Ценовая политика туристской фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Августа 2015 в 17:17, дипломная работа

Краткое описание

В данной работе рассматриваются особенности стратегии ценообразования туристских фирм в конкурентной среде, особенности формирования цены туристского продукта в конкурентной среде, а также нормативно-правовая база по формированию цен, проводится анализ деятельности в целом ГУП «Республиканский бизнес-центр» и отдела туризма и деловых программ, включающий в себя анализ хозяйственной и коммерческой деятельности отдела туризма и деловых программ, анализ относительных показателей ликвидности баланса (коэффициентов платежеспособности) и анализ ликвидности баланса ГУП «Республиканский бизнес-центр», рассматриваются анализ ценовой стратегии и конку-рентов отдела туризма и деловых программ и анализ изменения и прогноз показателей на основе использования метода статистической зависимости.

Содержание

Введение 7
Глава 1. Формирование ценовой политики туристской фирмы в современных условиях 11
1.1. Особенности стратегии ценообразования туристских фирм в конкурентной среде 11
1.2. Формирование цены туристского продукта в конкурентной среде 20
1.3. Нормативно-правовая база по формированию цен 28
Глава 2. Анализ организационно-экономического состояния Государственного унитарного предприятия (ГУП) 32
«Республиканский бизнес-центр» и отдела туризма и деловых программ 32
2.1. Анализ хозяйственной и коммерческой деятельности отдела туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес центр» 32
2.2. Анализ относительных показателей ликвидности баланса (коэффициенты платежеспособности) 46
2.3. Анализ ликвидности баланса 48
Глава 3. Оценка ценовой стратегии отдела туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес-центр» 53
3.1. Анализ ценовой стратегии и конкурентов отдела туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес-центр» 53
3.2. Оценка изменения и прогноз показателей на основе использования метода статистической зависимости 63
Заключение 70
Библиографический список 75
Приложение 1 80
Приложение 2 82
Приложение 3 83
Приложение 4 85
Приложение 5 86
Приложение 6 91
Приложение 7 97
Приложение 8 99
Приложение 9 100
Приложение 10 102
Приложение 11 103
Приложение 12 104

Прикрепленные файлы: 1 файл

Мой диплом.doc

— 1.15 Мб (Скачать документ)

Численность работающих на 01.01.2003 г. – 35 человек, для сравнения на 01.01.2002 г. – 34 человек. Структура управления предприятием показана на рисунке 3.






 






 

 

 






 


 

 

 

 

Рис. 3. Схема структуры управления предприятием

 

  ГУП “РБЦ” является хозрасчетным  предприятием, осуществляет хозяйственную  деятельность с целью получения  материальной выгоды и развивает свою деятельность по нескольким направлениям:

1. Предоставляет на условиях  аренды служебные помещения фирмам, банкам, представительствам, учреждениям, создаваемым в республике при поддержке органа, уполномоченного Кабинетом Министров Чувашской Республики или привлекаемым из других регионов Российской Федерации и зарубежья для работы в республике по согласованию с Государственным Комитетом Чувашской Республики по управлению государственным имуществом;

2. Представляет вышеназванным фирмам, банкам, представительствам, иным учреждениям услуги деловой связи, компьютерные услуги;

3. Обеспечивает охрану предоставляемых  офисных помещений и личную  безопасность сотрудников вышеназванных  фирм, банков, представительств, иных учреждений;    

4. Обеспечивает условия и обслуживание (транспортное, коммуникационное и др.) проведения вышеназванными фирмами, банками, представительствами, иными учреждениями деловых мероприятий (презентаций, пресс-конференций, совещаний и др.);   

5. Организовывает и проводит курсы обучения, семинары, конференции с целью подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации в области предпринимательства;                                   

6. Осуществляет консультирование  по вопросам управления, ведения  документации бухгалтерского учета и по юридическим вопросам в сфере предпринимательской деятельности;                                    

7. Организовывает и проводит  выставки, аукционы;             

8. Проводит консультации и разрабатывает  бизнес-планы (инвестиционный отдел);

9. Организовывает и поддерживает  торговые точки, магазины, предприятия общественного питания, рестораны, бары, кафе и дискотеки;

10.  Выполняет проектно-конструкторские  и дизайнерские работы;   

11.  Осуществляет рекламную и  издательскую деятельность.

