Имидж секретаря
14 Октября 2013 в 16:28, реферат
Имидж – целенаправленное формирование образа, лица, явления предмета, призванный оказать эмоционально – психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы и т.п., одно из средств пропаганды. Этикет – своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения людей дома, на работе, в транспорте, принятых в данном обществе. Понятие этикета неразрывно связано с этикой
Имидж секретаря
19 Октября 2014 в 19:49, реферат
Имидж - это реальное или воображаемое представление о фирме - складывает из фирменного стиля, который, в свою очередь, включает оформительский и деловой стиль. Разумеется, фирменный стиль будет эффективно воздействовать на клиентов лишь при условии безупречности качества производимых фирмой товаров работ, оказываемых услуг. Но не в меньшей мере его эффективность зависит от дирекции и работников фирмы и в первую очередь - от секретаря. Специфика секретарской работы состоит в операциях с документами и многочисленных контактах с людьми, как непосредственных, так и по телефону, телетайпу, с помощью переписки.
Работа пресс-секретаря
10 Января 2013 в 12:17, реферат
Цель данной работы рассмотреть функции, задачи работы пресс-секретаря.
Задачи:
- рассмотреть работу пресс-секретаря;
- изучить как и с кем работает пресс-секретарь;
- выявить задачу пресс-секретаря.
Робота пресс-секретаря
10 Января 2014 в 17:20, реферат
Пресс-секретарь предоставляет официальную информацию, подготовленную для печати, радио, а также телевидения. В коммерческих структурах штатная единица пресс-секретаря входит в структуру отдела по связям с общественностью. Пресс-секретарь занимается мониторингом и анализом средств массовой информации, подготовкой пресс-конференций, связанных с теми или иным событиям, написанием пресс-релизов, выполнением пресс-пакета для журналистов. Особое внимание уделяется внешнему виду сотрудника, так как на протяжении дня приходится общаться с огромным количеством людей. Как правило, пресс-секретарь - это «лицо» фирмы или артиста.
Рабочее место секретаря
15 Апреля 2014 в 14:58, реферат
Приемная офиса - это центр работы фирмы, ее сердце. Самый талантливый и умный руководитель не сможет справиться с работой, если плохо организована работа приемной. Главное же лицо в приемной - это секретарь. Все чаще должность секретаря даже объединяют с должностью офис-менеджера.
Качество работы приемной напрямую связано с грамотной организацией внутрифирменного пространства в целом и пространства приемной в частности. От того, где расположена приемная, как она оснащена, каков дизайн ее интерьеров зависит и скорость решения вопросов, и общее впечатление от фирмы у ее клиентов, заказчиков, партнеров по бизнесу.
Типовые функции секретаря
17 Сентября 2014 в 22:38, курсовая работа
Каким бы насыщенным ни был сегодняшний рынок труда, но спрос на хороших специалистов не только сохранился, но и неуклонно возрастает. Безусловно, предложение намного превышает спрос, что рождает большой конкурс специалистов, и поэтому, основная задача соискателей - привлечь внимание именно к своей кандидатуре. И визитной карточкой в этом вопросе является профессиональное резюме.
В последнее время все чаще трудовые отношения с работником начинаются с получения его резюме – документа, составленного самим соискателем с цель произвести самое благоприятное впечатление на работодатель.
Особенности этикета секретаря
12 Ноября 2015 в 21:56, реферат
Достижение науки и техники, бурное развитие научно технической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества эффективности управленческого труда.
Стиль руководителя является одной из важнейших сторон управленческой деятельности: от того, как работает руководитель, зависит эффективность работы подчиненных.
Функции и обязанности секретаря
08 Января 2014 в 18:29, контрольная работа
Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря-референта со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций.
Секретарь-референт является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку и организацию телефонных разговоров.
Профессиональная этика секретаря
29 Июня 2014 в 10:26, доклад
Слово «секретарь» происходит от средневекового «secretarius» и первоначально означало доверенное лицо. Понятие секретарь сегодня достаточно сложное и имеет много градаций – от секретаря-помощника руководителя, секретаря-референта, ученого секретаря, секретаря коллегии, секретаря учреждения, секретаря структурного подразделения до технического секретаря.
Профессия секретарь руководителя
10 Июня 2014 в 23:31, творческая работа
Специалист, работающий в сферу «человек-человек», помимо профессиональных знаний и умений, должен обладать знаниями и умениями по работе с людьми. Доброжелательность, интерес к людям, сочувствие, сопереживание должны сочетаться с высокой эмоциональной устойчивостью, самоконтролем. Работа с людьми часто сопряжена с высоким нервно-психическим напряжением и требует хорошо развитых не только коммуникативных, но и эмоционально-волевых качеств
Организация приёма посетителей секретарём
11 Декабря 2012 в 13:44, контрольная работа
При организации приема посетителей секретарь должен дифференцированно подходить к трем категориям: прием представителей других организаций, прием сотрудников своей организации, прием по личным вопросам. Для четкого выполнения процедур секретарь обязан:
1) разработать совместно с руководителем график приема;
2) следить за очередностью приема и регламентом бесед;
3) вести учет посетителей;
4) документировать принимаемые руководителем в ходе приема посетителей решения.
Деятельность секретаря в приемной руководителя
20 Января 2014 в 21:45, контрольная работа
Секретарь – это лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель, первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день руководитель, первый, кто отвечает на телефонные звонки. От поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас и успех партнеров и клиентов фирмы.
Имидж секретаря-референта и пути его формирования
29 Ноября 2012 в 16:25, реферат
Цели:
1. Выявить сущность понятия «имиджа» и рассказать о его развитие.
