Анализ организации труда на предприятии и пути её совершенствования (на примере ФГБОУ ВПО «Волгоградский государственный социально - пе

Пожелания и предложения, высказанные респондентами по совершенствованию  условий и возможностей для эффективной работы  в университете, были сгруппированы по проблемным областям.  Ниже приведены наиболее типичные высказывания  респондентов  в  каждой  области.  Для  повторяющихся  высказываний  в скобках  приведено  число  повторений. 

Аудиторный фонд:

• В  методическом кабинете очень часто идут  учебные  занятия,  а для самостоятельной работы времени не остаётся;
• Катастрофически мало аудиторий; 
• Методкабинеты используются как обычные аудитории и не бывают свободны для СРС.

Оснащение кабинетов кафедр и факультетов:

1. Необходимо оснастить учебные аудитории микрофонами и техникой для интерактивных занятий;
2. На кафедрах должны быть компьютеры в достаточном количестве и рабочие места для преподавателей.

Организационно-методическое сопровождение  образовательного процесса:

• Учебному  управлению  внимательно  распределять  аудитории;
• Отсутствие электронного документооборота с учебным управлением значительно  затрудняет  продвижение  управляющей  документации, приказов.

Сопровождение НИР:

1. Чаще  устраивать открытые лекции ведущих  ученых  университета в т.ч. через Интернет;
2. Нельзя  преподавателю  не  выезжать  в  командировки  на  научные конференции, эта деятельность должна поощряться; 
3. Важны  научные  командировки  на конференции  и  повышение  квалификации в столичных вузах (межфакультетская кафедра);
4. Стимулировать  научную  деятельность  через  компенсации  проезда или премирование за научную деятельность;
5. Учитывать  в  рейтинге  кафедры  и  преподавателя  издаваемые  электронные образовательные ресурсы.

Информатизация деятельности университета:

• На  сайте  университета  можно  представлять  больше  информации (например, расписание занятий);
• Свободный доступ к Интернету через wi-fi во всех помещениях университета;
• Целесообразно  расширение  образовательного  портала  ВГСПУ  на все факультеты.

Система управления: 

1. УКПиД  занимается  только  кадровым  делопроизводством,  но  не управлением персоналом;
2. Разработать  реальные  критерии  оценивания  деятельности  преподавателей и соответственно поощрять их за это;

Оплата труда:

• Повысить заработную плату;
• Денежное вознаграждение ко Дню учителя;
• Оплачивать  сотрудникам,  принимающим  участие  в  Дне  открытых дверей, пребывание на работе в свой выходной день. 
• Оплачивать преподавателям составление УМКД;
• Зарплата преподавателя, который пишет научные статьи, составляем УМКД и делает  много общественной работы должна  отличаться от зарплаты преподавателя, который просто ведет занятия;

Организация общественного питания:

1. Очень низкое качество блюд и очень высокие цены, срочно обратите
2. внимание;
3. Сотрудникам  столовой  быть  вежливее  особенно  к  иностранным
4. преподавателям. 

Медицинское и другое обслуживание, льготы:

• Отменить медсправки в бассейн для сотрудников, т.к. мы итак проходим медосмотр; 
• Медицинские услуги, оказываемые нашим вузом сотрудникам, крайне скудны;
• Провести диспансеризацию преподавателей;
• Большую     заботу     о     преподавателях     в     плане     спортивно-оздоровительного отдыха; 

Охрана труда и система безопасности:

1. В вуз приходят посторонние люди без пропускных документов;
2. Усилить  контроль  за  пропускной  системой  обеспечения  безопасности;
3. Необходимо  установить  электронную  пропускную  систему  в  вуз.

Условия работы в вузе:

• Разработать  и  внедрить  общую  концепцию  колористки  и  внешнего благоустройства  вуза  (стендов,  стен,  помещений),  придать  современный вид рекреациям университета;
• Следить  за  тем,  чтобы  зимой  закрывались  окна;
• Привести все туалеты в порядок;
• Горячая вода, хотя бы в первой половине дня;
• Хотелось бы иметь оборудованные преподавательские (с местом для отдыха во время «окон»)
• Исключить  проведение  спортивно-массовых  мероприятий  в  спорт-залах  вуза  во  время  учебных  занятий.    Количество  спортинвентаря для проведения учебных занятий по некоторым видам спорта недостаточно  или  совсем  отсутствует  -  увеличить  или  пополнить;
• В спортзалах нет вентиляции, не хватает инвентаря и оборудования (ФКиБЖ);
• В  расчетном  отделе  хочется  иметь  доброжелательное  отношение  к педагогам, работающим в вузе;
• Нет достаточно информации о работе профкома вуза;

Разное:

1. Сделать аптечный киоск;
2. Увеличение возможностей для повышения квалификации и профессионального роста (организация курсов по делопроизводству, новым компьютерным технологиям);
3. Не  вижу  смысла  писать,  все  равно  ничего  не  слышите  и  не  совершенствуете;
4. Убеждена,  что  ректорату  следует  пересмотреть  свое  отношение  к преподавателям и студентам-двоечникам. Уронить престиж университета легко;
5. Я  полностью  довольна  условиями и  возможностями  для  эффективной работы в университете.

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод, что анализ документов показал отсутствие ряда документированных процедур по отдельным элементам организации труда. Анализ анкетирования «Удовлетворенность преподавателей и сотрудников  качеством организации образовательного процесса  и условиями работы в вузе» проведенного сотрудниками Центра  мониторинга  качества в 2013, позволяет утверждать, что как в прошлые года, преподаватели и  сотрудники  скорее удовлетворены, чем неудовлетворены  условиями работы  в  вузе.  По  всем  утверждениям  анкеты  получены  средние  баллы,  превышающие среднее значение шкалы (3). Но при этом по большинству высказываний наблюдается отрицательная динамика.