12. Организует деловые поездки  для специалистов различных отраслей Чувашии и других регионов для повышения квалификации и обмена опытом за рубежом и в пределах России.

13. Осуществляет регистрацию инвестиционных  проектов (в соответствии с распоряжением Кабинета министров Чувашской Республики);

14. Проводит технико-экономическую  экспертизу инвестиционных проектов;

15. Занимается поставкой, модернизацией, техническим обслуживанием, сопровождением  компьютерной и другой оргтехники, а также разработкой программных средств, поставкой лицензионного программного продукта;

16. Организует работу кафе “Сарби”;

17. Организует туристские и деловые  поездки (отдел туризма и деловых программ).

Основные экономические показатели деятельности ГУП «Республиканский бизнес-центр» можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1.

Основные экономические показатели деятельности

ГУП «Республиканский бизнес-центр»

№ п/п

Показатели

2001

год

2002

год

Абсолютное отклонение, тыс. руб.

Темп роста,

%

1

Выручка от продаж

(без НДС)

773,00

1271,00

493,00

164,42

2

Затраты (с/б) на

производство

595,00

953,00

358,00

160,17

3

Убыток от продаж

-40,00

-39,00

1,00

97,50

4

Управленческие расходы

218,00

357,00

139

163,76

5

Внереализационные

доходы

50,00

48,00

-2,00

96,00

6

Внереализационные

расходы

8,00

х

-8,00

х

7

Прибыль до

налогообложения

2,00

9,00

7,00

450,00

8

Налог на прибыль

2,00

2,16

1,68

450,00

9

Прибыль от обычной

 деятельности

х

6,84

-6,84

х

10

Чистая прибыль

х

6,84

-6,84

х

11

Окупаемость затрат

17,69

10,92

-6,77

61,73


 

На предприятии  наблюдаются как позитивные, так и негативные сдвиги. Достигнуты высокие темпы роста выручки от продаж и получение чистой прибыли за второй год. Прибыль от продаж, как одного из основных показателей видов деятельности, пока еще имеет отрицательный характер и имеет статус убытка, который уменьшился за второй период в связи с существенным ростом объема продаж.

В организации необходимо укреплять расчетную дисциплину с деловыми партнерами, своевременно оказывать работы, услуги.

Высокий рост достигнут по нераспределенной (чистой) прибыли, т.е. прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. Такая ситуация оценивается положительно, поскольку предполагает существенные выплаты, направленные на расширение производства. Структура выручки текущей деятельности согласно учетной политике предприятия на момент оплаты, в том числе по видам деятельности, представлена в таблице 2.

Таблица 2.

Структура выручки текущей деятельности

ГУП «Республиканский бизнес-центр»

№ п/п

Виды деятельности

2000 год

2001 год

2002 год

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Офисные услуги

Торгово-коммерческая деятельность

Разработка бизнес-планов

Юридические услуги

Общественное питание

Туристская деятельность

Прочие услуги

25,5

35,5

7,5

6,0

18,0

6,0

1,5

26,0

34,0

7,0

4,5

20,0

6,5

2,0

12,0

38,0

9,5

6,5

24,0

8,0

2,0

ИТОГО

100,0

100,0

100,0



 

Рис. 4. Структура выручки текущей деятельности ГУП «Республиканский бизнес-центр»

Для более удобного просмотра  выручки текущей деятельности ГУП «Республиканский бизнес-центр» воспользуемся Рисунком 4.

С целью расширения сферы деятельности в мае 2000 г. был открыт учебно-консультационный центр (лицензия № А-720742), основными задачами которого являются  организация и проведение консультаций и обучение  по различным направлениям предпринимательской деятельности, юридического, финансового обслуживания и проблем налогообложения. Открыта общественная приемная для предпринимателей по вышеназванным вопросам.