2. Показать из каких компонентов формируется имидж секретаря-референта и в чем их сущность.
В связи с этим необходимо было решить следующие задачи:
1. Изучить соответствующую литературу.
2. Классифицировать информацию по теоретическим и практическим аспектам.
3. Выявить и сформулировать наиболее важные компоненты, составляющие имидж секретаря-референта; раскрыть их сущность.
Индивидуальное планирование рабочего времени секретаря
26 Октября 2015 в 18:05, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка рекомендаций по индивидуальному планированию рабочего времени секретаря в ООО «ГК ПРОМОБОРУДОВАНИЕ».
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
обоснование актуальности и необходимости планирования рабочего времени секретаря;
обоснование принципов и правил организации планирования;
Секретариат ООН: состав и функции. Роль генерального секретаря
16 Декабря 2013 в 17:25, контрольная работа
«Благодаря посреднической деятельности спасаются человеческие жизни и ресурсы. Вложение средств в эту деятельность - мудрое решение, заслуживающее надежного финансирования».
(Из выступления Генерального секретаря Пан Ги Муна на заседании Генеральной Ассамблеи с замечаниями по вопросу о роли государств-членов в посреднической деятельности, 23 мая 2012 года.)
Организация Объединенных Наций является уникальной международной организацией. Была создана в 1945 г., сразу после окончания Второй мировой войны. Впрочем, подготовка к ее созданию началась еще во время войны.
Обслуживающие функции секретаря. Технические функции секретаря
04 Апреля 2014 в 11:06, курсовая работа
Целью курсовой работы было изучение основных типовых функций секретаря. Для решения данной цели было необходимо решить ряд следующих задач:
1) объяснить необходимость и значение секретарской деятельности;
2) рассказать об организации работы секретаря;
3) изучить нормативно-методические основы деятельности секретаря;
4) рассмотреть должностной статус и функциональные обязанности секретаря.
Автоматизированное рабочее место секретаря агентства “Репетитор”
13 Марта 2013 в 11:04, курсовая работа
Одним из возможных решений является создание автоматизированного рабочего места (АРМ), предназначенного для обработки специальной информации. Автоматизированное рабочее место секретаря (АРМС) должно облегчить труд секретаря на всех этапах по поиску и составлению отчетных документов.
Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и обработке информации возлагается на вычислительную технику, работник же выполняет только определенную часть ручных операций. Конечно, в работе агентства “Репетитор” присутствует много таких рутинных, часто повторяющихся операций, которые можно автоматизировать.
Секретарь руководителя: место в системе управления и основные функции
21 Мая 2014 в 19:17, курсовая работа
Секретарь –одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Популярность этой профессии в современной России повышается в связи с переходом к рыночной экономике и появлением массы новых предпринимательских и других структур. Качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности. Секретарская работа требует умения быстро переключаться с одного вида деятельности на другой и характеризуется широтой и разнообразием выполняемых функций.
Теоретические основы и практические формы деятельности секретаря-референта
05 Мая 2015 в 15:11, курсовая работа
Цель данной курсовой работы состоит в изучении теоретических основ и практических форм деятельности секретаря-референта.
Задачами данной работы являются: изучение теоретических аспектов организации труда ,обоснование должностных инструкций и требований к работе секретаря в исследуемой организации, выявление основных направлений совершенствования труда и их экономическое обоснование.
Особенности работы секретаря-референта. Деловые встречи, их виды и правила проведения.
10 Января 2014 в 21:07, реферат
Согласно современному словарю иностранных слов референт – это доклад на определенную тему, включающий обзор соответствующих литературных и других источников. В дореволюционных словарях иностранных слов указано, что референт-это словесное изложение дела, речь, объяснительная записка, доклад, публичный доклад о каком-либо разработанном вопросе или деле. В словаре В.И.Даля слово «реферировать» толкуется, как читать, излагать реферат, доносить, представлять отчет, объяснение, записку или словесно излагать мнение, заключение по делу. Вот чем, занимается референт. Слово «референт», несомненно, восходит к устаревшему «референдарий», одним из значений которого было «личный секретарь и докладчик императора», а в более поздние времена - «докладчик в присутствиях, в министерствах».
Анализ деятельности секретаря в приёмной руководителя: прием посетителей и обращения граждан
13 Апреля 2014 в 16:42, дипломная работа
Объектом исследования дипломной работы – прием посетителей и работа с обращениями граждан в деятельности секретаря ГАОУ СПО СО «Нижнетагильский техникум информационных технологий, сервиса и предпринимательства «Самородок».Цель дипломной работы:анализ деятельности секретаря по приему посетителей и работе собращениями граждан в организацийГАОУ СПО СО «Нижнетагильский техникум информационных технологий, сервиса и предпринимательства «Самородок».
Для достижения цели дипломной работы нами поставлены следующие задачи:
изучение интернет-источников и литературы по теме;
сравнить деятельность секретаря прием посетителей из других организаций;
изучит разных посетителейграждан ;
Должностная инструкция, порядок ее оформления. Проект должностной инструкции секретаря-референта
29 Января 2014 в 18:46, контрольная работа
На сегодняшний день в обществе произошли значительные социальные и экономические перемены. За последние годы было образовано множество компаний малого и среднего бизнеса, включая групповой бизнес. Все компании и фирмы на определенном этапе столкнулись с одной из проблем эффективного менеджмента организации – разработка взаимоотношений, полномочий и определение должностных обязанностей каждого исполнителя. В связи с этим был поставлен вопрос о разработке должностных инструкций.