Моделирование ситуаций и принятия решений в менеджменте

Организация выполнения принятого  решения - важнейший этап процесса управления. Решение должно быть доведено до исполнителей, которые получают четкую информацию о том, кто, где, когда и какими методами выполняет действия, связанные  с ним. Важнейшая задача руководителя на этом этапе - преодоление объективных  и субъективных препятствий и  создание условий для реализации решения.

Наряду с методами прямого воздействия используются меры мотивации работников, воздействие методами убеждения. Все они направлены на то, чтобы преодолеть сопротивление нововведению, изменить взгляды и повысить заинтересованность участников процесса реализации принятого решения, активизировать их деятельность и в конечном счете решить проблему, стоящую перед организацией.

Большое значение имеет  контроль выполнения работ, связанных  с реализацией решения, так как  он может выявить не только отклонения от плана выполнения, но и недостатки самого решения, требующие корректировки. Чтобы таких недостатков было меньше, контрольную функцию необходимо осуществлять на всех этапах процесса принятия решений.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

1)Изучить понятие управленческого решения:

Принятие  решения – важнейший пункт  теории управления и важная составная  часть управленческой деятельности. Содержание понятия «решение» по своему интерпретируется в разных областях знаний. Так, в психологии исследуются  принятие решений и решение проблем. Принятие решений рассматривается  как этап важного акта, включающего  такие психические компоненты, как  цели, оценки, мотивы, установки.

2)Исследовать сущность  и характеристику модели:

«Модель - это упрощенное представление товара, операции, используемое с целью снижения затрат и(или) риска  при изучении, диагностике, оптимизации  объекта моделирования. Необходимо отметить, что существуют области  деятельности, где главным аргументом в пользу использования моделей  является не снижение затрат, а обеспечение  безопасности таких исследований.

3)Рассмотреть модели  проблемной ситуации:

Как только лицо принимающее  решение (ЛПР) осознало важность и срочность  проблемы, которую ему предстоит  решать, оценило принципиальную возможность  выделить на ее решение активные ресурсы, у него обычно возникает желание  устранить проблему в кратчайшие сроки. В таком случае ЛПР приходит в состояние кризиса.

4) Рассмотреть процесс  разработки решений в сложных  ситуациях:

«Разработка решений - это  не есть однократный волевой акт, осуществляемый ЛПР. Какое бы гениальное и отчаянное ни было ЛПР, оно вряд ли сможет сразу, сходу решиться сделать  что-то действительно серьезное, чтобы  разрешить возникшую сложную  проблему.

5)Выявить базовые концепции  процесса принятия решений:

процесс принятия решений  может быть достаточно прост и  скор. В этом случае после уяснения проблемной ситуации принимается решение, которое оказывает на нее прямое воздействие и приводит систему  в состояние, соответствующее заданному. Если проблемная ситуация не так очевидна, а ее решение неоднозначно, то процесс  принятия решений требует моделирования, которое позволяет определить этапы, процедуры и методы решения.

6)Исследовать рациональную (классическую) модель процесса принятия  решений:

Это самая ранняя попытка  смоделировать процесс принятия решений, отражающая классический подход к пониманию его сущности. В  соответствии с нею процесс представляет собой прямоточное движение от одного этапа к другому: после выявления  проблемы и установления условий  и факторов, приведших к ее возникновению, производится разработка решений, из которых  выбирается лучшее.

С помощью решения задач, поставленных в начале курсовой работы, достигнута цель исследования – исследование моделирования ситуаций и принятия решений в менеджменте.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2009. - 512 с.

2. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 496 с.

3. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 608 с.

4. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов.– Железнодорожный: Крылья.2010. – 400 с.

5. Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 378 с.

6. Огарков А.А. Управление организацией. – М.: Эксмо, 2010. – 512 с.

7. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.

8. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2009. – 272 с.

9. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 271 с.

10. Фахтудинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 446 с.

.Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2010. - 279 с.

.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов. – Железнодорожный, Крылья. 2010. – 24 с.

.Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2011.– 79 с.

.Воробьев С. Н., Уткин В. Б., Балдин К. В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 68с.

.Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2011. - 131с.