В октябре 2000 года был создан отдел туризма и деловых программ ГУП  “Республиканский бизнес-центр” (лицензия № ТД-0002110 от 19.03.2002). В отделе работают два человека: начальник отдела и менеджер по туризму. Отдел предлагает широкий спектр туристических маршрутов:

-  отдых и лечение (Турция, Египет, Испания, Кипр, Греция  и др.);

  • горнолыжные курорты;
  • экскурсионные туры по Европе, Скандинавии,  России на автобусе (или автобус + ж/д);
  • речные и морские круизы по России и за рубежом;
  • шоп-туры (Греция, Турция);
  • туры за автомобилями (Германия, Австрия);
  • обучение за рубежом (в программу может быть включен отдых или работа);
  • программы для студентов “СAMP AMERICA ,WORK AND TRAVEL USA”;
  • различные программы для детей и школьников;
  • приключенческие, экзотические и другие туры.

Наряду с традиционными видами туризма одним из основных направлений в деятельности отдела является организация деловых поездок специалистов различных областей на зарубежные предприятия и фирмы для изучения опыта работы и управления, налаживания контактов для взаимовыгодного сотрудничества с иностранными фирмами. Также предлагаются перечень и календарь интересующих выставок любого профиля по всему миру, организуется семинар или стажировка по выбранной теме, которые дают возможность изучить опыт ведущих специалистов; получить консультации в интересующих областях; внедрить новейшие формы и методы в работу своей компании, используя последние достижения и практику зарубежных специалистов; наладить и в дальнейшем плодотворно развивать связи своего предприятия с зарубежными партнерами, а также найти инвесторов.

Ведущими партнерами отдела туризма и деловых программ ГУП «Республиканский бизнес-центр» являются:

- Международный учебный центр Финляндии;

- Ассоциация делового туризма (Москва);

- Small Business Development Center (New York);

- Liberty International Incoming Agency (Berlin) и др.

В феврале-марте 2001 года была организована деловая поездка в Финляндию для руководителей  и специалистов по строительству, ремонту и эксплуатации дорог, были налажены деловые контакты и заключен контракт с Учебным Центром (Финляндия). Учитывая этот удачный опыт, отдел решил продолжить сотрудничество с Финляндией и разработал новые предложения по организации деловых поездок в Финляндию. График проведения курсов повышения квалификации руководящих работников представлен в таблице 3.

 

 

 

 

Таблица 3.

График проведения курсов повышения квалификации руководящих работников из Чувашии

№ п/п

Место

проведения курсов

Сроки

проведения

Название курсов

Стоимость тура, тыс.руб.

1

Финляндия

Июль – 2003 г.

Новые направления издательско-полиграфической деятельности

760,10

2

Финляндия

Октябрь - 2003 г.

Легкая промышленность

760,10

 

3

Финляндия

Февраль – 2004 г.

Промышленное и гражданское строительство: новые технологии, структурные решения, материалы и конструкции

760,10

 

4

Финляндия

Июнь – 2004 г.

Новые технологии производства молочных продуктов

760,10

5

Финляндия

Ноябрь – 2004 г.

Организация труда в сельско-хозяйственном производстве. Опыт Финляндии.

760,10


        

По окончании учебного курса руководители-специалисты получают сертификат, удостоверяющий участие в мероприятии.

Таблица 4.

Расшифровка статей затрат для организации деловой поездки

специалистов из Чувашии

№ п/п

Статьи затрат

Показатели

%

В стоимостном выражении, $ США

Цена 1 дня

на 1 чел.

Цена 5-ти дней

 на 1 чел.

Цена тура

на группу

из 15 чел.

1

2

3

4

5

6

1

Размещение, обучение, питание в Финляндии

 

87,00

435,00

6 525,00

2

Оплата работы переводчиков

 

10,00

33,33

500,00

3

Найм автобуса

 

15,00

60,00

900,00

Информация о работе Ценовая политика туристской фирмы