В целом, анализируя средние значения оценок по всем утверждениям этого блока и настроение открытых высказываний, можно отметить, что по сравнению  с  прошлым  годом  удовлетворенность  созданными  условиями  снизилась  и возросла напряженность среди персонала.

Профессора –  наиболее  удовлетворенная  группа  респондентов. Доценты  –  группа  респондентов  со  средней  относительно  других  групп удовлетворенностью. Старшие преподаватели – наименее удовлетворенная группа по 1 блоку. Ассистенты – наименее удовлетворенная группа по 2 блоку утверждений.

Анализ результатов опроса по типу структурного подразделения, показал, что в целом наиболее удовлетворены качеством организации образовательного процесса и условиями работы в вузе преподаватели и сотрудники факультета СКП, ИХО и ИИЯ.  А  в  меньшей  степени  относительно  других  факультетов  удовлетворены качеством  организации  образовательного  процесса  и  условиями  работы  в  вузе преподаватели и сотрудники ФКиБЖ и ЕГФ.

Пожелания и предложения, высказанные респондентами по совершенствованию  условий и возможностей для эффективной работы  в университете, можно сгруппировать по проблемным областям:

1. Необходимость увеличения и совершенствования аудиторного фонда.
2. Оснащение кабинетов кафедр и факультетов техникой и достаточным количеством рабочих мест.
3. Совершенствование организационно-методического сопровождения  образовательного процесса.
4. Увеличение и расширение возможностей НИР.
5. Совершенствование процесса информатизации деятельности университета.
6. Разработка  критериев  оценивания  деятельности  преподавателей и их увязка с оплатой труда.
7. Совершенствование организации общественного питания в вузе.
8. Расширение спектра услуг медицинского и другого обслуживания.
9. С целью усиления контроля  за  пропускной  системой  обеспечения  безопасности необходимо  установить  электронную  пропускную  систему  в  вуз.
10. Мероприятия по совершенствованию санитарно- гигиенических факторов труда.

2.3 Рекомендации по совершенствованию системы организации труда в ВГСПУ

Совершенствование организации труда нужно проводить через ее основные элементы. Это можно делать комплексно, совершенствую все элементы, а можно единично, рационализируя отдельные части организации труда.

Мероприятия по совершенствованию организации труда в ВГСПУ, вытекают из замечаний высказанных сотрудниками и преподавателями вуза:

1. Планирование и выбор мероприятий по повышению квалификации и кадровой мобильности с учетом потребностей, желаний и профессиональных способностей педагогов;
2. Изыскание возможностей для увеличения аудиторного фонда.
3. Организация рабочего места сотрудников и преподавателей с учетом современных требований и эргономических условий труда, обеспечение гарантированного доступа в Интернет для каждого сотрудника, совершенствование санитарно- гигиенических факторов труда.
4. Обновление материально-технической базы и поддержание научной инфраструктуры;
5. Внедрение электронного документооборота в вузе.
6. Разработка  критериев  оценивания  деятельности  преподавателей для разработки системы премирования профессорско- преподавательского состава вуза.

Шаги, предпринятые на основании данных исследования, позволят существенно повысить степень удовлетворенности персонала в таких областях, как:

1. оплата труда;
2. повышение квалификации;
3. организация труда.

По итогам главы можно сделать вывод, Волгоградский государственный социально-педагогический университет ориентирован на подготовку высококвалифицированных специалистов, востребованных на рынке труда. Являясь крупным научным и образовательным центром региона, ВГСПУ полностью удовлетворяет потребности системы образования в учительских кадрах и специалистах других отраслей хозяйства и сферы услуг. Образовательная деятельность в Волгоградском государственном социально-педагогическом университете соответствует требованиями нормативно-правовых документов. Организация структурных подразделений и управления Волгоградским государственным социально-педагогическим университетом обеспечивает оптимальное и достаточно эффективное взаимодействие всех подразделений в решении стоящих перед вузом задач, методическое единство учебного процесса на всех уровнях и формах подготовки специалистов высшей квалификации.

Анализ документов показал отсутствие ряда документированных процедур по отдельным элементам организации труда. Анализ анкетирования «Удовлетворенность преподавателей и сотрудников  качеством организации образовательного процесса  и условиями работы в вузе» проведенного сотрудниками Центра  мониторинга  качества в 2013, позволяет утверждать, что как в прошлые года, преподаватели и  сотрудники  скорее  удовлетворены, чем неудовлетворены  условиями работы  в  вузе.  По  всем  утверждениям  анкеты  получены  средние  баллы,  превышающие среднее значение шкалы (3). Но при этом по большинству высказываний наблюдается отрицательная динамика.

В целом, анализируя средние значения оценок по всем утверждениям этого блока и настроение открытых высказываний, можно отметить, что по сравнению  с  прошлым  годом  удовлетворенность  созданными  условиями  снизилась  и возросла напряженность среди персонала.

Профессора  –  наиболее  удовлетворенная  группа  респондентов. Доценты  –  группа  респондентов  со  средней  относительно  других  групп удовлетворенностью. Старшие преподаватели – наименее удовлетворенная группа по 1 блоку. Ассистенты – наименее удовлетворенная группа по 2 блоку утверждений.

Анализ результатов опроса по типу структурного подразделения, показал, что в целом наиболее удовлетворены качеством организации образовательного процесса и условиями работы в вузе преподаватели и сотрудники факультета СКП, ИХО и ИИЯ.  А  в  меньшей  степени  относительно  других  факультетов  удовлетворены качеством  организации  образовательного  процесса  и  условиями  работы  в  вузе преподаватели и сотрудники ФКиБЖ и ЕГФ.