Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 18:29, контрольная работа
Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря-референта со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций.
Секретарь-референт является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку и организацию телефонных разговоров.
Введение ……………………………………………………………………3
Глава 1. Секретарь в организации…………………………………….…..4
1.1.Основные функции и качества современного секретаря …………5
1.2 Личные качества секретаря…………………………………………6 Глава 2. Типовые функции секретаря…………………………………….8
2.1 Функции секретаря-референта …………………………………….11
2.2 Функции секретаря руководителя…………………………………13
Глава 3. Организация работы секретаря………………………………...18
Заключение………………………………………………………………..19
Приложение……………………………………………………………….22
Список литературы……………………………………………………….24
2.9. Организует прием
посетителей, содействует
2.10. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.
2.11. Организует командировки руководителя: заказывает авиа- и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы.
2.12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права секретаря
Секретарь имеет право:
3.1. Получать информацию, в том
числе и конфиденциальную, в объеме,
необходимом для решения
3.2. Представлять руководству
3.3. Запрашивать лично или по
поручению руководителя от
3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность секретаря
Секретарь несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или
4.2. За несоблюдение
действующих инструкций, приказов
и распоряжений по сохранению
коммерческой тайны и
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Список литературы
3. Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Современное делопроизводство. – Питер.: 2006;
4. Васильева И.Н. Основы делопроизводства и персональный менеджмент. – М.: 2005;
5. Демин Ю.М. Секретарское дело. Универсальный справочник. – М.: 2003;
6.Охотников А.В., Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство: Учеб. пособие. - М.: 2004;
7.Шейнов В.П. Секретарь – практическое пособие. Харвест.: 2003.
8. Банк должностных инструкций/Internet//www.