Современное состояние и тенденции развития гостиницы
Курсовая работа, 20 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является формирование, разработка ценовой политики и ценообразования в гостиничном комплексе.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1 изучить теоретические основы формирования ценовой политики в гостиничном хозяйстве;
анализ современного состояния и тенденции развития
действующего предприятия размещения.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ
В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 4
1.1 Сущность, понятие и виды цен, методы ценообразования в индустрии гостеприимства 4
1.2 Ценовые стратегии на предприятии гостиничного размещения 12
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОАО «АВРОРА» ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРЕЗИДЕНТ ОТЕЛЬ» 17
2.1 Краткая характеристика гостиницы 17
2.2 Формирование, разработка ценовой политики
в гостиничном комплексе 25
2.3 Современное состояние и тенденции развития гостиницы 31
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Прикрепленные файлы: 1 файл
курсовая по сафину.docx
— 1,013.54 Кб (Скачать документ)
Таким образом, коэффициент рентабельности в 2011 по сравнению с 2009 вырос в 17 раз. Такой рост произошел благодаря увеличению чистой прибыли и количества работников.
Другим важным показателем
эффективности использования
Таблица 5. Производительность труда гостиницы
Показатели |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютный прирост 2011 к 2009 году |
Относительный прирост 2011 к 2009 году в % |
Выручка, млн. руб. |
110127 |
113916 |
145930 |
35803 |
1,33 |
Среднесписочная численность, чел. |
117 |
100 |
104 |
13 |
0,88 |
Производительность труда, год. |
941,25 |
1139,16 |
1403,17 |
461,92 |
1,50 |
В итоге 2011 года по сравнению с 2009 производительность труда выросла на 46 %, что во многом предопределенно ростом денежной выручки за анализируемый период на 35%.
По данным из таблицы 6 можно сказать, что отель осуществляет расчет по всем текущим обязательствам. В 2011 году заметно увеличения текущей ликвидности в 3 раза по сравнению с 2009 годом.
Рассчитанный коэффициент
Коэффициент абсолютной ликвидности в 2011 году увеличился на 70% по сравнению с 2009годо. Из показанной динамики коэффициента абсолютной ликвидности видно, что отель имеет достаточно денежных средств для оплаты долгов и текущего финансирования.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами имеет тенденцию к постоянному увеличению.
Таблица 6. Коэффициенты оценки ликвидности и платежеспособности
Гостиничного комплекса «Президент отель»
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Абсолютный прирост 2011 к 2009 году |
Относительный прирост 2011 к 2009 году в % |
Величина собственных обо- ротных средств |
-107315 |
37057 |
46129 |
-61186 |
0,43 |
Текущая ликвидность |
1,81 |
3,95 |
4,59 |
2,78 |
2,53 |
Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности. |
0,22 |
2,79 |
2,15 |
1,93 |
9,78 |
Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) |
0,06 |
0,22 |
0,76 |
0,7 |
12,67 |
Анализ ликвидности баланса доказывает хорошую кредитоспособность предприятия, его способность своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В Уфе находятся многие
гостиницы, которые друг от друга
отличаются своей категорией, также
представляемыми услугами и номерным
фондом, от которых и напрямую зависит
стоимость проживания. Независимо от
того, что каждая гостиница столицы
Башкортостана имеет свои особенности,
все они предлагают своим гостям
достаточно высокий уровень сервиса,
а также все необходимые
Правильная методика установления цены, разумная ценовая тактика, последовательная реализация глубоко обоснованной ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого коммерческого предприятия в жестких условиях рыночных отношений.
Ценовая политика гостиничного хозяйства представляет собой общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги. Однако установление цен гостиницы в значительной мере является искусством: низкая цена вызывает у клиентов ассоциацию с низким качеством услуг, высокая — исключает возможность приобретения услуг многими гостями. В этих условиях необходимо правильно сформулировать ценовую политику гостиницы, помня о взаимосвязях.
Следует отметить, что подавляющая часть затрат на услуги гостиниц может быть отнесена к числу постоянных, не меняющихся при увеличении или уменьшении количества постояльцев (гостей).
