стоит говорить о том, что одежда должна быть опрятной, вычищенной и выглаженной. Но вот несколько советов по поводу того, как и в каких случаях нужно одеваться.

 

На приемы до 20:00 мужчинам можно одевать любые костюмы не ярких цветов. На приемы, начинающиеся после 20:00, следует надевать костюмы черного цвета.

 

В официальной обстановке пиджак должен быть застегнут. В застегнутом  пиджаке входят к знакомым, в ресторан, в зрительный зал театра, сидят в президиуме или выступают с докладом, но при этом следует знать, что нижнюю пуговицу пиджака никогда не застегивают. Расстегнуть пуговицы пиджака можно на обеде, ужине или сидя в кресле.

 

В случае, когда нужно одевать смокинг, это специально указывается в приглашении (cravate noire, black tie)

 

Цвет мужских носков должен быть в любом случае темнее, чем костюм, что создает переход от цвета костюма к цвету обуви. Лакированная обувь должна надеваться только к смокингу.

 

Журнал "Models of the season" рекомендует придерживаться следующих правил :

- пиджак предпочтительнее  классический "английский" (с двумя шлицами сзади). В отличие от "европейского" (без шлиц) и "американского " (с одной шлицей) он позволяет своему обладателю не только элегантно стоять, но и элегантно сидеть;

- брюки должны быть  такой длины, чтобы спереди чуть спускаться на обувь, а сзади доходить до начала каблука.

- рубашка под пиджаком  допускается только с длинными  рукавами. Не следует надевать нейлоновых и трикотажных рубашек.

- воротник должен быть на сантиметр-полтора выше воротника пиджака

- жилет должен быть  не слишком короткий, ни рубашка, ни ремень не должны быть видны

- ремень, естественно, исключает подтяжки и наоборот

- носки к деловому  и праздничному костюму подбираются в тон, ни в коем случае не белые и достаточно длинные.

 

Женщина пользуется значительно  большей свободой в выборе фасона одежды и ткани, чем мужчина. Основное правило, которое следует соблюдать при выборе одежды,- это соответствие времени и обстановке. Поэтому не принято принимать гостей или ходить в гости в роскошных платьях в дневное время. Для таких случаев подойдет элегантное платье или платье-костюм.

 

 

Цвета в  одежде

 

Если человек хочет  подчеркнуть белизну своего лица, то ему следует надевать красную одежду, в любых других сочетаниях красный цвет одежды подавляет естественный цвет лица. Желтый цвет белизне лица придает фиолетовый оттенок.

 

Обычно цвет одежды подбирают  с таким расчетом :

- блондинкам больше всего подходит синий цвет

- брюнеткам - желтый цвет

- белый цвет идет  людям с розовым оттенком кожи  на лице 

- черный цвет поглощает  блеск у других цветов.

 

 

Визитные  карточки

 

Визитная карточка во многих случаях заменяет "удостоверение  личности". Обычно она печатается на языке страны, в которой живет владелец карточки, по-английски или на языке страны пребывания.

 

На визитной карточке печатаются имя и фамилия, должность и адрес фирмы, где человек работает, а также номер телефона (факса, телекса).

 

Визитные карточки вручаются  человеку так, чтобы он смог сразу прочитать ее, а дающий должен тем временем вслух произнести свое имя и фамилию.

 

На визитных карточках  жен проставляется лишь имя и  фамилия, должность же не указывается .

 

Визитные карточки ,на которых указано одновременно имя и фамилия мужа и жены, рассылаются или завозятся главным образам дамам.

 

На визитных карточках, написанных не на русском языке, отчество не указывается, так как в большинстве стран не существует даже такого понятия.

 

Надписи карандашом в  левом нижнем углу визитной карточки могут означать следующее : p.f. - поздравление p.r. - благодарность p.c. - соболезнование p.p. - заочное представление p.f.c. - удовлетворение знакомством p.p.c. - вместо личного визита в случае окончательного отъезда p.f.N.a. - поздравление с Новым Годом

 

Завозимые визитные карточки непосредственно ее владельцем загибаются с правой стороны (загнутый угол означает личное посещение), посылаемые визитные карточки не загибаются.

На полученные или  завезенные визитные карточки полагается ответить в течение 24 часов.

 

Визитные карточки не должны быть вычурными, экстравагантными, не должны иметь золотых обрезов. Шрифт может использоваться только черный.

 

 

Этикет, соблюдаемый в письмах

 

Этикет в письмах  по существу - это все те же формальности, превратившиеся в обычаи. Письма, поздравляющие с новым годом, посылаются заранее, для того чтобы они были получены накануне нового года или в день нового года. Этот срок должен соблюдаться в отношениях с родственниками, относительно же друзей или близких знакомых срок поздравлений может быть растянут и на первую неделю после нового года, всех остальных можно поздравлять в продолжении всего января.

 

Письма пишутся только с одной стороны листа, обратная сторона должна всегда оставаться чистой.

 

Этикет не требует  красоты почерка, но писать неразборчиво так же некрасиво, как и бормотать себе под нос, разговаривая с другими.

 

Очень некрасивым и невежливым считается ставить одну букву  с точкой вместо подписи. Какого бы рода письмо не было : деловое или  дружеское - нужно никогда не забывать ставить адрес и число.

 

Никогда не следует писать многословно к лицам, стоящим  выше или ниже вас по положению, в  первом случае, многословием можно показать свое неуважение, да и скорее всего длинное письмо просто не будут читать, а во втором случае длинное письмо можно посчитать за фамильярность.

 

В искусстве составлять письма играет очень важную роль умение отличить того, к кому мы пишем, и выбрать верный тон письма.

 

Письмо отображает нравственный облик пишущего, оно, так сказать, мерило его образования и знаний. Поэтому при переписке следует быть утонченно-остроумным, ежеминутно помня о том, что по ней люди заключают о ваших достоинствах и недостатках. Малейшая бестактность в словах и небрежность в выражениях выставляют пишущего в неприятном для него свете.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

 

Интеллигентность не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помочь другому, беречь природу, не мусорить вокруг себя - не мусорить окурками или руганью, дурными идеями.

 

Интеллигентность - это  терпимое отношение к миру и к  людям.

В основе всех хороших  манер лежит забота о том, чтобы  человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому.

 

Не надо запоминать сотни правил, а запомнить одно - необходимость уважительного отношения к другим.

 


Информация о работе Деловой этикет