Деловое общение

Для этого большинства очевиден только один результат реформ — глубокое расслоение общества на бедных и богатых. Причин недовольства несколько, но наиболее значимы — две, социального и идеологического характера: 1) отсутствие привычки работать: получать средства для жизни за счет своих личных способностей; 2) новая волна христианизации Руси: православная доктрина проповедует нестяжательство, непритязательность, довольство малым. Деньги, по-прежнему, рассматриваются как антитеза нравственности

Введение
Основные характеристики общения.
1.1 Функции и структура общения.
1.2 Цели и содержание делового общения.
1.3 Стили общения.
2. Деловое общение: функции, параметры, способы.
2.1 Вербальные и невербальные средства общения.
2.2 Методика устного выступления.
2.3 Стратегия ведения переговоров.
2.4 Беседа как форма делового общения.
2.5 Совещание – форма делового взаимодействия.
3. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
4. Имидж в деловом общении.
Заключение
Литература