Особенностью ценообразования на услуги гостиниц является, с одной стороны, отсутствие жесткой связи между затратами на содержание номера и его ценой, так как практически невозможно точно определить затраты на содержание каждого отдельного номера. С другой — ценность номера для потребителя может быть прямо не связана с затратами на его содержание (удобство расположения гостиницы или номера, привлекательность вида из окна и т. д.). Поэтому при принятии окончательного решения об уровне цены принимаются во внимание такие факторы, как уровень спроса на услуги данной гостиницы, цены конкурентов и конъюнктура рынка.
На уровень цен оказывают влияние следующие факторы: себестоимость услуги, уровень цен на аналогичные услуги у конкурентов, соотношение спроса и предложения, уровень заработной платы персонала и т.п. Одной из составляющей цены является стоимость гостиничного номера.
В гостиничном бизнесе
используются все общие способы
определения цены, что и в любом
бизнесе. Но все же при разработке
ценовой политики отеля необходимо
руководствоваться еще и
- цена должна соответствовать категорийности гостиницы;
- цены зависят от сезона;
- цены должны быть различны для разных категорий клиентов.
Целью деятельности гостиничного комплекса «Президент Отель» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.
Для эффективного функционирования предприятия ОАО «Аврора» целесообразно проводить ценовую политику в несколько этапов: выбор цели; определение спроса; анализ издержек; анализ цен и качества услуг-конкурентов; выбор метода ценообразования; установление окончательной цены; разработка системы модификации цен.
Несомненным преимуществом гостиницы является ее удобное месторасположение в зеленой части города на берегу реки Уфа и близкое расположение к центру города.
Большим плюсом деятельности гостиницы “Президент Отель” является предоставление широкого спектра дополнительных услуг.
Гостиница “Президент Отель”, находясь на рынке данных услуг довольно давно, постоянно развивается и совершенствуется (было введено, и до сих пор ведутся работы по введению в эксплуатацию новых номеров).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 4 октября 2007 г. № 468-3"Об основах туристской деятельности в Республике Башкортостан";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. № 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации";
- Беседина В.Н., Волкова Е.Е. Ценообразование [Текст]: Учебное пособие / под ред. Беседина В.Н. – М.: Экономистъ, 2006. – 142 с.
- Браймер, К. Основы управления предприятиями и организациями индустрии гостеприимства / К.Браймер // Alma mater: Вестник высшей школы. – 2009. – №6. – С. 40-47.
- Герасименко В.В. Эффективное ценообразование [Текст]: Учебник для вузов / под ред. Герасименко В.В. - М.: Финстатинформ, 2007.- 569 с.
- Гриценко Г.М., Миненко А.В., Краснов Е.В. Ценообразование [Текст]: Учебно-методическое пособие / под ред. Гриценко Г.М. [и др]. - Барнаул: АГАУ, 2008. - 148 с.
- Зорин И.В. Туристический бизнес и гостиничное хозяйство / И. В. Зорин, В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 401 с.
- Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально- культурном сервисе и туризме [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям сервиса и туризма (10000) / под ред. М.Н. Дмитриев, М.Н. Забаева. — М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 399 с.
- Кантор Е. JI., Маховикова Г. А., Кантор В. Е. Экономика предприятия. [Текст]: учебное пособие. СПб.: Питер. 2007. - 224 с.
- Маховикова Г. А., И. А. Желтякова, Н. Ю. Пузыня Цены и ценообразование [Текст]: учебное пособие. СПб.: Питер. 2008. - 176 с.
- Сенин В. С. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других размещений / В.С.Сенин, А.В.Денисенко. — М.: Финансы и статистика, 2006.
- Скляренко В.К., Прудников В.М., Акуленко Н.Б., Кучеренко А.И. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): [Текст]: учебное пособие / Под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова. - М: ИНФРА-М, 2006. - 256 с.
- www.president-hotel.ru
- http://tourfaq.net/hotel-
business/struktura-stoimosti- uslug-v-gostinicax/